أكد مدير إدارة خدمة العملاء بمجلس الضمان الصحي التعاوني المهندس فيصل الركف, حرص المجلس على التزام أطراف خدمة الرعاية الصحية سواءً شركات التأمين أو مزودي الخدمة من مستشفيات ومراكز طبية بتطبيق نظام الضمان الصحي, بما يضمن المستوى الجيد لتقديم الخدمة الصحية للمؤمن لهم لدى العاملين بشركات ومؤسسات القطاع الخاص. وبين الركف في ورشة عمل نظمتها غرفة الرياض بالتعاون مع مجلس الضمان الصحي اليوم, حول وثيقة التأمين الصحي الموحدة حضرها عدد من رجال الأعمال وممثلي الشركات والمهتمين، أن الأمانة العامة للمجلس اتخذت مؤخراً العديد من الإجراءات للقضاء على التجاوزات في قطاع التأمين الصحي سواء من شركات التأمين أو مقدمي الخدمة. وأوضح أنه سيتم تطبيق مشروع الوثيقة الموحدة على أربع مراحل لتغطي المرحلة الأولى التي انتهت مؤخرا على الشركات التي لديها أكثر من 100 عامل. وأضاف أن عدد الشكاوى تضاعف من نحو 2800 شكوى عام 1436هـ إلى 4900 شكوى عام 1437، حيث أن عدد المؤمن لهم وفق نظام الضمان الصحي بلغ 12. 6 مليون شخص, مضيفاً أن الأمانة العامة وضعت نظاماً لمراقبة جودة الخدمة الصحية، تتضمن متابعة مؤشرات الأداء وتكثيف الزيارات على مقدمي الخدمة.
رصد مجلس الضمان الصحي التعاوني 4900 شكوى ضد خدمات التأمين الصحي، خلال عام 1437هـ، مقابل 2800 شكوى العام الماضي. وأكد المهندس فيصل الركف مدير إدارة خدمة العملاء في مجلس الضمان الصحي التعاوني، حرص المجلس على التزام أطراف خدمة الرعاية الصحية سواء شركات التأمين أو مزودي الخدمة من مستشفيات ومراكز طبية بتطبيق نظام الضمان الصحي، بما يضمن المستوى الجيد لتقديم الخدمة الصحية للمؤمن لهم لدى العاملين في شركات ومؤسسات القطاع الخاص. وبين الركف في ورشة عمل نظمتها غرفة الرياض بالتعاون مع مجلس الضمان الصحي أمس، حول وثيقة التأمين الصحي الموحدة حضرها عدد من رجال الأعمال وممثلي الشركات والمهتمين، أن الأمانة العامة للمجلس اتخذت أخيرا عديدا من الإجراءات للقضاء على التجاوزات في قطاع التأمين الصحي سواء من شركات التأمين أو مقدمي الخدمة. وأوضح أنه سيتم تطبيق مشروع الوثيقة الموحدة على أربع مراحل لتغطي المرحلة الأولى التي انتهت أخيرا على الشركات التي لديها أكثر من 100 عامل. وأضاف أن عدد الشكاوى تضاعف من نحو 2800 شكوى عام 1436هـ إلى 4900 شكوى عام 1437، حيث إن عدد المؤمن لهم وفق نظام الضمان الصحي بلغ 12. 6 مليون شخص، مضيفاً أن الأمانة العامة وضعت نظاماً لمراقبة جودة الخدمة الصحية، تتضمن متابعة مؤشرات الأداء وتكثيف الزيارات على مقدمي الخدمة.
19 07 2016 50% ارتفاعا في عدد الشكاوى المقدمة لـ"الضمان الصحي" كشف لـ "الاقتصادية" ياسر المعارك المتحدث الرسمي في مجلس الضمان الصحي التعاوني، أن مجموع الشكاوى المقدمة لأمانة المجلس خلال العام الماضي، بلغ نحو 2381 شكوى بزيادة قدرها 50. 22 في المائة عن عام 2014، منها 2042 شكوى ضد شركات التأمين وإدارة المطالبات مشكّلة بذلك ما نسبته 86 في المائة من إجمالي الشكاوى الواردة للمجلس. وأوضح أن الشكاوى التي سُجلت ضد مقدمي خدمة الرعاية الصحية بلغت 59 شكوى، مشكلة بهذا الرقم نسبة 2 في المائة من إجمالي الشكاوى المقدمة للمجلس، في حين بلغ عدد الشكاوى ضد أصحاب العمل 234 بنسبة 10 في المائة من إجمالي الشكاوى. وأكد أن مجلس الضمان استطاع تسوية 92 في المائة من مجموع الشكاوى من خلال إدارة خدمة العملاء في المجلس، فيما لا تزال نحو 8 في المائة تحت الإجراء أو الحفظ لدى المجلس أو الجهات ذات العلاقة الاختصاص. وحول أكثر المناطق استقبالا للشكاوى والعدد الخاص لكل منطقة، أفاد ياسر المعارك، أن منطقة الرياض جاءت في مقدمة المناطق، حيث وصل عدد الشكاوى فيها إلى 1098 شكوى أي ما يعادل 46 في المائة من إجمالي الشكاوى المقدمة، تلتها مكة المكرمة بـ602 شكوى، ثم المنطقة الشرقية بعدد411 شكوى.
نوع الخدمة " طبي ". التصنيف " ديجيتال ". التصنيف الفرعي " ربط تأمين الزيارة ". واتبع باقي الخطوات وسيتم ربط التأمين. يرجي العلم بأنه في حالة رفع الطلب يوم الخميس بعد الساعة الربعة عصرا وايام الجمعة والسبت لن يتم الرد الا يوم الأحد. مجلس الضمان الصحي شكوى عدم ربط في حالة اتمام دفع الرسوم الخاصة بالتامين الطبي للزائر او المقيم ولم يتم ربط التامين مع الجوازات يمكنك التقدم بشكوي ضد شركة التامين المؤمن عليها من خلال مجلس الضمان الصحي من هنا. طريقة التقدم بشكوي ضد شركة التأمين عدم ربط التوجه الي الموقع الالكتروني لمجلس الضمان الصحي. اختر من القائمة العلوية التقدم بشكوي ومن ثم شكوي عدم ربط. سيظهر امامك وصف الخدمة اضغط لخدمتك. اختر شركة التامين المراد التقدم بشكوي ضدها. سيتطلب منك ملئ بعض البيانات للتقدم بشكوي. ارفع مع الطلب صورة بوليصة التامين ان وجدت للاثبات.
وأشار إلى أنه تم التنسيق مع مؤسسة النقد العربي السعودي لتفعيل الرقابة على الشركات بصورة أكبر، مضيفا أن مجلس الضمان يطلع شركات التأمين بشأن أي فكرة أو نظام جديد قبل إقراره لضمان مصلحة قطاع التأمين الصحي ككل وليس لصالح شركات التأمين فحسب. وأشار مدير إدارة خدمة العملاء بمجلس الضمان الصحي التعاوني إلى أن مكاتب التعقيب والخدمات العامة غير مصرح لها بإصدار وثائق التأمين وأنها ليست قنوات بيع لشركات التأمين، مبينا أنه تم التنسيق مع وزارتي الداخلية والشؤون البلدية والقروية على تطبيق ذلك، لاسيما وأن صاحب العمل ملزم وفق نظام الضمان الصحي بالتغطية الصحية للعامل والتابعين أيا كان عدد الزوجات والأبناء.
خطوات تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي لتقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي ، يجب اتباع بعض الخطوات: بادئ ذي بدء ، يتم إرسال الشكوى إلى مجلس التأمين الصحي على الموقع الإلكتروني. : // يتم تحديد الخيار (مقدم الرعاية الصحية) الذي ترغب في تقديم شكوى ضده. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة أو اختر الاستمرار كضيف على الموقع. يمكن تقديم الشكوى نيابة عن شخص آخر ، مثل أحد الأقارب أو التبعية لمقدم الشكوى. املأ جميع بيانات مقدم الطلب. إذا كان المستفيد من الخدمة شخصًا آخر ، يتم ملء معلوماته على الموقع. إذا كان المستفيد أحد الشركات التابعة لك ، فاملأ المعلومات الخاصة بكل منها على حدة من خلال النقر على خيار الإضافة. إذا كانت الشكوى تتعلق بشكوى سابقة ، فسيتم ملء رقم الشكوى السابقة. سيتم إدخال نص الشكوى بوضوح عن طريق تحميل نسخة من المستند أو المستندات التي تؤكد صحة الشكوى. نظرًا لأن ملء البيانات بشكل غير صحيح قد يؤدي إلى إلغاء الشكوى ، تتم مراجعة البيانات المدخلة لإعادة التحقق. أخيرًا انقر فوق "تأكيد". وبذلك تكون قد أكملت الشكوى إلى مجلس التأمين الصحي وأنت تنتظر الرد في أسرع وقت ممكن. حقوق المواطن في التأمين الصحي يلتزم صاحب العمل بدفع أقساط التأمين الصحي في بداية التأمين على الموظف ودفع حقوق المواطن في التأمين الصحي.
وبيّن أن الشكاوى وُزّعت على النحو التالي: 1329 شكوى ضد شركات التأمين بنسبة 83. 85%، و186 شكوى ضد أرباب العمل بنسبة 11. 74%، و50 شكوى ضد مقدم خدمة بنسبة 3. 15%، و20 شكوى أخرى تم تحويلها للجهات ذات الاختصاص مثل مكتب العمل ووزارة الصحة.
وخفضت المضادات الحيوية أيضا معدل المضاعفات إلى ٦،٥٪ ، مقارنة بمعدل ٢٤٥ بعد الجراحة، ومعظمها نتيجة للعدوى. وعلى الرغم من أن الدراسة لم تقارن التكاليف، فإن المرضى الذين لا يخضعون لعملية جراحية ينفقون أقل على العلاج، بما في ذلك علاج المضاعفات الجراحية. وكان من النتائج المهمة أيضا أن المرضى في مجموعة المضادات الحيوية الذين احتاجوا في نهاية المطاف لعملية جراحية لم يتعرضوا لمضاعفات تتعلق بتأخير الجراحة.
تشخيص الزائدة الدودية قد يكون من الصعب تشخيص التهاب الزائدة الدودية في بعض الحالات، إلا إذا كنت تعاني من أعراض نموذجية (الحالة التي تحدث في حوالي نصف الحالات). بعض المرضى يعانون من ألم مماثل لالتهاب الزائدة الدودية، ولكن لأسباب مختلفة، بما في ذلك: • التهاب المعدة والأمعاء • متلازمة القولون العصبي الشديدة (IBS) • الإمساك • التهاب المسالك البولية عندما تستمر الشكوك في التشخيص، يمكن الشروع في اختبارات تشخيصية معمقة واختبارات معملية. تستخدم اختبارات الدم للكشف عن علامات العدوى، مثل زيادة عدد خلايا الدم البيضاء اختبارات الدم قد تظهر أيضا الجفاف أو اختلال السوائل والكهارل. أعراض الزائدة الدودية وكيفية علاجها نهائيا - المحترف العربي. يستخدم تحليل البول لاستبعاد التهاب المسالك البولية، وفي بعض الحالات قد يكون من الضروري استبعاد الحمل باستخدام اختبار HCG لـ beta. التصوير المقطعي (CT) يمكن أن يساعد في تشخيص التهاب الزائدة الدودية وغيرها من أسباب آلام البطن، ولكن في كثير من الأحيان يتم استخدام الموجات فوق الصوتية. الأشعة السينية نادرًا ما تساعد في تشخيص التهاب الزائدة الدودية، ولكن يمكن استخدامها للبحث أو استبعاد أسباب أخرى لآلام في البطن. العلاج والرعاية التهاب الزائدة الدودية هو حالة طبية طارئة تتطلب رعاية فورية.
ابتداءً من ابدأ الان أطباء متميزون لهذا اليوم
أجرت دراسة في السويد المضادات الحيوية في شكل ضخ لمدة 2 أيام لمرضى التهاب الزائدة الدودية لم تكن شديدة. بعد ذلك ، يُطلب من المرضى تناول المضادات الحيوية لمدة 10 أيام. المرضى الذين لا تستجيب أجسامهم خلال 24 ساعة سيتم تشغيلهم على الفور. يمكن لنحو 88٪ من المرضى الذين يتلقون المضادات الحيوية الشفاء فعليًا بدون جراحة. ولكن في غضون فترة 5 سنوات ، أصيب حوالي 24 في المائة من المرضى الذين عولجوا بنجاح بالمضادات الحيوية بالتهاب الزائدة الدودية. من الأبحاث المذكورة أعلاه ، يمكن أن نستنتج أنه إذا كان هناك بالفعل حالة يجب فيها تأجيل الجراحة ، فيمكن علاج المريض بالمضادات الحيوية وحدها. ولكن مع المضادات الحيوية ، هناك خطر بنسبة 20 في المئة أن تتكرر التهاب الزائدة الدودية. ثورة طبية: التهاب الزائدة الدودية يمكن علاجه دون استئصال. قد لا يكون الرقم 20 بالمائة مرتفعًا ، لكن لا يمكن تجاهله تمامًا. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك المعرضين لخطر كبير من التهاب الصفاق وكبار السن الذين يعانون من التهاب الزائدة الدودية ، فمن الأكثر أمانا أن تعامل مع الجراحة من المضادات الحيوية وحدها. في الوقت الحاضر ، سيقوم الأطباء عمومًا بإجراء الجراحة لعلاج التهاب الزائدة الدودية. إذا أوصى الطبيب بالعلاج بالمضادات الحيوية وحدها ، فيمكن أن يكون مرض التهاب الزائدة الدودية الذي يعاني منه المريض خفيفًا بدرجة كافية للعلاج دون جراحة.
التهاب الزائدة الدودية: إن التهاب الزائدة الدودية يعد حالة طبية طارئة تحتاج إجراء جراحة فورية خشية انفجارها داخل بطن المصاب ، حيث أن انفجار الزائدة يؤدي لانتقال مواد تسبب عدوى لأجزاء البطن الأخرى ، وخصوصاً الغشاء المبطن للبطن ، وينتج بسببها ما يسمى بالتهاب البريتون ، ونشير هنا إلى أن الزائدة الدودية من الممكن أن تصيب الأشخاص في أي عمر ، إلا أنها في الغالب ما تصيبهم في الفترة العمرية التي تتراوح ما بين الـ10 إلى 30 عام. ونادراً ما تحدث دون السنتين من العمر ، ونشير أيضاً إلى أن الزائدة تصيب حوالي شخص واحد كل عشرين شخص بالولايات المتحدة ، ويرجع سبب حدوث التهاب الزائدة لوجود تسكير بها ، إما نتيجة انتفاخها بسبب تعرضها للعدوى ، وإما بسبب تسكيرها بمادة غريبة ، أو براز ، أو بسبب إصابتها بالسرطان. أعراض التهاب الزائدة الدودية: من الممكن أن لا تظهر الأعراض ذاتها على المصاب بالتهاب الزائدة الدودية ، ولكن يعد ظهور الأعراض علامة خطيرة تستوجب طلب المساعدة الطبية على الفور ، وهذا لأن الزائدة الملتهبة من الممكن أن تنفجر في غضون يومين إلى ثلاثة أيام ، وذلك من لحظة ظهور الأعراض ، ومن تلك الأعراض ما يلي: آلام في البطن: وفي الغالب ما يبدأ على شكل مغص بسيط ، ومع ازدياد الالتهاب سوءاً واشتداده تصبح الآلام شديدة جداً ومتمركزة بأسفل الجهة اليمنى من البطن ، وقد تظهر آلام بمنطقة الحوض أو بأسفل الظهر في حال وجود الزائدة الدودية خلف القولون.