يوم واحد مضت التأهيل والتوظيف 99 زيارة أعلنت شركة مراكز الاتصال (إحدى شركات مجموعة STC) ، عن توفر فرص وظيفية للرجال والنساء بمسمى (ممثل خدمة العملاء) للعمل في منصات التواصل ومركز الاتصال بمدينة (الرياض) لحملة الثانوية العامة وفق التالي: » المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء ساعات العمل شفتات متغيرة خمس أيام عمل ويومين راحة » تفاصيل الراتب: 5500 لمتحدثي اللغة الانجليزية بطلاقة 5000 ريال لمتحدثي اللغة الانجليزية بمستوى متوسط 4000 ريال لمتحدثي العربية فقط بيئة عمل محفزة وتطور وظيفي لا يشترط وجود خبرة التقديم لكلا الجنسين » » للتقديم اضغط هنا
هذه المحركات الاكثر استخداما بين انظمة وتقنيات محركات قواعد البيانات المعمول بها في الشركات ومركز الاتصال. تقوم حلول مراكز الاتصالات بالتوزيع التلقائي للمكالمات ACD على موظفي الاتصال وتوجيه المكالمات ودمج مهاتفة الكمبيوتر من خلال CTI وتقوم تطبيقات الاستجابة الصوتية IVR بتشغيل رسائل صوتية للعميل المتصل وذلك لإرشاده او لاستلام الاوامر من العميل مباشرة من خلال الصوت او ازرار التليفون Auto Attendant وتوفر حلول مراكز الاتصالات تطبيقات الادارة والاحصائيات لمديري مراكز الاتصالات حتى يقوموا بتوزيع موظفي الاتصال حسب الحاجة وعدد المكالمات ونقلهم أوتوماتيكيا من قسم الي اخر.
وتوفر بيفاتيل لك خيارات متعددة لاختيار الرقم الموحد المناسب لمؤسستك، حتى يمكنك أن تربط جميع فروع شركتك برقم واحد وتستقبل جميع مكالمات نشاطك التجاري عبر رقم موحد مميز الكول سنتر للغير تعتبر خدمة الكول سنتر للغير من أهم حلول شركة مركز الاتصال "بيفاتيل"، وهذه الخدمة التي نقدمها لك هي خدمة احترافية متكاملة توفر لك تكاليف إنشاء مركز اتصال خاص بشركتك وتوفر لك تكاليف الحصول على مقر مناسب للكول سنتر. وفضلاً عن ذلك فبيفاتيل تقدم لك خدمة الكول سنتر للغير بموظفين مؤهلين ومدربين على المعايير العالمية للكول سنتر وخدمة العملاء مع نظام كول سنتر سحابي ونظام خدمة عملاء CRM احترافي بأقل تكاليف ممكنة في السعودية. خدمة الرسائل القصيرة SMS توفر لك خدمة الرسائل القصيرة من بيفاتيل إمكانية إرسال رسائل موحدة لآلاف العملاء بضغطة واحدة وفي خلال ثواني من خلال خدمة الرسائل النصية المجمعة Bulk SMS من بيفاتيل. كما يمكنك إرسال آلاف الرسائل بشكل تلقائي إلى مستخدمي موقعك الإلكتروني أو تطبيق الجوال الخاص بمؤسستك من خلال تقنية الربط API. لماذا شركة مركز الاتصال "بيفاتيل" ؟ تعتمد كثير من المؤسسات والأنشطة التجارية على حلول مراكز الاتصال وخدمة العملاء من بيفاتيل للكثير من الأسباب نذكر أبرزها في عدد من النقاط وبإيجاز كما يلي:- بيفاتيل تقدم حلول احترافية متكاملة لمراكز الاتصال وخدمة العملاء وبأقل التكاليف في المملكة.
نظرة عامة تهتم شركة العرض المتقن (2P) بتقديم حلولها و خدماتها لجميع العملاء من تكنولوجيا و خدمات مراكز الإتصال الأكثر تطورا و على أعلى مستوى. نحن نقدم أفضل برنامج للإتصال و منتجات مراكز الإتصال في السوق لتقوية تكنولوجيا مراكز الإتصال و تطوير عمل المؤسسة. لقد قمنا بإنشاء وحدة أعمال مراكز الإتصال "CCBU" لملئ الفجوة بين مركز إتصال مقدمي البرامج واحتياجات العملاء في سوق مراكز الإتصال. حيث نقدم مجموعة من أعلى التصنيفات لمنتجات برمجيات مراكز الإتصال، و استضافة الإتصالات عبر بروتوكول الإنترنت. ونعد في مساعدة عملائنا على تحسين الكفاءة والفعالية وزيادة العائد على الإستثمار. CCBU إحدى وحدات الأعمال الأكثر أهمية التي تشكل (2P) والمتخصصة في تقديم الخدمات لإنشاء وتشغيل مراكز الإتصال وخدمة العملاء. حزمة التفاعل مع العملاء من العرض المتقن يوفر النظام التفاعلي في 2P الإطار النموذجي على اعلى مستوى. حيث يشكل جزءا لا يتجزأ من استراتيجية 2P المتبعة في استخدام حزمة أنظمة متكاملة في نظام متكامل تفاعلي موحد لضمان نتائج الأعمال وتخفيض التكاليف والمخاطر وزيادة العائدات. " P-CCS2 متوافقة مع العديد من أنظمة (PBX) لأنظمة الهواتف في السوق.
تتميز حياتنا كسعوديين في طبيعة العلاقة التي تربط خادم الحرمين وولي عهده الأمين بشعبهما، فهي علاقة بيعة شرعية أساسها الإسلام وغلافها المحبة والولاء والعلاقة الأبوية التي تربط الملك بشعبه. يقول خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز – حفظه الله -: "إن الدولة دأبت منذ عهد الملك المؤسس – رحمه الله – على سياسة الباب المفتوح وسار عليها أبناؤه من بعده كمظهر من مظاهر الحكم في المملكة، وأضحت هذه المجالس المفتوحة صورة صادقة للعلاقة بين ولاة الأمر والمواطنين". مقال اجتماعي قصير جدا - بيوتي. وأخيراً نحن نتميز في المملكة بدولة – ولله الحمد – كانت قادرة على التأقلم والتكيف مع الأوضاع العالمية، وفي الوقت الذي شاخت فيه العديد من الدول وكانت عاجزة عن مواجهة شيخوختها عادت دولتنا شابة فتية في نطاق رؤيتها المباركة 2030 بقيادة أميرها الشاب وبسواعد شبابها تسابق الزمن نحو مستقبل مشرق. وبعد أن كان البترول نقطة تحول في حياتنا كسعوديين، ها نحن نتجه لـ"سعودية ما بعد النفط" عبر تنويع مصادر الدخل وتقليل الاعتماد عليه، أليست – بعد هذا كله – هذه الدولة المباركة مصدر فخر واعتزاز لكل سعودي؟. بقلم: بندر العتيبي
وأنا لا أعني في هذا المقام أن تكون فاغراً دائماً من فرط الابتسام، فالذي يراك يظنك مريضاً أو مصاباً بمرض غامض أبقاك هكذا، ولكن ابتسم باتزان، فلكل موضع فعل ولكل مقام مقال. وأكثر من يحتاج الابتسامة هم الذين يقابلون الجمهور كالمعلم في مدرسته والشيخ في درسه والتاجر في متجره وقد قيل (إن الذي لا يحسن الابتسام لا ينبغي له أن يفتح متجرا)...! وبإطلاق العنان لابتسامتك تكسب الأجر من عند رب الأرباب وتسحر الأفئدة والألباب إذا كنت قد احتسبت هذه الابتسامة عنده لا لأجل شيء آخر....! مقال اجتماعي قصير جدا. تقول عائشة رضي الله عنها (مارأيت رسول الله مستجمعا قط ضاحكا حتى ترى منه لهواته إنما كان يبتسم).. فلنقتدِ بنبي الأمة، فالضحك يميت القلب والعبوس يبعث الكآبة، إذن فلنبتسم... ولنكن وسطيين في مشاعرنا... كما هي أمتنا...! وأقول ختاماً: ابتسموا حتى لا تموتوا.
"الذين يستمعون القول فيتبعون قائله" نشاز.. أليس كذلك؟ مؤذية جدا الآية بهذه الطريقة.. تحمل كمّا من التوجيه الذليل الذي تأنف النفس أن تقبله.. توجيه لبشر باتباع بشر آخر.. كلام لا يليق بخالق تجاه عباده المؤمنين.. لنقرأها إذن مرة أخرى بصيغتها الحقيقية.. "الذين يستمعون القول فيتبعون.. أحسنه".. هذا هو السر.. لا يطلب منك الله أبدا أن تتبع شخصا بعينه.. يريد منك أن تكون مفكرا حرا!!
كثيرا ما نسمع عن البطالة المقنعة أو المستترة وهي تشغيل عدد من الموظفين الزائدين عن حاجة العمل مما يعني وجود فائض من الموارد البشرية التي تزيد عن حاجة العمل لهم وكثيرا ما يسود هذا النوع من البطالة في الدوائر الحكومية والقطاع العام. حلول البطالة توجد العديد من الحلول التي يمكن أن تتبعها الحكومات من أجل حل مشكلة البطالة وزيادة فرص العمل للشباب في القطاعات المختلفة ومن أهمها: تشجيع الاستثمار الداخلي الذي يؤدي إلى زيادة الشركات وزيادة فرص العمل. تحسين التعليم وتقويته مما يعلي من جاهزية الفرد للعمل في الوظائف المختلفة. تشجيع المشروعات الصغيرة التي يمكن أن تدعمها الحكومة لتشجيع الشباب على استثمار طاقاتهم وأفكارهم. تغيير الفكرة السائدة عند أغلب الخريجين وهي أن الحكومة هي المسؤولة عن تشغيل الخريجين أو عدمه. تخفيض أجور بعض الموظفين وخاصة العالية منهم والتي لا تتناسب مع مجهوداتهم ولا خبراتهم؛ فهذا من شأنه زيادة الميزانية في الشركات الأمر الذي يؤدي إلى زيادة توفير فرص العمل. توفير ضمان اجتماعي أو مبلغ بسيط للعاطلين عن العمل يسمح لهم بالتنقل لإجراء المقابلات ومحاولة إيجاد فرص عمل. مقال اجتماعي عن الابتسامه قصير و طويل. التقليل من الواسطة والمحسوبية المنتشرة في البلاد العربية والتي أدت إلى زيادة البطالة وتوظيف عديمي الخبرة والكفاءة.
إعداد برامج تدريبية وتأهيلية للخريجين بمختلف المجالات التي تؤهلهم لسوق العمل. إصدار قوانين وخلق فرص تشجيعية للاستثمار الأجنبي الذي من شأنه زيادة قوة الاقتصاد. تحسين أوضاع السياحة الداخلية وتشجيعها.
جميع الحقوق محفوظة لموقع " " - 2016
[٢] إنّ ما صرّحت به منظمة الصحة العالمية فيما يخص أعداد الوفيات من المدخنين وغيرهم حول العالم يدعونا للوقوف في وجه هذه الظاهرة للحد منها بشتى الطرق، فقد بلغ عدد الوفيات من المدخنين ستة ملايين شخص سنوياً، وستة آلاف شخص من غير المدخنين في نفس المدة (دراسة لغاية عام 2013)، ويكون ذلك بتوعية المدخنين بأضرار التبغ، وتشجيعهم على تركه بمشاركتهم بعض الأنشطة الرياضية مثلاً، وطلب استشارة المتخصصين، واستهلاك بدائل النيكوتين الموجودة في الصيدليات. [٣] المراجع ↑ "إدمان النيكوتين" ، مايو كلينك. ماذا يميّز حياة السعوديين؟ | موقع مقال. ↑ "The Economic Impact of Smoking and of Reducing Smoking Prevalence: Review of Evidence", ncb. ↑ "تقرير صحفي عن اليوم العالمي للامتناع عن التدخين 2013م", moh.