تحرص شركة نجم لخدمات التـأمين على خدمة العملاء ما بعد وقوع الحادث واستقبال اعتراضاتهم عن طريق الموقع الالكتروني للشركة، وإعادة النظر من قبل لجان الاعتراضات بشكل حيادي واستقلالي، وتمكن العملاء من إضافة بيانات ومعلومات للحادث ومن متابعة الاعتراض المقدم اعتراض جديد للعميل تقديم اعتراض خلال مدة عشرة أيام من وقت وقوع الحادث مرة واحدة الاستمرار اعتراض تحت الاجراء خدمة تمكن الاطراف في الحادث من إضافة بيانات للاعتراض المقدم في حال طلبه من قبل لجنة الاعتراضات الاستمرار
ضمن استراتيجيتها للارتقاء بتجربة العملاء وتطوير خدمات التأمين على المركبات أعلنت نجم لخدمات التأمين أنها قامت، في 26 مارس 2021، بتفعيل خدمة الواتساب لعملائها في جميع أنحاء المملكة، وذلك ضمن استراتيجيتها لتوفير أفضل الخدمات لعملائها ورفع الكفاءة التشغيلية للشركة. وستتيح هذه الخدمة، في وقتٍ لاحق، لجميع المستخدمين إمكانية الإبلاغ عن الحوادث المرورية من خلال حساباتهم الشخصية على تطبيق واتساب، حيث سيتم ربطهم مباشرة بنظام الرد الآلي (chatbot) من "نجم". ومن خلال هذا النظام، سيتمكن العملاء من الإبلاغ عن أي حادث مروري في أقل من دقيقتين. هذا، إلى جانب الاستفادة من خدمة تحديد الموقع التي يوفرها تطبيق واتساب، الأمر الذي يمكّن أخصائي تحديد المسؤولية من معرفة موقع الحادث بدقة والوصول إليه سريعاً. "نجم" تطلق خدمة الواتساب في أنحاء المملكة كافة - صحيفة الوئام الالكترونية. وستعمل "نجم" على تطوير هذه الخدمة وتوسعة نطاقها كي تشمل جميع خدمات "نجم" المؤتمتة بما يتيح للمستخدمين تسجيل الشكاوى والاستعلام عن الخدمات وطلبها وإرسال الاستفسارات والحصول على إجابات حولها كما هو متاح من خلال منصات نجم الرقمية. وأوضحت شركة نجم أن تطبيق الواتساب بات خيار التواصل المفضل لدى مليارات من المستخدمين حول العالم، إذ ستوفر هذه المنصة الفورية لشركة نجم فرصة فريدة لتعزيز شمولية الخدمات المقدمة، وبالتالي توسيع نطاق انتشارها على امتداد المملكة.
كما سهلت لشركات التأمين تعاملاتهم عن طريق بوابة إلكترونية تتيح معظم الخدمات المتعلقة بحاملي وثائق التأمين. وعملت أيضا على تقديم المطالبات إلكترونياً عن طريق مراكز تقدير بمدينة الرياض لشركات التأمين المنظمة للخدمة. " وأكد أن نجم تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية أبرزها الخريطة الحرارية، أنظمة المراقبة، وخريطة الميدان،حيث تتم معالجة المواقع التي تسجل نسبة حوادث عالية وفقاً للخريطة الحرارية. نجم لخدمات التأمين خدمة العملاء. وتطرّق إلى حملات التوعية التي تقوم بها "نجم" أبرزها حملة "لطرق أكثر سلامة التي انطلقت بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور، وتهدف إلى توعية قائدي المركبات، وحثّهم على الالتزام بقوانين السير والقواعد المرورية. يذكر أن مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات هو مؤتمر تنظمه بشكل سنوي شركة أبحاث السوق« آي دي سي»، وأقيم هذا العام بمشاركة اكثر من 100 شخصية بارزة في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات بالمملكة، وتم خلاله استعراض رؤى وأفكار العديد من الخبراء في هذا المجال وتقديمهم استراتيجيات مبتكرة لمواكبة عصر الاقتصاد الرقمي. حول نجم: تأسست شركة نجم عام 2007م، من منطلق دعم وتطوير صناعة تأمين المركبات في المملكة العربية السعودية، وفق تعاون مشترك بين مؤسسة النقد العربي السعودي والإدارة العامة للمرور في شأن مباشرة الحوادث المرورية وما يلحقها من خدمات تأمينية.
تسجيل الدخول English تطبيق نجم حمّل تطبيق نجم 199033 اتصل بنا +920000560 واتساب أعمال نجم عن نجم الخدمات الالكترونية ارشادات و نصائح التوظيف الشكاوي والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات بلغ عن حادث عن نجم ماذا نفعل الرؤية و الرسالة أعضاء مجلس الإدارة الجوائز فروعنا ارشادات و نصائح إجراءات ما بعد الحوادث نصائح حول حوادث السيارات إجراءات الإبلاغ عن الحوادث الأسئلة الشائعة روابط نجم اليوم شركات التأمين مبادئ حماية عملاء شركة التأمين اللوائح والأنظمة جميع الحقوق محفوظة لشركة نجم لخدمات التأمين 2022 الشروط و الاحكام
الخميس 15 نوفمبر 2018 تقديراً لريادتها في تطبيق أعلى المعايير للخدمات التقنية، حصلت شركة نجم لخدمات التأمين، على جائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء في مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات والذي أقيم في مدينة جدة، حيث يهدف إلى تكريم الأفراد والمؤسسات التي تفوقت في تقديم مبادرات لتطوير رحلة التحول الرقمي في المملكة. وبهذه المناسبة أعرب ابراهيم المحبوب، الرئيس التنفيذي المكلف لشركة نجم، عن اعتزازه بهذه الجائزة حيث تواكب شركة نجم رحلة التحول الرقمي وتقدم أفضل وأحدث الخدمات التكنولوجية لعملائها، مثل خدمة "أحقية" التي تمنح عملاءها نسبة خصم عند شرائهم لوثائق تأمين المركبات في حال كان سجلهم التأميني خالٍ من المطالبات بالإضافة إلى عدم وجود انقطاع في التأمين، وكذلك خدمة الاستعلام عن المطالبات التي تتيح للعملاء الاستفسار ومتابعة حالة طلباتهم إلكترونياً، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتاحة عبر موقع نجم. وأضاف المحبوب، "أن نجم عمدت إلى التحول الكامل نحو إنجاز كافة العمليات والخدمات التأمينية باستخدام أنظمة المعلومات ووسائل التكنولوجيا الحديثة والتي تمكن المحقق من الوصول إلى موقع الحادث بسرعة قياسية.
كما سهلت لشركات التأمين تعاملاتهم عن طريق بوابة إلكترونية تتيح معظم الخدمات المتعلقة بحاملي وثائق التأمين. وعملت أيضا على تقديم المطالبات إلكترونياً عن طريق مراكز تقدير بمدينة الرياض لشركات التأمين المنظمة للخدمة". وأكد المحبوب، أن نجم تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية أبرزها الخريطة الحرارية، أنظمة المراقبة، وخريطة الميدان،حيث تتم معالجة المواقع التي تسجل نسبة حوادث عالية وفقاً للخريطة الحرارية.
وتنطلق صافرة بداية مباراة النصر والوحدات في تمام الساعة 18:00 بتوقيت جرينتش، 20:00 بتوقيت مصر، 21:00 بتوقيت السعودية. النصر 0-0 الوحدات ملعب مرسول بارك (الرياض – السعودية) دوري أبطال آسيا (دور المجموعات) انتهت تشكيلة النصر السعودي اليوم: برادلي جونز – سلطان الغنام – عبد الله مادو – عبد الإله العمري – عبد الرحمن العبيد – بيتروس – عبد المجيد الصليهم – نور الدين أمرابط – عبد الفتاح عسيري – خالد الغنام – عبد الرزاق حمدالله. تشكيلة الوحدات الاردني اليوم: أحمد عبد الستار – فراس شلباية – يزن العرب – سوني سعد – أحمد إلياس – طارق خطاب – عبد العزيز نداي – أحمد ثائر – أحمد زريق – فادي عوض – أحمد سمير. الشوط الأول قم بتحديث هذه الصفحة أول بأول للتعرف على أحداث اللقاء في هذا البث المكتوب في ظل صعوبة مشاهدة هذه المرحلة من البطولة بعد خسارة بي ان سبورتس لحقوق البث. 1″ صافرة بداية اللقاء.. 10″ أول عشر دقائق سيطرة ميدانية من فريق النصر السعودي بقيادة عبد المجيد الصليهم الذي يقدم مستوى متميز في تدوير الكرة مع نور الدين أمرابط. مشاهدة مباراة النصر والوحدات بث مباشر بتاريخ 26-04-2021 دوري أبطال آسيا - كورة 4 اس - kooora4us اهم مباريات اليوم بث مباشر. 27″ تركيز من النصر على تمرير الكرات الطولية نحو عبد الرزاق حمدالله المحاصر دائمًا بين قلبي دفاع الوحدات 30″ خالد الغنام لم نشاهده اليوم.. 35″ لا توجد محاولات واضحة على كلا المرميين 40″ الريتم بطيء جدًا جدًا.. 45″ لا توجد مغامرة أو مفاجأت من اللاعبين.. خاصةً لاعبي النصر.
45″ أداء دفاعي مثالي من فريق الوحدات ، ويبدو أن العملاق الأردني عازم على خطف هدف من مرتدة.. 45″ صافرة نهاية الشوط الأول بالتعادل السلبي ، دون فرص! الشوط الثاني 45″ بداية الشوط الثاني 46″ التغيير الأول في الوحدات بنزول "أنس حماد" بدلاً من سوني سعد 63″ تغييران في نفس الوقت للنصر السعودي بنزول رياض الغامدي وسامي الناجي بدلاً من خالد الغنام وعسيري. 66″ تغيير ثالث في النصر بنزول علي الحسن بدلاً من عبد المجيد الصليهم. 77″ تغيير رابع للنصر بنزول "ماران" بدلاً من نور الدين أمرابط. 77″ تغييران في الوحدات بنزول خالد عصام بدلاً من نداي، وراتب بدلاً من سمير 87″ بطاقة صفراء للاعب الوحدات إلياس. مباراة النصر والوحدات بث اشر. 87″ نزول أياد بدلاً من إلياس في تشكيلة الوحدات. 94″ تغيير أخير لنادي الوحدات بنزول إبراهيم الجوابرة بدلاً من زريق. 95″ صافرة نهاية المباراة بالتعادل السلبي اقرأ ايضًا..
موقع يلا شوت © 2021 جميع الحقوق محفوظة.