إدارة الجودة الشاملة تعدَّدت تعريفات إدارة الجودة الشاملة؛ تِبعاً لاختلافات العلماء في تعريفها، ومن هذه التعريفات: عرَّفتها (المُنظَّمة الدوليّة للتوحيد، والقياس) على أنّها: "تكامُل الخصائص، والمَعالِم المُرتبِطة بمُنتَج، أو خدمة ما، بما يُؤدّي إلى تلبية احتياجات، ومُتطلَّبات مُحدَّدة من قبل بدقّة". عرَّفها (معهد المقاييس البريطانيّ) على أنّها: "فلسفة إداريّة تشمل كافّة نشاطات المُنظَّمة التي من خلالها يتمّ تحقيق احتياجات، وتوقُّعات العميل، والمجتمع، وتحقيق أهداف المُنظَّمة بأكفأ الطرق، وأقلّها تكلفة، عن طريق الاستخدام الأمثل لطاقات العاملين جميعهم بدافع مُستمِرٍّ للتطوير". عرَّفها (جوزيف جوران) على أنّها: "عمليّة إداريّة تُؤدّيها المُنظَّمة بشكل تعاونيّ؛ لإنجاز الأعمال، من خلال الاستفادة من القدرات الخاصّة بكلٍّ من الإدارة، والعاملين؛ لتحسين الجودة، وزيادة الإنتاجيّة بشكل مستمرّ، عن طريق فِرَق العمل، وبالاسترشاد بالمعلومات الدقيقة؛ للتخلُّص من كلّ أعمال الهَدْر في المُنظَّمة". إدارة الجودة الشاملة - مكتبة نور. ومن خلال التعريفات السابقة، يمكن استنتاج أنّ إدارة الجودة الشاملة تعني: مجموع الجهود التي يبذلها العاملون، والمدراء؛ بهدف ضمان رضا العملاء على المدى الطويل.
إدارة الجودة الشاملة يا لها من مكتبة عظيمة النفع ونتمنى استمرارها أدعمنا بالتبرع بمبلغ بسيط لنتمكن من تغطية التكاليف والاستمرار أضف مراجعة على "إدارة الجودة الشاملة" أضف اقتباس من "إدارة الجودة الشاملة" المؤلف: أ. د. بهجت راضي, أ. هشام يوسف العربي الأقتباس هو النقل الحرفي من المصدر ولا يزيد عن عشرة أسطر قيِّم "إدارة الجودة الشاملة" بلّغ عن الكتاب البلاغ تفاصيل البلاغ
فهناك منظمات قد وصلت إلى مرحلة البحث عن تغيرات إستراتيجية للنمط التقليدي مثل؛ التوسع الأفقي والرأسي لخدماتها الموجودة، واستبدال التقنيات الموجودة أو تغييرها، وإدخال خدمات جديدة و/أو الاستغناء عن خدمات موجودة وتحسين الإنتاجية، وغير ذلك، ولا يقتصر الأمر على ذلك بل يتعداه إلى رؤية المنظمة كوحدة متكاملة تتعرض لعملية مراجعة وإعادة تصميم مستمر. كتب اداره الجوده الشامله والايزو. وبالعودة للكاتبين "مايكل هامر" و"جيمس تشامبي" وكتابهما المعنون ب: "هندرة المنظمات" ، فقد حقق أفضل المبيعات عالميًا، ووصفت مجلة البزنس ويك كتابه بأنه أفضل ما كتب، ووصفت مجلة الفورتشن عمله بأن له تأثير ضخم، ويقرأ بشكل عال. وقبل الشروع في تحديد مفهوم إعادة الهندسة أو الهندرة يكون من المناسب تحديد المقصود بلفظ كلمة "الهندرة"، فهي كلمة عربية جديدة مركبة من كلمتي هندسة وإدارة، وهي في الواقع ترجمة للمصطلح الانجليزي "Reengineering Business" والذي يعني إعادة هندسة الأعمال كما تدل عليه أدبيات هذه الآلية وتطبيقاتها. ويشير كل من مايكل هامر وشامبي الى مفهوم اعادة الهندسة "هو اعادة التفكير الجذري واعادة التنظيم الجذري لعمليات المؤسسة للوصول إلى تحسينات جوهرية فائقة في معايير الأداء الحاسمة مثل التكلفة، الجودة، الخدمة، السرعة.
ما لا تعرفه عن مسلسل حب اعمى المسلسل من إخراج هلال سارال و من تأليف اوزليم بورجو جوركون المسلسل و من إنتاج شركة القمر للأنتاج الفني و معروف في تركيا بإسم كارا سيفدا kara sevda و لكنه معروف في الدول العربية المدبلجة له بإسم الحب الأعمى و تم عرض الموسم الأول في أكتوبر 2015 م و تم عرض الموسم الثاني في 21 من شهر سبتمبر عام 2016 م و ذلك في القنوات التركية أما في الدول العربية تم عرض الموسمين معا في عام 2018 م و عام 2019 م و قد قال أحد المصادر أنه كان مرشح جزء ثالث للمسلسل بسبب نجاحه الباهر و لكن تم إلغاء تلك الفكرة بسبب توتر العلاقات بين أبطال المسلسل الرئيسيين فتم إنهاء المسلسل. صور مسلسل حب اعمى مجموعة صور لأبطال مسلسل حب اعمى من داخل العمل ومن خارجه مع أزواجهم و عائلاتهم. بطل مسلسل حب اعمى و زوجته بطلة مسلسل حب اعمى و والدها عائلة نيهان كمال و أمير و نيهان كمال و نيهان و دينيز ابنتهما من مشهد النهاية نسليهان اتاجول و زوجها نسليهان اتاغول و اختها نيهان و كمال ابطال مسلسل حب اعمى
مسلسل حب أعمى (Endless Love) أو KARA SEVDA واحدا من مسلسلات الدراما الرومانسية التركية التي حظيت بإعجاب المشاهدين حيث ارتبطوا بقصة حب كمال ونيهان وفيما يلي سنتعرف على أبطال مسلسل حب أعمى. نبذة عن المسلسل فنانة شابة تدعى نيهان تجد نفسها مضطرة للتضحية بقصة حبها لإخفائها سرًا عائليًا. قصة المسلسل فتاة صغيرة تضطر للتخلي عن حياتها العاطفية من أجل عائلتها. وبعد مرور خمس سنوات تلتقي مع حبيبها كمال ويتضح أنهما لا يزالان يحبان بعضهما البعض. ومع ذلك، لا يمكن أن يكونوا معًا لأنها مع الأسف تزوجت من شخص يحبها منذ الطفولة وقد تحول إلى مختل يرغب في امتلاكها وقد شكل المسلسل مثلث حب به الكثير من الدراما والغموض. اقرأ أيضا أبطال مسلسل نبضات قلب معلومات المسلسل العنوان الأصلي: Kara Sevda معروف أيضًا بإسم: Blind Love، Tiempo de Amar، Bittersoet تصنيف المسلسل: رومانسي، دراما بقلم أوزليم يلماز وBurcu Görgün Toptaş وأنيل إيكي عدد الحلقات: 74 شبكة البث: Star TV فترة البث: 14 أكتوبر 2015-21 يونيو 2017 شركة الإنتاج: Ay Yapim المخرج: هلال سارال عدد المواسم 2 المنتج كيرم تشاتاي ملخص الحلقات كمال سويدير (بوراك أوزجيفيت) طالب جامعي في السنة الرابعة حيث يدرس هندسة التعدين.
وفي مقابل إنقاذ شقيقها، تقبل نيهان الزواج من أمير والانفصال عن كمال دون تبرير أي شيء. يحاول كمال إرهاق نفسه بالعمل حتى ينسى حبه، وذات يوم، بعد تدخله للمساعدة في حادث في المنجم، تمت ترقية كمال وتولي منصبًا قويًا في الشركة. بعد خمس سنوات، تقاطعت حياة كمال ونيهان مرة أخرى. حيث يعود كمال إلى اسطنبول كرجل أعمال ناجح ويبدأ عملاً جديدًا مع أمير. وفي تلك الأثناء، تواصل نيهان حياتها كامرأة متزوجة لكنها لا تنسى حبها الأول أبدًا. اقرأ أيضا أبطال مسلسل بنات الشمس حول المسلسل أصبحت السلسلة علامة فارقة في التاريخ الدولي للمسلسلات التركية، حيث تم منحها جوائز إيمي الدولية لأفضل مسلسل تلفزيوني في عام 2017 ليصبح المسلسل التركي الأول والوحيد الذي يفوز بهذه الجائزة. علاوة على ذلك، فقد كان المسلسل التركي الوحيد الذي وصل إلى نهائيات هذه الجوائز. حصل على جائزة لجنة التحكيم الخاصة في حفل توزيع جوائز سيول الدولية للدراما في كوريا.
أمير الرجل الذي تسبّب بإبتعاد نيهال عن كمال نهاية المسلسل المخيبة للأمال الكل كان ينتظر نهاية سعيدة لهذا لمسلسل (حب أعمى) فبعد أن اجتازا الصعاب، والكثير من الأحداث التي أثرت بنا، إلا أن النهاية جاءت مخيبة للأمال بعد أن قرر مخرج العمل إنهاء حياة كمال الذي يدوس على لغم في أحد الجبال ومعه أمير، فيموتان وتنهار نيهال باكية غير مصدّقة أن حبيبها قد رحل دون أي عودة، أي أن حبهما الأعمى انتهى بموت كمال. إحدى المشاهد من الحلقة الأخيرة لمسلسل (حب أعمى) نهاية المسلسل لاقت الكثير من الإنتقادات، خصوصاً من عشاق كمال الذي أكدوا أن هذه النهاية المأساوية لم تكن على قدر التوقعات بل كان من الأجدر أن يموت أمير فقط، وينتصر حب كمال ونيهال إلى الأبد. جان معوض – بيروت