وجّهت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج المواطنين المتضررين من ارتفاع أسعار المياه إلى القنوات الرسمية المتاحة، لإيصال شكاواهم ومعالجتها فورا، وفي حال لم تحل المشكلة ستتدخل لإنهاء الأزمة. وجاء تدخل الهيئة بعد شكاوى المواطنين في مواقع التواصل الاجتماعي من المياه، وعدم تجاوبها. شروط تقديم الشكاوى للهيئة التقدم إلى الهيئة في حالة عدم الرضا من مقدم الخدمة معالجة الشكوى وفقا لتنظيمات الهيئة التزام مقدم الشكوى بجميع الأنظمة والقرارات تدخلت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج على خط شكاوى المواطنين من أسعار المياه، ووجهت المتضررين إلى القنوات الرسمية المتاحة لايصال شكاواهم ومعالجتها فورا، وفي حال لم تحل المشكلة سوف تتدخل لإنهاء الأزمة. وكان عدد من المواطنين تفأجؤوا بصدور فواتير المياه الجديدة بأسعار مرتفعة، مؤكدين أن هناك أخطاء في عداد حساب الفواتير، ومطالبين بمعالجتها فورا. أسعار المياه مواطنون أكدوا أيضا أن أسعار فواتير المياه لديهم تجاوزت المائة ألف ريال، دون سابق إنذار لهذا الارتفاع غير المبرر، مؤكدين أن فواتير المياه أصبحت معاناة ووصلت لمرحلة تتطلب تحقيقا رسميا، بعد أن كانت الفواتير لا تشكل عبئا على دخل المواطن.
أوضحت شركة المياه الوطنية أنها قامت بالتحقيق في شكوى أحد العملاء مع الفواتير، مشيرة إلى أنه تم التحقق من بيانات العميل في النظام الخاص بالشركة، وتبين عدم وجود مديونية أو مستحقات مالية على العقار المذكور بالشكوى. وجاء رد الشركة بعد خبر "سبق"، بعنوان "معاناة مواطن من فواتير شركة المياه الوطنية"، مقدمة شكرها للصحيفة على اهتمامها بطرح القضايا التي تهم المواطن وهو ما يدعم رؤية الشركة لتحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين. وأكّدت الشركة، ترحيبها باستقبال أي مقترحات أو استفسارات أو شكاوى من العملاء عن طريق منصاتها الرسمية أو الفرع الإلكتروني للشركة أو الاتصال على أرقام الخدمة وزيارة فروع خدمة العملاء.
قم بتسجيل الدخول إلى الموقع إن كان لديك حساب مسبق، وإن لم يكن فقم بالبدء في إجراءات تفعيل حساب إلكتروني في شركة المياه. أدخل بيانات المستخدم من حيث الاسم وكلمة المرور. بداية اطلع على حسابك ويمكن الرجوع إلى خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه وما تتيحه من بيانات قد تحتاج لها أثناء تسجيل الشكوى. ثم النقر على خيار تقديم شكوى أو بلاغ عن سوء استخدام أو تسرب. عقب الدخول قم بتعبئة نموذج الشكوى، وقم بإدخال كافة البيانات المطلوبة، ثم النقر على خيار إرسال. كما يمكن التواصل مع الدعم الفني عبر الطرق الجديدة التي يوفرها التطبيق الإلكتروني الرسمي للشركة كما هو مبين أدناة. تقديم شكاوى فواتير المياه ستقوم الشركة بمعالجة الطلب في أسرع وقت، وإن تطلب الأمر ستقوم بانتداب لجنة مختصة لمعاينة المكان والعداد في جميع المناطق السكنية بالمملكة العربية السعودية. أرقام شكاوى فواتير المياه وعند الرغبة في تقديم صيغة شكوى لشركة المياه عن طريق الهاتف، فيمكن التواصل عن طريق الرقم الموحد المجاني للشركة وهو: 920001744 وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليك والحصول على كافة البيانات. متابعة شكاوى شركة المياه الوطنية أتاحت الشركة عبر موقعها الرسمي خدمة متابعة الشكاوى والطلبات المقدمة إلكترونياً، للتعرف على القرارات التي اتخذتها الشركة حيال ما قمت بتقديمه من معلومات وذلك من خلال الخطوات التالية: زيارة موقع شركة المياه الوطنية ().
مسلسل حـارة الـقـبـة الجزء الثاني الحلقة 24 - فيديو Dailymotion Watch fullscreen Font
وذكر المصدر أن "القانون سيقدّم للبرلمان بعد الانتهاء من كتابته، بغض النظر عن استمرار أزمة تشكيل الحكومة، أو عدمه. ومن شأنه أن يقطع حتى النيات في نفوس البعض في هذا الإطار، وهناك حاجة لقانون واضح ومباشر اليوم". وتابع: "الشارع العراقي واعٍ ومدرك لحقيقة الصراع وأن القضية الفلسطينية مركزية، لكن قد نصادف من يتوهم أن التقرّب أو تبني خطاب مهادن للاحتلال سيرضي واشنطن والدوائر الغربية عنه، أو أنه سيكون لديه مستقبل سياسي مدعوم، أو قد يخضع آخرين لضغوط وإغراءات، لذا القانون سيكون معالجاً لذلك، وعلى الجميع، بمن فيهم إقليم كردستان العراق". مسلسل حارة القبة الجزء الثاني الحلقة الأولى. وختم بالقول إن "القانون سيعالج أيضاً التعليقات والآراء الشاذة التي تخرج هنا وهناك على مواقع التواصل الاجتماعي كونها تدخل في خانة دعم الاحتلال معنوياً ضد الفلسطينيين". وحول ذلك، قال الخبير بالشأن السياسي العراقي، أحمد الحمداني، إن إعلان الصدر خطوته فيها "رسائل داخلية أيضاً". وأضاف الحمداني في اتصال هاتفي أن "بعض قوى الإطار التنسيقي باتت تروج إلى أن تحالف الصدر العابر للهويات الثانوية في العراق (إنقاذ وطن) مع القوى العربية السنية والكردية، ضمن مشروع خارجي مدعوم من أطراف من بينها الاحتلال الإسرائيلي لدفع العراق في المحصلة إلى التطبيع أو محاربة الجهات التي تدخل ضمن مصطلح محور المقاومة (الفصائل المسلحة)، وهو خطاب مستهلك الهدف منه مخاطبة جمهور تحالف (الإطار التنسيقي) بالدرجة الأولى، والتشويش على الصدر والضغط عليه".