تجربتي مع مراكز الاتصال les centres d'appels ( صدمة) 😔 - YouTube
ولا تقتصر أهمية مركز الاتصالات على كونه مجرد مكتب مركزي يتم استخدامه لعمل مكالمات فقط! بل الأمر يصل لاستخدامه لبيع المنتجات أو الخدمات والعروض وتقديمها أو تلقي الشكاوي و تحسين تجربة العملاء وغيرها. ولكن مع كل تطور يشهده العالم تتطور معه كل وسائل التواصل، فنجد أن مركز الاتصالات التقليدي قد تطور لأقصى حد ليصبح نظامه سحابياً ليوفر على جميع أصحاب الشركات الكثير من المشاكل والعيوب التي كانت موجودة في مراكز الاتصالات التقليدية. تجربتي مع شركة مراكز الاتصال. 2- أبرز 5 عيوب لمركز الاتصالات التقليدي! رغم اعتماد الشركات عليه قديماً إلا أن الاتجاه الحالي يسعى لمرحلة أكثر تطوراً وعصرية، وسنلخص عيوبه في النقاط التالية: عدم القدرة على التسجيل والتحويل عدم وجود تحليلات للأداء صعوبة المراقبة عدم إتاحة خاصية الرد الآلي عدم إمكانية الربط مع CRM أ) عدم القدرة على التسجيل والتحويل: فمن أهم عيوب نظام الكول سنتر التقليدي أنه لا يسمح للشركة بتسجيل جميع المكالمات الصادرة والواردة وتخزينها في قاعدة بيانات خاصة بالشركة، مما يؤرق موظفي خدمة العملاء في الوصول لبيانات عملاء الشركة وعدم ضمان جودة الخدمة المقدمة من موظفي خدمة الرد على العملاء. وكذلك عدم القدرة على تحويل المكالمات للأقسام المختصة والمعنية مما قد يؤدي لإنزعاج العميل أو عدم حل المشاكل بسهولة وإرسالها لأكثر من موظف.
خطى ثابتة وكوادر وطنية تضاعف عددها ثماني مرات خلال ست سنوات مركز مجهز بأفضل التقنيات العصرية يعيش القطاع الخاص في المملكة فترة نمو متصاعد بوتيرة عالية في شتى المجالات مدعوماً بتوسع كبير في الخدمات المقدمة والطلب المتزايد على الخدمات، ويتولى السعوديون والسعوديات دفة هذا النمو بمختلف التخصصات بقدرة وكفاءة عالية ودعم لا محدود من صُناع القرار. «شركة مراكز الاتصال» التابعة لمجموعة الاتصالات السعودية واحدة من أهم شركات القطاع الخاص في مجال تجارب العملاء والحلول الرقمية التي أثبتت حضورها خلال فترة وجيزة منذ تأسيسها الحديث نسبياً، حيث حققت قفزات كبيرة وبرهنت على قدرة السعوديين والسعوديات في سوق العمل على تجاوز مختلف الصعوبات، وتحقيق معادلة الجودة والكفاءة المطلوبة في مجالها. «الرياض» تسلط الضوء على حضور «شركة مراكز الاتصال» في السوق السعودي ونجاحها في هذا المجال من خلال قيادتها الوطنية الطموحة، وحصولها على جوائز مرموقة في هذا المجال لتثبت تنافسيتها وجدارتها على مستوى منطقة الشرق الأوسط. STC تدشن أول مركز اتصال لخدمة العملاء غير الناطقين بالعربية. تجارب عملاء ثرية وقصص نجاحات مُلهمة عبدالله بن علي الزهراني الرئيس التنفيذي للشركة تحدث لـ»الرياض» عن نشأة الشركة وأهدافها وإمكانياتها المتطورة، والإنجازات التي حققتها في السنوات القليلة الماضية.
26-12-2020, 03:10 AM المشاركه # 1 عضو هوامير المميز تاريخ التسجيل: Aug 2016 المشاركات: 991 1831 سهم مهارة أعتقد هذا السهم بيكون خليفة سهم سدافكو ،، من ناحية الأرباح وعدد الأسهم ،، ربما نراه بجانب سدافكو في السعر أيضا ،، يحتاج إلى صبر. هذه كانت نظرة بسيطة متواضعة وربما اكون مخطى في نظرتي. 26-12-2020, 03:14 AM المشاركه # 2 تاريخ التسجيل: Sep 2020 المشاركات: 114 ليش؟ وعلى اي اساس؟ تخمين؟ 26-12-2020, 03:19 AM المشاركه # 3 تاريخ التسجيل: Jul 2015 المشاركات: 2, 870 بكرا تنحاش خدامة ويخفس السهم 26-12-2020, 03:22 AM المشاركه # 4 اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mwh20 الأرباح وعدد الأسهم وحركت السهم متشابهه جدا مع سدافكو. مهارة تقرر توزيع 1.75 ريال للسهم عن النصف الأول وتحدد موعد الصرف – تريند تريد. 26-12-2020, 03:34 AM المشاركه # 5 تاريخ التسجيل: Jun 2020 المشاركات: 773 المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فـــــهد عدد الاسهم 37 مليون فقط.. لكن وانت تتدوال في السهم تحس ان عدد الاسهم 100 مليون من كبر العروض الموجودة في السهم 26-12-2020, 03:46 AM المشاركه # 6 تاريخ التسجيل: Nov 2018 المشاركات: 621 مهارة أبشر يا سمي سوف أضع لك شارت أهداف مهارة قريبا المشاركه # 7 الشركة جديدة وشغلها على الخادمات يعني نشاطها مو شي الناس تحتاجه مره اشبه مايكون بالكماليات.
95 نشوف سهم ثاني والتنقل أفضل 09-09-2021, 11:31 AM المشاركه # 6 تاريخ التسجيل: Jan 2012 المشاركات: 2, 565 09-09-2021, 11:35 AM المشاركه # 7 تاريخ التسجيل: Feb 2012 المشاركات: 17, 211 09-09-2021, 11:52 AM المشاركه # 8 تاريخ التسجيل: Sep 2020 المشاركات: 3, 615 طيب وين المفيد؟ معروف إن السهم بحول الله بيوصل 88. 20 و 96. 80 و 109. 60 و 132. 40 و 145. 80 واستمر بأي أرقام تبيها إلى ما قبل ال 200 ريال لكن السؤال متى الله أعلم وبفتح موضوع وكل ما وصل السهم لرقم بأي وقت لو بعد سنتين برفع الموضوع وبقول شفتوا قايلكم! أرى ضرورة إيقاف من يكتب مثل هالمواضيع غير ذات القيمة. سهم مهارة هوامير البورصة المفتوحة. 09-09-2021, 12:35 PM المشاركه # 9 ابوجاسر كاتب مميز تاريخ التسجيل: Oct 2016 المشاركات: 21, 470 اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تقرير الله يحفظك اتوقع التداول ادنى من 83.
أعلنت شركة مهارة للموارد البشرية "مهارة" ، عن قرار مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية على المساهمين عن النصف الأول من العام المالي 2021. وقالت الشركة، في بيان لها على موقع تداول السعودية اليوم الثلاثاء، إن إجمالي التوزيعات تبلغ 65. 63 مليون ريال، سيتم توزيعها على 37. 5 مليون سهم؛ لتبلغ حصة السهم الواحد 1. 75 ريال، تمثل 17. 5% من قيمته الاسمية. وأضافت "مهارة"، أن أحقية الأرباح ستكون للمساهمين المالكين للأسهم يوم الاستحقاق الموافق الأحد 22 أغسطس 2021، والمقيدين في سجل مساهمي الشركة لدى شركة مركز إيداع الأوراق المالية في نهاية ثاني يوم تداول يلي تاريخ الاستحقاق. ونوهت الشركة، بأنه سيتم توزيع الأرباح اعتباراً من 2 سبتمبر 2021. وقرر مجلس إدارة الشركة، في 17 مارس الماضي، توزيع أرباح نقدية على المساهمين عن النصف الثاني من عام 2020 بواقع ريالين لكل سهم. وأعلنت "مهارة" في سبتمبر 2020، عن توزيع أرباح نقدية عن النصف الأول من عام 2020 بقيمة 84. 375 مليون ريال، وبواقع 2. ملاك سهم مهاره: تفضلوا - هوامير البورصة السعودية. 25 ريال لكل سهم.
Powered by vBulletin® Version 3. 8. 11 Copyright ©2000 - 2022, vBulletin Solutions, Inc. جميع المواضيع و الردود المطروحة لا تعبر عن رأي المنتدى بل تعبر عن رأي كاتبها وقرار البيع والشراء مسؤليتك وحدك بناء على نظام السوق المالية بالمرسوم الملكي م/30 وتاريخ 2/6/1424هـ ولوائحه التنفيذية الصادرة من مجلس هيئة السوق المالية: تعلن الهيئة للعموم بانه لا يجوز جمع الاموال بهدف استثمارها في اي من اعمال الاوراق المالية بما في ذلك ادارة محافظ الاستثمار او الترويج لاوراق مالية كالاسهم او الاستتشارات المالية او اصدار التوصيات المتعلقة بسوق المال أو بالاوراق المالية إلا بعد الحصول على ترخيص من هيئة السوق المالية.
ووفقا للبيانات المتاحة على "أرقام"، أعلنت شركة "مهارة للموارد البشرية" في ديسمبر الماضي، قيام شركة "مسار النمو للاستثمار" - المملوكة لها بنسبة 100%- بتوقيع اتفاقية البيع والشراء للاستحواذ على 85% من حصص الملكية في شركة شفاء العربية الطبية.
23-06-2021, 12:22 PM المشاركه # 1 تاريخ التسجيل: Oct 2005 المشاركات: 1, 656 للشراء باختراق 78 وقف 77.
6 وقف خساره بالنسبه لي لن ابيع او اوقف الخساره بل العكس كلما نزل زدت الكميه واتمنى من المضارب ان كان يرا ما اكتب ان ينزل السهم زود على شان نزود الكميه جزاه الله خير 23-06-2021, 02:37 PM المشاركه # 11 كذا أنت عاقل و كلك صح 23-06-2021, 02:40 PM المشاركه # 12 بارك الله فيك