كتاب التفكير السريع والبطيء إن كتاب التفكير السريع والبطئ غني بصورة مذهلة فهو كتاب واضح وعميق ويحتوي على الكثير من المفاجآت الفكرية وقيم المساعدة الذاتية، كما أنه مُسلي طوال قرائته ومؤثر بشكل كبير، وخاصة حينما يقوم كانيمان بسرد تعاونه مع صديقه تفيرسكي، فقال "المتعة التي وجدناها في العمل معًا جعلتنا صبورين بصورة استثنائية، فمن الأسهل السعي من أجل تحقيق الكمال حينما لا تشعر بالملل أبدًا. " وعلى الرغم من أن التفكير السريع يكون مُفيد في بعض الأحيان عند اتخاذ قرارات صغيرة كاختيار الزي، ولكنه لا يكون مفيدًا عندما يتم اتخاذ خيارات هامة في الحياة الشخصية والمهنية، مثل التفكير حول ما إذا كان يجب أن نبدأ في عمل تجاري جديد أم لا، ففي بعض الأوقات، ما يكون الشخص مذنبًا بأن يتسرع في تقرير الأشياء بدلًا من التفكير فيها بتدبر، وبالتالي يكون هناك أثر سلبي على الأفعال. وللإبطاء بصورة فعالة، وخاصة في المواقف الخطرة بشدة، يكون الشخص بحاجة إلى فهم سبب توجهه إلى التفكير السريع في المقام الأول، وعند قراءة كتاب التفكير السريع والبطيء لدانيال كانيمان عالم النفس الشهير حول العالم والذي حاز على جائزة نوبل في الاقتصاد، فسوف يكون بمثابة م واجهة لصعوبات التباطؤ واتخاذ القرارات، وبالتالي سوف يتم استكشاف طرق التفكير وفهمها من أجل تحسينها، وبالطبع سوف يساعد هذا الكتاب في ذلك.
أما النوّع الثاني من التفكير فيتسم بالعقلانية والمنطق وفيه يحتاج الشخص إلى الوقت للدراسة والتحليل ويسمى التفكير البطيء، السبب في الاتجاه دائماً الى التفكير السريع هو السهولة والتلقائية لأن الإنسان غالباً ما يفضل الراحة وعدم بذل المجهود، خصوصاً في التفكير، لذلك نجد القليل من الناس يحب الرياضيات ويستمتع بحل العمليات الحسابية. من المهم توضيح أنه ليس الغرض هنا هو تفضيل نوع من التفكير على نوع آخر، فليس التفكير البطيء أفضل من السريع ولكن المشكلة تكمن في استخدام النوع الخطأ في الموقف، فمثلاً إذا كنت تعبر الشارع وشاهدت سيارة مسرعة فلابد أن تأخذ قراراً سريعاً؛ إما بالعودة للوراء سريعاً أو التقدم للأمام سريعاً لتفادي السيارة، وكذلك يفعل لاعب كرة القدم أثناء المباراة، حيث يلجأ للتفكير السريع دائماً، وكذلك الطبيب في غرفة العمليات. أمّا في القرارات المصيرية فلابد بالطبع من التأني والتفكير جيداً. @Alaa_Garad «ليس التفكير البطيء أفضل من السريع، ولكن المشكلة تكمن في استخدام النوع الخطأ في الموقف».
ففي عام 2002، كانت التكاليف المتوقعة لإعادة تصميم المطابخ الأمريكية تساوي 18, 658 دولار، بينما كانت في الحقيقة تساوي 38, 769 دولار. وحتى يتوصل كانمان إلى تفسير تلك الثقة المفرطة، عرّف مفهومًا جديدًا سماه «ما تراه هو كل شئ». وتنص نظرية كانمان على أنه عندما يتخذ العقل قرارًا ما، فهو يتعامل في الأساس مع ما "يعرف أنه يعرفه"، وهي ظاهرة معروفة. ونادرًا ما يأخذ العقل ما "يعرف أنه يجهله" في عين الاعتبار. أما ما يجهل أنه يجهله، فلا يكترث لها العقل بتاتًا، وهي تلك الظواهر المجهولة التي نجهل إن كانت ذات صلة من الأساس. ثم يوضح كانمان أن البشر يعجزون عن إدراك مدى تعقيد العالم حولهم، ويفشلون في أخذ كل هذا التعقيد بعين الاعتبار، وعوضًا عن ذلك تتلخص معرفتهم في مجموعة ضئيلة من التجارب والمشاهدات التي لا تمثل مدى تعقيد العالم بطبيعة الحال. وإلى جانب ذلك، يرفض العقل بصفة عامة أخذ تأثير الصدفة في عين الاعتبار وبذلك يفترض بشكل خاطئ أن الأحداث المستقبلية تعتمد بالضرورة على الأحداث الماضية. التأطير الإطار هو السياق الذي نتعرف فيه على الاختيارات المتاحة. ففي أحد التجارب، سُئلت مجموعة من المشاركين عما إذا قد يوافقون على إجراء عملية جراحية نسبة نجاحها 90%، أما المجموعة الأخرى فقد تم إخبارهم أن نسبة فشل نفس العملية 10%.
أحد الأسباب الرئيسية للقفز إلى الاستنتاجات هو التحيز التأكيدي. يقول كانيمان في كتابه إن النظام الأول يكون ساذج ومنحاز، أما النظام الثاني يُشكك ويتساءل، وأن الأشخاص يحتاجون إلى النظامين من أجل تشكيل معتقداتهم وقيمهم، فالشخص في كثير من الأوقات عند إتخاذه لأي قرار، يقوم بالبحث عن أدلة ليدعم بها اختياره، بدلاً من أن يُشكك ويعثر على الأمثلة المخالفة، وبالتالي قد لا يكون أتخذ القرار الصحيح في العديد من المواقف. فعلى سبيل المثال قبل أن يتم قراءة الكتاب، فإذا كان الشخص سوف ينتقل إلى مدينة أخرى ويبحث عن شقق، ففي البداية سوف يفكر في أن ينتقل إلى مكان مُحدد قد فيه توصية أحد الأصدقاء، فهذا القرار سوف يبدو أسهل ما يمكن فعله. ولكن بعد أن يقوم بقراءة الكتاب فسوف يعلم أنه قد تسرع فبعض الشئ في اتخاذ القرار، وأنه اعتمد على الدليل الذي يُدعم انتقاله إلى تلك المدينة (توصية صديقه)، بدلاً من أن يُفكر في كل الأمور، أما الآن فسوف يُفكر في إلقاء نظرة على عدد متنوع من الخيارات مع الأشياء التي تعجبنه والأشياء التي لا يحبها في كل شقة أو لا تناسبه، كالسعر والموقع ووسائل الراحة. عند اتخاذ القرار، يجب أن نركز دائمًا على عوامل متعددة.
وقد اختارت الأغلبية الساحقة من المشاركين خيار «موظفة صرافة نسوية» رغم أن هذا يتعارض مع قوانين الاحتمال (فكل موظف صرافة نسوي لا بد وأن يكون موظف صرافة، وبالتالي فإن الاحتمال الأول أشمل ونسبة احتماله أكبر. حيث أن احتمالية وقوع حدثين بالتزامن لابد وأن تكون أصغر من احتمالية وقوع أحد الحدثين فقط). وفي هذه الحال فقد استبدل النظام 1 السؤال المعقد الأصلي بسؤال أبسط منه وهو «هل ليندا نسوية؟» مع استبعاد عبارة المهنة. ولكن من ناحية أخرى يمكن تفسير هذه النتيجة باعتقاد المشاركين أن الاختيار الأول ينفي كون ليندا نسوية، وبالتالي فقد تكون أحجية ليندا مجرد مسألة ثقافية بحتة بسبب طريقة صياغة السؤال. التفاؤل واجتناب الخسائر كتب كانمان عن انحياز التفاؤل المتوغل في قرارتنا، والذي قد يكون أخطر الانحيازات الإدراكية المعروفة. فإن هذا الانحياز يولد احساسًا زائفًا بالسيطرة، كما لو كانت حياتنا ومصائرنا تحت سيطرتنا بنسبة كبيرة. فقد أظهرت إحدى الدراسات الطبيعية عن توغل أحد أنواع التفاؤل غير المبرر. فعلى سبيل المثال، مغالطة التخطيط هو ميل الأفراد إلى المبالغة في تقدير المنافع والتقليل من شأن التكاليف، مما يدفع بالإفراد إلى الإقدام على مشاريع غير آمنة.
فقامت إليه هند بنت عتبة فأخذت بشاربه وقالت: اقتلوا الحَمِيت [1] الدَّسِم الأَحْمَس [2]. فقال أبو سفيان: لا يغرَنَّكم هذه من أنفسكم؛ فإنه قد جاءكم بما لا قِبل لكم به، من دخل دار أبي سفيان فهو آمن. قالوا: قبحك الله! وما تغني دارك؟ قال: ومن أغلق عليه بابه فهو آمن، ومن دخل المسجد فهو آمن. فتفرَّق الناس إلى دورهم وإلى المسجد. موقف هند بنت عتبة مع معاوية قال معاوية بن أبي سفيان: لما كان عام الحديبية وصدت قريش رسول الله r عن البيت، ودافعوه بالراح، وكتبوا بينهم القضية، وقع الإسلام في قلبي فذكرت ذلك لأمِّي هند بنت عتبة، فقالت: إياك أن تخالف أباك، وأن تقطع أمرًا دونه فيقطع عنك القوت. وكان أبي يومئذٍ غائبًا في سوق حباشة. موقف هند بنت عتبة مع عمر جاء عمر بن الخطاب إلى أبي سفيان، فإذا هند بنت عتبة -رضي الله عنها- امرأته تهيئ أُهُبه لها في المدينة، فقال: أين أبو سفيان؟ فقالت هند رضي الله عنها: ها هو ذا. وكان في ناحية من البيت، فقال: احتسبا واصبرا. نحن بنات طارق - هند بنت عتبة - الديوان. فقالا: مَن يا أمير المؤمنين؟ قال: يزيد بن أبي سفيان. فقالا: من استعملت على عمله؟ قال: معاوية بن أبي سفيان. قالا: وصلتك رحم، وإنا لله وإنا إليه راجعون. وفاة هند بنت عتبة شهدت اليرموك مع زوجها، وماتت يوم مات أبو قحافة في سنة أربع عشرة.
وولدت له: أم المؤمنين ميمونة بنت الحارث ، تزوجها رسول الله صلى الله عليه وسلم عام 7هـ ولم تلد له. أم الفضل لبابة الكبرى ، تزوجها العباس بن عبد المطلب زمن البعثة، وولدت له: الفضل وعبد الله وعبيد الله وقثم ومعبد وأم حبيب. لبابة الصغرى ، تزوجها الوليد بن المغيرة المخزومي في الجاهلية، وولدت له: خالد بن الوليد. وتزوجت عميس بن معد بن الحارث بن تيم بن كعب بن مالك بن قحافة بن عامر بن ربيعة بن عامر بن سعد بن مالك بن بشر بن وهب بن شهران بن عفرس بن حلف بن خثعم بن أنمار بن إراش بن عمرو بن الغوث بن نبت بن مالك بن زيد بن كهلان بن سبأ بن يشجب بن يعرب بن قحطان. وولدت له: أسماء بنت عميس ، تزوجت من جعفر بن أبي طالب قبل الإسلام وولدت له: عبد الله ومحمد وعون، ثم تزوجها أبي بكر الصديق عام 8هـ وولدت له: محمد. ثم تزوجها علي بن أبي طالب عام 13هـ وولدت له: يحيى. سلمى بنت عميس ، تزوجها حمزة بن عبد المطلب قبل الإسلام وولدت له: أمامة.
فقامت إليه هند فأخذت بشاربه وهي تردد: بئس طليعة القوم أنت يا أهل مكة اقتلوا الحميت الدسم الأحمس ، قبح من طليعة قوم ، فقال أبو سفيان: ويلكم لا تغرنكم هذه من أنفسكم ، فإنه قد جاءكم ما لا قبل لكم به ، فمن دخل دار أبي سفيان فهو آمن. فقالوا: قاتلك الله ، وما تغني عنا دارك. قال: ومن أغلق عليه بابه فهو آمن، ومن دخل المسجد فهو آمن. فتفرق الناس إلى دورهم وإلى المسجد. وفي اليوم الثاني لفتح مكة قالت هند لزوجها أبي سفيان: إنما أريد أن أتابع محمداً فخذني إليه. فقالت لها: قد رأيتك تكرهين هذا الحديث بالأمس. فقالت: إني والله لم أر أن الله قد عبد حق عبادته في هذا المسجد إلا في هذه الليلة ، والله إن باتوا إلا مصلين قياماً وركوعاً وسجوداً. فقال لها: فإنك قد فعلت ما فعلت ، فاذهبي برجل من قومك معك ، فذهبت إلى عثمان بن عفان رضي الله عنه فذهب بها إلى رسول الله صلى الله عليه وسلم فأسلمت وبايعت. وتمضي الأيام، وتزداد هند المسلمة ثقافة إيمانية، حيث اشتركت في الجهاد مع زوجها أبي سفيان في غزوة اليرموك الشهيرة، وأبلت فيها بلاء حسناً، وكانت تحرض المسلمين على قتال الروم فتقول: عاجلوهم بسيوفكم يا معشر المسلمين. وظلت هند بقية حياتها مسلمة مؤمنة مجاهدة حتى توفيت سنة أربع عشرة للهجرة.