طريقة تنظيف جلد السيارة - YouTube
تنظيف المقاعد الجلدية لسيارتك قبل بدأ استعمال مادة التنظيف التي قمت بتحضيرها علي التو، عليك أن تعلم أن هناك بقايا أطعمة عالقة علي المقاعد، كذلك الغبار المتراكم في الأجزاء الخفية من المقعد، عليك تنظيف البقع والتخلص من الغبار من خلال مكنسه هوائية، يمكنك استعمال خاصية شفط الهواء عند إزالته، وعليك استعمال المكنسة برفق واستعمل أقل زر لشفط الهواء، فالجلد خامة طبيعية حساسه شديدة التأثير ما تستخدمه، عند الانتهاء والتأكد من خلو المقاعد من الأتربة قم بتمرير قطعة رطبة من القماش الناعم برفق علي المقاعد والأجزاء الجلدية أثناء غسيل السيارة من الداخل. امسك المناديل الورقية بيديك، وضعها في الوعاء المحتوي علي خليط التنظيف السابق. مرر القطع الورقية الممزوجة بالخليط علي المقاعد والطلبون وجميع الأجزاء المصنوعة من الجلد في السيارة. لا تكن عنيف عند تمرير المناديل، تعامل مع الجلد بلطف حتي لا يتشقق. منظف جلد السيارة من. بعدها اترك المقاعد تجف لمدة حوالي نصف ساعة. كرر عملية تمرير مناديل التنظيف مرة أخري، وباشر العمل في حركات دائرية كما في الخطو الأولي. أتركه مرة ثاني ليجف لمدة 30 دقيقة. بعدها استعمل بعض من المناديل وتكون جافة وناعمة، وقم بإزالة بقايا الزيوت المتبقية علي الجلد.
كرر عملية تنظيف السيارة كل ثلاث شهور بحد اقصي. تجنب الركن في الشمس، لأن الشمس تؤثر علي المقاعد الجلدية.
يتعامل بعض خبراء التسوية مع كِلا النوعين من المطالبات ويعرفون باسم «خبراء التسوية متعددي الجهات» أو «خبراء التسوية على كل الجهات» الذين يتعاملون مع «أي» نوع من المطالبات المعرّفة مسبقاً والتي تتضمن أيضاً المسؤولية المهنية والمسؤولية المهنية للمستشفى والمسؤولية التكميلية ومسؤولية الأطباء والجراحين ومسؤولية الطائرات/ الهيكل والداخلية البحرية والمحيطات البحرية والمراجل والآلات، كما تتضمن أنواعاً مختلفةً من خسائر السندات. أما حيال الحصول على نسبة مئوية من مبلغ التسوية، فيعمل خبراء التسوية العموميون بشكل حصري لصالح صاحبي بوليصة التأمين. وهذا يعني أنه لا ينبغي أن يكون هناك تضارب متأصل في المصالح عندما يتعلق الأمر بالدعوة نيابة عن حامل الوثيقة لشركة التأمين. الاتحاد المصري للتأمين يكشف عن التميز في تسوية مطالبات التأمين | بوابة أخبار اليوم الإلكترونية. يمكن أن يعمل خبير تسوية المطالبات المستقل لصالح عدة شركات تأمين أو جهات تأمين ذاتية. إذا كان الخبير مرخصاً من قبل سلطة الولاية فإنه يُعتبر مرجعية في فقدان الممتلكات ضمن مجاله، سواء كانت الممتلكات سكنية أو مركبات أو بحرية إلخ. يتحقق خبير تسوية المطالبات بشكل متكرر من أن التغطية تنطبق من خلال بوليصة التأمين، ويحقق في المسؤولية عن الأضرار الناجمة، كما يقدم التعويضات للشخص المتضرر على أساس الأضرار العاطفية أو المادية التي لحقت بالممتلكات.
يعتبر الهدف الأساسي لأي شركة تأمين هو تحقيق الامتياز في تسوية المطالبات، ويبين الدليل الصادر عن AIRMIC- جمعية مقرها المملكة المتحدة أنشئت في عام 1963، وهي موجودة لتعزيز مصالح مشترين التأمين- العناصر التي يجب توافرها لدى شركة التأمين لكي تحقق أفضل الممارسات في تسوية المطالبات وملامح كل جزء من هذه العناصر، وبحسب ما ذكره الاتحاد المصري للتامين في نشرته الأسبوعية هناك قدر هائل من الآراء الموضوعية والشخصية المتعلقة بخدمة تسوية المطالبات المقدمة من قبل شركات التأمين ويقدم هذا الدليل الأساس للتقييم الموضوعي لإمكانيات تسوية المطالبات. وتم تنفيذ الدليل من خلال مجموعة من ورش العمل التي شارك فيها أعضاء AIRMIC بالتعاون مع شركائها من شركات التأمين ووسطاء التأمين وخبراء تقدير الأضرار، ويأتي هذا الدليل ليقدم معلومات عن العناصر الرئيسية التي يجب توافرها من اجل تحقيق التميز في تسوية المطالبات، ويصف العناصر الثمانية على النحو التالي: 1- الثقافة والفلسفة توافر ثقافة متميزة لخدمة العملاء، فلسفة تركز على إدارة تسوية مطالبات العميل التي تمثل أفضل ممارسة موثقة بشكل كامل. 2- الاتصالات توافر الترتيبات اللازمة لتحقيق فعالية وكفاءة وشفافية الاتصالات مع المؤمن عليهم وجميع الجهات الأخرى المعنية.
ألزمت مؤسسة النقد العربي السعودي شركات التأمين بحزمة إجراءات لمطالبات التأمين الإلزامي. ويأتي ذلك ضمن مساعي «ساما» لضمان حماية المؤمن لهم والمستفيدين وتسهيل إجراءات تسوية المطالبات للمركبات وحصول المستفيدين على مبالغ التعويض خلال فترة وجيزة. وأعلنت عبر «ساما تهتم» أن الإجراءات تنظمية تتمثل أولاً بإلزام شركات التأمين بتسوية المطالبات التأمينية لمركبات الطرف الثالث للأفراد التي لا تتجاوز قيمتها مبلغ 2, 000 ريال خلال مدة لا تتجاوز خمسة أيام عمل من تاريخ استلام المطالبة مكتملة المستندات، ثانياً اعتماد نموذج موحد لمطالبات التأمين الإلزامي للمركبات (الطرف الثالث) للأفراد، الأمر الثالث توحيد المستندات المطلوبة لتقديم مطالبات التأمين الإلزامي للمركبات، إضافة للأمر الرابع توحيد الإجراءات التي تلتزم بها شركات التأمين لتسوية مطالبة التأمين الإلزامي للمركبات.
وأضاف أن «المصدر الأول والأخير بالنسبة لمعلومات حامل الوثيقة هو مندوب المبيعات، الذي قد لا يذكر المعلومات كافة التي تهم المؤمن عليه». وأوضح أن «بعض المتعاملين يخفون معلومات أساسية لدى اشتراكهم في برامج التأمين للحياة، خصوصاً المتعلقة بالتدخين وشرب الكحول»، مؤكداً أن هذه المعلومات محاور أساسية تعتمد عليها شركات التأمين أثناء تسوية المطالبة. وأكد أنه «يمكن لشركة التأمين اللجوء إلى المحاكم، للتحقق من سبب وفاة المؤمن عليه، وفيما إذا كانت نتيجة سرطان في الرئة بسبب التدخين، في وقت قدم فيه معلومات تفيد بأنه غير مدخن». وذكر أن «تأمينات الحياة برامج كثيرة ومتنوعة، إذ إن هناك برامج تعليمية للأطفال، وبرامج تغطي الزوجين يستفيد منها الأطفال في حال تحقق الخطر، فضلاً عن تغطيات للعجز الكلي، وأخرى للأمراض المزمنة»، لافتاً إلى أن «شريحة المتعاملين لا تستفيد بالقدر الكافي من برامج التأمين للحياة، لأنها لا تدرك حاجتها بدقة، وهذه مسؤوليتها بالدرجة الأولى». مرجع أساسي من جانبه، اعتبر مدير المبيعات لدى شركة «فيدلتي» لخـدمات التأمين، عدنان إلياس، الأخطاء التي يقع فيها المؤمن عليهم، نتيجة ضعف الوعي التأميني لديهم، مؤكداً أن «وثيقة التأمين هي المرجع الأساسي، عقداً ملزماً بين الشركة والمؤمن عليه».
يتطلب تقديم المطالبة وجود شهود أو إرفاق صور إن أمكن ذلك. قبل تقديم المطالبة، يجب إتباع الخطوات التالية: الإبلاغ عن الحادث الذي يترتب عليه تقديم مطالبة. اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من الخسارة. الحصول على تقديرات بقيمة الإصلاح. عند الموافقة من مقدري الخسائر، الشروع في بدء إصلاح الماكينة أو طلب استبدالها، حسبما يكون الحال. المستندات المطلوبة لتقديم المطالبة: تقرير داخلي بالحادث/ نموذج تقديم المطالبة. تقرير الشرطة/ تقرير الدفاع المدني (إن كان ذلك منطبقاً). تقديرات الإصلاح. الفواتير الفعلية للاصلاح/ الاستبدال مع تقديم دليل إثبات الدفع. السجل اليومي. الفاتورة الأصلية للعناصر التي تعرضت للخسارة أو الفقدان أو الضرر. فواتير شراء الممتلكات التي أعيدت إلى ما كانت عليه قبل الحادث. المستندت الأخرى الداعمة والمؤيدة للمطالبة. بيان عما إذا كانت الخسارة تتضمن خسارة أرباح أو زيادة تكلفة العمل (في هذه الحالة يجب تقديم صورة للحسابات السنوية والمعلومات المالية الأخرى حسبما يكون ذلك ملائماً). قنوات تقديم المطالبات قناة البيع التي أصدرت الوثيقة للعميل (مكاتب المبيعات- الحسابات الرئيسية- وسيط التأمين- الوكيل).
ثالثا: الإثبات المطلوب للخسارة: يمكن أن يطلب إثبات خسارة قبل دفع التعويض، وإثبات الخسارة بيان موثوق فيه مقدم من قبل المؤمن له. رابعاً: اتخاذ قرار حيال المطالبة: بعد التحقق من المطالبة، وتجميع المعلومات اللازمة، يلزم علي خبير التسوية اتخاذ قرار بشأنها، وهناك ثلاثة قرارات محتملة: القرار المحتمل الأول: يمكن دفع المطالبة، حيث أنه في معظم الحالات يتم دفع المطالبة وفقا لشروط الوثيقة. القرار المحتمل الثاني: إنكار المطالبة، لو تبين ان الوثيقة لا تغطي الخسارة أو أن المطالبة احتيالية او كان هناك أخلال من قبل المؤمن له لشروط الوثيقة في عدم الالتزام بسداد الأقساط او عدم أخطار شركة التأمين بتغيير النشاط أو زيادة الأخطار وفق مبدأ منتهى حسن النية. القرار المحتمل الثالث: أن المطالبة صحيحة، ولكن هناك خلاف بين المؤمن والمؤمن له علي المبلغ الذي يجب دفعه. في مثل هذه الحالات يرجع لبنود الوثيقة التي يجب أن تحدد كيفية حل مثل هذا الخلاف.
الخطوة رقم 2: ملء استمارة المطالبة مع وارفاقها بالمستندات المطلوبة ملء استمارة المطالبة بشكل كامل مع تقديم جميع المستندات المطلوبة. ينبغي دائما أن تذكر تاريخ الواقعة، وسبب الواقعة، ومعلومات الاتصال الكاملة بمقدّم المطالبة خلال فترة الإعلان عن المطالبة. الخطوة رقم 3: تقديم استمارة المطالبة وارفاقها بالمستندات المطلوبة قم بإرسال استمارة المطالبة المملوءة بشكل كامل وتقديمها مع جميع وارفاقها بالمستندات المطلوبة. يتم المباشرة بتقييم المطالبة عند تقديم استمارة المطالبة المملوءة بشكل كامل والموقعة بالإضافة إلى جميع المستندات المطلوبة لشركة أبوظبي الوطنية والموقعة ش. ع. للقيام بتقديم مطالبتك الهاتف، يرجى الضغط هنا للاتصال بنا. استمارة استطلاع الرأي – خدمة العملاء آراؤكم واقتراحاتكم في غاية الأهمية، فهي تساعدنا على تحسين خدماتنا.