اصحاب الاعمال اقرأ أكثر المستهلك الأخبار أبريل 18, 2018 Dubai World Central honours DED - arabic أبريل 19, 2018 Consumer Awareness Campaign Instagram مايو 09, 2018 DED launches first AI-based consumer protection service in the world فبراير 05, 2020 اقتصادية دبي: شكاوى المنشآت التجارية في الإمارة تسجل انخفاضًا بنسبة 54% خلال العام الماضي 2019 عرض الكل وسائل التواصل الاجتماعي فيس بوك تويتر Tweets by dubai_consumers إنستغرام الاستبانة Do you know how to lodge a complaint? s المركز الإعلامي معرض الصور معرض الفيديو Your browser does not support the video tag. مركز التحميل التطبيقات الذكية Dubai Consumer تحميل التطبيق IOS App Android App Huawei App IPP دائرة التنمية الاقتصادية والمؤسساتها
وفي كل هذه الطرق يتم إرسال صورة من الفاتورة الخاصة بالشراء مع إرسال المستندات الخاصة بالمنتج مع تقديم الشكوى مع إرسال كافة البيانات عن الشاكي وأسم المحل ومكانه، مع العلم لا يتم استقبال أي شكوى إلا عن طريق الطرق السابقة، ومن خلال تلك الطرق لقد عرضنا كيفية تقديم شكاوى جهاز حماية المستهلك. جهاز حماية المستهلك تم إنشاء هذا الجهاز ليكون له دور أساسي وفعال لحماية المستهلك والحفاظ على أمنه وسلامته، وجاء هذا بالتعاون مع الجهات المعنية بالدولة لتقوم بأعمال جماعية لحماية وتوعية المستهلك، لذلك كان علينا التحدث عن كيفية عرض شكاوى جهاز حماية المستهلك. ما هي أهداف وحدة حماية المستهلك؟ يقوم وحدة حماية المستهلك بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك في حل كل المشاكل، وأيضا كافة شكاوى المواطنين إن كانت خاصة بسلع أو منتجات بالتحديد أن كانت مرتبطة بصحة وأمان المواطن، ويتم ذلك من خلال فحص فني لكافة السلع الوارد بخصوصها الشكوى لجهاز حماية المستهلك، ثم يتم تقديم تقرير فني للجهاز. جمعية حماية المستهلك. كما يتم مشاركة الجهاز في توعية المواطن من خلال نشرة يتم تقديمها من خلال الندوات والمؤتمرات. كما يتم المشاركة في حماية المستهلك من خلال الإعلانات وتوضيح الإعلانات المضللة والكاذبة وذلك من خلال إصدار المواصفات.
حذّرت جمعية حماية المستهلك، جميع المستهلكين في المملكة من التعامل مع حسابات «إنستجرام»؛ مع تعدد البلاغات الخاصة بعمليات احتيال أو مماطلة مرتبطة بالشراء من هذه الحسابات، خاصة في مجال الملابس والعباءات، الألعاب الإلكترونية، بطاقات الشحن والإنترنت. وعللت الجمعية عبر موقعها الرسمي ذلك التحذير لأربعة أسباب شملت: 1 - منصة «إنستجرام» هي منصة للتواصل الاجتماعي وليست منصة تجارية. 2 - ترد للجمعية أسبوعيًا عشرات البلاغات عن عمليات احتيال أو مماطلة مرتبطة بالشراء من حسابات «إنستجرام». 3 - استخدام أغلب حسابات «إنستجرام» الحوالات على الحسابات البنكية الشخصية بأسماء أفراد داخل أو خارج المملكة مما يحول طبيعة التعامل إلى خلاف بين أفراد وليس خلاف تجاري، ويجعل عملية استرجاعها معقدة وصعبة حيث أنها لا تدخل ضمن أنظمة التجارة. 4 - لا تنطبق على حسابات «إنستجرام» متطلبات التجارة الإلكترونية التي تفرضها وزارة التجارة وأبرزها عدم وجود دفع إلكتروني، وعدم عرض السجل التجاري والرقم الضريبي وعدم وجود سياسة واضحة ومكتوبة لعمليات الاستبدال والاسترجاع، والأهم كون أغلب الحسابات فردية وليست تابعة أو مرتبطة بمؤسسات أو شركات مسجلة في المملكة.
تثقيفه وتوعيته بحقوقه والتزاماته ممارسته لحقوقه في الاختيار الأنسب للمنتج والخدمة المتاحة في الأسواق وفقاً لرغباته الحصول على تعويض عادل عن الأضرار التي تلحق به أو بأمواله جراء شراء السلعة أو استخدامها أو تلقي الخدمة. على المزود الالتزام بـ: حماية خصوصية المستهلك وأمن بياناته وعدم استخدامها في أغراض الترويج والتسويق احترام قيمه الدينية وعاداته وتقاليده عند تزويده بأي سلعة أو تلقيه أي خدمة تسوية المنازعات بشكل عادل وسريع تزويد المستهلك بفاتورة مؤرخة تتضمن، اسمه التجاري، وعنوانه، ونوع السلعة وسعرها وكميتها، أو نوع الخدمة وسعرها وتفاصيلها وأي بيانات أخرى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون. يجب أن تكون الفاتورة باللغة العربية، وللمزود إضافة أي لغة أخرى يحددها. يلتزم المزودون المسجلون داخل الدولة والذين يعملون في مجال التجارة الإلكترونية بتزويد المستهلكين والجهات المختصة في الدولة بأسمائهم ووضعهم القانوني وعناوينهم وجهات ترخيصهم، ومعلومات وافية باللغة العربية عن السلعة أو الخدمة المقدمة ومواصفاتها وشروط التعاقد والدفع والضمان. حظر إدراج شرط يضر بالمستهلك لا يجوز للمزود إدراج أي شرط عند التعاقد مع المستهلك من شأنه الإضرار به، ويقع باطلاً كل شرط يرد في عقد أو فاتورة أو غير ذلك إذا كان من شأنه إعفاء المزود من أي من الالتزامات الواردة في هذا القانون.
جمعية حماية المستهلك
نقدم لكم الجزء الثاني من لعبة كلمة السر, بعد النجاح والعشق الكبير الذي لقيه الجزء الاول. لعبه جماعية تحدى فيها الاصدقاء والعائلة. المزيد من المتعة والتسلية والثقاقة مع لعبة كلمة السر ٢ مطورة بدأ السباق فلا تتأخر؟! كلمة السر 2 مليئة بالتحديثات والتحسينات: – تصميم حديث مفعم بالحيوية وسهل الاستعمال – مراحل جديد ومتجددة – الغاز الجاذبية: ممتعة ومفعمة بالتحدي حتما ستنال اعجابك – الغاز الأمثال: اكشف ما هو المثل او الحكمة المشهورة – انجازات وقائمة الصدارة لزيادة التحدي والمتعة – مساعدات يومية بعد نجاح الجزء الاول ترددنا كثيرا بتقديم جزء ثاني يمكنه ان يضيف جديد للجزء الاول… ولكن الان وبعد جهد كبير وكما عودناكم نضع بين ايديكم لعبة تليق بمتابعينا وتستحق تمضية الوقت اللعبة المشهورة للصغار والكبار, تعرف ايضا ب "الكلمة المفقودة" أو "الكلمة الضائعة". عليك العثور على الكلمات المبعثرة في الجدول وشطبها. في النهاية تتبقى مجموعة احرف ورمز عليك معرفة وفك كلمة السر. في هذه اللعبة هدفنا الى استعمال اللعبة بحالة استرخاء فلا يوجد توقيت او نقاط. فاستمتع بوقتك مع عشرات المراحل. المراحل بنيت بعناية ليغطي كل لغز موضوع معين لزيادة التشويق.
نقترح عليكم حل لعبة كلمة السر بريك هي الاصدار الجديد من لعبة كلمة السر 2 الجزء الثاني بريك وهي امتداد للعبة كلمة السر الذكية، حتى تتحصلو على حل ألغاز المجموعة التاسعة من لعبة كلمة السر بريك ما عليكم الا أن تضغطوا على رابط المرحلة المراد حلها: مرحلة 73 مرحلة 74 مرحلة 75 مرحلة 76 مرحلة 77 مرحلة 78 مرحلة 79 مرحلة 80 مرحلة 81 للرجوع الى حل لعبة كلمة السر بريك جميع المجموعات ما عليك الا الضغط على هذا الرابط.
مميزات لعبة الكلمات المتقاطعة أحدث إصدار للاندرويد لعبة عربية: ما يميز لعبة كلمة السر للهواتف والجوالات الأندرويد والأيفون هي أنها من الألعاب العربية بشكل كامل فهي تأتي من فريق مصممين عربي مما يجعلها متوافقة مع العرب بشكل كبير وذلك من ناحية الواجهة ودعمها للغة العربية في كل شئ مثل الأسلة والألغاز وبالطبع لعبة "كلمة السر" ليست اللعبة العربية الوحيدة على المتجر فهناك العديد من الألعاب الأخرى مثل لعبة وصلة أو لعبة جاتا المصرية. سهولة الإستخدام: نظراً إلى أن لعبة كلمة السر تأتي بدعم كامل للغة العربية فمن الطبيعي أن تكون سهلة الإستخدام لأي لاعب عربي هذا بالإضافة إلى الواجهة المميزة التي تأتي اللعبة بها حيث عمل مطور اللعبة على ان يجعلها بسيطة بالقدر الكافي لتكون مناسبة لأي شخص حتي الأطفال وهذا كان أحد أسرار نجاح لعبة كلمة السر 2 لجميع هواتف الأندرويد حيث تمكنت من تحقيق المتعة مع سهولة الإستخدام. خفيفة وبسيطة: إذا كان لديك هاتف بسيط ذات إمكانيات متوسطة او ضعيفة فمن الطبيعي أنك لن تستطيع تشغيل أكثر من 70% من الألعاب الموجودة حالياً على المتجر ولكنك لحسن الحظ سوف تكون قادراً على تشغيل الجزء الأول والثاني من لعبة كلمة السر للأندرويد على جهازك وبدون أي مشكلة وذلك لأنها لعبة صغيرة الحجم وبسيطة التصميم ولا تحتاج إلى إمكانيات قوية حتي تعمل على جهازك بدون مشكلة.