آلية المبيعات: يتعلم المتدربون في هذه الدورة العديد من المهارات، ومنها بناء العلاقة مع الآخرين من خلال لغة الجسد، وكذلك عملية التفاوض الناجحة، وكيفية التعامل مع اعتراضات الزبائن، وتعلم بناء علاقات العمل التي تؤدي إلى إنشاء المبيعات. تقنيّات المبيعات العمليّة: في هذه الدورة يتم التعرف إلى العديد من أساليب البيع واستخداماتها، والسيطرة على عملية البيع، وكذلك يتم تعلم الشعور في الثقة أثناء اجتماعات المبيعات، وإتقان لغة الجسد. تطوير الأعمال والمبيعات للشركات الناشئة: تهدف هذه الدورة إلى تعليم المتدربين كتابة البريد الإلكتروني بشكل أنيق واستخدام أفضل البرمجيات والقوالب النصية لذلك، وإلى العثور على العديد من الأفراد والشركات التي يناسبها المنتج. أفضل دورة مهارات البيع وخدمة العملاء : اقرأ - السوق المفتوح. فرق العمل ذات الأداء العالي: تهدف هذه الدورة إلى معرفة نقاط وضعف الفريق، واستخدام فروقات الأعضاء الفردية للفريق من أجل بناء فريق عالي الأداء، وكذلك تهدف إلى وصف طرق التواصل الفعال، والقيادة الناجحة للفريق. أفضل دورات خدمة العملاء التميّز في خدمة العملاء: تهدف هذه الدورة إلى عدة أهداف منها التواصل مع العملاء بطرق الاتصال الفعّالة، والحصول على الملاحظات من العملاء من أجل تحسين الخدمات المقدمة إليهم، وكذلك تهدف إلى تطوير خدمة العملاء من المستوى الأساسي إلى المستوى المتقدم.
ماذا يريد العملاء؟ "What do customer wants"? ماذا يحفز العميل للتعامل مع شركة معينة؟ "What motivate customers to deal with specific company"? تمرين حب لعميلك ما تحب لنفسك. تمرين أنا لن أعود إليك. دستورنا في التعامل مع العملاء. رؤية وتصورات وقيم شركة فورد. كيف تدعم علاقاتنا مع العملاء. دورات تدريبية في خدمة العملاء. استقصاء مناخ التميز. استقصاء مفاتيح شخصيتك. الوحدة الرابعة: المهارات السلوكية للتعامل مع العملاء: مفهوم الاتصال الفعال "Communication skills" استقصاء فن الانصات "The art of listening to the customer" خلاصة الخلاصة في الاتصال بالعملاء. استقصاء الاتصالات الشخصية الفعالة. الوحدة الخامسة: العوامل التي تحقق التميز في خدمة العملاء: "Factors that differentiate excellence for customer service" مفهوم الخدمة. مربع الخدمة. مفهوم التميز في الخدمة. اسرار التميز في الخدمة "Secret of good customer service" قواعد تقديم خدمة جيدة "Rules for good customer service" فهم توقعات العملاء "Customer expectations" ستة توقعات شائعة "Six common Customer expectations" الوحدة السادسة: التعامل مع شكاوى العملاء "Dealing with Customers complaints" استمع للعملاء.
مفهوم التميز في الخدمة. اسرار التميز في الخدمة "Secret of good customer service" قواعد تقديم خدمة جيدة "Rules for good customer service" فهم توقعات العملاء "Customer expectations" ستة توقعات شائعة "Six common Customer expectations" التعامل مع شكاوى العملاء "Dealing with Customers complaints" استمع للعملاء. اتخذ خطوات لحل المشكلة. دورة التميز في خدمة العملاء. كيف تحول الشكوى لفرصة "Turn customer complaints opportunity" التعرف على المواقف الصعبة مع العملاء "Handling challenging situation with a customer – focused mindset" خمسة مراحل للرد على اعتراضات العملاء. كيف تطبيق المراحل الخمسة في الموقع العملي " "Applying the five step process الوحدة الرابعة: بناء وإدارة جودة الخدمة "Building and managing service quality" جودة الخدمة. "Service quality" الأبعاد الخمس لجودة الخدمة " "The five dimensions of service quality نماذج جودة الخدمة "Quality and continuous improvement" ستة خطوات لتحليل الجودة وتحسينها " "Six steps for quality analysis and improvement القياس المقارن لتحسين الجودة "Benchmarking for quality improvement" ما المقصود بالقياس المقارن B. M".
المهارات السلوكية في التعامل مع العملاء: نظريات الشخصية فصي الدماغ الذكاء العاطفي مهارات موظف الاستقبال المتميز.
الأداء الإبداعي في التعامل الممیّز وخدمة العملاء واسعاد المتعاملين طباعة الرمز تاريخ الانعقاد المكان الرسوم QCS1 05 - 09 يونيو 2022 دبــي $2, 900 التسجيل 25 - 29 يوليو 2022 ماليزيا $3, 500 07 - 11 أغسطس 2022 25 - 29 سبتمبر 2022 23 - 27 أكتوبر 2022 11 - 15 ديسمبر 2022 22 - 26 يناير 2023 12 - 16 مارس 2023 مقدمة: العملاء هم محور كل عمل ويجب إعطاؤهم الأسبقية دائمًا. تقديم أفضل تجربة للعملاء في جميع الأوقات هو أمر في غاية الأهمية للحفاظ على رضا العميل عن الخدمة. تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين وتزويدهم بالاستراتيجيات والتقنيات التي تمكنهم من تحسين معايير خدمة العملاء. التميز في خدمة العملاء (المستوى المتقدم) | يوروماتيك للتدريب والإستشارات. في هذه الدورة " أفضل استراتيجيات إدارة التميز في خدمة العملاء " وسنستعرض نماذج عن الاستراتيجيات والتقنيات المستخدمة من قبل أكثر المؤسسات نجاحًا. علاوة على ذلك، ستسلط هذه الدورة الضوء على بعض تجارب خدمة العملاء التي يجب أن تركز عليها كل مؤسسة او شركة، وتمثل هذه التجارب النتائج النهائية لهذه الدورة الفريدة.
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول A تحديث قبل يومين و ساعتين جده المساحة 1800م فيلا كبيرة + حوش كبير الموقع ابحر الشمالية شارع 25 نافذ على طريق الكورنيش مباشر قريب البحر ومشروع الوليد واتس + ( رقم الجوال يظهر في الخانة المخصصة) 89206552 حراج العقار فلل للايجار حراج العقار في جده فلل للايجار في جده فلل للايجار في حي الربوة في جده التواصل عبر الرسائل الخاصة بالموقع يحفظ الحقوق ويقلل الاحتيال. إعلانات مشابهة
ريحتوا دخان ، أبدا لاانصح اَي احد. User (08/12/2016 17:24) للأسف بكل برود يقولون لك التطعيمات مخلصة من عندنا وأنت ضارب مشوار وتارك اشغالك ورجعت مرة ثانية وبمزاجية قالو تعال بكرة وش العبط هذا Similar Places: 1. Riyadh neighborhood health center 285, Al Riyadh, Jeddah 23839, Saudi Arabia Coordinate: 21. 8422251, 39. 1999376 2. الهلال الاحمر فرع ابحر حي ابحر الجنوبية 2669, 7681 Alkurnaysh Rd, حي ابحر الجنوبية، Jeddah 23734, Saudi Arabia Coordinate: 21. 761009, 39. 1383185 3. مستشفى ميديسينا جدة 21°45'46. 0"N 39°09'15. ، Gate 1, King Abdulaziz International Airport, Jeddah 23737, Saudi Arabia Coordinate: 21. 7627778, 39. 1541944 4. صيدلية المجتمع Al Falah District 6530, حي الفلاح، Jeddah 23762, Saudi Arabia Coordinate: 21. 7700124, 39. مستوصف ابحر الشمالية يزور متحف السلطاني. 1940005 5. مركز صحي الوفاء 21°51'38. 8"N 39°14'02., 5, Jeddah 23786, Saudi Arabia Coordinate: 21. 8607778, 39. 2340278 6. New King faisal specialist Hospital& Research Center King Abdulaziz International Airport, Jeddah 23736, Saudi Arabia Coordinate: 21. 7476667, 39.
17 أكتوبر 2019 16:07 انتظار ساعتين الا ربع وماعندك احد مختبر وصيدلية ومديرة المركز مافي احد نهائي. المركز الصحي كامل على دكتور واحد يخدم جميع التخصصات 07 أكتوبر 2019 2:11 لا يوجد رقم للتواصل لازم ارجع مره تانيه عشان اسأل فين تقرير المرضي ليه ماظهر في منصه المفروض يوصل من ثاني يوم وكملنا دحين ٣ أسابيع 06 أكتوبر 2019 4:11 كانت زيارة موفقه مع الدكتوره (خولة الصيعري) ذات خلق رفيع واسلوب طيب وتفاعلى مع المريض تشكر ويشكر عليه المركز.