كتب محمد العزاوى الكثير منا في بعض الاحيان يقع في ملحمة القرار، ويتردد هل يخطو تلك الخطوة أم يتراجع إلى الخلف ولايفعل ذالك، والكثير من الأسئلة في إتخاذ القرار. أولاً تعريف القرار: القرار هو الإختيار الذي يقوم الشخص بإتخاذه لبديل واحد من إثنين ،أو من عدة إختيارات أمامه، ويكون هذا الاختيار الذي يقوم به الشخص متخذ على أسس موضوعية وليس من قبيل الصدفة. يقوم الشخص بإتخاذ القرار إعتمادا على بعض المعلومات وبعض البيانات التي يقوم بدراستها جيدا من أجل إتخاذ القرار الصحيح. Books تعريف وعوامل موثرة في اتخاذ القرار - Noor Library. لذالك يلزم على الشخص صاحب القرار أن يقوم بالتنبه الى الظروف المحيطة به قبل قيامه باتخاذ القرار المناسب. يلزم أيضاً على الشخص صاحب القرار أن يقوم بالتنبه جيدا إلى الاختيارات المتاحة ليقوم باختيار الانسب له. تعرف عملية صنع القرار بانها قيام أحد الأشخاص بعمل إختيار ما من البدائل والاختيارات المتاحة بهدف تجاوز أحد المشكلات أو العقبات. عملية إتخاذ القرار،في الغالب لا يمكن إتخاذ القرار الا في حالة وجود مشكلة ما ،ولذلك فأن عملية إتخاذ القرار تعتمد بشكل كبير على المشكلة. تعتبر المشكلات هي المحرك الرئيسي في حالة القيام بإتخاذ القرار وقد أشار العلماء في مجال علم النفس أن هناك تشابه بين حل المشكلات وإتخاذ القرارت حيث أن كلاهما يتطلب عدد من المهارات مثل التحليل والاستقراء والاستنباط.
خطوات اتخاذ القرارات – عرف المشكلة. – جمع المعلومات و جمع البيانات. – التعرف على الخيارات المتاحة. – اختيار أفضل خيار ممكن. – التخطيط والتنفيذ. تعريف اتخاذ القرار المساحي. – اتخاذ إجراءات المتابعة. نظرًا لأن عملية اتخاذ القرار تتبع الخطوات المتسلسلة المذكورة أعلاه ، يتم إنفاق الكثير من الوقت في هذه العملية ، و هذا هو الحال مع كل قرار يتخذ لحل المشاكل الإدارية في إعداد الأعمال ، و على الرغم من أن العملية برمتها تستغرق وقتًا طويلاً ، إلا أن نتيجة هذه العملية في منظمة مهنية هي النجاح.
اتّخاذ القرار تمرّ حياة الإنسان بالعديد من المتغيرات والظروف والمواقف التي تستثير دافعيّته تجاه أمرٍ على حسابِ أمورِ أخرى، أو تجعله مُقيَّداً باختيارِ أمرٍ بين مجموعة من الأمور أو المتغيِّرات؛ بقياسها في ميزانِ الأولويّات والمتطلَّبات المُتاحة والمفروضة، وقد يدخل الإنسان نتيجة ذلك في جوٍّ من الحيرة والتخبّط نتيجة تعريضه لعمليّة المفاضلة أو الاختيار الطوعي أو القسري، يجري ذلك على صعيد الأفراد والمؤسّسات وحتى المجتمعات؛ إذ تزخر جميع القطاعات بالمواقف اليوميَّة والمستمرة التي تتطلَّب فعلياً تحديد اختيارٍ أو بديل من بين جميع البدائل المتاحة والممكنة فيما يُعرَف إدارياً باتّخاذ القرار. تعريف اتّخاذ القرار تعريف اتّخاذ القرار لُغويّاً تُشير معاجم اللغة العربيَّة إلى تعلُّق مصطلح اتخاذ القرار بالنُّظم الإداريَّة؛ إذ تُعرِّفها المعاجم بأنها شغلُ المدير ومشغلته، واتّخاذ القرار في اللغة هو اختيار نهجٍ، أو طريقٍ، أو آليَّة للسلوك من بين عدد من البدائل والخيارات المُمكنة أو المتاحة، أو هو الرأي عند من يملك اختياره وتصديره.
– كما يتضح من التعريفات السابقة ، فإن عملية صنع القرار هي شأن استشاري تقوم به مجموعة من المهنيين لتعزيز أداء أي منظمة ، و بالتالي فهو نشاط مستمر و ديناميكي يعم جميع الأنشطة الأخرى المتعلقة بالمنظمة ، و بما أنها نشاط مستمر ، فإن عملية صنع القرار تلعب أهمية حيوية في عمل المنظمة ، و بما أن العقول الفكرية تشارك في عملية صنع القرار ، فإنها تتطلب معرفة علمية قوية مقترنة بالمهارات و الخبرات بالإضافة إلى النضج العقلي. – علاوة على ذلك ، يمكن اعتبار عملية صنع القرار بمثابة نظام تحقق و توازن يحافظ على نمو المنظمة في الاتجاهات الرأسية و الخطية ، و هذا يعني أن عملية صنع القرار تسعى إلى تحقيق هدف ما ، الأهداف هي أهداف العمل المحددة مسبقا ، و مهام الشركة و رؤيتها ، و لتحقيق هذه الأهداف ، قد تواجه الشركة الكثير من العقبات في الأجنحة الإدارية و التشغيلية و التسويقية و المجالات التشغيلية ، و يتم فرز هذه المشاكل من خلال عملية صنع القرار الشامل. – لا يوجد أي قرار يأتي كغاية في حد ذاته ، لأنه قد يطرح مشاكل جديدة لحلها ، و عندما يتم حل مشكلة أخرى تنشأ و هكذا ، فإن عملية صنع القرار ، كما ذكرنا سابقًا ، هي عملية مستمرة وديناميكية.
ذات صلة الفرق بين صنع القرار واتخاذ القرار عملية صنع القرار تعريف صنع القرار يُعرَّف صنعُ القرار بأنّه عملية يتمُّ فيها اختيار أحد الخيارات المنطقية المُتاحة، وعند محاولة اتخاذ القرارِ الجيّد فإنّه يتوجُّب على الإنسان وزنُ السّلبيات والإيجابيات من كلّ خيار، والنظرُ في جميع الخيارات البديلة، ومن أجل اتّخاذ قرارٍ فعّالٍ يجب أن يكون الشخص قادراً على التنبؤ بالنتائج لكلّ خيار أيضاً، وبناءً على كلّ هذه العناصر يتمّ تحديدُ الخيار الأفضل لموقف بعينه. [١] خطوات سير عملية اتخاذ القرار من الطرق الجيدة لاتخاذ القرار اتباعُ عمليةٍ تضمنُ الأخذ في الاعتبار بجميعِ المعلومات ذات الصّلة، وأن تأخذَ في الاعتبار كذلك كلّاً من النتائج الأكثرِ احتمالاً، وتُعتبَر استراتيجيةُ (خطوة بخطوة) في غاية الأهمية، لتحقيق عملية اتخاذ القرار كما في الآتي: [٢] تحديدُ المشكلة ، أو الفرصة، أو التحدّي. تعرف على 6 من مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات. إنشاءُ مجموعة من الحلول، أو الاستجابات المنطقية. العملُ على تقييم التكاليف والمنافع، وكذلك الإيجابيات والسلبيات المرتبطة بكلّ الخيارات. تحديدُ الحلّ أو الاستجابة. تنفيذُ الخيار المحدّد. تقييمُ تأثير القرار، وتعديلُ مسار العمل حسب المُتطلّبات.
كيفية اتخاذ القرار الصائب في الوقت المناسب. مصفوفة القرار. اتخاذ القرار بناء على الحدس. وحدة اتخاذ القرار. أخطاء اتخاذ القرار. متى تجعل اتخاذ القرار غير مركزي، ومتى تجعله مركزياً؟ شجرة القرار. اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. استمرار استخدامك للموقع يعني موافقتك على ذلك. موافق سياسة الخصوصية
وتندرج تحت هذا الباب تعريفاتٌ عديدةٌ متقاربةٌ، أهمُّها ما ذهب إليه الباحثون في تفسير القرار واتخاذه، طبقاً لما يأتي: نيجرو: عرَّفه بأنّه عمليَّة اختيارٍ واعٍ لبديل بين البدائل المُمكنة في موقفٍ معيَّن. درويش: البتُّ النهائيّ والإرادة الواضحة والصريحة لصانع القرار حول ما يجب عليه فعله أو تركه؛ للوصول إلى هدف محددٍ ونهائي حيال أمر معيَّن. تعريف عملية اتخاذ القرار. ماكلوري: عمليَّة متعلّقة بالوصول إلى المعلومات ومعالجتها؛ لتحقيق الأهداف الخاصَّة بموقف معيَّن. هاريس: عرَّف عمليَّة اتخاذ القرار بأنَّها دراسة تحليل وتمييز للبدائل المتوفّرة والمستندة إلى قيم ودلالات لاختبار بديل واحد، يتناسب مع ثقة متّخذ القرار وعوامل الموقف. تعريف اتّخاذ القرار عمليّاً تظهر تعريفات أخرى لاتخاذ القرار بالتركيز على الجانب العمليّ الذي يسبق الاختيار؛ إذ يُعرَّف القرار من وجهة نظر عمليّة بأنَّه الاختيار الذي يلاقي استحسان وتفضيل المدير أو متّخذ القرار، بعد تعريض الموقف إلى تحليلٍ وتشخيصٍ، وتحديد ما يجب القيام به من سلوكات تفيد الموقف، وما يجب تركه. تصنيف اتّخاذ القرار انتهج الباحثون في وصف اتخاذ القرار مناهج مختلفةً في تصنيفه؛ اعتماداً على المهارات التي تتطلَّبها وتغلبُ على جوِّها، فقد صُنِّفت عمليَّة اتخاذ القرار في أصنافٍ من وجهةِ نظر الباحثين فيها، فتوجَّه البعض إلى وصفها بأنَّها واحدةٌ من استراتيجيَّات التَّفكير، مبرِّرين ذلك بارتباطها بمهارة حلِّ المشكلات، وعمليّة تكوين المفاهيم، مع محافظتهم على استقلاليّة كلِّ استراتيجيَّة من تلك في البحث والدِّراسة والإجراء؛ لما تتضمّنه كلٌّ منها من خطواتٍ وعمليَّات مُتباينةٍ ومُتمايزةٍ فيما بينها.
مجتمع أوفدت المديرية العامة للأمن الوطني لجنة تفتيش مركزية إلى ولاية أمن الدار البيضاء، "للتحقق من الادعاءات المنسوبة لموظفيها"، والتي جاءت على لسان الشاب "ز. ش" الذي وافته المنية أمس الأربعاء 16 مارس 2022، بعدما أضرم النار في جسده في شريط مباشر على فيسبوك يوم 3 من الشهر الجاري. وأوضح بيان لولاية أمن الدار البيضاء مساء اليوم الخميس، اطلعت "العمق" على نسخة منه، أن إيفاد المديرية العامة للأمن الوطني لهذه اللجنة المركزية إلى ولاية أمن الدار البيضاء، الهدف منه "توخي الحقيقة وترتيبا كذلك للمسؤوليات في حالة تسجيل أي تجاوز مفترض". وفي السياق ذاته، أكدت ولاية أمن الدار البيضاء، أنها، "اطلعت على مقطع فيديو متداول على شبكات ومواقع التواصل الاجتماعي، يتحدث فيه شخص حول ملابسات خلافه الشخصي مع مجموعة من المياومين بأحد أسواق الجملة بمدينة الدار البيضاء، كما تناول ادعاءات تشير إلى تعرضه لتجاوزات أثناء تقديمه لشكاية في الموضوع أمام مصالح الأمن بالدار البيضاء، وذلك قبل أن يعمد المصرح في ختام التسجيل إلى صب مادة سريعة الاشتعال على جسده ويضرم النار فيها بشكل متعمد". وأشار البيان، أن "مصالح الأمن بالدار البيضاء قد تفاعلت بشكل سريع وجدي مع هذه الادعاءات"، وفتحت بشأنها بحثا دقيقا أسفر عن التوصل، إلى أنه "بتاريخ 02 مارس 2022، سجل المصرح شكاية أمام دائرة الشرطة الهراويين التابعة لمنطقة أمن مولاي رشيد بالدار البيضاء، أوضح فيها أنه دخل في خلاف مع شخصين تربطهما علاقة قرابة بسوق الجملة للسمك، تطور إلى تعريضه لاعتداء جسدي من قبلهما، حيث تم على الفور تحصيل شكايته ومباشرة الإجراءات والانتقالات التي يحتاجها البحث. عربة نقل يدوية (150 كجم) | Sabtiya.com. "
اطلعت ولاية أمن الدار البيضاء على مقطع فيديو متداول على شبكات ومواقع التواصل الاجتماعي، يتحدث فيه شخص حول ملابسات خلافه الشخصي مع مجموعة من المياومين بأحد أسواق الجملة بمدينة الدار البيضاء، كما تناول ادعاءات تشير إلى تعرضه لتجاوزات أثناء تقديمه لشكاية في الموضوع أمام مصالح الأمن بالدار البيضاء، وذلك قبل أن يعمد المصرح في ختام التسجيل إلى صب مادة سريعة الاشتعال على جسده ويضرم النار فيها بشكل متعمد. وقد تفاعلت مصالح الأمن بالدار البيضاء بشكل سريع وجدي مع هذه الادعاءات، وفتحت بشأنها بحثا دقيقا أسفر عن التوصل للمعطيات والنتائج التالية: بتاريخ 02 مارس 2022، سجل المصرح شكاية أمام دائرة الشرطة الهراويين التابعة لمنطقة أمن مولاي رشيد بالدار البيضاء، أوضح فيها أنه دخل في خلاف مع شخصين تربطهما علاقة قرابة بسوق الجملة للسمك، تطور إلى تعريضه لاعتداء جسدي من قبلهما، حيث تم على الفور تحصيل شكايته ومباشرة الإجراءات والانتقالات التي يحتاجها البحث. وفي هذا السياق، تم تحصيل إفادة المشتكى بهما في محاضر قانونية وتم إشعار النيابة العامة المختصة بملابسات القضية وتطورات البحث، فأصدرت تعليماتها القاضية بوضع أحد الموقوفين تحت تدبير الحراسة النظرية بعد ضبطه متلبسا بحيازة قطعة من مخدر الشيرا، مع تقديم المشتبه فيه الثاني في حالة سراح بتاريخ 04 مارس الجاري.
وفي هذا السياق، تم تحصيل إفادة المشتكى بهما في محاضر قانونية وتم إشعار النيابة العامة المختصة بملابسات القضية وتطورات البحث، فأصدرت تعليماتها القاضية بوضع أحد الموقوفين تحت تدبير الحراسة النظرية بعد ضبطه متلبسا بحيازة قطعة من مخدر الشيرا، مع تقديم المشتبه فيه الثاني في حالة سراح بتاريخ 04 مارس الجاري. وقد تم تقديم المشتبه فيهما أمام النيابة العامة المشرفة على البحث، والتي قررت إرجاع المسطرة إلى الشرطة القضائية مذيلة بتعليمات كتابية جديدة تقضي بإجراء كافة التحريات والإستماع للشهود مع تمديد سريان الحراسة النظرية بالنسبة للموقوف الأول وإعادة تقديم قريبه في حالة سراح. وتعميقا للبحث،تم الإنتقال مجددا إلى سوق الجملة للسمك مسرح الحادث والقيام ببحث ميداني حول ظروف وملابسات الخلاف، الذي كان مرده أحقية استغلال عربة يدوية مجرورة داخل السوق، كما تم أيضا تلقي إفادات أربعة شهود في محاضر قانونية، أكدوا فيها نفس المعطيات، ليتم إعادة تقديم المشتكى بهما أمام النيابة العامة المختصة مرة ثانية بتاريخ 05 مارس الجاري، والتي تابعت المشتبه فيهما مع تحديد جلسة 23/03/2022 من أجل النظر في هذه القضية. حري بالذكر أيضا، أنه بموازاة مع البحث المنجز في هذه القضية، فقد باشرت دائرة الشرطة السالمية بولاية أمن الدار البيضاء إجراءات معاينة قيام الهالك بإضرام النار في نفسه بشكل متعمد، حيث أصيب بحروق من الدرجة الثالثة، والتي نقل على إثرها للمستشفى الذي تم الاحتفاظ به تحت المراقبة الطبية إلى أن وافته المنية يوم أمس الأربعاء 16 مارس الجاري.