ما هي الرسالة التسويقية ، أمثلة عليها قبل الحديث عن الرسالة التسويقية لابد من تعريف الميزة التنافسية ( Selling or value proposition) و هي ما تتصور أنه أكثر ما يميز خدمتك أو منتجك. الرسالة التسويقية هى عبارة عن تعريف موجز وبسيط لما تقدمه من قيمة مضافة لجمهورك (الميزة التنافسية) من سلعة أو خدمة، ولكنها بمثابة العصا السحرية التي تتحكم في نجاح مشروعك التجاري من عدمه، فتلك الرسالة إن أظهرت ميزتك التنافسية –التي تم اختيارها بدقة و بعد دراسة عملاءك و احتياجاتهم – بقوة ووضوح ستجذب لك المزيد والمزيد من العملاء، والتي تؤثر بنسبة كبيرة جداا على قرار شرائهم للسلعة من عدمهُ. لذلك فتلك الرسالة لابد أن يتم صياغتها بطريقة صحيحة، ويتم مراعاة كافة العناصر المكونة لها؛ حتى تكون رسالة فعالة ويتم تحقيق الهدف المنشود منها، فكلما كانت الرسالة التسويقية واضحة وجذابة، كلما كانت الحملة أكثر فاعلية ونجاح، و احذر من خلق رسائل تسويقية متضاربة أو مزدحمة بمزايا تنافسية عديدة أو مزايا تنافسية وهمية، بمعنى أنها لا تمثل أهمية كبيرة لعميلك.
فاحرص على اختيار عنوان جذاب وواضح، ويكون قصير وغامض في نفس الوقت حتى يحمل العميل المُستهدف إلى قراءة الإعلان الفرعي الموجود أسفل ذلك العنوان. مثل: " ترقبوا انطلاق............. نموذج خطاب تسويق لشركة - اروردز. " أو "هل ترغب في الحصول على وظيفة مميزة في....... " أو " لراغبي التميز فقط دون غيرهم " العنوان الفرعي هذا العنوان يأتي بعد العنوان الرئيس بشكل مُباشر، ويراعى بهِ نفس الاعتبارات السابقة الذكر، وتكون مهمتهُ إثارة فضول المُستهلك بدرجة أكبر وزيادة لهفتهُ لمعرفة باقي تفاصيل الإعلان. محتوى الإعلان يأتي دور نواة الرسالة التسويقية وهو المحتوى الذي تَعرض بهِ مُنتجك أو خدمتك، فلابد أن يكون محتوى بسيط سهل الاستيعاب، يركز على الميزة أو المزايا التنافسية لمنتجك أو خدمتك، واحرص على إظهارها في نقاط واضحة وبارزة و دون تشويش، وعليك بقدر الإمكان لمس الاحتياج لدى المستهلك داخل الإعلان ثم تحقيق الإشباع لهُ من خلال مزايا مُنتجك.
ولكن لو قمت بتوجيه النص فعليا إلى الشخص الذي ترسل إليه الرسالة، وهذا الخطوة مهمة جدا عندما تريد إعادة فتح قنوات التواصل مع العملاء والمتابعة، لذلك سوف نقدم لك بعض النصائح لفعل ذلك: توجه بالرسالة إلى اسم الشخص أو الشركة دعم مهمة الشركة وتأييد ما يقوم به العميل (على سبيل المثال "شركتكم تقوم بعمل جبار في الحفاظ على البيئة، وهذا أمر مهم بالنسبة لنا). التطرق إلى المشاكل التي تواجه العميل أو الشركة وطرح الحلول لمساعدته (يبدو لنا أن شركتكم تواجه مشاكل في الترويج للمنتجات عبر الانترنت، ويمكننا مساعدتكم في ذلك). ذكر أي ملاحظات كنتَ قد ذكرتَها في محادثات سابقة. النقد البناء حاول التواصل مع عملائك الذي يتلقوا رسائلك بشكل دوري، واستفسر عن القوالب البريدية والمحتوي الذي يتلقونه، هل هو مزعج بالنسبة لهم، والعديد من المعلومات الأخرى التي يمكنك من خلالها تحسين أداء نشرتك البريدية. إليك بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها على العملاء بشكل استطلاع رأي داخل الرسالة. هل تقوم بفتح الرسائل من قبلنا؟ هل ستجيب عليها؟ هل الرسالة غامضة أم واضحة ولا تحتاج تفسير؟ هل أدت الرسالة غرضها وأثرت في مشاعرك؟ هل اعتبرتها بريد مزعج ولماذا؟ كم مرة شهريا تريد الحصول على آخر أخبارنا؟ إلخ….
بعد أن تكلمنا في مقال سابق عن " نشرات البريد الإلكتروني " وطرق جمعها، وكيفية اختيار الشركة المناسبة لبدء العمل معها، سنتابع اليوم معكم موضوع لا يقل أهمية، وهو كيفية التعامل مع العملاء وطريقة الرد الأمثل، وسنقدم بعض النماذج الجاهزة التي سوف تساعدك في عملية التسويق من خلال البريد الإلكتروني. والجميع يعلم، أنه في الوقت الحالي، أصبحت رسائل البريد الإلكتروني جزءا لا يتجزء من عملية التسويق، حيث تقوم الشركات بإرسال عشرات ومئات الرسائل يوميا، الأمر الذي يحتم علينا كتابة رسالة جيدة وجذابة تجذب انتباه العميل وتجبره على زيارة الموقع وشراء المنتجات التي نقدمها له. ولهذا يجب أن تكون رسائلنا مزعجة ومتكررة في كل مرة يحصل عليها نفس العميل، ولكن يجب أن تتبع آلية معينة للحصول على أفضل النتائج، وهنا تكون القوالب البريدية الجاهزة، هي المفتاح الرئيسي في هذا النوع من التسويق الإلكتروني. تخصيص القوالب البريدية وأساليب استخدامها في حال كنت تتمتع بأسلوب خاص في لفت انتباه العميل، فإن تخصيص القالب البريدي ليس بالأمر الصعب، بل سيوفر عليك وقتا كبيرا وسيسمح لك بالوصول إلى أكبر عدد من العملاء. ولهذا يجب أن تنتبه إلى عدة نقاط مهمة في حال كنت تريد أن تكون نشرتك البريدية ناجحة.
ولكن يُشترط مراعاة ترتيب الصلوات أي أن يصلي الظهر أولاُ قبل العصر، ويُصلي المغرب أولاً قبل العشاء، ولا يحق للمصلي الجمع بين صلاة العشاء وصلاة الفجر، أو بين الفجر والظهر، ولا بين العصر والمغرب. وعن قصر الصلاة فتكون عن طريق صلاة ركعتين بدلاً من أربعة، وهكذا الحال مع صلاة العصر أو العشاء، ولا يجوز القصر في صلاتي الفجر أو المغرب، فعلى المصلي أداء ثلاثة ركعات عن المغرب، وركعتي الفجر. هل يجوز الجمع والقصر بعد الوصول من السفر – زيادة. الحكمة والمشروعية من الجمع والقصر للمسافر الدين الإسلامي من الأديان السماوية التي منحت الكثير من التشريعات التي فيها تبسيط وتيسير على المسلمين، فقد راعى الله عز وجل جميع الظروف التي يمر بها الإنسان ومنها أن يكون على مرض أو على سفر، لذلك شرع الله سبحانه وتعالى للمسافر القصر والجمع في الصلاة تحفيزاً له على القيام بالفرائض وعدم تركها أو التقصير بها. ورفعاً للمشقة والتعب التي قد تحدث للمسافر، وقد كان في الصحابة من هم يُقصرون في الصلاة في حالة السفر ومنهم من كانوا يتموها إذا كانت لديه المقدرة على ذلك، ويُعتبر السفر من الأسباب الشرعية لتخفيف العبادات على المسلم فيُقبل منه العذر في بعض التكليفات والأحكام الشرعية. والذي يدل على جواز القصر والجمع في الصلوات للمسافر قول الله تعالى في كتابه الحكيم، (وَإِذَا ضَرَبْتُمْ فِي الْأَرْضِ فَلَيْسَ عَلَيْكُمْ جُنَاحٌ أَن تَقْصُرُوا مِنَ الصَّلَاةِ)، كما روى ابن عباس رضي الله عنه أن الرسول عليه الصلاة والسلام كان يجمع بين صلاتي الظهر والعصر أو المغرب والعشاء عندما كان مسافراً بالمدينة.
القصر والجمع بين الصلوات في السفر
فارساغ أو ثمانية وأربعين ميلا ، تقصره أمام الحشد ، وهذا أحكم ما يفعله العبد المسلم ، ونقدره 81 كم فأكثر ، فتقصره للصلاة. [12] وهكذا نصل إلى خاتمة الجملة على الجمع بين الصلاة للمسافر بعد وصوله ، ونجد أنها حسب الأقوال وبحسب حالة المسافر ووقت رحلته ، ثم نتحدث عنها. أنواع الدمج وتعلمنا عن تقصير المسافة وتصاريح السفر ونية الجمع أو التقصير وهو أمر غير مطلوب في الجملة الأولى. المصدر: