اضغط على تسجيل الدخول برقم الهوية فقط. اكتب رقم الهوية ورمز التحقق. اضغط على تسجيل الدخول. شاهد أيضًا: خطوات استعادة حسابك في نظام نور 1441 بذلك نصل إلى نهاية التقرير من موقع محتويات، والذي تحدثنا خلاله عن كيفية الدخول إلى نظام نور بدون الرقم السري أو الايميل، وكذلك تطرقنا للحديث عن خطوات تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية فقط.
كتب admin في منوعات آخر تحديث منذ سنة واحدة منذ سنة واحدة شاهد المحتوى على موقع احلامي دوت نت من هنا:
التدريب الصحيح للعاملين؛ إذ إنَّ القيام بتدابير مراقبة الجودة الشاملة يتطلب امتلاك مهارات معينة؛ الأمر الذي يحتاج إلى دعم وتفويض المديرين والقادة من خلال التدريب الفعّال؛ وهذا التدريب يضمن للمستشفى تحسين الجودة الشاملة، ورفع مستوى التميز والتقدُّم لفريق الرعاية الصحية.
حاتم البيطار إستشاري وجراح طب الأسنان إستشاري وخبير الرعاية الصحية ومكافحة العدوي محاضر دولي ومدرس الحقيبة الطبية بمركز المهنيين العرب حاصل على الزمالة المصرية تخصص إدارة المنشآت الصحية
أما مفهوم تطبيق الجودة الشاملة في المستشفيات فالمقصود به التزام القيادات العليا في المنشأة الصحية بالتحسين المستمر للخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين للوصول لرضا المريض عن كافة الخدمات الطبية المقدمة له. تكمن أهمية إدارة الجودة في المنشآت الصحية في أن المنشآت الصحية تختلف عن أي منشآت صناعية أو تجارية من حيث أنها مرتبطة بحياة المرضى ولا يقبل فيها حدوث أي خطأ طبي قد يؤدي إلى عواقب سيئة كحالات العجز الكلي والوفاة بينما في القطاعات الأخرى لا يترتب على الخسارة أي خطورة توازي خطورة الأخطاء الطبية. كما أن تطبيق الجودة في المستشفيات يساهم بشكل كبيرفي التعرف على الموارد المهدرة من الوقت مرورا بالطاقات والقدرات الذهنية المتمثلة في الموارد البشرية بالإضافة إلى الموارد المادية ومن ثم العمل على وضع الخطط والاستراتيجيات لاستغلال ال الموارد المتاحة استغلال أمثل بأقل التكاليف لتقديم خدمات طبية ترضي المريض. إدارة الجودة و السلامة | Imam Abdulrahman Bin Faisal University. على الرغم من أهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات إلا أن كثير من المنشأت الصحية تخفق للأسف الشديد في تطبيق مبادئ الجودة وتبني مفاهيمها. معوقات تطبيق الجودة محدودية فهم الإدارات العليا بمفهوم الجودة الشاملة ودورها في تحسين الآداء الوظيفي: في بعض المنشأت الصحية الحكومية يصطدم استشاريين الجودة ببعض القيادات العليا التي ترفض التعاون معهم لتطوير الخدمات الطبية للمنتفعين بها.
أهداف البرنامج: يهدف البرنامج إلى إكساب المتدربين المعلومات والمهارات والاتجاهات المرتبطة بإدارة الجودة الشاملة في المستشفيات العامة والخاصة وإدارة المديريات الصحية لسد احتياجات الإفراد شاغلي الوظائف ذات العلاقة بمجالاتها وموضوعاتها و تمكين المتدربين من تطبيق معايير الجودة الطبية داخل الأقسام المساندة في المستشفيات بأسلوب علمي مبني على المعلومات الدقيقة والصحيحة حتى تصبح الجودة مفتاحاً أساسياً لتطوير العمل داخل المستشفى. الفئة المستهدفة: القيادة الطبية بالمستشفيات والمسئولين عن إدارة المستشفيات وإدارة الجودة والأقسام الطبية والأقسام الخاصة بالخدمات الطبية والفنية والإدارية وتشمل: الأطباء العاملون في الأقسام الطبية المساندة ، التمريض العاملين في الأقسام الطبية المساندة ، فنيو المختبر ، أخصائية التغذية ، فنيو الصيدلة ، فنيو الأشعة ، فنبو العلاج الطبيعي ، فنيو العلاج التنفسي ، فنيو الأجهزة الطبية ، فنيو التعقيم محاور البرنامج: تاريخ الجودة وأهميتها مفاهيم الجودة والإطار النظري لمفاهيم الجودة الشاملة في المستشفيات الجودة بين التكلفة والعائد في المستشفيات. نشأة الجودة ومراحل تطورها في المجال الصحي عوامل نجاح تطبيق الجودة في المستشفيات.
معايير الجودة الشاملة في المستشفيات تضع المستشفيات معايير للجودة الشاملة الخاصة بها، ومن أبرزها مايلي [١] [٢]: العمل بمبدأ النظم والعمليات؛ ويُقصد بها فهم المؤسسة أو المنظمة لنظام العمل والعمليات الرئيسية الخاصة بها بدلًا من تصنيفها إلى بسيطة أو معقدة، إذ يجب أن يكون تحسين الجودة هو نهج أي مؤسسة، وذلك بتبسيط المدخلات لتلبية احتياجات نظام تقديم الخدمات الصحية. التركيز على المريض؛ إذ إنَّ الهدف الرئيسي لتحسين الجودة الشاملة في الرعاية الصحية هو الحصول على احتياجات ومتطلبات المريض وتوقعاته كذلك بما يشمل سلامته وإشراكه في العملية، وتحديد الأنظمة التي تدعم الوصول إليه لتوفير الرعاية المبنية على الأدلة، إضافةً إلى التواصل معه، ومحو الأمية الصحية للمرضى. التركيز على استخدام البيانات؛ فالبيانات توضح كيفية عمل الأنظمة الحالية وتساعد في تتبع التغييرات، كما تُتيح فرصة المقارنة من أجل التحسينات المستمرة؛ إذ أن الآراء المستندة على البيانات تقدِّم نتائج أفضل ومعدلات إصابة وأخطاءً طبيةً أقل، ولذا تُستخدم جميع الأساليب النوعية والكمية لجمع البيانات وتحسين الخدمات. التركيز على تنسيق الرعاية؛ وذلك بواسطة برنامج تنسيق الرعاية التي تحتفظ بسجل المريض الصحي؛ الأمر الذي يفيد في حال كانت حالة المريض الصحية مزمنةً، ما ويوفر له رعايةً متكاملةً؛ علمًا أنَّ شبكة الرعاية الصحية آمنة وموثوق بها لضمان التبادل السلس بين مقدمي الرعاية الصحية.
اعتبار الجودة قضية استراتيجية، إذ يتوجب أن تكون الجودة جزءا لا يتجزأ من أهداف واستراتيجيات أي منشأة. اعتبار الموظفون أساساً في تحقيق جودة ثابتة ومستمرة، لأن الأسلوب القيادي الفعال لتحسين الجودة يتبعه فلسفة إنسانية،والتزاما قويا بالجودة، لاسيما أن الإدارة الضعيفة للأفراد سينتقل أثرها السلبي على جودة الخدمة التي يقدموها أثناء تعاملهم مع العميل. تحديد المعايير ومقاييس الجودة بالاعتماد على متطلبات وتوقعات العميل. استخدام العديد من البرامج والتقنيات لتحسين الجودة، بالإضافة إلىالمراقبة الإحصائية للجودة ، أنظمة الاقتراحات، فرق الجودة ، الأتمتة، التصميم والتصميم باستخدام الحاسب، تحسين تصميم المنتج ، المقارنة مع الشركات المنافسة وتدريب الموظفين. إن جميع نشاطات الشركة تؤثر على تحسين جودة السلع والخدمات، لذا يعتبر العمل الجماعي أمرا ضروريا وحيويا، حيث أن التعاون الوثيق بين المديرين والموظفين، وفيما بين الإدارات يعد شرط ومطلب أساسي لتحسين الجودة. عبارة عن عملية لا تنتهي هي الجودة، ولا يتحقق تحسين الجودة إلا بالتركيز على العناية بها أي بجعلها جزءا من القرارات اليومية، وهذا يعني إدخال معايير الجودة ، وأهدافها، وعملية قياسها، والتدريب عليها، بالإضافة إلى أنظمة المكافآت، كل ذلك يدخل في خطط الشركة، وميزانيتها التقديرية، وأنظمة المعلومات فيها، وممارسات إدارة شؤون الموظفين و المراقبة و نظام الإدارة الشامل للشركة.