ﻭﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﻋﺒﺎﺩﻱ ﺍﻟﺸﻜﻮﺭ ﻭﻣﺎ ﺁﻣﻦ ﻣﻌﻪ ﺇﻻ ﻗﻠﻴﻞ ﺛﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﻭﻟﻴﻦ ﻭﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ. الحمدلله على راحة البال. كل المال في العالم لن تشتري لك راحة البال. وبعد اخى فى الله هل تريد راحة البال وانشراح الصدر والمتاع الحسن هناك كلمتان بسببهما تمطر السماء و يذهب الفقرويزول الهم وينشرح الصدر وهذاهو الدليل جاء رجل إلى الحسن البصري فقال له. الهدوء أسلوب راقي لا يعرفه كل البشر. لا فرحة لمن لا هم له ولا لذة لمن لا صبر له ولا نعيم لمن لا شقاء له ولا راحة لمن لا تعب له. ربما وضعها والديها في النظام لأجل راحة البال. الحمدلله وماكان الحمد إلا زيادة. الكلام الراقي والمرتب يعتبر في بعض الأحيان هو عذاء الروح من أجل الشعور بحروفه وكلماته وهروب الشخص من متاعب الحياة والإستقرار مع نفسه أو مع الأشخاص الذي يحبهم والهدوء هو راحة البال والسكينة. الحمدلله على راحة البال بماضي الزمان. لا فرحة لمن لا هم له ولا لذة لمن لا صبر له ولا نعيم لمن لا شقاء له ولا راحة لمن لا تعب له. يعتبر الكثير من البسطاء راحة البال نعمة وكنزا ثمينا إذا خسروه لا يعوضهم عنه شيء ونقصد براحة البال خلو حياة الشخص من المشاكل والمنغصات التي تكدر حياته وتقلبها رأسا على عقب كما أن راحة البال هي صفاء الذهن من التفكير بشؤون الحياة وأحوالها والبعد عن أسباب المشاكل وهي أيضا الشعور بالسكينة والطمأنينة على الدوام.
فاسمعوا وانصتوا لهذه الوصية التي نطق بها أشرف فم هو فم سيدنا محمد (صلى الله عليه وسلم) وهو يقول: ﴿ انْظُرُوا إِلَى مَنْ أَسْفَلَ مِنْكُمْ، وَلَا تَنْظُرُوا إِلَى مَنْ هُوَ فَوْقَكُمْ، فَهُوَ أَجْدَرُ أَنْ لَا تَزْدَرُوا نِعْمَةَ اللهِ ﴾ [1]. قال الحافظ العراقي (رحمه الله) في شرحه لهذا الحديث: " وَهَذَا أَدَبٌ حَسَنٌ أَدَّبَنَا بِهِ نَبِيُّنَا (صلى الله عليه وسلم) وَفِيهِ مَصْلَحَةُ دِينِنَا وَدُنْيَانَا وَعُقُولِنَا وَأَبْدَانِنَا وَرَاحَةِ قُلُوبِنَا فَجَزَاهُ اللَّهُ عَنْ نَصِيحَتِهِ أَفْضَلَ مَا جَزَى بِهِ نَبِيًّا [2]. راحة البال والنفس. هذه وصية عظيمة من نبي عظيم لأمة عظيمة، يرسم لها طريق السعادة وراحة البال، والتخلص من الهموم والغموم والقلق، والنجاة في الدنيا والاخرة. فنبينا (صلى الله عليه وسلم) من خلال وصيته هذه يرسم منهجًا للمسلم ينبغي أن يلتزم به، وهو أن ينظر إلى من هو أقل منه في أمور الدنيا، أقل منه رزقًا، وصحةً، ومالًا، وجاهًا، ووظيفة، وولدًا، ومسكنًا، فإذا نظر هذه النظرة فإنه سيعرف قدر نعم الله عليه، وهذا سيدعوه إلى شكرها. ولكن إذا كان ينظر إلى من هو فوقه في المال أو المسكن أو المركب أو الوظيفة أو غير ذلك من أمور الدنيا، فإنه سيستصغر نعم الله عليه ويحتقرها، وبالتالي سيعيش في هموم وغموم وسخط وكدر وقلق.
هذا سيدنا أبو الدرداء رضي الله عنه في ذات يوم كان يمشي مع أصحابه الكرام، فرأى امرأة سليطة اللسان تؤذي الناسَ بلسانها - تسُبُّ هذا، وتلعن هذا، وتَشتِم هذا – فقال سيدنا أبو الدرداء رضي الله عنه لأصحابه كلمة عظيمة: « لَوْ كَانَتْ هَذِهِ خَرْسَاءَ، كَانَ خَيْرًا لَهَا » [11]. أتدرون لماذا قال سيدنا أبو الدرداء رضي الله عنه هذه الكلمة (لَوْ كَانَتْ هَذِهِ خَرْسَاءَ، كَانَ خَيْرًا لَهَا)؟ لأنه يعلم أن اللسان هو الذي يُورِدُ الإنسانَ المهالك، وهو الذي يضيِّع عليه أجره وثوابه، وهو الذي يُدخِل صاحبه النار، ويَحرِمُه من الجنة. فالذي يسبُّ ويلعن، هذا لا تنفعه صلاتُه ولا صيامه ولا صدقته؛ لأن السبَّ واللعن سيضيع عليه كلَّ هذه الطاعات، ويكون مفلسًا يوم القيامة. فالنعمة إن أردتها أن تدوم عليك، وتكون سببًا في سعادتك في الدنيا والآخرة فسخرها في طاعة وفي نفع عباد الله، ﴿ وَإِذْ تَأَذَّنَ رَبُّكُمْ لَئِنْ شَكَرْتُمْ لَأَزِيدَنَّكُمْ وَلَئِنْ كَفَرْتُمْ إِنَّ عَذَابِي لَشَدِيدٌ ﴾ [إبراهيم: 7]. [1] صحيح مسلم، كِتَابُ الزُّهْدِ وَالرَّقَائِقِ: (4/ 2275)، برقم (2963). راحة البال. [2] العراقي، طرح التثريب في شرح التقريب: (8/ 145).
وصية نبيكم صلى الله عليه وسلم: انظروا إلى من أسفل منكم د.
اللهم أعنا على ذكرك وشكرك وحسن عبادتك ولا تجعلنا من الغافين عنك وعن شكرك وذكرك يا رب العالمين، أقول قولي هذا واستغفر الله لي ولكم ولسائر المسلمين. الخطبة الثانية الحمد لله وكفى، وسلام على عباده الذين اصطفى، وأشهد أن لا إله إلا الله وحده لا شريك له، وأشهد أن محمدًا عبده ورسوله؛ وبعد: أيها المسلم: هناك نعم أنعمها الله تعالى علينا، وحرم منها الكثير من الناس، فإذا أراد المسلم ان يحافظ على هذه النعم فعليه أن يؤدي شكرها، وشكرها هو أن يستعملها في طاعة الله عز وجل، فالله تعالى يقول: ﴿ وَإِذْ تَأَذَّنَ رَبُّكُمْ لَئِنْ شَكَرْتُمْ لَأَزِيدَنَّكُمْ وَلَئِنْ كَفَرْتُمْ إِنَّ عَذَابِي لَشَدِيدٌ ﴾ [إبراهيم: 7]. لكن مع الاسف نرى بعض الناس من يسخر هذه النعم التي أنعمها الله عليه في معصيته، وأذية خلقه، فمثلًا نعمة اللسان هذه نعمة حرم منها الكثير من الناس، هذه النعمة بعض الناس سخرها في معصية الله وأذية خلقه، فأنت عندما تمشي في الشارع تسمع فلانًا يلعن فلانًا، وفلانا يسب فلانًا، وربما تصل الحالة إلى أن يتلفظ بألفاظ الكفر والعياذ بالله. الحمدلله على راحة البال مساج. فبدلًا من أن نشكر الله على هذه النعمة راح البعض يسخرها في معصية الله تعالى.
رواه الترمذي عن أنس. هذا مع الحرص على الصحبة الصالحة والرفقة المؤمنة، فهي مما يشد أزر المسلم في التزامه ويعينه على التمسك بدينه، فالنبي صلى الله عليه وسلم يقول: المرء على دين خليله فلينظر أحدكم من يخالل. رواه أبو داود. والله أعلم.
مساعدتك على اختيار الأفضل على البنك مساعدتك في اختيار المنتج أو الخدمة المناسبة لك من حيث المميزات والالتزامات، وذلك من خلال العمل على رفع مستوى الثقافة والوعي البنكي لديك، سواء كنت عميل حالي أو مستقبلي. كما ينبغي على البنك توفير ميزة المنافسة أي تستطيع المقارنة بين منتج البنك والمنتجات الأخرى بالإضافة إلى توفير معلومات عن المنتجات البديلة، حتى تتمكن من اختيار الأفضل وأقل تكلفة. إمكانية تقييم الخدمة وتقديم الشكاوى على البنك توفير وسيلة مريحة وسهلة لك كعميل من أجل إبداء رضاك عن الخدمة المقدمة وتقديم شكوى، إذا لزم الأمر عن أي مخالفة قد تراها حدثت خلال معاملاتك البنكية. كما يجب أن تتميز هذه الآلية بإمكانية المتابعة ومعالجة الشكوى دون تأخير طبقاً لما أقرته تعليمات البنك المركزي السعودي المتعلقة بذلك. ما هي حقوقك لدى المصارف؟ | ساما تهتم. حمايتك من تضارب المصالح يجب أن يطبق البنك سياسة فعالة ومكتوبة بشأن كشف العمليات المحتملة لتضارب المصالح بين المصرف وطرف ثالث ومعالجتها بأسرع وقت ممكن مع الإفصاح عن هذه العمليات. الإجراءات المتبعة عند تحديث الأحكام والشروط الخاصة بالمنتج أو الخدمة المقدمة على البنك الإبلاغ عن أي تغيير في الأحكام والشروط خلال 30 يوم عمل على الأقل قبل إجراء أي تغيير.
أصدرت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" تعليمات جديدة إلزامية على البنوك والمصارف وشركات التمويل العقاري العاملة في المملكة لتقديم التمويل العقاري للأفراد. وجاء قرار المؤسسة استنادا إلى الصلاحيات الممنوحة لها بموجب الأنظمة واللوائح والتعليمات ذات العلاقة ويهدف القرار إلى تمكين العملاء من اتخاذ القرار المناسب عند طلبهم التمويل العقاري وحماية حقوق أطراف تعاملات التمويل العقاري وبما يعزز من إجراءات منح التمويل للمحافظة على سلامة قطاع التمويل العقاري ونموه. شكاوى البنك المركزى المصرى - TGC FINANCE تي جي سي للاستشارات المالية والمصرفية. حيث أكدت "ساما" على تلك البنوك والشركات بعدم إبرام أي عقد تمويل عقاري للأفراد إلا بعد استيفاء تلك التعليمات وتوثيق ذلك في ملف التمويل. وبحسب التعليمات الجديدة فقد وجهت مؤسسة النقد الممولين العقاريين (البنوك وشركات التمويل) عند تقدم عميل بطلب أحد منتجات التمويل العقاري السكني بطلب ودراسة المعلومات اللازمة لفهم ظروف العميل المالية ولتكوين صورة واضحة حول قدرة العميل على الوفاء بالالتزامات التي ستنتج عن التمويل المطلوب بما يمكن الممول من وضع تصور حول ملاءمة المنتج للعميل ولا يجوز للممول تقديم عرض تمويل عقاري إذا كانت نتائج دراسة قدرة العميل على الوفاء بالالتزامات لا تتوافق مع السياسات المعتمدة لدى الممول لمنح الائتمان على أن تكون تلك السياسات متوافقة مع تعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي.
التقدم إلى البنك إذا كان العميل يعاني من مشكلة مالية أو لديه مشكلة في حسابه ؛ لذلك يمكن للبنك إيجاد طريقة مناسبة لحل هذه المشكلة دون التعرض لضغوط قانونية. يجب على العميل الانتباه إلى تعاملاته المالية مع أي من المؤسسات الرسمية ؛ وتحديد التفويضات الممنوحة من هذه المؤسسات. يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على: كيفية إلغاء كشف الحساب المصرفي الذي اتبعته من البنك لذلك أوضحنا لكم حقوق والتزامات العميل على البنك ، حيث ناقشنا بعض النقاط المتعلقة بواجبات العميل تجاه البنك ، وأهمها أنه يبلغ البنك في حال فتح حسابه. تتعرض لتدخل غير معروف نتمنى أن تكون قد استمتعت بالموضوع ، بالإضافة إلى إطلاع العميل على مجموعة من الإرشادات حتى يتمكن البنك من الاهتمام به في أسرع وقت ممكن.
ذكر قانون البنك المركزى الصادر برقم 194 لسنة 2020، أنه فيما يتعلق بلائحة حقوق العملاء، فيجب أن تلتزم الجهات المرخص لها بالعمل في هذا الصدد بما يلى: (أ)الإفصاح بشفافية ومصداقية عن البيانات والمعلومات الجوهرية للخدمات التي تقدمها. (ب)صياغة شروط وأحكام عقود تقديم الخدمات بشكل واضح ومفهوم لجميع فئات العملاء. (جـ)التعامل مع العملاء دون تمييز طبقاً لمبادئ العدالة والإنصاف والمصداقية. (د)التأكد من التزام الشركات التي تؤدي خدمات للعملاء بالنيابة عن الجهات المرخص لها بقواعد حماية حقوق العملاء ، وذلك مع عدم الإخلال بمسئولية الجهات المرخص لها عن أي أضرار تلحق بالعملاء جراء ذلك. (هـ)توفير آلية سريعة ومجانية للتعامل مع شكاوى العملاء بشكل عادل وبشفافية وفعالية. (و)توفير نظم آمنة تضمن سلامة بيانات وحسابات العملاء وسريتها. (ز)نشر قائمة بأسعار الخدمات التي تقدمها والبيانات الأساسية عنها.
ماهى الالتزامات الواجبة على العملاء ؟ الانتظام فى سداد الاقساط الدورية فى المواعيد المحددة بدون تأخير حتى لا يتأثر عليه انخفاض درجة التقييم الرقمى للعميل.