طريقة التحدث مع موظف موبايلي هي من أحد أنواع الأسئلة المتكررة التي يبحث عنها الأشخاص المتعاملون مع شركة موبايلي، حيث أن شركة موبايلي من أكبر شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، والتي تقدم الكثير من الخدمات المتنوعة للمواطنين، وتقدم عروض جديدة ومميزة بشكل مستمر، وسوف نطرح لكم من خلال مقالنا كيفية التحدث مع موظف موبايلي والكثير من الخدمات التي تقدمها الشركة وكل المعلومات الخاصة بها. طريقة التحدث مع موظف موبايلي تقدم شركة اتصالات موبايلي مجموعة مميزة من الخدمات للمتعاملين معها، وذلك لتعزيز الثقة بينهم، وتوفير الخدمات التي تجعلها من أفضل شركات الاتصالات بين الشركات الأخرى، بالإضافة إلى ذلك أنها قامت باختيار نخبة مميزة من موظفي خدمة العملاء للتعامل مع المواطنين، وتلبية احتياجاتهم، وتستطيع عزيزي القارئ أن تتحدث مع موظفي موبايلي عن طريق الخطوات الآتية: الخطوة الأولى وهي الاتصال على الرقم الموحد الخاص بشركة وهو 1100 ، وذلك في حالة إذا كنت تمتلك شريحة خاصة بالشركة، أما في حالة إذا كنت تستخدم شريحة لشركة أخرى غير شركة موبايلي في اتصل على الرقم الآتي 0560101100. بعد ذلك سوف يقوم بالرد عليك الأسطوانة الرد الآلي، وسوف تطلب منك أن تقوم باختيار اللغة التي تريد أن تتحدث بها.
29-04-2010, 07:49 AM عضو نشيط تاريخ التسجيل: Nov 2007 المشاركات: 167 معدل تقييم المستوى: 34 إستفسار حول وظيفة موبايلي ( دوام جزئي) خدمة العملاء السلام عليكم ورحمة الله وبركاته إستفساري للأخوه الذين لديهم علم حول الموضوع ( وياليت موظف موبايلي يفيدنا) العقد تبع الكول سنتر 4 شهور ( ثم يجدد أو يكنسل) هل يوجد بدلات في فترت الـ 4 شهور ( مواصلات - سكن - علاج طبي) ( وكم بدلاتهم ؟) أم تكون البدلات بعد الترسيم ؟ الراتب الساعة بـ 35 ريال ( دوام جزئي) بعد الترسيم كم يكون ؟ أرجو الإفاده من الأخوة الأكارم 29-04-2010, 09:34 AM عضو مميز وعليكم السلام أخوي أبو مآريآ <.
وأعلنت في الآونة الأخيرة أنها قامت بأطلاق خدمة عملاء من خلال تطبيق الواتس أب، وذلك للحصول على جميع أنواع الخدمات المتنوعة في أي وقت على مدار 24 ساعة، وكل ما عليك فعله هو اتباع النقاط التالية: أولاً عليك أن تقوم بتسجيل رقم خدمه العملاء الخاصة بشركة موبايلي واتس أب على هاتفك الخاص والرقم هو 0560101100. ثم تقوم بتسجيل في تطبيق الواتس أب، ثم تقوم بتسجيل رقمك واسم المسجل. بعد ذلك تستطيع بدء المحادثة مع خدمة العملاء عند طلب استفسار أو التبليغ عن مشكلة تتعرض لها، وسوف تجد منهم الرد في أسرع وقت. خدمة عملاء موبايلي تسعى دائمًا شركة موبايلي أن توفر لعملائها الكرام أفضل طرق للتواصل مع خدمة العملاء بأكبر قدر دون مواجهة مشاكل أو عواقب، كما يمكن أن تقوم بإرسال صور وملفات صوتية و مقاطع فيديو، حتى تستطيع شرح المشكلة التي تتعرض لها. وبناء على ذلك قامت شركة موبايلي بإصدار رقم خاص بها وهو خاص لعملاء موبايلي السعودية، وذلك لسرعة التواصل والحصول على حل بشكل فوري لأي مشكلة يتعرض لها العميل والرد على جميع العروض والخدمات التي تطرحها الشركة والرقم هو 056#. موبايلي وخدمة العملاء - مدونة وائل عيد. أكواد شركة موبايلي تقدم شركة موبايلي أنواع متعددة من الخدمات الخاصة بالأكواد للعديد من الخدمات، حيث قامت بطرح مجموعة من الأكواد، لتسهل على العملاء والخدمات المتنوعة التي تطرحها الشيخ وذلك ليسهل على العاملين الاشتراك في الخدمة أو الغائها بكل سهولة دون مواجهة مشاكل، والأكواد الخاصة بها هي كالآتي: للحصول على خدمة تحويل الأموال عليك أن تقوم بالطلب على الكود الآتي وهو*123* بعد ذلك تقوم بكتابة رقم الهاتف الذي تريد تحويله الرصيد، ثم تقوم بالضغط على رمز نجمة وتكتب رقم المبلغ الذي تريد تحويله ثم تقوم بالضغط على رمز في الشباك.
وصل دوري بعد تقريبا ساعة وربه وكنت مع موظف اسمه فهد فأخبرته بالمشكلة اللتي لدي فطلب مني الذهاب لمكتب ٢ لان الشخص في ذلك المكتب هو المسؤول عن تفعيل الشرائح المتعددة. ذهبت لمكتب ٢ وانتظرت لحين انتهاء العميل الذي عنده وجاء دوري واخبرته بالمشكلة ، قام بفتح نظام وشيك على الرقم وقال لي انه لم يتم اضافة الشريحة للنظام فاعطيته الشريحة ورقمها التسلسلي ، -سألني: كم دفعت للشريحه اخبرته اني استخرجت شريحتين ودفعت ٣٠ ريال عليها فقال لي يجب ان تدفع لي ١٥ ريال لي سالته لماذا ؟ قال حتى اضعها في النظام.. قلت له اني دفعتها من قبل فلماذا ادفع مرة اخرى. موظف موبايلي خدمة عملاء نون. قال لي هذا النظام.. قلت له طيب خليها على الفاتورة وانا اتواصل مع الدعم الفني واقوم بطلب الغائها لاني دفعتها فرفض وقال لا لازم تدفع كاش.. اتصلت على صديقي في موبايلي وطلب صديقي محادثة الموظف ولكنه رفض مع ان الموظف كان يأخذ التلفونات من عملاء اخرين ليحادثهم على الهاتف. اخبرني صديقي بأن المبلغ لا يزال موجود في نظام ال BMS واخبرني ان اقول للموظف بانه هناك فرفض الموظف ان يقوم بالتشييك على النظام طبعا استأت من تعامله وقلت له ساعة انتظار وتقول لي لا.. طبعا اكملت المكالمة مع صديقي على الهاتف ومن ثم سألته من المشرف على الفرع فاخبرني بانه المشرف.
تحتاج شركة موبايلي بالعاصمة الرياض لموظفين خدمة عملاء للعمل بفروعها في العاصمة وفق الشروط ادناه. الشروط الضرورية: يشترط في المتقدم ان يكون سعودي الجنسية المميزات الموفرة: تقدم الشركة راتب 4000 ثانوي او 4500 للدبلوم ( قبل التامينات الاجتماعيه) اوقات العمل 48 ساعه أسبوعيا على فترتين أو فترة حسب اوقات عمل الفرع. يوم او يومين راحة حسب الفرع نقدم تامين صحي لك و لزوجتك وابنائك عمولات كل 3 أشهر او 6 أشهر. التحدث مع خدمة عملاء موبايلي - بيتى هاوس : موقع خدمات حكومية لدول الخليج. المرجو ارسال السيرة الذاتية الى البريد الاليكتروني:
للتعرف على أنواع الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي تقوم بالاتصال على الرقم التالي #1100*أعلى النموذج وإذا كنت تريد الاستعلام عن قيمة رصيدك ونفاذة تستطيع الاتصال على الكود الآتي #1441* وفي حالة تحويل اللغة العربية تضغط على الكود الآتي نجمة 188 نجمة ثم تقوم بكتابة الرقم المطلوب، وبعد ذلك اضغط على رمز الشباك. وإذا كنت تريد تحويل الخدمة للغة الإنجليزية اضغط على الكود الآتي نجمة 199 نجمة ثم تقوم بكتابة الرقم وبعد ذلك رمز الشباك. خدمات شركة موبايلي تقدم شركة موبايلي مجموعة من الخدمات الرائعة للمشتركين بها، وذلك حتى توفر لهم العديد من الخدمات التي يبحث عنها المتعاملين معها، ومن لخدمات الإنترنت من قبل الشركة للعملاء. خدمة توفير الاتصال على الهاتف الخلوي حول العالم، و تلك الخدمة خاصة بالعميل مثل كيف الحال. خدمة نقاط من شركة موبايلي، وهي خاصة تحويل النقاط إلى أموال لشراء منتجات مرتبطة لشركة موبايلي. خدمة الدفع المباشر للمتاجر الإلكترونية. خدمة التواصل مع العاملين في الشبكة سواء داخل المملكة العربية السعودية أو من خارجها. خدمة عملاء موبايلي في الموقع الإلكتروني توفر شركة موبايلي لعملائها من وسائل إلكترونية يستطيع من خلالها التعرف على جميع أنواع الخدمات والعروض الخاصة بالاتصالات، وذلك عن طريق التسجيل على المنصة الإلكترونية الخاصة بشركة موبايلي وذلك من خلال الخطوات الآتية: يتم الوصول إلى موقع موبايلي مباشرة من هنا ثم تقوم بالضغط على تسجيل الدخول.
ظللت في مكاني غير مرتاحة، تارة أجلس معتدلة ثم أنهض لأقطع الغرفة جيئة وذهابا. تارة أجمد مكاني، أنظر إلى أمي، أنتظر جوابها في لهفة، وتحترق في دواخلي؛ كأنني أقول لها: عجلي يا أماه برد. عدلت من جلستها. أشارت إلي بالجلوس، قالت بنبرة تشوبها حكمة: ـ هناك مقولة نتداولها منذ زمن بعيد هي: واللين باللين، والود بالود، والبادىء باللطف تألفه الروح وتهواه. مرت دقائق وأنا فاغرة فاهي أحاول ترتيب كلماتها وفهمها، ماذا تعني بذلك؟ قلت لها: ـ لم أفهم شيئا من كلامك يا أماه، لكن عتابي له شديد؛ لكونه لم يحاول أن يفهم ويتفهم دوافعي ورغبتي في تحقيق مبتغاي. أجابتني ضاحكة: ـ من أتى بعد العتاب يا ابنتي ليس بعاشق، بل العاشق هو الكريم الرحيم الذي يحن قلبه ويشفق. قلت لها بنبرة عصبية: ـ من حن قلبه وأشفق أبى أن يتنازل عما يخصه. غادرتها دون إجابة شافية، فلا أمي أشارت علي بحل يناسب وضعيتي ولا أنا جزمت قطعيا لما أريد. أعرف يا أمي أن بعض ما أفعله سيء وأني لا أعيش الحياة كما تريدين، لكن دعائك ـ بعد الله ـ يقيني من عثراتي. دمت لي جمالا لا ينتهي. كلمات ياحبي افهم. قرار.. "اللهم إني أسألك لطفا قريبا عاجلا". مع اقتراب توقيت المباراة تزايد يأسي وتفاقَمت سلبياتي واستوطَنَت كياني، وبِتُّ خائرة القوى، حائرة لا أستوعب ما يدور حولي.. التقيت مع صديقتي المقربة في مكان هادئ لطيف.
جاءنا النادل، كعادته في زيه الرسمي الأنيق، مبتسما حليق الذقن، رطب الشعر، تتهاوى بعض خصلاته على جبينه فيزيحها ببطىء ولطف. ينتظر طلباتنا.. قالت صديقتي: ورسائله؟ قلت لها: لم أعد أنتظرها. لكوني لا أميل إلى ضعف، حتى ولو تبعثرت وكسرت، فأنا بخير. نظرت إلي صديقتي نظرة حانية تعبر عن حسرة وشفقة. توادعنا بعناق حار. تجمدت يداي، أخرجت مفاتيح منزلي، فإذا بالمنزل خاليا، باردا، كئيبا، بعد أن غادره زوجي.. لم يكن قراري سهلا، وهو قرار سيبعدني عن أهلي و مدينتي وأحبائي وكل عزيز على قلبي.. تذكرت كل كلمة قالها لي وهو في حال مغادرة: ـ عندما تكونين في بالغ حزنك، اهتمي بأناقتك جيدا، فهي الكفيلة بحمايتك من شفقة الآخرين. وتذكري محبتي لك، محبتي لك جزء من ماضيك.. عادت مقلتايَ إلى الاحمرار ، فانهمرت عبراتي.. أيام تلو أيام، ليلة تلو أخرى، وأنا مُلتَاعَة بشعور انقباض روحي.. تائهة هائمة.. أنظر إلى المرآة وأهمس قائلة: كَانَ فِي عَيْنَيْكِ شَيْءٌ.. لاَ يَخُونُ لَسْتُ أَدْرِي! كَيْفَ خَانَ؟! رحيل.. حل رحيلي. تركت ورائي جميل ذكريات.. تركت رسالة أخيرة، هذا محتواها: رفيقي: لن أنتظرك لتحادثني، سأحادثك إن اشتقت إليك، سأغيب عنك.. سأنام عندما يَكِلّ تفكيري.. هي ذي دنيانا.. كبرنا فيها.. كبرت فيها أشياؤنا.. ياحبي افهم كلمات. فقدنا أحبة، وسنفقد مزيدا منهم؛ لأن الفقد ليس له ميقات معلوم.
لقد خُضنا حوارات عديدة من قبل، كان موقفي واضحا جليا. بلغنا ذِرْوَة حب وسعادة وفرح. لماذا تريدين هدم سقف أحلامنا وبتر محبة؟ ألا تدركين أن رحيلك سيدمرني بل سيدمر جميلا بيننا؟. اغرورقت عيناي وانهمرت دمعة أحرقت وجنتي المتوهجتين. لم تستطع شفتاي نطقا. لم أكن مستعدة لأخسر حبي. لكن، مابه الآن يتغير؟ ماذا لو كان هذا الأخير سيلون حياتنا ويدفعها إلى أمام؟ هو زوجي، قرة عيني. لكن ماالعيب أن أحقق أحلامي التي جاهدت في سبيلها؟ لم لا يحبذ أن أغيير عملي وأحقق استقلاليتي نحوالأفضل؟ مرت ساعات كأننا في جو جنائزي. ظل يحتسي قديسته السوداء المعتادة، يرتشف مرارتها بِلْتِذَاذ محاولا نسيان ما فات. أظل أتخبط في حسرتي. نقطة أفاضت الكأس.. حل اليوم الموعود، أخبرت زوجي برغبتي في الالتحاق بدورة تكوينية خاصة بالأساتذة المقبلين على ولوج التعليم بالتعاقد، وأن الأمر واقع.. وأنني مازلت متشبثة بحبه، راجية منه إعادة التفكير والتأني قبل اتخاذ أي قرار ينهي ما قطعنا له وعودا ويهدم ما قمنا ببنائه. جاء الرد سريعا مثل صاروخ مدمر.. توجب علي اختيار أحد أمرين؛ إما بيتي وسعادتي، أو عملي وحلمي! يا ألله: كيف لهذا أن يكون قدري؟ كيف لهاته الحياة أن تكون قاسية معي؟ ظلت أمي شاردة ، وظلت تستمع لي باهتمام وحزن، كنت قد طلبت مشورتها بعد أن يئست من إيجاد حل وسط يرضينا.
حلم.. لكن! نظر إلي شزرا.. قالها متوجسا خيفة: كنت منتظرا قدوم هذا اليوم. أنت لا تخبرينني بشيء أجهله.. دفن ما تبقى من الأكل في فمه، مفضلا صمتا. أضحت وجبة العشاء كئيبة حالكة حلكة سماء تلك الليلة.. ظللت أسأل نفسي: أين هي التضحيات التي كان يرددها على مسمعي؟ أينها اليوم؟ هل هي مجرد كلمات تفوه بها باسم الحب أم إن فكرة العيش متباعدين لفترة محددة باتت تؤرقه؟ تعالت ضحكات الممثلين في فيلم أجنبي كان يشاهده. انشغلت بمطالعة صور في هاتفي. وجوه محتشدة في مقطع صغير.. أفَقْتُ من تأملي برهة، طالعته قليلا، ثم عاودت التأمل. بداية نهاية.. توالت الأيام وتوالت معها صراعات فازدادت الفجوة اتساعا، حلم صغير. انقلب إلى كابوس، بل أضحى بداية لنهاية حتمية.. كنت الشخصية الوحيدة التي ملأت أول صفحتين من صفحات حياة زوجي، كلماته مازالت تتردد على مسْمَعي: أنتِ النفَس الذي أتنفسه كل يوم. انقطع الشريان الذي كان يسري فيه ذلك النفس.. ؟ انحشرت الكلمات في فمي قليلا، ثم بادرته: ـ مباراة الولوج إلى التعليم على الأبواب، لم يتبق سوى شهرين. ماذا سنفعل؟ هل ستسمح لي بخوضها؟ أم سأظل رهينة قطاع خاص. ضحك بازدراء وأجابني بنبرة متهالكة: هل يعقل أن تكون كلماتي مبهمة بالنسبة لك أم هو تجاهل منك لما قلناه وما عنيته؟.
تابعوا آخر أخبارنا المحلية والرياضية وآخر المستجدات السياسية والإقتصادية عبر Google news طباعة فيسبوك تويتر لينكدين Pin Interest Whats App ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة الامارات اليوم ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من الامارات اليوم ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.