المبحث الأول: مفهوم الجودة الشاملة – تنظيم إداري متكامل أصبح العالم ملزماً بوضع برنامج وخطط وإستراتيجيات إدارية تشمل السياسات العامة للتخطيط والتنظيم سعياً لتحديد الأهداف التي يجب تنفيذها خلال فترة زمنية محددة وذلك تطلعاً للجودة في زمن العولمة الذي يعمل على تحسين خدمت الغايات الإدارية والإقتصادية والثقافية والإجتماعية والسياسية. الجودة الشاملة Total Quality (TQ) وإدارة الجودة الشاملة Total Quality Management (TQM) تعبيران شائعان في اللغة العربية المعاصرة ويعبران عن توجه عالمي يسيطر الآن على فكر وتصرفات أهل الإدارة على مختلف مستوياتهم ويحكم كثيراً من قرارات الإدارة في كل المجالات. ورغم الإهتمام الواسع النطاق بمفهوم إدارة الجودة الشاملة حديثاً إلا أن أصلالموضوع قديم ويعود إلى عصور تطور الإدارة منذ عهد الثورة الصناعية (وإن كان البعض يرجع بذلك إلى عهود الفراعنة). قراءة كتاب ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات. لكن ما سر الإهتمام الحالي بموضوع الجودة. والسبب في الإرتفاع الملحوظ في عدد الشركات والمؤسسات على إختلاف أنشطتها، والتي تسعى إلى إستكمال مقومات ونظم الجودة بها لتحظى بالتأهيل للحصول على شهادة "المنظمة العالمية للمواصفات" وهذا يفسر الإرتباط الباديء والخلط أحياناً بين مفهومي إدارة الجودةالشاملة وشهادة الآيزو سواء كانت 9000، 9002، 9003 وبالتالي يكمن السر في كلمة واحدة هي "المنافسة".
تقليص الوقت الذي يتم قضاؤه لإنجاز الأعمال المتنوعة ، فإن مفهوم الجودة الشاملة يوفر للشركات أساليب وطرق لإنجاز العمل بشكل أسرع وفي وقت أقل ، وينعكس ذلك بشكل إيجابي على تقدم العملية الإنتاجية وتحسين بيئة العمل. تمكين الشركات والمؤسسات من الدخول بقوة في أسواق جديدة والمنافسة. يعطي مفهوم الجودة الشاملة قدرة تنافسية للشركات والمؤسسات عندما يكون لديهم خبرة سابقة في تطبيق مفهوم الجودة الشاملة وتطبيق معاييرها. كتب اداره الجوده الشامله ppt. كما يساهم هذا المفهوم في وضع الشركة في مصاف كبرى الشركات التي تلتزم بمعايير الجودة العالمية.. ضمان الاستخدام الأقصى للقوى العاملة وتطبيق السياسات الإدارية التي تعمل على تحقيق الاستقرار الوظيفي للموظفين ، بما في ذلك طريقة التدريب التي تحافظ على تأهيل الموظفين لأداء مهام متنوعة ومتنوعة ، وكذلك طريقة المكافأة والتحفيز التي تشجع الموظفين على زيادة إنتاجيتهم و تحسين جودتها ، وكل هذا يعمل على تحقيق مفهوم الجودة الشاملة في المؤسسات. يجب على الشركات التي تسعى إلى تحقيق مفهوم الجودة الشاملة أن تبدأ باتخاذ قرار بتنفيذ هذا المفهوم بعد دراسته جيدًا وتوضيحه لجميع مستويات الإدارة والموظفين في الشركة ، ثم وضع خطة عمل تتضمن الإجراءات والأساليب التي يجب اتباعها ، ثم عملية التقييم والإشراف والمتابعة التي تضمن الوصول إلى المخرجات التي تحقق المفهوم.
_ عدم وجود الموظف المناسب في المكان المناسب. _ عدم فهم بعض المسؤولين للمتغيرات الداخلية والخارجية. _ عدم غزالة الخوف بأن يشعر الموظف وبشكل معقول بالأمان داخل المنشأة. _ عدم إزالة الحواجز بين الإدارات وذلك بالقضاء على الحواجز التنظيمية والتنسيق وتفعيل الاتصال بين الإدارات والأقسام على المستويين الأفقي والعمودي. ولتكن الجودة هي الهدف وليس المنافسة بين الزملاء والإدارات. _ عدم إنشاء مراكز للتدريب والتطوير الفعال وتدريب الموظف تدريبا محددا متعلقا بعمله. متطلبات أساسية قبل التطبيق _ إعادة تشكيل الهيكل الثقافي داخل المنشاة. _ الترويج وتسويق البرنامج بشكل فاعل وجيد. _ تدريب وتعليم المشاركين بأساليب وأدوات البرنامج. _ الاستعانة بالمختصين والاستشاريين والباحثين. في مجال إدارة الجودة الشاملة بشكل عام والمختصين بإدارة الموارد البشرية بشكل خاص. _ تشكيل فرق العمل في المنشأة. كتب ادارة الجودة الشاملة والتمويل - مكتبة نور. _ تشجيع وتحفيز فريق العمل بشكل مستمر. _ المتابعة والإشراف على فريق العمل بشكل منظم. _ النجاح والفشل في إدارة الجودة الشاملة.
تبنّي ما هو ملائم من الأنماط القياديّة في ما يتعلَّق بإدارة الجودة الشاملة. اختيار الهيكل التنظيمي الملائم. توفير نظام معلومات خاصّ بإدارة الجودة الشاملة. تحقيق المشاركة من قِبَل الموظَّفين كلّهم في كافّة الجهود؛ لتحسين الجودة، والإنتاجيّة. تدريب الموظَّفين، وتعليمهم بشكل مستمرّ، ممّا يمكّنهم من تطبيق معارفهم تطبيقاً فعليّاً. إدارة الموارد البشريّة بشكلٍ فعّال، وذلك عن طريق تدريبهم، وتحفيزهم بشكل متواصل، وتقييم أدائهم، وغيرها من الأمور. تهيئة المناخ الملائم للعمل، والاهتمام بالتهيئة الشاملة لثقافة المُنظَّمة. مبادئ إدارة الجودة الشاملة تُعتبَر مبادئ إدارة الجودة الشاملة بمثابة التعليمات التي تساعد على تطبيق فلسفتها، حيث حدَّد (ديمنج) -وهو الأب الروحي لإدارة الجودة الشاملة- أربعة عشر مبدأ يتعلَّق بها، ومن هذه المبادئ: أهمّية تحديد الأهداف اللازمة؛ لتحسين جودة الخدمة. بناء فلسفة جديدة في العمل، وذلك عن طريق عدم قبول المستوى العادي، من حيث الأخطاء، والتأخير، وما إلى ذلك. حلّ المشاكل. المشاركة ما بين الأفراد في المنظَّمة، ممّا يؤدّي إلى استخدام قدراتهم في ما يصبُّ في مصلحة المنظَّمة. كتب بحث حول إدارة الجودة الشاملة - مكتبة نور. الحرص على تدريب الأفراد باستخدام الطرق الحديثة.
تطوير المدراء: حيث تُعَدُّ هذه التقنية مهمّة أكثر من إدارة الأفراد؛ لما لها انعكاس على جعل الجودة الشاملة أفضل، إذ إنّ عدم تطويرهم قد يؤدّي إلى تنميتهم لعادات غير بنّاءة، ممّا قد يُهدِّد فلسفة إدارة الجودة الشاملة في المُنظَّمة، مثل استخدام أسلوب الاستبداد الذي يؤثِّر في أداء العاملين بشكل سلبيّ. كتب اداره الجوده الشامله في القطاع التربوي. الابتكار: ويعني التفرُّد، والإبداع في اقتراح الأفكار المُتميِّزة؛ بهدف حلّ المشاكل التي تواجه المُنظَّمة، أو تحقيق الأهداف المنشودة، وهذا يتطلّب إقصاء الوسائل القديمة، واستبدالها بأخرى جديدة، ومُبتكَرة، واحترام الأفكار التي يتمّ طرحها، ومناقشتها؛ للخروج بما هو أفضل. بناء فِرَق عمل: حيث إنّه عندما تكون الروح المعنويّة الجماعيّة مرغوبة، فإنّ هذا من شأنه أن ينعكس إيجاباً على تحسين نوعيّة القرارات التي يتمّ اتِّخاذها، وتحسين جودة التواصل بينهم، ومن الجدير بالذكر أنّه لا بُدّ لكلِّ قائد من أن يتَّصف بالشخصيّة القياديّة، مثل: احترام الرأي الآخر، والمقدرة على الإبداع، والتعاون، والتيقُّظ، والالتزام، وما إلى ذلك من صفات قياديّة. مُعوِّقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة هناك العديد من المُعوِّقات التي تُعرقل تطبيق إدارة الجودة الشاملة، ومن هذه المُعوِّقات -على سبيل المثال لا الحَصر- ما يأتي: انخفاض الميزانيّة المُخصَّصة للبحوث، والقيود القانونيّة، والإداريّة التي تُفرَض على البحوث، حيث إنّ من شأنها أن تنعكس سَلباً على الاهتمام بالبحث، والتطوير، وابتكار المُنتَجات الجديدة.
اختص الباب الثاني بدراسة التخطيط للجودة الشاملة من خلال توضيح اساسيات تخطيط الجودة ونظم معلومات الجودة، ركز الباب الثالث من الكتاب على طرائق تنظيم وضبط الجودة، كما وتم التركيز في الباب الرابع على رقابة وتحسين الجودة الشاملة وتوضيح طرائق التحسين المستمر للجودة والرقابة الإحصائية للجودة ومفاهيم الصيانة والموثوقية ومفهوم ستة سيجما، وأخيراً وليس آخراً، اختص الباب الخامس بجودة الخدمات ودراسة الأبعاد الدولية للجودة الشاملة. يعد هذا الكتاب إضافةً نوعيةً للمكتبة العلمية العربية، حيث يفيد كافة الباحثين والدارسين والعاملين في حقول الإدارة والإقتصاد، كما ويفيد بشكل خاص القائمين على إدارة المنظمات والمؤسسات على إمتداد العالم العربي بما يساهم في تحقيقهم نتائج متميزة في نشاطات منظماتهم ومؤسساتهم الاطلاع على الكتاب 5/5 - (1 صوت واحد) لنشر النسخ الالكترونية من بحوثكم ومؤلفاتكم القيمة في الموسوعة وايصالها الى أكثر من 300. 000 قارئ، تواصلوا معنا عبر بريدنا [email protected]
روتين موالعة | فيلم كامل | فيلم دراما كوميدية يمني | أفضل فيلم - YouTube
عند تقديم المعلومات للمحاكم التي ستسحق المبتزرين في قفص الاتهام. الدار البيضاء الدار البيضاء قصة ريك بلين ، المواطن السابق المتهالك من العالم والذي كان يدير ملهى ليلي في الدار البيضاء ، المغرب خلال المراحل الأولى من الحرب العالمية الثانية. على الرغم من الضغط المستمر من السلطات المحلية ، أصبح مقهى ريك نوعًا من الملاذ للاجئين الذين يبحثون عن رسائل غير مشروعة لمساعدتهم على الهروب. الى أمريكا. ولكن عندما تأتي إلسا حبيبة ريك السابقة وزوجها إلى المقهى ذات يوم ، يواجه ريك تحديًا صعبًا سيؤدي إلى مضاعفات غير متوقعة ، وحسرة ، وفي النهاية قرار مؤلم يجب اتخاذه. قائمة شندلر أوسكار شندلر رجل أعمال ألماني جشع وعديم الفائدة أصبح إنسانيًا بعيد المنال وسط الحقبة النازية البربرية عندما شعر بأنه مضطر لتحويل مصنعه إلى ملجأ يهودي استنادًا إلى القصة الحقيقية لأوسكار شندلر الذي أنقذ حوالي 1100 يهودي من القتل بالغاز في تركز أوشفيتز معسكر. أفضل 10 أفلام عن الكلاب - أفضل 10. على الخير. المواطن كين تحاول مجموعة من المراسلين فك شيفرة الكلمة الأخيرة لقطب جريدة المليونير تشارلز فوستر كين: "روزبود". يبدأ الفيلم بقصة تشرح بالتفصيل حياة كين للجماهير ، ثم من هناك نسترجع ذكريات الماضي من حياة كين بينما يحقق الصحفيون بشكل أكبر ويرى المشاهدون عرضًا واضحًا لصعود رجل رائع إلى الشهرة وكيف سقط في النهاية من قمة العالم.
Cold war قصة حب في زمن الحرب الباردة، الخمسينيات على نهاية الحرب العالمية الثانية، الفيلم المتوج بجائزة أفضل مخرج من مهرجان كان، للمخرج البولندي بافل بافليكوفيسكي، الحائز على جائزة الأوسكار من قبل في فئة أفضل فيلم أجنبي عن فيلمه «Ida». تدور أحداث الفيلم بالكامل في أجواء من الأبيض والأسود بين بولندا وألمانيا، يوغسلافيا وباريس. اقرأ أيضا: فيلم «Cold War»: بافليكوفسكي وجماليات الحد الأدني 3. Vice معالجة كوميدية عن قصة حياة نائب الرئيس الأمريكي الأسبق ديك تشيني. أفضل 20 فيلمًا في السينما العالمية في 2018 – إضاءات. 6 جوائز جولدن جلوب ترشح لها الفيلم من بينها جائزة أفضل ممثل لكريستيان بيل الذي استعان بخبير تغذية خاص لتحضيره لزيادة الوزن التي صاحبت قيامه بالدور. الفيلم من إخراج أدم ماكاي الذي تعاون من قبل مع كريستيان بيل في فيلم The Big Short. يشارك في البطولة أيضًا إيمي آدامز وستيف كاريل وسام روكويل. 4. Shoplifters فيلم المخرج الياباني هيروكازو كوريدا المتوج بسعفة كان، الجائزة التي تقدم لأفضل فيلم في فعاليات المهرجان في دورته لعام 2018. عن قصة مجموعة من السارقين الصغار ينضم إليهم طفل جديد. الفيلم مرشح أيضًا لجائزة الجولدن جلوب في فئة أفضل فيلم أجنبي، كما أنه وصل لقائمة الأوسكار القصيرة لأفضل فيلم غير ناطق بالإنجليزية.
مدة الفيلم حوالي ساعة و51 دقيقة لعام 2019. تصنيف الفيلم( مغامرة، دراما، عائلي). 3/10. حصل الفيلم علي 4 ترشيحات لعام 2020. كما حصل علي ايرادات عالية تصل الي 60 مليون دولار. 6- فيلم The Call of the Wild The Call of the Wild "The Call of the Wild: نداء البرية" ، فيلم مغامرة رائع يستحق المشاهدة استناداً الي رواية تحمل نفس الإسم لعام 1903. تدور أحداث الفيلم حول قصة الكلب "باك" كلب كبير طيب القلب يعيش مع القاضي ميلر، فإنتقل بين سانت برنادر وكولي سكوتش حيث انزعجت حياته فجأه حين سُرق من منزله في مقاطعة سانت كلارا، وتدور العديد من الأحداث والعقبات لباك الذي يناهض من أجل البقاء.. مدة الفيلم حوالي ساعة و 40 دقيقة لعام 2020. حصل الفيلم علي جائزة واحدة لعام 2021 للـ International Film Music Critics Award (IFMCA). أفضل 10 افلام نتفلكس 2021 - تقنيات برو | عالم التقنية بلا حدود. كما حصل علي 6 ترشيحات. 5- فيلم Marley & Me Marley & Me "Marley & Me: مارلي وأنا" فيلم كوميدي ممتع للغاية. تدور أحداث الفيلم حول أسرة سعيدة تحاول التأقلم مع كلبها العصبي ولكنها تتعلم منه أيضاً أشياء مفيدة في الحياه، حيث ينتقل زوجين( جون و جينيفر) الي فلوريدا وفي محاولة لإيقاف الساعة البيلوجية لجنيفر أعطاها جون جرواً صغيراً لينمو ويكبر ويصبح ماري الكلب الذي يصل وزنه الي 100 رطل، وتدور باقي الأحداث في صورة ممتعه ليعكس لنا تصرفات ماري الجنونية.. مدة الفيلم حوالي ساعة و 51 دقيقة لعام 2008.
الخلاص من شاوشانك أُدين آندي دوفرسن خطأً وحُكم عليه بالسجن مدى الحياة مرتين متتاليتين في سجن شوشانك بولاية مين بتهمة قتل زوجته وعشيقها. تدور أحداث الفيلم في الأربعينيات من القرن الماضي ، ويتعلم آندي التعامل مع الحدود القاسية للسجن ، بل إنه يكسب احترام زملائه السجناء. الثور الهائج قصة ملاكم من وزن متوسط وهو يرتقي في الرتب ليكسب أول تسديدة له في تاج الوزن المتوسط ويقع في حب فتاة رائعة من برونكس ولا يمكنه التعبير عن مشاعره. يدخل الحلبة ويقتل حياته في النهاية ، لكنه في النهاية يتم إرساله إلى دوامة هبوط تكلفه كل شيء. لبن باستخدام ذكريات الماضي من بيان متأخر من الحياة ولقطات أرشيفية في الغلاف الجوي ، يتتبع هذا الفيلم مسار هارفي ميلك من عيد ميلاده الأربعين حتى وفاته ، تاركًا نيويورك ، وافتتح متجرًا للكاميرات ، وأصبح صالونًا لمجتمع المثليين المتنامي في سان فرانسيسكو ، وتنظيم شراء المثليين القوة لبناء تحالفات سياسية. ثم يترشح لمنصب مع حبيبته سكوت سميث كمدير لحملته ، ويأتي النصر أخيرًا في نفس اليوم الذي فاز فيه دان وايت بالمنطقة المحافظة في المدينة وبقية أفلام الرسوم البيانية لعلاقة ميلك مع وايت وحرب عام 1978 ضد مبادرة على مستوى الولاية منع المثليين وأنصارهم من وظائف المدارس العامة.
كوريدا قد فاز من قبل بجائزة لجنة التحكيم من مهرجان كان عن فيلمه Like Father Like Son في عام 2013. 5. First Man فيلم عام 2018 للمخرج الأمريكي داميان شازيل، المتوج بالأوسكار من قبل عن فيلمه «LaLa Land». الفيلم من بطولة رايان جوسلينج، وتدور أحداثه حول القصة الشخصية لنيل آرمسترونج أول رجل يمشي على سطح القمر. يهتم شازيل كالعادة بالحكاية الشخصية، وبثنائية الطموح المهني في مقابل الحب والأسرة. اقرأ أيضا: فيلم «First Man»: انعكاسات حقيقية على أقمار بشرية 6. Infinity War مفاجأة مارفل الأهم في عام 2018. فيلم الأخوان روسو الذي شهد الظهور المنتظر لشرير عالم مارفل الأهم «ثانوس» والذي يؤمن بأن مشاكل الكون سوف تنتهي إذا ما قتل نصف سكانه. الفيلم الذي تخطت إيراداته 600 مليون دولار على مستوى الولايات المتحدة، و2 مليار دولار على مستوى العالم. نجح في جذب اهتمام الجميع بأبطال أفينجرز المهزومين وهم يتبخرون عقب هزيمة نكراء من ثانوس. الأمر تخطى عالم الأبطال الخارقين فقد تابعنا تحليلات سياسية واجتماعية وفلسفية لما شاهدناه في هذا الفيلم. ينتظر الآن محبو أفلام الأبطال الخارقين على أحر من الجمر فيلمي عالم مارفل القادمين كابتن مارفل و أفينجرز اند جيم.