وبينت «التجارة» أنه في حالة الخلاف بين المستهلك والمزوّد حول وجود العيب أو عدم توافر شروط الرد يحال الخلاف إلى اللجنة الوطنية، بناء على شكوى يقدمها أحد أطراف النزاع إلى الأمانة الفنية أو اللجنة مباشرة.
5. مدة الاسترجاع وزارة التجارة. إذا اختار الحصول على سلعة بديلة جديدة بذات فئة ومواصفات السلعة الأصل، فعليه دفع مبلغ عادل بسبب استعمال السلعة، ويحدد هذا المبلغ بالاتفاق بينه وبين الوكيل، على أن يراعى في تحديده مدة الاستعمال وطبيعته. 6. إذا اختار الحصول على قيمة السلعة وقت الشراء، فيخصم من هذه القيمة مبلغًا عادلًا بسبب استعمال السلعة، ويحدد هذا المبلغ بالاتفاق بينه وبين الوكيل، على أن يراعى في تحديده مدة الاستعمال وطبيعته. دليل المستهلك هو الدليل الذي يشمل الأنظمة ذات العلاقة بالمستهلك بشكل مباشر والتي تسعى من خلاله أن يكون المستهلك واعيًا، ذكيًا، واثقًا من تعاملاته مع السلع والخدمات كما يسهم أيضًا بتوعية التاجر ورفع مستوى الوعي لديه ونشر مفهوم البيئة التجارية المثالية لنصل في النهاية إلى مستهلكين وتجار واعين يصنعون اقتصاداً مزدهر وقوي تسود فيه العلاقات العادلة للطرفين، وللتعرف على جميع حقوق المستهلك يمكنك تحميل ذلك الدليل من خلال الرابط التالي
تقوم شركة مشكاتي باستبدال المنتج التي يكون به عيب مصنعي أو الغير مرغوب به خلال ثلاثة (3) أيام عمل وفقاُ للشروط التالية -. أن يكون الجهاز خالياً من الخدوش أو سوء استخدام أو عطل بسبب توصيل الكهرباء بجهد خاطئ -. إحضار المنتج بالعلبة الأصلية مع جميع الملحقات الموجودة داخلها -. يجب ارفاق فاتورة الشراء الأصلية عند الرغبة في الاستبدال أو الاسترجاع. سياسة الاسترجاع والاستبدال. رقم الفاتورة يجب أن يكون ظاهراً على وثيقة الشحن وفي حالة عدم وجوده يمكن أن يؤخر العملية أو يبطئ عملية الرد - ثالثاً: سياسة الضمان. يتم اعتماد مدة الضمان سوف تكون مدرجة بجانب كل صنف في الفاتورة فقط في خانة (الضمان) والضمان يغطي العيوب المصنعية فقط وليس سوء الاستخدام أو سوء التركيب والمطالبة بالضمان تكون بأصل الفاتورة فقط
ما هي المدة المحددة لتوفير قطع الغيار؟ وزارة التجارة تجيب إجابة سؤال ما هي المدة المحددة لتوفير قطع الغيار؟ هو ما يمكن معرفته عبر الموقع الرسمي الخاص بوزارة التجارة السعودية، حيث توفر التجارة للمواطنين عدد كبير من الخدمات الإلكترونية عبر موقعها، وكذلك توفر لهم الكثير من المعلومات التي يمكنهم من خلالها التعرف على حقوقهم، وجميع حقوق المستهلك عند التعامل في البيع والشراء لمختلف أنواع المنتجات والخدمات، وبالتالي يتمكن كل مواطن ومقيم من معرفة كل حقوقه. وزارة التجارة السعودية يوفر موقع وزارة التجارة السعودية عدد كبير من الخدمات والمعلومات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن أهم المعلومات التي تتوفر على الموقع دليل حقوق المستهلك، الذي يحتوي بداخله على الكثير من المواضيع ومنها: الاستبدال والاسترجاع، قطاع السلع المعمرة، السلع التموينية والغذائية، حقوقك عند شراء الذهب، وغيرها من الكثير من المعلومات. ما هي المدة المحددة لتوفير قطع الغيار؟ بناءً على المعلومات الرسمية الواردة في موقع وزارة التجارة على الإنترنت، فإن مدة توفير قطع الغيار تختلف من نوع إلى نوع آخر كالتالي: قطع الغيار ذات الطلب المستمر يتم الحصول عليها مباشرةً.
البريد الإلكتروني رمز التحقق يمكنك إعادة الإرسال بعد 30 ثانية اسمك الكريم رقم الجوال البريد الإلكتروني
من نحن يفخر متجر أداة بأنه علامة تجارية سعودية متخصصة في بيع كل ما هو جديد في عالم التقنية وملحقاتها فحرصًا منا لرضاء عملائنا نسعى جاهدين لتوفير منتجات أصلية بأسعار تنافسية، واتساب جوال ايميل الرقم الضريبي: 310898419200003 310898419200003
الحقوق محفوظة ام ام ستور © 2022 صنع بإتقان على | منصة سلة الرقم الضريبي: 310186695500003 310186695500003
خدمة سريعة ومتعاونين ممتاز من حيث التوصيل والمنتج عبدالرحمن الصيدلاني مكة ولا غلطه خدمة ممتازة سريعة وأسعارهم ممتازة المدينة المنورة ممتاز ممتاز 👍🏻 تعامل وجوده اكثر من رائعه👏🏻 شكرا اكم منيره ابراهيم تبوك متجر جميل افضل متجر جربته اتمنى لهم التوفيق🥰 جميل جدا جدا