يقدم المفاهيم الأساسية لخدمة العملاء من خلال دورة تدريبية عبر الإنترنت لمدة ساعة إلى ساعتين. الهدف من التدريب هو تعليم الممثلين كيفية التعامل مع تفاعلات العملاء الصعبة مع فهم سبب حدوثها في المقام الأول. تتعمق الدورة في عملية إنشاء نهج يركز على العملاء لخدمة العملاء. ويغطي موضوعات مثل التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء وكذلك قراءة المواقف العصيبة لتحديد أفضل النتائج. تعتبر المهارات والأساسيات التي تم الحصول عليها من هذا البرنامج التدريبي ضرورية لتحقيق رضا العملاء بشكل ثابت. 2. دعم التدريب المهني من خلال استراتيجيات الخدمة يساعد تدريب الدعم الذي توفره استراتيجيات الخدمة مندوبي الدعم الفني على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة. دورات في خدمة العملاء. يركز على تعليمهم تقنيات الاتصال الفعالة عند تقديم حل تقني. قد يصعب أحيانًا شرح هذه الإجابات للعملاء، لذلك من المهم معرفة كيفية توصيل هذه الحلول باستخدام لغة العميل. تم تصميم الدورة التدريبية التي تستغرق يومين لأي شخص في قسم خدمة العملاء أو أي شخص يتفاعل بانتظام مع العملاء. تقدم استراتيجيات الخدمة حتى طرق متعددة لحضور التدريب: في الموقع أو عبر الإنترنت. للتدريب في الموقع ، ترسل استراتيجيات الخدمة مدربًا إلى الشركة لإدارة الدورة التدريبية بينما يحدث التدريب العام في مواقع مختلفة في مجموعات من 15 مشاركًا.
يمكنك إضافة المزيد من الدورات التدريبية هنا. سيتم حفظ القائمة. برجاء اختيار الدورات التدريبية لتقديم طلب اتصال مقدم الخدمة. استعرض فيما يلي الدورات التدريبية المتاحة في مجال خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية. - Hide تقييم المحتوى! قيِم هذه الصفحة إشترك في العروض الخاصة في الدورات التدريبية لدى Laimoon! كن أول من يعرف أفضل الدورات التدريبية التي يتم اختيارها بعناية في مجال تخصصك.
#1 اختبار رياضيات شهر أول صف سادس فصل ثاني التحميل من المرفقات 79. 8 KB · المشاهدات: 18 #2 بارك الله فيك وجزاك الجنة الله يرزقك الجنه ونعيمها #3 بارك الله فيكم #4 عطيكي العافية:2 (214): #5 موفقين باذن الله #6 بارك الله فيك #8 جزاك الله خيرا #9 جزاكم الله كل الخير
أسامة جناجرة نماذج امتحانات نهاية الفصل الأول نموذج 1 نموذج 2 نموذج 3 نموذج 4 نموذج 5 نموذج 6 نموذج 7 نموذج 8 نموذج 1 إجابة ملتقى تعليم فلسطين نسخة محلولة نسخة غير محلولة مديرية التربية والتعليم/ نابلس 2019-2018م معلم المادة: رائد صنوبر مديرية التربية والتعليم/ غرب غزة نماذج اختبار نهاية الوحدات ونهاية الفصل الأول كراسة التيسير للمراجعة النهائية 2018-2017م إعداد المعلمين: أ. اختبار رياضيات سادس الفصل الاول كتبي. محمد عزمي القطراوي و أ. أحمد عبد السلام علاء ساق الله مديرية التربية والتعليم/ نابلس مدرسة الحاج محمد علي قرمان 2017-2018م معلم المادة: رائد صنوبر نسخة Word نسخة PDF الإجابة مركز التربية والتعليم- غزة مركز التطوير التربوي- وحدة التقييم 2018-2017 الفترة الصباحية الفترة المسائية مديرية التربية والتعليم- شمال الخليل مدرسة بيت أمر الأساسية للبنين معلما المادة: محمد هور و يوسف صبارنة نسخة Word نسخة PDF الإجابة مديرية التربية والتعليم- قلقيلية مدرسة عبد الله بن عباس الخاصة للبنين معلما المادة: أ. فؤاد الأشقر نسخة Word نسخة PDF نماذج امتحانات الوحدات الفصل الأول الوحدة الأولى الوحدة الثانية الوحدة الثالثة الوحدة الرابعة مركز الوليد التعليمي – النصيرات إعداد / أ.
لا توجد اختبارات.
72 ( 3 أصوات)
يمكنك من هنا البحث عن الملفات وذلك بحسب الصف والمادة والفترة الدراسية ثم الضغط على زر عرض الملفات