الخطبة الثانية: عباد الله: في عرفه ذلك اليوم العظيم نستذكر ذلك الحدث التاريخي، حين وقف فيه النبي صلى الله عليه وسلم ذلك الموقف المشهود، وقف على صعيد عرفة في يوم جمعة, وقد اجتمع حوله أكثر من مائة ألفٍ من الصحابة, فخطب خطبته الخالدة فكان مما قاله لهم ولنا ولمن سيأتي بعدنا: "أيها الناس، إنه لا نبي بعدي، ألا فاعبدوا ربكم، أيها الناس، إن دماءكم وأموالكم بينكم حرام، فلا ترجعوا بعدى كفاراً يضرب بعضكم رقاب بعض، وإن ربا الجاهلية موضوع، وقضى الله أنه لا ربا، واستوصوا بالنساء خيرا، إن لنسائكم عليكم حقا، ولكم عليهن حق، أن ربكم واحد، وإن إلهكم واحد، كلكم لآدم، وآدم من تراب، إن أكرمكم عند الله أتقاكم ". ثم قال صلى الله عليه وسلم:"ألا هل بلغت؟ اللهم فاشهد " في ذلك اليوم ودع النبي صلى الله عليه وسلم أصحابه بتلك الكلمات الحزينة، فقال لهم:"لعلي لا ألقاكم بعد عامي هذا" عباد الله: ما أعظمه من مشهد هذا اليوم أن ترى الناس في عرفة وفي سائر البلدان قد لجئوا إلى ربهم وتضرعوا إلى مولاهم، بالحمد والثناء يلهجون، وبالبكاء والدعاء يضجّون، قلوبهم منكسرة، ودموعهم منهمرة. فلو رأيتهم وقد سألوا ربهم خاشعين، ورفعوا أكف الافتقار إليه متضرعين، وأسبلوا العبرات متذللين، يقولون يا ربنا لقد تعاظمت منا المعاصي والذنوب، وتراكمت علينا النقائص والعيوب، ونحن يا مولانا في عفوك طامعون، ولخيرك وجودك مؤملون، فنحن الفقراء إليك، الأسارى بين يديك، إن قطَعتنا فمن يصلنا؟ وإن أعرضت عنا فمن يقرّبنا؟ فارحم خضوعنا، وأقبل خشوعنا، وأجبر قلوبنا، واغفر ذنوبنا، إنك سميع مجيب.
ومن الإحسان في عبادة الله المحافظة على الصلوات الخمس في أوقاتها كل يوم، كما قال تعالى {حَافِظُوا عَلَى الصَّلَوَاتِ وَالصَّلَاةِ الْوُسْطَىٰ وَقُومُوا لِلَّهِ قَانِتِينَ}، وأداء الزكاة، كما قال تعالى {وَرَحْمَتِي وَسِعَتْ كُلَّ شَيْءٍ ۚ فَسَأَكْتُبُهَا لِلَّذِينَ يَتَّقُونَ وَيُؤْتُونَ الزَّكَاةَ وَالَّذِينَ هُم بِآيَاتِنَا يُؤْمِنُونَ}. ومن ذلك صوم رمضان، كما قال تعالى {فَمَن شَهِدَ مِنكُمُ الشَّهْرَ فَلْيَصُمْهُ}، وحج بيت الله الحرام، كما قال تعالى {وَلِلَّهِ عَلَى النَّاسِ حِجُّ الْبَيْتِ مَنِ اسْتَطَاعَ إِلَيْهِ سَبِيلًا}. وأضاف فضيلته أن من إحسان الله إنزال كتبه، فقال: ومن إحسانه - سبحانه - بالعباد أن أنزل إليهم الكتب، وأرسل الرسل لهداية البشر.
وفي الحديث: «كل المسلم على المسلم حرام، دمه وماله وعرضه» (١) وحرم سفك دماء المعصومين من المعاهدين بغير حق: «من قتل معاهداً لم يرح رائحة الجنة» (٢) وجرم الإرهاب بجميع صوره ودعا إلى مجتمع آمن مطمئن، يستظل في ظله الجميع من حر الحروب والفتن. فبالأمن يحج بيت الله الحرام، وبالأمن تعمر المساجد، وبالأمن يقام العدل، وبالأمن ينتصر للمظلوم من ظالمه. وجعلت الشريعة لتحقيق الأمن مقومات: فمن مقومات الأمن: الإيمان، وإخلاص الدين لله، وطاعته وعبادته {وَعَدَ اللَّهُ الَّذِينَ آمَنُوا مِنْكُمْ وَعَمِلُوا الصَّالِحَاتِ لَيَسْتَخْلِفَنَّهُمْ فِي الأَرْضِ كَمَا اسْتَخْلَفَ الَّذِينَ مِنْ قَبْلِهِمْ وَلَيُمَكِّنَنَّ لَهُمْ دِينَهُمُ الَّذِي ارْتَضَى لَهُمْ وَلَيُبَدِّلَنَّهُمْ مِنْ بَعْدِ خَوْفِهِمْ أَمْنًا يَعْبُدُونَنِي لا يُشْرِكُونَ بِي شَيْئًا وَمَنْ كَفَرَ بَعْدَ ذَلِكَ فَأُولَئِكَ هُمُ الْفَاسِقُونَ} ، {الَّذِينَ آمَنُوا وَلَمْ يَلْبِسُوا إِيمَانَهُمْ بِظُلْمٍ أُولَئِكَ لَهُمُ الأَمْنُ وَهُمْ مُهْتَدُونَ}. (١) رواه مسلم في صحيحه ٤/ ١٩٨٦، ح٣٢ (٢٥٦٤). (٢) رواه البخاري في صحيحه ٣/ ١١٥٥، ح٢٩٩٥.
* الزلازل والبراكين والأعاصير. * صدور تشريعات وقوانين مفاجئة مؤثرة على بيئة العمل كقوانين الضرائب والحد الأدنى للأجور والجمارك وخلافه. ـ وعندما يزداد معدل تكرار الأزمة والتوسع في دراستها ودراسة آثارها على بيئة الأعمال يمكن أن تتحول إلى خطر ، وبالتالي يتم إدراجها ضمن المخاطر المبرمجة ، وتقوم إدارة التخطيط بإعداد ووضع آليات مبرمجة للتعامل معها مثل ما يحدث بعد تكرار الزلازل في دولة كانت بعيدة عن حزام الزلازل. ـ وعلى الإدارة الرشيدة أن تهتم بكليهما من خلال: * المخاطر ،،،، الإهتمام بتنمية وتطوير مهارات التخطيط ودراسة بيئة الأعمال دراسة علمية دائمة ومستمرة وخلافه. * الأزمات ،،،، تنويع الأنشطة والتنمية المستدامة للموارد البشرية وزيادة المخصصات المالية لمواجهة الأزمات وخلافه. ما الفرق بين إدارة المخاطر وإدارة الأزمات ؟ وأيهما فى رأيك يجب أن توليه إدارة الشركة الإهتمام ؟؟. ـ والإدارة الكفؤ هي التي تجيد التعامل مع المخاطر المبرمجة ، أما الإدارة الفعالة فهي التي تستطيع أن تتعامل مع الأزمات.
• متابعة وتقييم الأساليب التي تم الاعتماد عليها في إدارة المخاطر. • إعداد دليل موثق لسياسة إدارة المخاطر بجامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن. • تأسيس عملية موثقة لإدارة المخاطر لكل كلية أو وحدة إدارية بالجامعة. • عمل سجل بالمخاطر المختلفة التي تتعرض لها الجامعة وتحديثه باستمرار. • تطوير وتعديل أداء وممارسات إدارة المخاطر بالجامعة سعياً للتحسين المستمر والتوصل إلى أفضل النتائج. إدارة الأزمات و المخاطر على الموظف و الشركة معاً - دورات اون لاين. • الاستعانة بالمختصين من داخل الجامعة ومن خارجها في تنفيذ كافة الأعمال التي لها علاقة بتحليل وإدارة المخاطر بأنواعها المختلفة. • تحديد الآليات والأدوات المطلوبة للتحكم في المخاطر. • إعداد برامج تدريبية لمنسوبي الجامعة لنشر ثقافة إدارة المخاطر. • الإشراف على الفرق الميدانية لتنفيذ متطلبات إدارة المخاطر وتحديد مهامهم ومسؤولياتهم. • وضع آليات للإنذار المبكر والمراقبة لتنبيه الجامعة للإجراءات التصحيحية لإدارة أي مخاطر محتملة.
إن مصطلح "إدارة الأزمات" أو ما يُعرف بـ Crisis Management هو أحد أكثر المصطلحات شيوعاً في العالم. ومفهوم الأزمات هو الأحداث المفاجئة، والتي تشكل خطراً أو تهديداً للاقتصاد واستمرارية الأعمال، وتستدعي قرارات حاسمة وسريعة تجاهها. وتتعدد أنواع الأزمات.. فمن أكثر أنواع الأزمات صعوبة على المنشآت، والدول بشكل عام، هو أزمة "الكوارث الطبيعية" والتي تشمل الأوبئة والزلازل والبراكين والفيضانات والحرائق. ومن الأمثلة لهذا النوع من الأزمات هو كارثة تسونامي المحيط الهندي والتي أسفرت خلال عام 2004 في وفاة 230 ألف شخص في 14 دولة. وكذلك ما يتعرض له العالم منذ عام 2019 وحتى اليوم، أثناء جائحة كوفيد-19، من ضرر اقتصادي وصحي كبير مما دفع بالجهود الحثيثة الحالية للسعي من أجل الحد من آثار الجائحة ومحاولة التصدي عليها محلياً ودولياً. أما النوع الثاني من الأزمات فهو أزمة "الخطط الاستراتيجية وهوية المؤسسات" مثل التي واجهتها شركة كوداك والتي كانت من كبرى الشركات المتربعة لمدة 133 عاماً على عرش صناعة الكاميرات، لكنها لم تتنبأ بثورة التصوير الرقمي وكاميرات الهاتف الذكي، مما أدى إلى إفلاسها. وكذلك ما واجهته شركة نوكيا، بعد ظهور الهواتف الذكية، من تحديات مما تسبب في خسارتها استراتيجياً ومادياً.
إدارة الأزمات والمخاطر أنشئت إدارة الأزمات والمخاطر بقرار من معالي مديرة الجامعة برقم 23816 بتاريخ 03 / 04 / 1437 هـ كما تم إضافة وحدة حماية البيئة بقرار من سعادة وكيل الجامعة برقم 56317 بتاريخ 26 / 12 / 1438 هـ. يقوم عملها على المحافظة على المدينة الجامعية من كافة المخاطر والأزمات التي قد تحدث مستقبلاً -لا قدر الله-، وتوفير أعلى درجات الأمان في جميع مباني ومرافق المدينة الجامعية ، كما تحرص الإدارة على التعاون مع الجهات المختصة داخل المدينة الجامعية وخارجها، حيث تقوم الإدارة بتحديد وتحليل ومعالجة كافة المخاطر والاستعداد لها والتخفيف منها حال حدوثها ، كما تقوم بعمل خطط طوارئ لكافة الاحتمالات ويتم وضع تلك الخطط من قبل لجان متخصصة وبمشاركة كافة الجهات ذات الاختصاص. وقد تتضمن هذه المخاطر حالات الطقس الحاد وحوادث المواد الخطرة ،وتعطل الخدمات كالكهرباء و المياه والأعمال الإرهابية والمخاطر التقنية والأزمات الإنسانية وما قد يترتب عليها من آثار سلبية على سلامة منسوبي الجامعة وعلى سير العملية التعليمية. وتساهم الإدارة في رفع جاهزية قطاعات الجامعة المختلفة لمواجهة حالات الطوارئ أو الكوارث التي قد تحدث، باستخدام أحدث الطرق للرصد وبتفعيل نظام الإنذار الشامل وبتجهيز مراكز للإيواء وعمل خطط للإخلاء.