جددت وزارة التجارة التنبيه بحقوق المستهلك في الأجهزة الكهربائية، وذلك بالتزامن مع اليوم العالمي لحقوق المستهلك. وتضمنت الحقوق أن تكون مدة الضمان سنتين، وتمديد مدة الضمان بما يعادل مدة التأخير في توفير قطعة الغيار أو البدء والإنتهاء في أعمال الصيانة. ونوهت بأن من حقوق المستهلك توفير قطع الغيار النادرة خلال 14 يوما، وأن يوثق الوكيل طلب الصيانة ويحدد موعد بداية الصيانة ونهايتها. المصدر: صحيفة صدى.
.... ماجد القصبي وزيرالتجارة السعودي اقتصاد السعودية ماجد القصبي: النظام الجديد يشتمل على حق التعويض والحماية من الاحتيال والعقود غير العادلة نشر في: 15 مارس, 2022: 09:07 م GST آخر تحديث: 15 مارس, 2022: 09:41 م GST أعلن وزير التجارة السعودي ماجد القصبي، اليوم الثلاثاء، أن وزارة التجارة تقوم بإعداد أول مشروع نظام لحماية المستهلك، استمدته من أفضل الممارسات الدولية. منصة حكومية لحماية حقوق المستهلك - جريدة الوطن السعودية. وقال الوزير في تغريدة على صفحته الرسمية بـ"تويتر" بمناسبة اليوم العالمي لحقوق المستهلك، إن هذا النظام يشمل حق التعويض والحماية من الاحتيال والعقود غير العادلة وآليات حل النزاع البديلة. وأفاد الوزير أن مشروع نظام حماية المستهلك الجديد سيُطرَح خلال شهر لاستطلاع آراء الجمهور. اختيار المحررين
الرياض: البلاد نظمت وزارة التجارة 51 معرضاً توعوياً في مناطق المملكة احتفاءً باليوم العالمي للمستهلك، الذي يوافق يوم الــ 15 من شهر مارس من كل عام، وذلك ضمن مبادراتها الرامية لتعريف المستهلك بحقوقه وواجباته. التجارة السعودية تكشف ضوابط حقوق المتسوق عبر الإنترنت - اوراكل للمتاجر الإلكترونية. وتضمنت المعارض الموزعة على مختلف مدن ومحافظات المملكة، العديد من الرسائل التوعوية الهادفة لتعزيز مبدأ الحقوق وتوعية المستهلك والتاجر بما يترتب عليهما جراء عملية البيع والشراء، والشفافية والوضوح في التعاملات التجارية، وحماية المستهلكين من ممارسات الغش والتضليل. وقدمت وزارة التجارة في تلك المعارض فصول دليل حقوق المستهلك، ووزعت آلاف النسخ التوعوية لدليل حقوق المستهلك في قطاع السيارات، وقطاع التجارة الإلكترونية، والذهب والمجوهرات، والسلع التموينية، والسلع المعمرة، والاستبدال والاسترجاع، إلى جانب الرد على تساؤلات واستفسارات الزوار حول حقوق المستهلك. ويأتي تفاعل وزارة التجارة مع اليوم العالمي لحماية المستهلك للتذكير بحق المستهلك عبر القنوات الإعلامية كافة والفعاليات الميدانية التي تشارك فيها الوزارة والحملات الرقابية التي تنفذها، حيث تتلقى مقترحاتهم وبلاغاتهم على الرقم (1900)، إضافة إلى تطبيق "بلاغ تجاري" والموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة على الإنترنت.
وتعمل وزارة التجارة والاستثمار في الوقت ذاته، على دليل التاجر التوعوي الذي سيحتوي على إرشادات للتاجر حول أهم القوانين المنظمة للعمل التجاري في المملكة، ومن أهمها الغش التجاري والتستر التجاري وتبسيطها، كما سيتم إطلاق معارض توعوية متنقلة تزور المدن السعودية كافة، إضافة إلى مجموعة من الحملات التوعوية للمستهلك والتاجر بشكل دوري في وسائل التواصل الاجتماعي. وضمن المبادرة تعكف وزارة التجارة والاستثمار السعودية، على التنسيق لمجموعة من الشراكات مع الجهات الحكومية والجامعات والمدارس، والتواصل مع الفعاليات والقطاع الخاص والمشاركة في المعارض والمناسبات؛ لتعزيز ونشر المفاهيم التوعوية على نطاق أوسع، وتوحيد الجهود مع الجهات ذات العلاقة لتقديم خدمات نوعية للمستهلك والتاجر على حدٍ سواء. وقالت وزارة التجارة والاستثمار السعودية في بيان صحافي أمس «تعد حماية وتعزيز ثقة المستهلك إحدى أولويات الوزارة من خلال مراقبة الأسواق ومكافحة الغش التجاري ووفرة المنتجات وجودتها، حيث بلغت الجولات التفتيشية الرقابية للمحال التجارية خلال العام الهجري الماضي نحو 90 ألف جولة في جميع مناطق المملكة، نتج منها مصادرة أكثر من 5 ملايين سلعة ومنتج مغشوش، كما استقبل مركز البلاغات نحو 900 ألف مكالمة هاتفية منها 300 ألف بلاغ تجاري تم التعامل معها».
تعتزم وزارة التجارة التعاقد مع شركة متخصصة لتوفير مخرجات «منصة للمستهلك» تدعم إستراتيجية الوزارة بما يحقق تعزيز وتعظيم ثقة المتعاملين ورفع كفاءة التشغيل للإدارات التابعة لها والمعنية بتقديم الخدمات. حقوق المساهمين علمت «الوطن» أن المشروع يستهدف حفظ حقوق المساهمين ورفع ثقتهم بخدمات وزارة التجارة وبيئة الأعمال التجارية في المملكة، وفقا لأفضل الممارسات والاحتياجات بما يتوافق مع تحقيق رؤية 2030 والأولويات الاقتصادية للمملكة. حقوق متعارف عليها تشمل الحقوق المتعارف عليها للمستهلك حق الأمان: للمستهلك الحق في الحماية من المنتجات وعمليات الإنتاج والخدمات التي تُشكل ضرراً على صحته وسلامته. وحق المعرفة: للمستهلك الحق في تزويده بالحقائق التي تساعده على الشراء والاستهلاك بصورة سليمة، وتعينه في إدراك حقوقه الأساسية ومسؤولياته. حقوق المستهلك وزارة التجارة. وحق الاختيار: الحق في الاختيار بين العديد من البدائل من السلع والخدمات بأسعار تنافسية مع ضمان الجودة. وحق الاستماع إلى آرائه: أن تُمثَّل مصالح المستهلك لدى الجهات الرسمية وغير الرسمية ويُؤخذ بآرائه في تطوير السلع والخدمات. وحق إشباع احتياجاته الأساسية: للمستهلك الحق في الحصول على السلع والخدمات الضرورية الأساسية كالغذاء والكساء والمأوى والرعاية الصحية والتعليم.
حذرت جمعية حماية المستهلك جميع المستهلكين في المملكة العربية السعودية من التعامل مع حسابات Instagram ، موضحة أن Instagram هي منصة للتواصل الاجتماعي وليست منصة تجارية، وترد للجمعية أسبوعياً عشرات البلاغات عن عمليات احتيال أو مماطلة مرتبطة بالشراء من حسابات Instagram. وأوضحت الجمعية أن استخدام أغلب حسابات Instagram الحوالات على الحسابات البنكية الشخصية بأسماء أفراد داخل أو خارج المملكة، يُحوِّل طبيعة التعامل إلى خلاف بين أفراد وليس خلافا تجاريا، ويجعل عملية استرجاع الأموال معقدة وصعبة، حيث إنها لا تدخل ضمن أنظمة التجارة. وأضافت: «لا تنطبق على حسابات Instagram متطلبات التجارة الإلكترونية التي تفرضها وزارة التجارة وأبرزها عدم وجود دفع إلكتروني، وعدم عرض السجل التجاري والرقم الضريبي، وعدم وجود سياسة واضحة ومكتوبة لعمليات الاستبدال والاسترجاع، والأهم كون أغلب الحسابات فردية وليست تابعة أو مرتبطة بمؤسسات أو شركات مسجلة في المملكة». وقد رصدت الجمعية أن أغلب الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالاحتيال والمماطلة عند التعامل التجاري مع حسابات Instagram تكون في الملابس والعباءات، والألعاب الإلكترونية، وبطاقات الشحن والإنترنت.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تحية طيبة وبعد:). ثالثًا: كتابة الموضوع: إذ أنه في مقدمة صيغة معروض للأمير لا بد أن تقوم بكتابة موضوع طلبك, كأن تقول: (الموضوع/ طلب مساعدة مالية عاجلة), أو (الموضوع/ طلب نقل وظيفي), أو (الموضوع/ شكوى وتظلم), وغيرها من المواضيع. رابعًا: كتابة مقدمة تمهيدية للمحتوى, وتكون إما عبارات شكر وتقدير, أو أيات قرآنية, أو أحاديث شريفة, وتكون في حدود سطرين لا أكثر, ولا يفضل أن تكون أكثر من ذلك. المحتوى وهو مضمون صيغة معروض للأمير, والذي يتم من خلاله كتابة وتفصيل كل ما تود إيصاله إلى صاحب السمو الملكي الأمير, وذلك وفقًا لما يلي ذكره:- أولًا: كتابة نبذة تعريفية عن مقدم الطلب, وإذا كان يريد طلب وظيفة يتم ذكر مؤهلاته, وإذا كان موظفا يتم ذكر القطاع الذي يعمل فيه, وإذا كان مواطنا يتم ذكر المنطقة التي يسكنها. ثانيًا: كتابة الأسباب التي دفعتك إلى تقديم صيغة معروض للأمير, حيث يتم كتابة الأسباب بتنسيق متميز, وذلك من خلال البدئ بالأسباب الأهم قبل المهم. معروض وظيفة, كتابة معروض طلب وظيفة للامير, معروض توظيف| خطاب. ثالثًا: التزام المصداقية في كافة البيانات والمعلومات, والظروف, وكل شيء يتم ذكره في الخطاب, كون الصدق هو خلق عظيم من الأخلاق الحسنة والفاضلة, والتي لا بد أن يتميز بها المسلم.
معروض وظيفة.. أرسل طلبك لنقوم بصياغته، بكلمات حصرية، موجزه وسلسة، لا تردد فقط قم بمراسلتي عبر الواتس آب على الرقم: 0556663321 معروض طلب وظيفة بسم الله الرحمن الرحيم الى سيادة الأمير / …. حفظك الله تعالى ورعاك السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أما بعد: الموضوع/ معروض وظيفة أتقدم الى سيادتكم ببالغ الشكر والعرفان، لسيادة الدولة أولاً، ولمجهودكم الجبار ثانياً، لما وصلت إليه أنا وجميع من كان معي. في نفس المستوى التعليمي، الذي لطالما حرصت الدولة، على تشجيع هذا النوع من الدراسة وحرصها. على تعليم أبناء الشعب، وأخذ عدة ثقافات متنوعة في كل المجالات، لم يتم حكر التعليم على نوع معين. وإنما أتاحت الدولة أمام طلابها جميع كل أنواع التخصصات، وكل شخص يتعلم ما يناسب ميوله من تخصص. ولكن حين تحلم بأن تلمس النجمة، وهي بعيدة المنال، كحلمك بنيل وظيفة تؤمن لك الحياة الكريمة. ولا تحصل عليها، هذا ما يسبب لك قلق دائم بالتفكر بالمستقبل، وكيف تحصل على وظيفة في ظل هذه الظروف. هذا بضبط ما حدث معي سيدي، لكني لم أتكاسل ولم يصبني الإحباط، فأنا شخص مجتهد مكافح منذ نعومة أظافري. أفضل وأقوى وأرقى صيغة معروض طلب وظيفة للأمير من حيث الصياغة والأسلوب 2022.. لم أبالغ أبداً، عندما قلت منذ نعومة أظافري، لأنني مارست العمل مع والدي، وأنا في سن العاشرة من عمري.
إذ إنكم قمتم بحل كثير من الشكاوى التي قام بتقديمها إليكم كثير من المواطنين، وكان صدركم دائمًا رحبًا، لقد كنتم دومًا ناجحين في كل وظيفة ومنصب حصلتم عليه، وكنتم على قدر المسؤولية الكاملة. سيدي الفاضل: المواطن دومًا يكون بحاجة إلى ثقة من الجهات التي لن يأمن على نفسه وأهله وأطفاله إلا لديها، فالمواطن وحده لا يستطيع أن يقوم بتحقيق العدالة بنفسه دون الحاجة إلى القانون العام الذي يمثله سيادتكم، إذ إن المواطن في السعودية تجده دومًا يبحث عن السلام والأمان، ويشعر به دومًا لأنه بحماكم. تقبلوا مني فائق الاحترام والتقدير والشكر والعرفان. خطاب إلى أمير منطقة الرياض سيادة معالي أمير منطقة الرياض/ فيصل بن بندر بن عبد العزيز آل سعود الموضوع/ خطاب للامير انا واحد من أبناء هذا الوطن الجليل، لا ترعاهم إلا عناية الله أولًا، وعنايتكم ثانيًا، ابلغ من العمر/ ……. ، فأنا واحد من أبناء هذا الوطن الذي تم غرس المبادئ داخله، إذ إني قدمت هذا الخطاب لتشفع لي عند معالي الوزير الداخلية ليوافق ويقبل بطلب توظيفي في القطاع العسكري بوزارة الداخلية، حتى أستطيع أن أقوم بخدمة بلدي الحبيب وكلي اعتزاز وفخر، فأنا منذ نعومة أظافري وأنا أتمنى أن أخدم وطني، حتى أكمل مسيرة والدي الذي تقاعد منذ كثير من الوقت.