ختاما قد توصلنا معا الى نهاية هذا المقال الرائع وقد تعرفنا معا على ما هي اول سـيارة سـعودية الصـنع، ما هي اول سيارة سعودية دخلت السعودية.
[1] كيف اشتري سيارة من امريكا واشحنها للسعودية وأخيرًا ، وأول سيارة سعودية ، وأول سيارة ، وأول طائرة ، و طائرة صنعت في العالم.
الرياض: مدحت الشهيدي تدشن اليوم الخميس مجموعة العربة السعودية التي تتخذ من الرياض مقراً رئيسياً لها أول سيارة سعودية تحمل «اسم العربة 1» في معرض جنيف الدولي للسيارات. والسيارة السعودية الجديدة أنتجتها مجموعة العربة السعودية بالتعاون ومجموعة DC الهندية «مصممو سيارات». وأعلن المهندس فوزي بن أيوب صبري صاحب ورئيس المجموعة في مؤتمر صحافي اقيم بالرياض عن إقامة مصنع في الرياض لإنتاج السيارة السعودية العربة 1 التي تعتبر من فئة السيارات الفخمة، وتنتج بالطريقة اليدوية، وتستخدم أحدث التقنيات العالمية ويصل سعرها إلى أكثر من مليون ريال (270 ألف دولار). وأشار إلى ان الطاقة الإنتاجية للمصنع 12 سيارة سنوياً فقط اضافة إلى أتوبيس فاخر شهرياً، مبيناً أن المجموعة تمتلك مراكز متقدمة لصيانة السيارات الفاخرة في الرياض وجدة، وان مجموعة العربة تبيع 1000 سيارة سنوياً من مختلف السيارات الفاخرة في السوق السعودي. وقال إن المجموعة لا تفكر في الاندماج مع أي شركة أخرى سواء كانت محلية أو عالمية، مؤكداً أن السيارة السعودية الجديدة قادرة على المنافسة بنجاح بين المنافسين من منتجي السيارات الفخمة ليس في الخليج فقط بل على مستوى العالم.
23/11/2008, 06:16 PM زعيــم مميــز تاريخ التسجيل: 29/10/2006 المكان: الـوســطـــى مشاركات: 4, 444 الصوووووووووره اختفت!!!!!!!!!!!!!!!! 23/11/2008, 08:47 PM زعيــم مميــز تاريخ التسجيل: 05/02/2008 المكان: منتهية بجددها بكرة مشاركات: 2, 951 مشكووورعلى الخبر والصوووورة
وتنقسم السلع أو المنتجات إلى شريحتين أساسيتين وهما كالأتي:- سلع أساسية تتمثل هذه السلع في السلع التي يحتاج إليها الإنسان باستمرار ولا يستطيع العيش بدونها مثل المأكل والمشرب والملبس. وهذا النوع من السلع لا يحتاج إلى مجهود كبير لبيعه. فكل ما يلزم عند عرضها في المتجر هو توفير كافة المعلومات عنها بمنتهى الدقة والأمانة. سلع ثانوية أو ترفيهية هى السلع التي يلجأ العميل إلى شرائها بهدف الترفيه والاستمتاع وتتمثل هذه السلع في الهواتف أو الاكسسوارت وغيرها من الكماليات. زبون - ويكيبيديا. وهذا النوع من السلع يحتاج إلى بذل مجهود كبير لإتمام عملية الشراء وذلك لأن هذه السلع تتميز بأسعارها المرتفعة. الأمر الذي يجعل العميل يبحث عن كافة المعلومات حول السلعة قبل أن يأخذ قرار الشراء. وبهذا نكون قد أوضحنا لحضراتكم أنواع أهم العملاء مع تفسير شخصية كل عميل وكيفية التعامل معهم بالصورة الصحيحة. تعرف أيضًا على كيفية إختيار أفضل شركة تسويق للعمل؟ Post Views: 2٬468
عدم الإساءة إلى العميل حتّى لو رفع صوته أو كان غاضباً، فمهمّة مقدّم الخدمة هي امتصاص هذا الغضب ومحاولة تهدئته للتمكّن من التفاهم معه. محاولة استعمال اسم العميل بكل احترام بدلاً من أية وسائل أخرى للمخاطبة، فالاسم يُقرّب العميل أكثر ويعطيه جواً من الراحة. استخدام بعض الكلمات التي تدخل السرور في القلب وتنمّ عن الذوق مثل "لو سمحت"، "سيدي"، "هل أقدم لك خدمةً ما" وهكذا؛ فالعميل ما هو إلّا إنسان يحبّ الاحترام والتقدير وتستميله عبارات التقدير. إشعار العميل بالإصغاء التام له وعدم الانشغال بأيّ شيء آخر أو شخصٍ آخر؛ فهذا سيزيد من ثقته بالشّركة ورغبته الشديدة في الاستمرار معها. تقديم الضيافة المناسبة للعميل مثل القهوة والحلويات ومحاولة تهنئته بالأعياد والمناسبات. من هو العميل الداخلي. الابتعاد عن التكبّر والترّفع عن التعامل مع أي عميل؛ فكل عميل يخرج قد يسحب معه الكثير من العملاء، والعكس صحيح؛ فالعميل قد يجلب الكثير من العملاء، وكلّه يعتمد على الخدمة المقدمة وطريقة تعامل الموظّفين معه. إشعار العميل بالقدرة على مساعدته في حلّ مشكلته مهما كانت، ومحاولة إعطائه البدائل التي قد تُجيب عن ما يسأل، وفي حال كان من الصعب حلّها يمكن إعطاؤه حلولاً في الأقسام الأخرى من الشركة لمحاول تحقيق ما يريد، المهم أن يشعر العميل بالثقة التامّة بالشركة وبأنها قويّة ويمكنها أن تحميه وتُقدّم له الخدمات التي يرغب بها بكفاءةٍ عاليةٍ.
أربع خطوات سهلة يجب اتباعها من أجل تلبية احتياجات العملاء بنجاح. 1- قم بتحليل احتياجات العملاء يتم ذلك عن طريق الاستطلاعات أو مجموعات التركيز أو المقابلات أو السوشيال ميديا. 2- التوزيع بعد أن تحدد احتياجات العملاء بمجرد أن تقوم بتحديد الاحتياجات، يمكنك توزيعها على الإدارات المناسبة. 3- إنشاء تخصيص ميزات المنتج يجب كتابة وصف للمنتجات، وإنشاء محتوى يتحدث عن احتياجات العملاء بشكل مفصل. 4- تجميع ملاحظات العملاء وتعليقاتهم أحصل على ملاحظات العملاء بانتظام لتعرف كيف تبذل جهودك لتلبية احتياجاتهم. منصة العميل. تجربة العميل تعد جزءا مهما لك من أجل تلبية احتياجات العملاء. لذلك يجب أن تعرف كيفية بناء استراتيجية تجربة عملاء ناجحة لتحقيق أهدافك.