يهدف هذا المقرر إلى تزويد الطالب بمصادر تقصي المشكلات البحثية وتحديدها، وتدريبه على مهارات البحث والاطلاع على الأدبيات المتاحة ومصادرها باللغتين العربية والإنجليزية وفي مجال تخصصه، كما يهدف المقرر إلى مساعدة الطالب في تصميم خطة بحثية ملائمة منهجياً وعلمياً لموضوعات بحثيه في مجال تخصصه. يهدف هذا المقرر الى تعريف الطالب بطرق تصميم بحث اجتماعي ميداني، وذلك من خلال الدراسة النظرية والعلمية لكل خطوة من خطوات تصميم البحث العلمي الاجتماعي ويتوقع من الطالب أن يكون قادراً على: تحديد مشكلة البحث،أهميته، أهدافه، تحديد البحوث والدراسات السابقة، تحديد المفاهيم والمصطلحات العلمية ، صياغة الفرضيات، تحديد منهجية البحث. تعريف الخدمه الاجتماعيه في المجال المدرسي. ( من حيث المنهج والطريقة والأداة التي ستعتمد في البحث)، كذلك المجتمع الأصلي للبحث وعينته، كما يتم تعريف الطالب بكيفية تصميم وإعداد استمارة البحث الاجتماعي الميداني،إضافة إلى مساعدة الطلاب في التمييز بين البحث الاجتماعي الكمي والكيفي وخطوات تصميم البحث الاجتماعي الكيفي والكمي والمقارنة بينهما. يهدف هذا المقرر الى زيادة معرفة الطلبة بأبرز مظاهر وأشكال العنف الأسري السائدة داخل المجتمعات، من خلال التركيز على المنظور النظري المتنوع المتكامل لهذه التحديات، من حيث الأسباب والتأثيرات والتدخلات المهنية اللازمة.
ولهذا جاء هذا الكتاب لتوضيح ذلك في ستة فصول، يتناول فيها ما يحتاجه الأخصائي الاجتماعي وجميع ممارسي المهنة وطلاب الخدمة الاجتماعية حتى يتمكنوا من العمل في مختلف المجالات وتحقيق أهداف المهنة. فقد اشتمل الفصل الأول على توضيح لأساسيات الاتصال حيث يعد بمثابة إطار معرفي يتناول تعريف الاتصال ونشأة وتطور الاتصال كظاهرة اجتماعية، وخصائص الاتصال وأنواعه وأهدافه ومعوقاته، والعناصر الخمسة لعملية الاتصال وهي المرسل والمستقبل والرسالة والوسيلة والتغذية العكسية، مع توضيح تفصيلي لهذه العناصر ومحاولة الربط في العرض بالاتصال في مهنة الخدمة الاجتماعية. وتناول الفصل الثاني الأسس النظرية والعملية للاتصال،حيث اشتمل على مبحثين؛ أحدهما خاص بنماذج ونظريات الاتصال وتم تناول بعض منها كنموذج باركر، وشانون، وشرام، وبعض من نظريات الاتصال كنظرية النسق والتفاعلية الرمزية.... تعريف الخدمه الاجتماعيه بالانجليزي. وغيرها، أما المبحث الثاني فقد اشتمل على علاقة الاتصال بالعمليات الاجتماعية المتنوعة كعلاقته بعملية الإرشاد، وعملية الإعلام، وعلاقته بالإدارة والعلاقات العامة. واشتمل الفصل الثالث على أنواع الاتصال بشكل تفصيلي من خلال توضيح أنواع الاتصال من حيث الاتجاه وأنواعه من حيث تنظيم انتقال الرسائل وأنواعه من حيث درجة التأثير في الآخرين وأنواعه من حيث أسلوب التعبير عنه وأنواعه من حيث درجة الرسمية وأنواعه من حيث اللغة المستخدمة، وأخيراً أنواع الاتصال من حيث التفاعل في موضوع الاتصال.
* باحث في مجال علم الاجتماع والفلسفة.......................... [1] ماهر ابو المعاطي علي، "الاتجاهات الحديثة في الرعاية الاجتماعية؟ جامعة الحلوان2010،. عن المكتب الجامعي الحديث ص15. [2] ماهر ابو المعاطي. مرجع سابق ص15. [3] ماهر ابو المعاطي. [4] د. محمود حسن، أستاذ وعميد المعهد العالي للخدمة الاجتماعية بالاسكندرية. 1982، دار النهضة العربية للطباعة والنشر، بيروت ص36. [5] د. احسان محمد الحسن، الطبعة الاولى 1999، ص 266 "موسوعة علم الاجتماع ". الدار العربية للموسوعات، بيروت لبنان. تعريف الخدمة الاجتماعية. [6] محمد بلاج متخصص في مجال الخدمة الاجتماعية، برنامج مواقع الجمال، اعداد وتقديم الدكتور الناجي الامجد. الحلقة قدمت يوم السبت 20 ابريل، على قناة السادسة المغربية............................ * الآراء الواردة لا تعبر بالضرورة عن رأي شبكة النبأ المعلوماتية
وجاء في الفصل الرابع توضيح لمهارات الاتصال،بداية بتعريف المهارة وكيفية اكتساب طلاب الخدمة الاجتماعية لمهارات الاتصال، ثم عرض لبعض مهارات الاتصال وهي المهارة في التواصل مع الآخرين، المهارة في الإصغاء، المهارة في الملاحظة، المهارة في تكوين علاقات والمهارة في التحدث. أما الفصل الخامس عرض به الوسائل المختلفة للاتصال،من خلال توضيح أهمية الوسيلة كعنصر لنقل الرسالة وأسس اختيار وسائل الاتصال وتصنيف وسائل الاتصال في ثلاثة أنواع تتمثل في: مجموعة الخبرة الهادفة المباشرة،مجموعة الرموز،ومجموعة الوسائل السمعية والبصرية.
يهدف هذا المقرر إلى تعريف الطالب بأهم المهارات الأساسية اللازمة لممارسة مهنة الخدمة الاجتماعية وأهمية هذه المهارات في مساعدة الأخصائي الاجتماعي في تحقيق الأهداف التي يسعى للوصول إليه فيتوقع من خريج هذه التخصص أن يكون ملمًا بالمهارات الأساسية التالية: مهارة الإنصات والاستماع الواعي والهادف. مهارة استخراج المعلومات وجمع الحقائق ذات الصلة بالمشكلة بهدف إعداد التاريخ الاجتماعي والقيام بعمليتي التشخيص وكتابة التقرير. مهارة تكوين العلاقة المهنية مع العملاء والمحافظة عليها. مهارة ملاحظة السلوك اللفظي وغير اللفظي. مهارة استخدام طرق العلاج ونظريات الشخصية ومناهج التشخيص. جامعة القدس المفتوحة. مهارة التحدث في الموضوعات العاطفية وتوفير الدعم والمعونة النفسية والتعاطف. مهارة إشراك العملاء في الجهود العلاجية وكسب ثقتهم. مهارة ابتكار الحلول لمواجهة حاجات العملاء وحل مشكلاتهم. مهارة التحدث والكتابة بوضوح، والقدرة على تعليم الآخرين والاستفادة منهم. مهارة إدارة المقابلة 0/6648 يهدف المقرر إلى ربط النظرية بالتطبيق من خلال كتابة التقارير العلمية بطريقة منهجية، وتنمية مهارات التفكير العلمي والناقد، ومهارات المناقشة والحوار والتعبير العلمي لدى الطالب، كما يهدف إلى تدريب الطالب على إعداد بحث ميداني تطبيقي "كمي" لمشكلة بحثية في مجال الخدمة الاجتماعية حسب قواعد وأصول البحث العلمي، ثم يقوم الطالب بعرض ومناقشة البحث التي قام بإعداده في المحاضرة أمام عضو هيئة التدريس المشرف وزملائه الطلبة.
تتضمن رعاية الشباب كل عملية أو مجهود او تأثير يؤثر في مظاهر حياة الشباب بطريقة إيجابية في عقله، وفي جسمه وفي سلوكه وعاداته، وفي علاقاته الاجتماعية، وفي حرفته حتى يحقق حياة سوية ناجحة ويكتسب الخصائص النفسية والخلقية والاجتماعية التي يستلزمها المجتمع. ومن هذا المفهوم يتضح خصائص مرحلة الشباب ليعد بدوره مجتمعاً وحياة أفضل لمن بعده فالاعداد الكامل السليم للنشء أساس في تحقيق أهداف المجتمع، والرعاية الكاملة للشباب في الميادين المختلفة عامل هام في خلق وبناء المجتمع المتكامل السليم. مفهوم الرعاية الاجتماعية حديثا. وتنشئة الشباب على الاسس القومية السليمة، وتزويده بالمثل والقيم وتدريبه على ممارستها، وتدعيم صلته بالتجمع الذي يعيش فيه، وإعداده إعداداً كاملاً يؤهله لا يحمل الامانة عن وعي وإدراك هذه التنشئة هي أولى الواجبات التي تهتم بها الدولة فإعداد النشئ تلعب دوراً في بناء مجتمعه موضوع خطير جداً، إذ أن أثاره تنعكس على كيان الامة، واتجاهاته تتوقف على فلسفتها، كما أن أهداف ونظم ورسائل إعداد النشئ تعلب دوراً رئيساً في السياسة التربوية التعليمية للدولة فضلاً عن ارتباطها بسياستها الاقتصادية والاجتماعية. الفصل الأول الرعاية الاجتماعية للشباب كنظام اجتماعي: إن الأنشطة المرتبطة بالرعاية الاجتماعية هي بالأساس ظواهر اجتماعية، تعبر عن وعي اجتماعي سليم وتحمل في جوهرها مهمة إصلاح المجتمع، والعمل على رفعته والارتقاء به وبنائه، وصولاً للتغير الاجتماعي الإيجابي، الذي يؤدي إلى إحداث تحول تلقائي أو تخطيط أشمل يعم كافة بنيات المجتمع التحتية، ويتماشى مع طموحات وأهداف النظام الاجتماعي.
المقابلة الشخصية للمتقدم على الوظيفة هي، تعتبر المقابلات الشخصية هي عبارة عن لقاء يجمع بين اي متقدم متاهل للوظيفة مع صاحب العمل ويكون هذا خلال المرحلة الثانية او المرحلة الثالثة من التوظيف، ومن خلال المقابلة يمكن تحديد صلاحية الذي قدم للوظيفة ومدى كفاءته وجداراته ومناسبة كافة المهارات والخبرات التي تتطلب لمهام العمل وحيث يطرح صاحب العمل الكثير من الاسئلة خلال التقدم للوظيفة. الكثير من الوظائف قد لا توافق مع الشخص وحيث يتم النظر في تقديم الى مختلف الوظائف الى الخبرات السابقة لدى الفرد، وفي هذا الحديث سنتعرف على الاجابة وهي. السؤال: المقابلة الشخصية للمتقدم على الوظيفة هي؟ الاجابة الصحيحة للسؤال هي: عبارة عن لقاء بين المتقدم للوظيفة وصاحب العمل، حيث يتم فيها تقييم الشخص ومعرفة مهاراته وخبراته، وتعد هي المرحلة الأخيرة من إجراءات التوظيف، هي فرصة لكلّ من المتقدّم للوظيفة وللمدير أو صاحب العمل للتعرّف على بعضهما البعض بشكل أفضل. يمكن للمتقدم من خلالها التعرّف على البيئة التي سيعمل فيها، وفريق العمل الذي سيصبح جزءًا منه في حال حصل على الوظيفة. تُتيح للمتقدّم معاينة ما إذا كانت الوظيفة وبيئتها مناسبة له أم لا.
التعرف على نقاط الضعف عند رفض المتقدم من الوظيفة المتقدم لها، فإنه يدرك حينها نقاط ضعفة، كما إنها يمكن أن يسأل الطرف الأخر عن ما جعله غير مناسب للوظيفة، ومن ثم العمل على دعم نقاط الضعف وتطوير الذات، ففي كل الأحوال المقابلة الشخصية خبرة وداعم كبير للذات. التعرف على أشخاص جديدة الذهاب لمكان عمل، ومقابلة موظفين في الشركة او أصحاب العمل او القائميبن بالمقابلة قد يمد الشخص بالعلاقات الجديدة التي تفيده بخبرتها، وإن عمل في المؤؤسة فيما بعد يكون لديه زملاء عمل جيدين وصداقات بسيطة، في حين إن لم يعمل فإن له معارف جيدة ويمكن التقدم للوظيفة مرة أخرى فيما بعد وهو على علم بقواعد وأساسيات وشخصيات المؤسسة. توضيح أساسيات العمل في حين قبل المتقدم للوظيفة في المؤسسة، وتم توظيفة، في المقابلة الشخصية يمكنه التعرف على الراتب الذي سيحصل عليه، ومواعيد العمل ودوره الذي يجب عليه أن يقدمه، وبنود وقوانين المؤسسة، كما يتعرف على أهداف المكان الذي يعمل فيه لكي يسعى مع موظفي الشركة أو زملاءه لتحقيق تلك الأهداف. كما إنه يتعرف على صلاحياته وأمتيازاته التي يمكن أن يتصرف في حدوها، ويعرف مديرينه ومن ينوب عنه من موظفين وكيفية التوصل مع الزملاء سواء بالغيميل أو تواصل مباشر أو من خلال الهواتف.
15 الإجابات شكرا لك أ/ مفرح سالم على الدعوة للاجابة على هذا السؤال: بالأضافة الى ما ذكر من الأساتذة أعلاه معرفة المتقدم شخصيا وفتح حوار معه لمعرفة مدى تفهمه للاشياء لبناء خلفية عنه وأخذ فكرة عامة, أما بصدد ما تعتمد عليه في قبول المتقدم للوظيفة بعد الأطلاع على سيرته الذاتية ومعرفته عن قرب من خلال المقابلة الشخصية يتم تحديد من له الحق في الألتحاق بالوظيفة من بين المتقدمين على حسب المعايير التي وضعت لذلك. المقابلة الشخصية تكون بين طرفين المتقدم للوظيفة والشخص المقابل تعتمد على قدرة وخبرة المقابل في معرفة شخصية المتقدم من خلال طرح بعض الاسئلة على المتقدم ومن خلال أجاباته عليها السلام عليكم المقابلة الشخصية هي محادثة بين شخصين أو بين شخص( المتقدم) و عدة أشخاص( القائمين على المقابلة). و هي أحد الشروط الضرورية في المسابقات (التوظيفية خاصة). لأنها بمثابة فرصة ذهبية لتمثيل الشخص شخصه في مدة زمنية محدودة. و فيها إما أن يتميز فينجح أو يمر مرور الكرام فيرسب. و من متطلباتها: الثقة. التلقائية المحكمة. الثقافة العلمية. الإستعداد الفعلي. و أيضا الحضور (كاريزما). فإن تقيد الفرد المتقدم للوظيفة بها فقد نال استحقاقا من القائم على المقابلة.
التعرف على احتياجات الوظيفة إن المقابلة الشخصية والأسئلة المطروحة، تفيد في تعريف المتقدم للوظيفة بأحتياجات الوظيفة، وما هي الخبرات اللازمة والتي تهم أصحاب العمل، حتى وإن لم يقبل في الوظيفة فيكون لديه فكرة عن نقاط ضعفه، والتي يحتاجها سوق العمل لكي يستطيع أن يدرسها من خلال الدورات التدريبية والدراسة الجيدة، فأحياناً يكون الخريجين من الجامعات يرغبون في العمل، ولا يكون لديهم أي فكرة على كيفية وطبيعة العمل، او كيفية التطبيق العملي على ما درسوه من تعليم اكاديمي، فالتقدم للوظائف والمقابلات الشخصية هي السبيل الاول لوضع المتقدمين للوظائف على الطريق السليم. أما إن قبل الشخص في الوظيفة، فيكون لديه أيضاً فكرة عامة عن طبيعة العمل، وما عليه تقديمه، وما يهم الشركة، وبعد ذلك يمكنه العمل على إتقان مهاراته، والتميز فيها. المقابلة الشخصية فرصة لتقديم الذات تساعد المقابلة الشخصية الفرد على تقديم ذاته، وإبراز مهاراته، والتحدث عن نفسه وعن إنجازاته، وهي نقطة البداية لتوضيح شكل التعامل وحجم قدرات المتقدم للعمل، ولاسيما إنها أيضاً تفيد في فهم طبيعة العمل في المؤسسة أو الشركة المتقدم لها، في حين أن أول مقابلة هي التي تحدد الأنطباعات الأولى، وتسمح للمتقدم للوظيفة بالتميز وإبهار أصحاب العمل.
هل يمكن أن تخبرني عن نفسك؟ يبدو هذا السؤال بسيطاً ولكن الكثير من الناس يفشلون في التحضير المناسب له، فيُعد هذا السؤال من الأسئلة المهمة للغاية، والإجابة المثالية تكون بعدم إعطاء تسلسل تاريخي لتجربة التوظيف السابقة للمتقدم للوظيفة، وبدلاً من ذلك يجب إعطاء المميزات التي تجعله الشخص الأنسب لها بناء على خبرته السابقة؛ وذلك بذكر اثنين إلى ثلاثة من الإنجازات أو الخبرات المحددة التي يرغب في أن تعرفها جهة العمل. ما هي أكبر نقاط الضعف لديك؟ يُعد هذا السؤال من أكثر الأسئلة التي تخيف من تُجرى معهم المقابلات، إلّا أنه في الحقيقة غير مخيف؛ لأن هدف صاحب الوظيفة هو قياس الوعي الذاتي للمتقدم، واستنباط مدى قدرته على التقليل من نقاط الضعف في العمل، فيجب على المُتقدم على سبيل المثال ذكر الخطوات التي اتخذها لتخطي إحدى نقاط ضعفه في العمل. أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟ لا يهتم أصحاب العمل في معرفة أن المتقدم للوظيفة سوف يصبح مديراً في نهاية المطاف، وقد لا يهتموا بمهاراته الإدارية أيضاً إذا كانت الوظيفة المُتَقَدَم لها ليست إدارية، لكن يمكن مشاركة الصفات القيادية والتجارب السابقة التي وُظّفت فيها، وإمكانية التأثير الإيجابي على الشركة في المستقبل، كما يمكن مشاركة الرغبة في تطوير المهارات على المدى القريب.
[1] ويمكن القول إن أفضل استراتيجية يمكن أن يتبعها قسم الموارد البشرية في اختيار الموظف المحتمل تتمثل بقراءة السيرة الذاتية لكل موظفٍ محتملٍ وتفحصها بشكلٍ دقيقٍ، ثم تدوين أسئلةٍ إضافيةٍ لكل فردٍ، إلى جانب مجموعة الأسئلة القياسية المعدة مسبقًا، ومن المهم جدًا الابتعاد عن المقارنة المتحيزة أثناء اختيار الموظف، إذ أن توظيف المرشح المناسب يعتبر أمرًا حيويًا لنجاح الشركة.