كما أنّهم لا يتوانون عن تقديم النصائح والنقد البنّاء هم أيضًا للآخرين. الوضوح واختيار نبرة الصوت المناسبة من المهم أن يكون صوتك واضحًا ومسموعًا عندما تتحدّث، حيث أنّ القدرة على اختيار نبرة ودرجة الصوت المناسبة اعتمادًا على السياقات المختلفة تعدّ مهارة ضرورية لتحقيق تواصل فعّال. فقد يعبّر الصوت المرتفع في بعض المواقف عن الفظاظة وقلّة الاحترام، في حين يدلّ الصوت المنخفض في مواقف أخرى عن الضعف وانعدام الثقة بالنفس. لذا لابدّ أن تحسن تمييز الجو العام السائد في المكان الذي تتواجد فيه وتختار نبرة الصوت المناسبة بناءً على ذلك. التعاطف لن تتمكّن من تحقيق تواصل فعّال إن لم تكن قادرًا على تفهّم مشاعر الآخرين، والتعاطف معهم. لابدّ لك من فهم مشاعر الآخرين حتى تتمكّن من اختيار الكلمات المناسبة التي تردّ بها عليهم. فالتعاطف مع شخص يشعر بالحزن والإحباط، سيسهم في إشعاره بالتحسن، وإدراك أنّ أحدهم فرح وإيجابي سياعدك على طرح أفكارك في الوقت المناسب لتلقى الدعم الذي تحتاجه. الاحترام إحدى أهمّ جوانب الاحترام تتمثّل في معرفة الوقت المناسب الذي تبدأ فيه بالحديث أو الردّ، سواءً كان ذلك أثناء التواصل مع شخص واحد أو مجموعة من الأشخاص، حيث يعتبر إعطاء المجال للآخرين للحديث دون مقاطعتهم إحدى أهم مهارات التواصل المرتبطة بالاحترام.
وهذه المهارات متنوعة وينطوي داخلها مهارات أخرى، كل فرد بفطرته يتقن مهارة أو مجموعة منها ومع الأيام والتواصل الدائم يعزز المهارات الأخرى، على فكرة مهارات التواصل الفعال من المهارات التي تظل تتعلمها كل فترة حياتك، وكل موقف في حياتك كل تعامل مع الآخر يضيف لك شيء، ويتطلب منك إتقان نوع معين من هذه المهارات. أنواع مهارات التواصل الفعال توجد العديد من المهارات تندرج تحت مصطلح التواصل لكن هنا سنحاول التعرف على أكثر نوعين منتشريْن: التواصل اللفظي: هو كل تواصل نستعمل فيه الصوت والكلمات، في هذا النوع عنصرين مهمين، المصطلحات والجمل ونبرة الصوت. ليستطيع الفرد إتقان هذا التواصل يجب أن تكون له حصيلة لغوية جيدة ويعرف أوقات استعمال هذه الحصيلة، كذلك نبرة الصوت في هذا النوع مهمة جدا، نبرة الصوت التي توصل رسالة الفرح تكون مختلفة على نبرة الصوت التي تريد إرسال رسالة الجدية، كل موقف تكون هناك فترة صوت خاصة به لتصل الرسالة بالطريقة الصحيحة. التواصل الغير لفظي: هو كل تواصل نقوم فيه بإرسال المعلومة بدون وجود الصوت. هنا توجد العديد من الطرق الأساليب التي تندرج تحت هذا النوع، نجد التواصل الكتابي من خلال كتابة الكلمات والفقرات، التواصل الجسدي العناق أو حركات الجسد، التواصل السمعي عند الاستماع إلى متحدث بعناية وتركيز، التواصل البصري والذي يكون من خلال العيون هذا ما نجده عادة في الأسرة أو مع رب العائلة مجرد نظرة معينة منه توصل رسالة لأفراد العائلة سواء الزوجة أو البنت أو الابن مجرد رؤية تلك النظرة ترى الطرف الآخر يقوم بالفعل المناسب، سواء بالسكوت أو الكلام إلى آخره.
ثانيًا: اختيار المكان المناسب يعد اختيار المكان المناسب لاقامة التواصل الفعال بين الأفراد يسهل من عملية التواصل بشكل كبير، حيث إنه من الصعب أن يتم التواصل داخل الأماكن العامة وذلك لأنه مكان غير مناسب لطرح الرسائل والآراء المختلفة وانتظار الرد عليها، ومن الأفضل أن يكون المكان مريح للطرفين من حيث الإضاءة والتكييف ومراعاة توفير المرافق العامة لضمان نجاح عملية التواصل الفعال بشكل جيد. ثالثًا: البعد عن مصادر التشويش يتسبب تشتيت الانتباه إلى قطع حبال الأفكار المتواصلة بين الطرفين مما يؤدي إلى عدم تحقيق أهداف التواصل الفعال بشكل صحيح، مع العلم أن مصادر التشويش قد تكون عابرة وغير مقصودة مثل مرور شيئًا ما بازعاج أثناء التحدث، فعلينا أن نقوم بوقف الحديث إلى الانتهاء من مصادر التشويش بعد ذلك يتم استكمال الحديث بين الأطراف مع مراعاة التذكير بخلاصة الحديث قبل التعرض إلى التشويش. يمكنك أيضًا الاضطلاع على: كيف تدير الأزمات المالية بنجاح للأفراد والشركات رابعًا: يجب التحضير الجيد للطرفين قبل التواصل من أهم مهارات التواصل الفعال بين الأطراف، أن يقوم جميع الأطراف بتنظيم الأفكار والمعلومات واختيار الاسلوب الصحيح والمناسب لطرح المناقشات والحوارات، حيث إن ذلك يساعد بشكل قوي وفعال في التواصل بين جميع الأطراف بطريقة سلسة وغير مشتتة، لذا من الأفضل أن يقوم الشخص بوضع نفسه بدلًا من الاشخاص المستمعين مع توقع الأسئلة المطروحة والإجابة عليها، ويفضل عدم الخروج إلى الحوارات الجانبية والفرعية عن أصل مضمون الفكرة.
مهارات التواصل الفعال effictive communication skills, مفهوم مهارات التواصل الفعال, أهم انواع التواصل الفعال, أهم مهارات التواصل الفعال, معوقات مهارات التصال الفعال, لماذا يجب ان نتعلم مهارات الاتصال الفعال, فائدة مهارات التواصل الفعال. مهارات التواصل الفعال effective communication skills تعتبر مهارات التواصل الفعال من أهم ال مهارات المطلوبة في سوق العمل بجانب العديد من مهارات اخرى مثل مهارات ادارة الوقت, لذلك يجب على الباحثين عَن عمل تعلم مهارات التواصل الفعال وتطويرها و اضافتها الى السيرة الذاتية التي يجب ان تحتوي على مهارات مختلفة. يعد التواصل و الإتصال وجهاً لوجه أكثر صعوبة مِن الاتصال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. تحتاج إلى إتقان مهارات عدة لإتقان طرق ومهارات الاتصال الفعالة. مفهوم مهارات التواصل الفعال يمكن تعريف مفهوم مهارات الاتصال الفعال او فن مهارات التواصل الفعال ، أو ما يسمى ب مهارات التواصل الفعال ، على أنه الاتصال بين طرفين أو أكثر مِن خلال تناقل المعلومات المكتوبة أو الشفوية والرموز والعلامات والصور وطرق الاتصال الأخرى. من أجل أن يكون هذا الاتصال فعالاً ، يجب أن يتم استلام المعلومات الواردة في هذه الرسائل وفهمها مِن قبل الطرف الآخر ، مما يؤدي إلى مشاركة وتبادل المعلومات بشكل سلس وواضح بين الأطراف ذات الصلة.
[٢] التقبُل والاحترام يوجد عادًة العديد من الأفكار المُختلفة لدى الآخرين حول كيفية القيام بأمر مُعين، ومهما كانت هذه الاختلافات لا بد من تقبلها بكل صدر رحب ؛ فالهدف الأساسي هنا فهم الشخص المُقابل واحترام آرائه حتى لو كانت مختلفة، وبالتالي يُعد هذا الأمر مفيدًا جدًا في التواصل مع الآخرين. [١] نبرة الصوت تُحدد نبرة الصوت المُستخدمة أثناء الحديث الحالة المزاجية للمُتحدث، [٤] وبالتالي إذا كانت نبرة الصوت تميل إلى العُدوانية، سيقوم المُتحدَّث إليه بالتعامل بذات الطريقة، حيث يُمكن أن يكون للكلمة ذاتها أكثر من معنى إذا تم لفظها بأكثر من نبرة، لذلك يجب أن تكون نبرة الصوت هادئة وودية قدر الإمكان. [٢] طرح أسئلة جيدة يُساعد طرح الأسئلة على تحسين نوعية المحادثات وجودتها ، لذلك يجب طرح بعض الأسئلة أثناء المحادثات، والتي من شأنها تشجيع الشخص المُقابل على التركيز على نقاط معينة، [٥] كما يَفتح طرح الأسئلة مجالًا للتفكير والمناقشات، مما يُعزز عملية التواصل ويجعلها أكثر فعالية وفائدة. [٢] الذكاء العاطفي تُعد قدرة الفرد على فهم وإدارة عواطفه بالشكل الصحيح خلال تعامله مع الآخرين من أهم مهارات التواصل الفعال، [٦] فيجب الحرص على ضبط العواطف، وتجنب التوتر، وترتكز هذه المهارة بشكلٍ أساسي على الإدارة والوعي الذاتي، والوعي الاجتماعي، وإدارة العلاقات.
يمكن للمتحدث قراءة تعابير وجهك ومعرفة أن عقلك في مكان آخر. أظهر اهتمامك بما يقال. حاول تنحية الحكم جانبًا. من أجل التواصل بشكل فعال مع شخص ما ، لا يتعين عليك الإعجاب به أو الموافقة على أفكاره أو قيمه أو آرائه. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى تنحية حكمك جانبًا وحجب اللوم والنقد لفهمهما تمامًا. تقديم التغذية الراجعة. إذا بدا أن هناك انفصالًا ، ففكر في ما قيل من خلال إعادة الصياغة. "ما أسمعه هو" أو "يبدو وكأنك تقول" طرق رائعة للتأمل. لا تكرر ببساطة ما قاله المتحدث حرفيًا ، رغم ذلك – ستبدو غير صادق أو غير ذكي. بدلاً من ذلك ، عبر عما تعنيه كلمات المتحدث لك. اطرح أسئلة لتوضيح بعض النقاط: "ماذا تقصد عندما تقول …" أو "هل هذا ما تقصده؟" [2] انتبه للإشارات غير اللفظية انتبه للاختلافات الفردية. يميل الأشخاص من مختلف البلدان والثقافات إلى استخدام إيماءات التواصل غير اللفظي المختلفة ، لذلك من المهم مراعاة العمر والثقافة والدين والجنس والحالة العاطفية عند قراءة إشارات لغة الجسد. انظر إلى إشارات الاتصال غير اللفظية كمجموعة. لا تقرأ كثيرًا في إيماءة واحدة أو تلميح غير لفظي. ضع في اعتبارك جميع الإشارات غير اللفظية التي تتلقاها ، من التواصل البصري إلى نبرة الصوت إلى لغة الجسد.
المواقف السلبية ، والتِِي تظهر عندما يحمل المرسل أفكارًا سلبية عن نفسه والشخص المتلقي ، ومن مظاهر ذلك الابتعاد عن الآخرين وعدم التواصل معهم ، ويشمل ذلك أيضًا كتم المعلومات وعدم مشاركتها مَع الآخرين للظهور. تختلف عنهم ، فهذه السلوكيات تؤثر سلبًا علىَ نجاح التواصل. الافتقار إلى المهارات. المهارات التيِ يجب امتلاكها في الكلام هي الكتابة والتفكير المنطقي. إذا لم تكن هذه المهارات متوفرة ، فمن الصعب إقامة اتصال فعال. إيصال المعلومات بطريقة خاطئة يؤدي إلى ضعف عملية الاتصال. وجود علاقات سيئة بين الأفراد وقلة التفاهم والثقة والتعاون مما يؤدي إلى صعوبة التواصل بينهم. المعوقات التنظيمية: جميع المؤسسات لها هيكل تنظيمي يوضح المستويات الإدارية والسلطة والمسؤولية والعلاقات الإدارية داخل المنظمة ، وأي خلل في هذا الهيكل يؤدي إلى إعاقة الاتصال الفعال ، وهي: وجود تخصصات مختلفة تعيق التواصل بين العاملين أحيانًا ؛ لأن كل منهم يتحدث حسب مجال تخصصه. التداخل بين الكفاءات الاستشارية والتنفيذية. وجود مواقف غير مستقرة والعديد من التغييرات المفاجئة مما يؤدي إلى ضعف التنظيم و التواصل. المعوقات البيئية: معوقات تنشأ عن البيئة التيِِ يعيش فيها الأفراد سواء بيئة العمل الداخلية أو الخارجية ومنها: اختلاف اللغات واللهجات ، حيث تؤثر عَلى فهم طرفي الاتصال وإدراكهما للمعنى المقصود للكلام ، حيث يفهم كل منهما العبارة بشكل مختلف.
رياضة اقترب حمد إبراهيم المدير الفني للإسماعيلي من الرحيل عن القيادة الفنية للفريق في الفترة المقبلة. وكان الإسماعيلي قد تلقى هزيمة صعبة أمام طلائع الجيش في مباراة أمس بهدف وحيد ضمن لقاءات الدوري.. وكان الإسماعيلي قد تلقى هزيمة صعبة أمام طلائع الجيش في مباراة أمس بهدف وحيد ضمن لقاءات الدوري..
فيما يرى محللون آخرون أن من حق هذه الدول تحديد خياراتها واتخاذ قراراتها بما يتسق ومصالحها السيادية والحيوية، خاصة وأنها ربما تخشى من تكرار السيناريو الأوكراني فيها، منوهين إلى مفارقة أن روسيا لم تعترض على انضمام دول البلطيق الثلاث لحلف الناتو، لكنها ترفض انضمام فنلندا والسويد للحلف. وتعليقا على تصاعد التوتر بين روسيا ودول جوارها الاسكندنافية، يقول عامر السبايلة الخبير الاستراتيجي والزميل غير المقيم في معهد ستيسمون الأميركي للأبحاث، في لقاء مع سكاي نيوز عربية: "توقيت هذا الاجراء الروسي هو ما يثير ولا شك الريبة في ظل تصاعد مناخات الصراع بين روسيا والناتو في ظل الحرب الأوكرانية، وفي ظل الحديث عن احتمال انضمام كل من السويد وفنلندا للحلف الأطلسي ومشاركتهما في ارسال الأسلحة والمساعدات العسكرية لأوكرانيا، ما يضع البلدين طبعا في مواجهة غير مباشرة مع روسيا". ويستطرد بالقول: "موسكو في المقابل تعلم أن هذا التصرف غير المكلف لها يسبب إرباكا شديدا وسط الدول الاسكندنافية كافة وليس فقط السويد، ودون أن يترتب عليه ردود فعل قوية كون روسيا متيقنة من ألا أحد بمقدوره في هذه المرحلة الحساسة الرد على هذا العمل الروسي، وإسقاط هكذا طائرة روسية".
تعود عجلة الرابطة المحترفة الأولى للدواران و ذلك ضمن فعاليات الجولة الثانية من مرحلة البلاي أوف، و اليكم البرنامج كامل، المواعيد و القنوات التي ستنقل المباريات:يوم الثلاثاء 03 ماي 2022:ملعب الأولمبي برادس: الترجي الرياضي التونسي - الاتحاد المنستيريو ستتولى قناة الكأس القطرية نقل اللقاء انطلاقا من الساعة الرابعة بعد الزوال. يوم الأربعاء 04 ماي 2022:ملعب الأولمبي برادس: اتحاد بنقردان - النادي الافريقيو ستتولى قناة التاسعة التونسية نقل المقابلة انطلاقا من الساعة الثالثة بعد الزوال. الاهلي والاتحاد مباشر يلا شوت. الملعب الأولمبي بسوسة: النجم الساحلي - النادي الرياضي الصفاقسيو ستتولى قناة الكأس القطرية نقل اللقاء انطلاقا من الساعة الرابعة بعد الزوال. الترتيب الحالي بعد الجولة الأولى:الترجي الرياضي التونسي (6نقاط)الاتحاد المنستيري (5نقاط)النجم الساحلي(4نقاط)النادي الافريقي(3نقاط)النادي الصفاقسي(2نقاط)اتحاد بنقردان(نقطة) تعود عجلة الرابطة المحترفة الأولى للدواران و ذلك ضمن فعاليات الجولة الثانية من مرحلة البلاي أوف، و اليكم البرنامج كامل، المواعيد و القنوات التي ستنقل المباريات: يوم الثلاثاء 03 ماي 2022: ملعب الأولمبي برادس: الترجي الرياضي التونسي - الاتحاد المنستيري و ستتولى قناة الكأس القطرية نقل اللقاء انطلاقا من الساعة الرابعة بعد الزوال.