أعلنت هيئة الطيران المدني السنغافورية في بيان عبر البريد الإلكتروني أن سنغافورة في طريقها لاستعادة 50% من حجم السفر الجوي ما قبل وباء كورونا هذا العام. بسبوسة الكوفي جوي تي في. ونقلت وكالة "بلومبرج" للأنباء عن البيان أن عدد الركاب في السفر الجوي وصل إلى 400 ألف راكب في الأسبوع المنتهي في 17 أبريل الجاري - وهو ما يمثل 31% من معدلات الأعداد الأسبوعية قبل جائحة كورونا. كما تمثل النسبة زيادة كبيرة مقارنة باستعادة 18% من معدلات ما قبل الوباء قبل ذلك بشهر، بحسب "الألمانية". وارتفع حجم السفر الجوي لجميع الأسواق الرئيسية، على الرغم من النمو القوي بشكل خاص للسفر من وإلى أستراليا وماليزيا وإندونيسيا وتايلاند. وتعمل هيئة الطيران المدني السنغافورية مع قطاع الطيران لتكثيف العمليات والوصول بالقوى العاملة إلى تلبية الطلب مع تعافي السفر الجوي في عام 2022.
قررت وكالة النقل الجوي الفيدرالية الروسية تمديد القيود المفروضة على استخدام الطائرات في مطارات بجنوب ووسط روسيا، إلى 25 أبريل الجاري. بسبوسة الكوفي جوي 150. وجاء في بيان نقلته وكالة نوفوستي الروسية اليوم الاثنين: "حتى 25 أبريل، تم تمديد القيود المؤقتة المفروضة على الرحلات الجوية إلى 11 مطارا روسيا في مدن أنابا، بيلجورود، بريانسك، فورونيج، جيلينجيك، كراسنودار، كورسك، ليبيتسك، روستوف على الدون، سيمفيروبول وإليستا". وأوصى بيان وكالة النقل الجوي، شركات الطيران الروسية، بتنظيم نقل الركاب باستخدام طرق بديلة كمطارات سوتشي وفولجوجراد ومينيرالني فودي وستافروبول وموسكو، ولفت البيان إلى أن باقي المطارات في روسيا، بما في ذلك المطارات الدولية، تعمل بانتظام. وفُرضت قيود على الرحلات الجوية إلى عدد من المطارات في جنوب روسيا في نهاية فبراير الماضي، تزامنا مع انطلاق العملية العسكرية الخاصة في أوكرانيا.
يمكن استعمال المضرب الكهربائي في خلط المكونات. ثم نضع دقيق السميد مع الخليط مع التقليب حتى تتجانس المكونات تماماً. نحضر صينية مدهونة بالسمن أو الطحينة. نقوم بوضع المزيج داخل الصينية ونفردها باليد حتى يتساوي الخليط في الصينية. ندخل الصينية الفرن على درجة حرارة عالية ولكن علينا أولا بتسخين الفرن. إذا لاحظنا بأن البسبوسه قد نضجت من الاسفل نقوم بتشغيل الشواية من أعلى حتى تنضج تماما ويتحول لونها إلي الذهبي. كيكة السميد.. بسبوسة الرواني الهشة الخفيفة سيعشقها كل ضيوفك ويسألوكِ عن سرها الرهيب - ثقفني. ثم نضيف الشربات على البسبوسه وندخلها الفرن مرة أخرى. طريقة إعداد شربات البسبوسه علينا وضع ٢ كوب من الماء في إناء على النار. ثم نضيف كوب ونصف من السكر. بعد ذلك نقوم بإضافة ٢ ملعقة كبيرة من عصير الليمون. بعد الغليان نقوم بوضع رشة من الفانيليا ومعلقة من السمن البلدي. ثم نقلبه ونرفعه من على النار ويضاف ساخنا إلى البسبوسة. ويتم تقديم البسبوسة باردة. يمكن عمل بسوبسة الحلواني في المنزل باستخدام مقادير مظبوطة الحصول على بسبوسة يجب استخدام المقادير والمكونات الموجودة في المقال وللحصول على بسبوسة الحلواني يجب أن تستخدمي مقادير بالميزان لضمان جودة البسبوسة والحصول عليها مكرملة ومرملة زي المحلات يكون من خلال استخدام هذه الطريقة التي ذكرت في المقال لكي تحصلي على بسبوسة الحلواني مثل الجاهز كما يجب أن يكون الشربات ساخن error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
يرصد القمر البدر لشهر رمضان المبارك اليوم السبت 16 أبريل 2022 ، وسيكون مشاهداً طوال الليل بسماء الوطن العربي. مش هتبطلي تعمليها.. بسبوسة الحلواني المكرملة المرملة في البيت بمقادير مظبوطة 100% وبطعم يجنن - ثقفني. وأفاد رئيس الجمعية الفلكية بجدة المهندس ماجد أبو زاهرة، أن القمر سيشرق من الأفق الشرقي - مع غروب الشمس - وسيلاحظ بأن حجمه الظاهري كبير عندما يكون بالقرب من الأفق وهو مجرد وهم بصري، ومن الممكن أن يكون لونه أحمر أو برتقالي وذلك بسبب الغلاف الجوي لكوكبنا، وسيتبع ذلك وصوله إلى أعلى نقطة في السماء منتصف الليل وسيغرب بالأفق الغربي مع شروق شمس الأحد. وأشار إلى أن القمر يتحرك الآن على الجانب المقابل من الشمس في السماء، لذلك نرى كل جانبه النهاري وبالتالي يبدو لنا مضاءً تمامًا مثل كرة فضية لامعة، مفيداً أن تسمية البدر تطلق عند اللحظة التي يكون القمر بزاوية 180 درجة بالنسبة للشمس بعد منزلة الاقتران ، وسيحدث ذلك عند الساعة 09:54 مساءً بتوقيت مكة المكرمة ويكون أكمل نصف مداره حول الأرض هذا الشهر. وبين المهندس أبو زاهرة أنه خلال الليالي المقبلة سيشرق القمر متأخراً بحوالي الساعة كل يوم ، وفي بضعة أيام سيكون مشاهداً فقط في سماء الفجر والصباح الباكر، وفي ذلك الوقت يصل إلى مرحلة التربيع الأخير بعد أسبوع من وصوله مرحلة البدر المكتمل.
مقادير بسبوسه اللوز كوب من السميد. نصف كوب من الزبدة المذابة. 200 جرام من الحليب المكثف المحلّى. نصف كوب من الماء. 4/3 ملعقة من البايكنج باودر. نصف كوب من اللوز المقشر. كوب من الماء. كوب من السكر. نصف ملعقة صغيرة من عصير الليمون. طريقة عمل وتحضير بسبوسة اللوز في البداية نستخدم المضرب الكهربائي في خفق كل من الحليب المكثف المحلّى والزبدة المذابة والبايكنج باودر. نضيف كمية مناسبة من الماء، ثم نضيف السميد ونستمر في الخفق إلى أن تتجانس المكونات. طريقة عمل وتحضير بسبوسة اللوز على الطريقة الشامية - ثقفني. نقوم بعد ذلك بتسخين الفرن على درجة حرارة متوسطة، ثم نبدأ بتجهيز الصينية بدهنها بكمية قليلة من الزبدة. نسكب مزيج السميد في الصينية، ثم نستخدم السكين في تقطيعها إلى مربعات صغيرة، ونضع في كل مربع حبة من اللوز. ندخل الصينية الفرن، ونتركها حتى تمام النضوج بعد مرور نصف ساعة. بعد وضع الصينية، نقوم بتجهيز شراب القطر حيث نضع إناء على النار، ثم نمزج فيه السكر مع الماء ونستمر بالتقليب إلى أن يذوب السكر تمامًا ويغلي المزيج. نرفع الإناء عن النار، ثم نضيف إلى شراب القطر عصير الليمون مع التقليب من جديد حتى تمتزج جميع المكونات. نترك شراب القطر ليبرد قليلاً، ومن ثم بعد أن نخرج الصينية من الفرن، نبدأ بسكبه على الصينية.
ومن أهم العبارات التسويقية المستخدمة في كتابة رسالة ترحيبية للعملاء ما يلي: لسنا الوحيدين ولكننا الأفضل. طريقك نحو السعادة. نحن نأخذ بيدك. معاً نحو مستقبل أفضل. سوا نكبر. خدماتنا هي اختيارك الأفضل. ستجد لدينا كل ما تبحث عنه. نافذتك على العالم. العدد محدود. كما يمكنك استخدام بعض عبارات أو أقوال المشاهير والعظماء، من خلال تضمينها في هذه الرسائل الترحيبية لتسويق شركتك أو منتجاتك للعملاء. عبارات خدمة العملاء وهذه العبارات تستخدم بشكل خاص ضمن الرسائل الترحيبية التي يقولها موظفو خدمة العملاء، سواء عن طريق الهاتف أو الموقع أو بشكل مباشر. فمن المعروف بأن موظفي خدمة العملاء هم الأكثر احتكاكاً بالعملاء، للإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم. لذلك ينبغي أن تكون عباراتهم لائقة، وأسلوبهم في الحديث لبق، وإجاباتهم مختصرة وموضوعية. ومن أفضل وأجمل العبارات التي يمكن أن تقال للمتصلين مع قسم خدمة العملاء ما يلي: أهلاً وسهلاً بك في شركة (ويذكر اسم الشركة). مرحباً بك، معك فلان (يذكر الموظف اسمه، وأحياناً منصبه الوظيفي). كيف أخدمك. هل هناك أي استفسارات أخرى. لا تقلق، سنساعدك في كل شيء. أما في حال كان موظف خدمة العملاء هو المتصل أو المرسل للعميل، فيمكنه أن يقول له: صباح الخير سيدي.
وعلى الأغلب فإن هذه العبارات تكون أكثر جدية وأقل إظهاراً للمودة من العبارات السابقة. ولكن لا يعني ذلك عدم احتوائها على القدر الكبير من الاحترام للعميل، بل إنها تكون عملية بشكل أكبر. من أفضل هذه العبارات التي تقال في هذه الحالة ما يلي: كيف أستطيع مساعدتك. تفضل بالكلام. كيف الحال. مرحباً بك. ما الخدمة/المنتج الذي اخترته. عن ماذا تود الاستفسار. اقرأ أيضاً: عبارات لشكر العملاء.. أفضل 20 عبارة تظهر بها الشركات تقديرها للزبائن عبارات تسويقية كما ذكرنا فإن أهم هدف لكتابة أو تقديم رسالة ترحيبية للعملاء هي جذبهم لشراء منتجات أو خدمات الشركة. لذلك لا بد من الاهتمام بشكل كبير بالعبارات التسويقية وانتقائها بشكل مدروس. حيث أن العبارات الجديدة والبسيطة والشاملة، التي تعتمد على مبدأ خير الكلام ما قل ودل، تكون أكثر تأثيراً في نفس العميل. أما تلك العبارات المعقدة فلن تكون مناسبة كثيراً لجذب الزبائن إلى شركتك. ويمكن أن تضع هذه العبارات على واجهات الشركة، أو على الكرت الخاص بها. كما يمكن كتابتها تحت العلامة التجارية أو اسم البراند لهذه الشركة. إضافة إلى تضمينها في المنشورات التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي، أو عبر رسائل البريد الإلكتروني.
لذلك فإن الرسائل الترحيبية بالعملاء مهمة جداً، وسنعرض لكم في هذه المقالة أجملها وأكثرها تأثيراً في نفس الزبون. الهدف من تقديم رسالة ترحيبية للعملاء في ظل هذا التطور التكنولوجي الكبير، واتجاه كل من الشركات والعملاء نحو ما يسمى بالتجارة الإلكترونية، فلم يعد تقديم رسالة ترحيبية للعملاء مهماً للأعمال على أرض الواقع فقط. بل ظهرت أهميتها الجليّة في تقديمها للعملاء على المواقع الإلكترونية وقنوات اليوتيوب، بجانب صفحات الفيس بوك ورسائل البريد الإلكتروني. وحتى في رسائل الـ SMS التي ترسلها الشركات والبنوك لعملائها أيضاً. وكما قلنا في البداية فإن هذه الرسائل مهمة جداً لتقديم انطباع إيجابي للعميل عن احترام وتقدير الشركة له، بالتالي جذبه للشراء من منتجاتها. ولكن لا تقتصر أهميتها على ذلك فقط، بل قد تكون أحياناً تعريفية أو إرشادية أو استطلاعية. فرسالة الترحيب لا تحتوي فقط على بعض العبارات الجميلة واللطيفة، وإنما قد تتضمن أيضاً تعريف للعميل عن الشركة بشكل أكبر. أو عرض أهم منتجاتها وخدماتها، أو إرشاد العميل لكيفية الاشتراك في موقع الشركة وكيفية إتمام عملية الشراء. أو قد تحتوي على استطلاعات لأخذ رأي العملاء بآلية عمل الشركة وجودة الخدمات التي تقدمها لهم.
يمكن كتابة جملة تيم ويليامز على النحو التالي: "الزبائن لا يهتمون بتفاصيل آلام المخاض ، ما يهمهم هو رؤية المولود الجديد". سواء كنت تكتب على المشروع أو على بطاقة عملك ، يجب أن تكتب بخط يد جميل وكبير وجذاب بحيث يلائم عقل القارئ ويتذكر منتجك. من الأشياء الرائعة التي يجب أن نقولها في التسويق هو "البحث عن منتجات لعملائك ، وليس عملاء لمنتجاتك" ، Seth Godin ، وهي واحدة من العبارات التسويقية القوية حول عقل القارئ أو المستمع وليست شائعة حتى تتمكن من استخدامها. نصائح لمساعدتك على إلقاء التحية على العميل فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على جلب الكلمات والعبارات التي ستجعل العميل يزورها مرة أخرى ويسعده زيارتهم. لكي تنال إعجابك وتتذكرك ، يجب أن تقوي توازنك اللغوي ببعض الكلمات والعبارات والكلمات التي ترن في أذنيك وتخلق انطباعًا لطيفًا لدى المستمع. أعلم جيدًا أن الإجابات الفريدة من نوعها تجعلك فريدًا في أذهان المستهلك وتريد زيارتي مرة أخرى. عليك أن تجمع الكثير من الجمل المتكررة الخاصة بك ، عميلك. تعلم عبارات التهنئة من الآخرين ولكن اصنع لمستك الخاصة. لا تبالغ في رد فعلك لتكون مزعجًا ، يكفي تحية واحدة وابتسامة حلوة.