الخميس 15 نوفمبر 2018 تقديراً لريادتها في تطبيق أعلى المعايير للخدمات التقنية، حصلت شركة نجم لخدمات التأمين، على جائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء في مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات والذي أقيم في مدينة جدة، حيث يهدف إلى تكريم الأفراد والمؤسسات التي تفوقت في تقديم مبادرات لتطوير رحلة التحول الرقمي في المملكة. وبهذه المناسبة أعرب ابراهيم المحبوب، الرئيس التنفيذي المكلف لشركة نجم، عن اعتزازه بهذه الجائزة حيث تواكب شركة نجم رحلة التحول الرقمي وتقدم أفضل وأحدث الخدمات التكنولوجية لعملائها، مثل خدمة "أحقية" التي تمنح عملاءها نسبة خصم عند شرائهم لوثائق تأمين المركبات في حال كان سجلهم التأميني خالٍ من المطالبات بالإضافة إلى عدم وجود انقطاع في التأمين، وكذلك خدمة الاستعلام عن المطالبات التي تتيح للعملاء الاستفسار ومتابعة حالة طلباتهم إلكترونياً، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتاحة عبر موقع نجم. وأضاف المحبوب، "أن نجم عمدت إلى التحول الكامل نحو إنجاز كافة العمليات والخدمات التأمينية باستخدام أنظمة المعلومات ووسائل التكنولوجيا الحديثة والتي تمكن المحقق من الوصول إلى موقع الحادث بسرعة قياسية.
ضمن استراتيجيتها للارتقاء بتجربة العملاء وتطوير خدمات التأمين على المركبات أعلنت نجم لخدمات التأمين أنها قامت، في 26 مارس 2021، بتفعيل خدمة الواتساب لعملائها في جميع أنحاء المملكة، وذلك ضمن استراتيجيتها لتوفير أفضل الخدمات لعملائها ورفع الكفاءة التشغيلية للشركة. وستتيح هذه الخدمة، في وقتٍ لاحق، لجميع المستخدمين إمكانية الإبلاغ عن الحوادث المرورية من خلال حساباتهم الشخصية على تطبيق واتساب، حيث سيتم ربطهم مباشرة بنظام الرد الآلي (chatbot) من "نجم". ومن خلال هذا النظام، سيتمكن العملاء من الإبلاغ عن أي حادث مروري في أقل من دقيقتين. هذا، إلى جانب الاستفادة من خدمة تحديد الموقع التي يوفرها تطبيق واتساب، الأمر الذي يمكّن أخصائي تحديد المسؤولية من معرفة موقع الحادث بدقة والوصول إليه سريعاً. وستعمل "نجم" على تطوير هذه الخدمة وتوسعة نطاقها كي تشمل جميع خدمات "نجم" المؤتمتة بما يتيح للمستخدمين تسجيل الشكاوى والاستعلام عن الخدمات وطلبها وإرسال الاستفسارات والحصول على إجابات حولها كما هو متاح من خلال منصات نجم الرقمية. وأوضحت شركة نجم أن تطبيق الواتساب بات خيار التواصل المفضل لدى مليارات من المستخدمين حول العالم، إذ ستوفر هذه المنصة الفورية لشركة نجم فرصة فريدة لتعزيز شمولية الخدمات المقدمة، وبالتالي توسيع نطاق انتشارها على امتداد المملكة.
خدمة العملاء الخدمات المصرفية تقدم الشركة لعملائها ووكلائها رقمًا مجانيًا للاتصال بخدمة العملاء التي تزود العملاء بالبيانات والإجابات على الأسئلة وتقديم حلول للمشاكل التقنية. اطلب الان بطريقةٍ سهلةٍ اطلب الخدمات التحويلات المالية يقوم المكتب الخلفي الذي يعمل خارج المكاتب الرئيسية بمراجعة جميع عمليات التحويل ويضمن وصولها إلى وجهاتها. يتضمن هذا النشاط التحقق من دقة عمليات التحويل وحسابات الوكلاء تعرف على المزيد غرفة المقاصة يتم تحصيل الأموال المحولة من الوكلاء من المكاتب الرئيسية بشكل يومي. وهذا يشمل مطابقة الرصيد، استلام وإدارة النقدية. كما تتضمن أنشطة غرفة المقاصة إدارة عمليات النقل والودائع للحسابات المصرفية للشركة التنظيم يعمل ضباط الامتثال خارج المكاتب الرئيسية للشركة. ولكونهم أعضاء في فريق الإدارة، فهم مسؤولون عن ضمان امتثال الشركة بالكامل لجميع اللوائح. تعرف على المزيد
إن الاستخدام المستمر للهواتف المحمولة من قبل الطلاب يجعلهم أكثر عرضة للاكتئاب والتوتر ، لأن معظم الطلاب متشائمون بشأن استخدام الهواتف المحمولة. انظر أيضًا: في أي سن يمكنك الذهاب إلى المدرسة عام 1443 إقرأ أيضا: كيروش يستدعي لاعب إنبي للإنضمام الي معسكر المنتخب هذه هي كل المعلومات والتفاصيل حول ما إذا كانت الهواتف المحمولة مسموحًا بها في المدارس عام 2021 ، وسنعرض لك مزيدًا من المعلومات حول الآثار السلبية لاستخدام الطلاب في المدارس ، والتي تعد من بين الجوانب السلبية التي لها تأثير كبير على المستوى الأكاديمي. عن الطلاب. … 185. 81. رسميا.. "التعليم" تمنع دخول الجوال وكافة الأجهزة الذكية للمدارس - صحيفة الوئام الالكترونية. 144. 28, 185. 28 Mozilla/5. 0 (Windows NT 10. 0; Win64; x64; rv:53. 0) Gecko/20100101 Firefox/53. 0
ويرى مؤيدو القرار أن الهواتف والأجهزة تشتت الانتباه في الفصل الدراسي، وتدفع الطلاب للخمول، فتجعلهم قليلي الحركة، إضافة إلى مخاطر المضمون العنيف أو الإباحي المحتمل. الجوالات في المدارس بتكلفة 63. ويأمل مشرعو القانون في مساعدة الأطفال في تكوين صداقات بسهولة، وأن يكونوا أكثر نشاطاً، فضلاً عن المساعدة في معالجة «التنمر الإلكتروني»، بحسب هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي). وعلى خُطى فرنسا، دعا وزير الثقافة البريطاني، مات هانكوك، لمزيد من الحظر للهواتف الجوالة في المدارس البريطانية، في تصريح له في يونيو (حزيران) الماضي، مضيفاً في تصريحات لصحيفة «الغارديان» أنه لا يسمح لأطفاله بالحصول على هواتفهم الخاصة، أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، لكنه رفض فكرة التشريع لوقف استخدامها في المدارس. وفي تقرير نشرته صحيفة «ديلي إكسبرس» البريطانية، اليوم (الثلاثاء)، فإن 60 في المائة من أولياء الأمور في بريطانيا يوافقون على منع استخدام الهواتف في أثناء الصف، لكن 27 في المائة منهم يرون أنه يجب إتاحة الهواتف المحمولة في وقت الراحة، فيما يُقر ثلثا أولياء الأمور بأن الهواتف الجوالة يُمكن استخدامها كأداة للتنمر ضد أبنائهم. ولفتت الصحيفة البريطانية إلى أن القلق الأكبر من استخدام الهواتف المحمولة في الفصول هو أنها تشغل الطلاب عن الدراسة، وأن المدارس يجب أن تتحمل المسؤولية كاملةً في حماية الأطفال من مخاطر الإنترنت خلال الدراسة.
5- سلوكيات سيئة بسبب الهاتف المحمول استخدام الطفل للهاتف المحمول بدون رقابة يجعله يقوم بتصرفات غير لائقة ، والتي تتمثل في الرسائل النصية والصور غير اللائقة، وقد يصل الأمر إلى الأفلام الإباحية التي تجعلهم يدمنون عليها لفترة طويلة، بالإضافة إلى التنمر الإلكتروني على زملائهم والذي يكون عادة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فقد يرسلون رسائل قاسية أو معادية لزملائهم، أو ينشرون الشائعات أو يوزعون أرقاماً لزملائهم وصوراً محرجة. وكشفت دراسة عام 2009 في أستراليا أن واحد من بين كل 10 أطفال يتعرضون للتنمر الإلكتروني من زملائهم بالمدرسة، وأوضحت الدراسة أن الرقم قد يكون أكبر من ذلك، لأن بعض الأطفال لا يخبرون أهلهم بالأمر. استخدام الهواتف المحمولة في المدرسة. 6- الاكتئاب يجعل الاستخدام المستمر للهاتف المحمول الطلاب أكثر عرضة للاكتئاب والتوتر، في حالة انتظار الرد من أصدقائهم على رسائلهم النصية على الانترنت، فيصبح معظم الأطفال مزاجيين. هناك العديد من الإجراءات الاحترازية التي يمكن تطبيقها من قبل الآباء والأمهات، لتقليل هذه الأضرار الناتجة عن استخدام الأطفال للهواتف عموماً، واستخدامها في المدرسة خاصة، وإليك أبرزها: 1- لا يجب أن تعطي الهواتف المحمولة لطفلك قبل سن الـ13 لأكثر من ساعة يومياً، لأن الأطفال الأكثر عرضة للإشعاعات ، وكلما تعرض لها في مراحل عمرية مبكرة، يصبح أكثر عرضة للإصابة بالأورام.
عدم التحكم في المواد التي يتم عرضها من ناحية أخرى. دراسات أكدت أن الهاتف يؤثر على نشاط الدماغ وهو الأمر الذي يساعد على نمو الأورام الخبيثة في الدماغ والأذنين والسرطان. يؤدي استخدام الهواتف إلى حدوث اضطرابات في النوم ويصابون بالأرق. الاستخدام المستمر للهاتف المحمول يؤدي بالطالب إلى الإدمان بالأخص خلال الحصص الدراسية، ويؤدي لحدوث إلهاء رئيسي ليصبح التحصيل الدراسي لديهم ضعيف. قيام الطالب بإجراء مكالمة هاتفية مدتها دقيقتين يسبب تغير في نشاط دماغ الطفل لمدة تصل لساعة، وتنتقل الموجات الكهرومغناطيسية من الهاتف إلى عمق دماغ الطفل ويؤدي لنشاط مضطرب وإضعاف قدرات الطفل على التعلم، والتأثير على قدرتهم على التحصيل في الدراسة. يمكن استخدام الهاتف كوسيلة للغش في المدرسة حيث يمكن تخزين الصور الشاملة للمنهج الدراسي أو المعلومات وتبادلها خلال الاختبارات عبر الرسائل النصية. استخدام الطفل للهاتف الذكي بدون رقابة يؤدي إلى حدوث تصرفات غير لائقة ويصبحوا مدمنين ويتعرضون للتنمر الإلكتروني. الجوالات في المدارس النسائية. الاستخدام المستمر للهاتف المحمول من الطلاب يجعلهم أكثر عرضة للاكتئاب والتوتر، حيث يصبح معظم الطلاب مزاجيين من استخدام الجوال.
وغردت لانا: "الوكاله يوم حطت الجوال عشان توكلنا لان المديره ماهي فاضيه كل يوم تشوف حالات الطلاب ويوم يكون معنا الجوال راح يجينا تنبيه اذا مخالطين مصابين بكورونا ولا لان محد يبي يخاطر بنفسه واهله وينتضر المديره تبلغ عن المخالط وبعدين اغلب المدارس بيسحبون الجوالات ماراح يخلونها معنى". وكتبت شمس: "مدرسة اختي قالو لها اطبعي ورقه ممنوع الجوالات ايش نسوي معاهم هذولي". وغردت لايان باستنكار شديد وكتبت: "وربي قاعدين تلعبون لعب علينا الناس تصارع بالمرض وهم لا خطط واضحه ولا تعليمات مفهومه حتى الجوال يحسبونه لعب يوم ندخله يا انكم تطلعون قرار يرضي الجميع يا استريحو وفرو المليارات لي ماشفنا منها شيء نص المدارس ماوصلهم لا معقامات ولا كمامه على وش مليار؟؟". الجوالات في المدارس الأهلية. وقالت ريوم: "قول بس الحين وش نسوي بعض المدارس م يبونا نجيب ليتكم تعممون ع كل المدارس". وهاجم التابعي هذا القرار بشدة وكتب: "قسم بالله العظيم لفتحو باب لاولياء الامور لايمكن اقفاله حسبنا الله ونعم الوكيل حسبنا الله ونعم الوكيل اكبر غلط السماح بالجوالات اذا كنا خايفين عليهم من الجوالات ونحن معهم في البيت وكلنا نعرف مصائب الجوالات وكوارثها وبعض اولياء الامور مايملك شراء جوال بعضهم عنده ٥ و٦ بنات".
وفي سياق متصل، قال الخبير التربوي المصري كمال مغيث إن كثيراً من الدول العربية لم تلتفت بعد إلى ضرورة وجود تشريع حظر الهواتف الذكية في المدارس، قائلاً إنه أحياناً يتم الحظر في الامتحانات لتفادي ظاهرة الغش. مركز القرار للدراسات الإعلامية » قرار منع الجوالات في المدارس بالمملكة بين التأييد والرفض. ويرى مغيث في تصريحه لـ«الشرق الأوسط»، اليوم، أن تأثير تلك الأجهزة «كارثة محققة» على انتباه واستيعاب الطلاب في مرحلة التعليم الأساسي، وأنه يجب منعها بالفصول حتى يتسنى للمدارس القيام بواجبها إزاء التنشئة الاجتماعية للطلاب. وأكد الخبير التربوي أن الجاذبية الشديدة للهواتف الذكية تؤثر على إدراك الطلاب، مشيراً إلى أنه على أولياء الأمور في الدول العربية التنبه إلى ذلك، وعدم السماح للطلاب بحمل الهواتف والأجهزة الذكية إلى المدارس، ثم يأتي دور المدارس في المدرسة كمؤسسة ثقافية وتربوية في تحقيق التنشئة الاجتماعية للطلاب، وتعارفهم وتنمية مهاراتهم. ولتفادي الآثار السلبية للهواتف على الطلاب، يقترح الخبير التكنولوجي أيمن صلاح في تصريح لـ«الشرق الأوسط» أن يصطحب الطلاب هواتف غير ذكية، التي تمتاز بأنها ليس لها الضرر نفسه الواقع من الأجهزة الذكية على إدراك الطلاب، وإنها توفر «التواصل» بين الطالب وأهله، دون الحاجة للاتصال بالإنترنت، ومن ثَم تشتيت الانتباه.