هل تتعارض المسؤولية الاجتماعية للشركات مع دوافع الربح؟ (الصورة من "بيزنس ريفيو يوروب" Business Review Europe). تطوّر مفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات CSR من دافع العمل الخيري. وتفسّره إحدى التعاريف الحالية على أنّه مفهومٌ يقوم على العمل التطوّعي الذي يدمج بين الاهتمامات الاجتماعية والبيئية مع العمليات التجارية، ولكنّ هذا لا يعني بأنّ المسؤولية الاجتماعية للشركات هي عملٌ خيريّ. بل هي تتمحور حول طرق تعامل الشركات مع موظّفيها، وطرق إنتاج السلع وتسويقها، والتفاعل مع مختلف المعنيين، وكيفية أداء الأعمال اليومية. النقاش حول المسؤولية الاجتماعية للشركات والحاجة إليها أبعد ما يكون عن الحلّ، وفي حين تنطلق الحجج المؤيّدة من المنافع طويلة الأمد بالنسبة إلى الشركات، فإنّ الانتقادات ترى أنّ تخصيص الموارد خارج الأعمال الأساسية للشركة هو استراتيجية غير فعّالة. معارضة المسؤولية الاجتماعية للشركات وفقاً لخبير الاقتصاد ميلتون فريدمان ، فإنّه "يوجد مسؤولية اجتماعية واحدة ووحيدة للشركات، وهي استخدام مواردها والانخراط في أنشطةٍ مصمّمة لزيادة أرباحها طالما تبقى ضمن قواعد اللعبة، ما يعني المشاركة في منافسةٍ مفتوحةٍ وحرّة من دون غشٍّ أو خداع. "
فيما تراجعت شركة نستله Nestlé السويسرية من أفضل عشر شركات في العام السابق إلى المركز الحادي والعشرين. وتقدمت شركة ليجو LEGO لتحقق المركز السادس في قائمة أفضل عشر شركات. وتبقى شركات مثل أبل Apple وفولكس واجن Volkswagen في قائمة تلي قائمة أكبر عشر شركات حول العالم. من أبرز الملاحظات على أغلب الشركات العالمية أنها ما زالت تعاني في التواصل مع المستفيدين من ممارسات المسؤولية الاجتماعية، حيث بينت الدراسة أن أغلب الشركات تفتقد الأسلوب المثالي لإيصال نشاطها الاجتماعي للمستفيدين منها. ختاما الشركات في جميع دول العالم في حاجة إلى إيجاد توازن بين نشاطها التجاري ومساهماتها في تحقيق الاستدامة Sustainability للمجتمعات التي تعيش فيها. كما يجب أن تعي الشركات أن المسؤولية الاجتماعية والاستدامة ليست عبارات تطلق دون عمل يمكن قياسه. وهذا ما نطمح لتحققه في مجتمعاتنا أيضا.
ومن الجدير بالذكر أن تطبيق المسؤولية الاجتماعية بالصيغة الغربية الحديثة هي ضرورة حيوية للمجتمع العالمي، وذلك بهدف الحد من جموح الرأسمالية، وما نتج عنها من ظلم اجتماعي واستغلال ومعاناة وبؤس وفقر وإخلال بعدالة التجارة الدولية. إلا أن تطبيق المفهوم في مجتمعنا العربي الإسلامي لا يستوجب تطبيق المفهوم الغربي البحت، بل هو عودة إلى الأصول لتطبيق مفهوم التكافل المجتمعي وقيم الحضارة العربية والإسلامية أصالة ومعاصرة، أي تطبيق قيم التكافل الاجتماعي الأصيلة بأسلوب حديث ومعاصر. مبادئ المسؤولية الاجتماعية: تقوم المسؤولية الاجتماعية على مبادئ وأسس من أهمها التزام الشركات بتأمين 1) احتياجات المجتمع من السلع والخدمات، 2) تطوير الموارد البشرية، 3) حماية وتحسين البيئة. أولاً: الربح ليس الهدف الوحيد: بما أن الإدارة تكتسب صفة الوكيل المؤتمن بتأمين احتياجات المجتمع، وتطوير موارده البشرية كما سبق وأسلفنا، لذا يجب أن لا يكون الربح المادي البحت هو الهدف الأساسي للنشاط الاقتصادي. بل يجب أن يكون الالتزام بالجودة الشاملة هو الهدف الذي يؤدي إلى تحقيق الازدهار ومزيد من الثروة. والجودة الشاملة بالمفهوم الواسع تعني تأمين احتياجات المجتمع وتطوير موارده البشرية وتحسين البيئة، وتحقيق عوائد تضمن لتلك الشركات الاستدامة، وإعادة الإنتاج والتوسع في الاستخدام الكفء لعوامل الإنتاج الاجتماعية.
وعليها أيضا أن تضحي بمصلحتها الذاتية البحتة في أي وقت من الأوقات تتعارض تلك المصلحة مع مصلحة المجتمع الذي تعمل فيه، سواء كان مجتمعاً محلياً أو عالمياً. وفي هذه المقولة نرى أسس المسؤولية الاجتماعية وحماية البيئة المحلية والعالمية، فالعلاقة وثيقة ما بين الشركات والمجتمع الذي تعمل به سواءً محلياً أو عالمياً، حيث تكمن أسباب وجود واستمرار الشركات وأنشطتها في المجتمع، فالمجتمع هو مصدر عوامل الإنتاج بما فيها الموارد الطبيعية والعمالة والخدمات اللازمة. وهو في الوقت نفسه المستوعب لمنتجات تلك الأنشطة من السلع والخدمات. ويجب أن يتم النظر إلى المجتمع في هذا الصدد ضمن المفهوم الواسع إلى ما وراء الحدود السياسية والطبيعية، فقد أتاح نظام العولمة وتحرير الاقتصادات المحلية وفتح أسواقها، وثورة تكنولوجيا الاتصالات، وتطور الاقتصاد المعرفي مجالاً واسعاً للمنافسة. وأدى بالتالي إلى توسع مفهوم المجتمع لينتقل من المفهوم المحلي إلى المفهوم العالمي، بحيث أصبح العالم بأسره قرية واحدة شديدة الحساسية وسريعة التأثر. المسؤولية الاجتماعية عقدية وتقصيرية: مع ظهور الاتجاهات الجديدة في الإدارة، أصبحت الإدارة على يقين بأن هدفها في الازدهار لن يتحقق ما لم تكن في خدمة المجتمع، فالمجتمع يضع ثقته في الإدارة لاستغلال عوامل الإنتاج الاجتماعية بكفاءة عالية تعود على الشركات بعوائد مجزية، وبتقدير واحترام لدورها في التنمية الاقتصادية والاجتماعية، كما تعود على المجتمع برمته بالخير والمنفعة من جهة، وفي تلبية احتياجاته من الخدمات والسلع وتطوير الموارد البشرية وحماية البيئة من جهة أخرى.
كذلك استغلال بعض الشركات لموارد البيئة بطريقة سيئة تضرّ بها وتهدد بانقراض هذه الموارد. بالإضافة إلى الفساد الإداري والمالي لعدد من الشركات بسبب غياب الشفافية عن الموظفين والمستهلكين، مما أدى إلى موجة كبيرة من الانتقادات. وكانت النتيجة لذلك الدعوة إلى تبني ممارسات مسؤولة لهذه الشركات في أمريكا وأوروبا للحد من هذه الممارسات الخاطئة، والمطالبة بتبني برامج مستدامة تعزز التنمية وتخدم المجتمع. إنّ تزايد الاهتمام بقضايا مهمة كالفقر وتحسين مستوى المعيشة وخلق فرص جديدة للعمل كان من أهم الأسباب التي دعت إلى الاهتمام ببرامج المسؤولية الاجتماعية للشركات. وهي قضايا مهمة ظلت لفترة طويلة من مسؤولية الحكومات وحدها؛ ولكن مع تزايد الاهتمام بالمسؤولية الاجتماعية المستدامة والتأكيد على أهمية أن يكون هناك دور فاعل للشركات الخاصّة ومؤسسات المجتمع المدني، وفي ضوء تأكيد الشركات أن تدهور مستوى التنمية الاجتماعية يؤدي إلى هروب رأس المال ويؤثر بالسلب على الاستثمار، زاد الاهتمام بهذا المفهوم. كذلك تتعرّض الشركات إلى ضغوط متزايدة من جمعيات النفع العام والمجتمع بصورة عامّة لتحسين أخلاقيات العمل لديها من خلال المطالبة بمزيد من العمليات والأخلاقيات في مجال العمل.
[9] تأثير المسؤولية الاجتماعية للشركات [ عدل] التوظيف: يُعدُّ من أهم مصادر التنمية الاقتصادية. فالشـركات تقوم بتوظيف الأفراد بصورة مباشرة من خلال تعيين موظفين دائمين أو موظفين بموجب عقود. توفـير المـوارد والمشتريات: توفير الموارد من شركات موجودة في المجتمعات المحلية قد يؤدي بالتالي إلى حفز التنمية الاقتصادية للمجتمع المحلي. الاسـتثمار المالي. قيام الشركات باستثمار الأموال على أساس قصير أو طويل الأمد يعود على المجـتمعات المحلية بالعديد من الفوائد. الأعمال الخيرية والاستثمار في المجتمع المحلي. يتضمن هذا إجمالاً توجيه الأموال النقدية والموارد إلى الأنشـطة التي تؤدي إلى حفز إيجاد الوظائف وتوليد الدخل في المجتمع المحلي، مثل التدريب بغـرض الإعداد للتوظيف، وتوفير السكن بتكلفة معقولة، وتطوير وتوسيع مؤسسات الأعمال التجارية الصغيرة، والإنعاش الاقتصادي، والاستثمار في تعليم الشباب أو تعزيز الظروف الصحية للشـباب في المجـتمع المحلي. وتقوم الشركات بهذه الأنشطة من خلال التبرع للمنظمات المعنية بتطوير المجتمع المحلي، وبالشراكة مع الوكالات غير الربحية وتصدر برامج الإنعاش الاقتصادي. [10] [11] انظر أيضًا [ عدل] الممارسات البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات المجلس الاقتصادي والاجتماعي والبيئي أيزو 26000 مبادرة تشان زوكربيرج مراجع [ عدل] ^ ، D. (1991) إعادة النظر في الأداء الاجتماعي للشركات.
يعتمد التقييم على البيانات التي يتم جمعها من الجمهور في خمسة عشر سوقا حول العالم هي أستراليا، البرازيل، كندا، الصين، فرنسا، ألمانيا، الهند، إيطاليا، اليابان، المكسيك، روسيا، كوريا الجنوبية، إسبانيا، والمملكة المتحدة. للعام الرابع على التوالي تتصدر "جوجل" Google القائمة، حيث حققت أرقاما عالية في جميع المجالات الخاضعة للتقييم شملت ممارسات المواطنة citizenship practices حيث توصلت النتائج إلى أن مركز البيانات الخاص بالشركة يستخدم أقل من 50 في المائة من الطاقة المطلوبة لمثل هذه المراكز، كما أن الشركة تبرعت بما يوازي مليار دولار لمشاريع الطاقة المتجددة. في مجال حوكمة الشركات CG حققت شركة فولكس واجن أعلى المقاييس، حيث التزمت الشركة بمسؤولية وشفافية ذات قيمة لتعزيز ممارسات حوكمة الشركات من خلال التطبيق والالتزام بنظام حوكمة الشركات الألماني وبتعزيز الممارسات الداخلية للشركة للمحافظة على مستوى عال من ممارسات الحوكمة بين العاملين والعلاقة مع المستفيدين. شركات عالمية أخرى شملت مايكروسوفت Microsoft، وديزني The Walt Disney Company، وشركة بي إم دبليو BMW حققت تقدما في ممارساتها للمسؤولية الاجتماعية.
كتب. محمد جمال| ينتشر بمواقع التواصل الاجتماعي العشرات من التجمعات "الجروبات" التي تهتم بأنواع معينة من السيارات، وتهدف إلى تبادل الخبرات فيما بين الملاك عن تلك السيارات ومزاياها وعيوبها وأفضل طرق الصيانة وغيرها. سيارة هونداي جيب مرسيدس. ويحظى السوق المصري بالعشرات من العلامات التجارية التي تقدم باقة منوعة من الموديلات، وتعد هيونداي أكسنت RB الكورية الجنوبية موديل 2022 التي تنتمي لفئة السيدان العائلية، واحدة من بين السيارات التي تجمع فى مصر. حققت هيونداي أكسنت مبيعات قوية خلال العام 2021 نظرا لتسعيرها المناسب للكثيرين بهذا الوقت، ولكن في 2022 تواجه السيارة الكورية ضغوطًا بسبب ارتفاع أسعارها 50 ألف جنيه فى أقل من شهرين. يرى مراقبون أن ارتفاع هيونداي أكسنت أر بي بهذه القيمة، سيخرجها من حسابات الكثير من المقبلين على الشراء خلال الفترة المقبلة، ذلك بالرغم من أنها أحد الخيارات المتاحة للمشاركين بمبادرة الإحلال. تنتمي هيونداى أكسنت RB إلى السيارات السيدان العائلية وتعمل بمحرك رباعي الاسطوانات سعة 1600 سي سي، وعزم أقصى للدوران 125 "حصان"، وعزم أقصى للدوران 156 نيوتن/متر. تبدأ أسعار أكسنت فى السوق المحلي من 280 ألف جنيه للفئة الأولى، والفئة الثانية SR بسعر 290 ألف جنيه، والفئة الثالثة DAB بسعر 296 ألف جنيه، والفئة الرابعة DAB+ بسعر 306 ألف جنيه، والفئة الخامسة High Line بسعر 316 ألف جنيه.
6 لتر سداسي الأسطوانات V6 الذي يولد قوة 285 حصاناً، والذي يقترن بناقل الحركة الأوتوماتيكي المكون من 8 سرعات، أو يمكنك اختيار ناقل الحركة اليدوي المكون من 6 سرعات، وتتسارع من 0-100 كم/ساعة في 6. 8 ثوانٍ فقط، كما وتميزت بخاصية توفير استهلاك الوقود، والتي لا تتجاوز 8 لترات لكل كم، ويبدأ سعرها من 30. 000 دولار. سيارة جيب باتريوت لها ثلاثة طرز رئيسية: الرياضية ولاتيتيود وليميتد، وتشترك السيارة الرياضية وليميتد بنفس قوة الطاقة والتي تقدر ب 172 حصاناً (128 كيلو واط)، وعزم الدوران يُقدر بـ 165 رطل، السيارة الرياضية تقدم ناقل الحركة ب 5 سرعات، أما ليميتد فمتغيرة باستمرار، وتتوفر بمحركين: الأول قدرته 158 حصان بسعة 2 لتر أمّا الثاني قدرته 172 حصان بسعة 2. 4 لتر، وكلاهما لديه أربع أسطوانات. سيارة جيب كومباس تتوفر بسبعة مقاعد ومزودة بمحرك (T4 FireFly) تيربو سعة 1. 3 لترًا بنوعين: الأول بقوة 150 حصانًا وعزم دوران 270 نيوتن متر والثاني بقوة 180 حصانًا وبعزم دوران 270 نيوتن متر ويقترن ذلك بناقل حركة ثنائي القابض من 6 سرعات أو أوتوماتيك من 9 سرعات. عيوب ومميزات أكسنت RB المجمعة محليًا | Shift. جيب رينيجيد صُممت بمحرك (MultiAir) سعة 1. 3 لتراً بقوة 177 حصاناً مع شاحن توربيني رباعي الأسطوانات، وبمحرك (MultiAir) آخر رباعي الأسطوانات ولكن بسعة 2.
تتوفر هيونداي توسان الجديدة كليا بمجموعة من محركات الديزل والبنزين تشمل: محرك سمارت ستريم سعة 2 لتر يولد قوة 156 حصان عند 6200 دورة في الدقيقة وعزم دوران 192 نيوتن متر عند 45000 دورة في الدقيقة. محرك تيربو بجي دي اي سعة 1. 6 لتر يولد قوة 180 حصان عند 5500 دورة في الدقيقة وعزم دوران 265 عند 4500 دورة في الدقيقة. محرك سمارت ستريم دي سعة 2 لتر يولد قوة 190 حصان عند 6100 دورة في الدقيقة وعزم دوران 417 نيوتن متر عند 4000 دورة في الدقيقة. محرك سمارت ستريم ديزل سعة 1. 6 لتر يولد قوة 136 حصان عند 4000 دورة في الدقيقة وعزم دوران 320 نيوتن متر عند 4500 دورة في الدقيقة. محرك هجين سمارت ستريم يعتمد على جمع محرك ديناميكي وكهربائي سعة 1. 6 لتر يولد قوة 230 حصان عند 5500 دورة في الدقيقة وعزم دوران 350 نيوتن متر. متوفرة بأربعة فئات: فئة سمارت دفع أمامي 93, 035 ريال - فئة سمارت دفع رباعي 98, 785 ريال فئة كمفورت محرك 2. سيارة هونداي جيب صالون. 0 لتر 99, 935 ريال - فئة كمفورت محرك 1. 6 توربو 106, 835 ريال فئة بريميوم 114, 885 ريال فئة التيميت 137, 885 ريال