كما أن هناك بعض المعاريض تكون قوية، ولأجل أن يتسم معروض شكوى بالقوة لابد أن تتوفر العديد من العناصر، ومن ذلك ما يأتي: أولاً: المصداقية في الطرح: حيث يجب أن تكون جميع المعلومات والفقرات الواردة صحيحة، لا يوجد فيها أي تزوير أو مبالغة أو كذب. ثانياً: اختيار الألفاظ ذات المعنى الدقيق: في بعض الأحيان تكون جميع المعلومات والبيانات صحيحة، لكن اختيار الألفاظ والكلمات غير المناسبة يُضعف من قوة ذلك المعروض. طريقة كتابة شكوى رسمية - حياتكَ. ثالثاً: عدم وجود الأخطاء: إن وجود الأخطاء الإملائية أو النحوية أو اللغوية- خصوصًا الأخطاء التي تغير معنى الكلام- تؤثر على قوة أي معروض شكوى؛ ولذلك يجب أن نتجنب جميع تلك الأخطاء بقدر الإمكان. رابعاً: وجود الأدلة: حين يكون للشخص أدلة ووثائق تؤكد صحة دعواه، ثم يتم إرفاق تلك الأدلة مع معروض الشكوى، فإنها تكسبه القوة، وتجعله مقبولاً. جهات إرسال معروض شكوى هناك العديد من الجهات التي يستطيع المرء أن يرسل إليها معروض شكوى، ومن تلك الجهات ما يأتي: أولاً: المحاكم والنيابات: وتختص المحاكم والنيابات في الفصل في الشكوى ذات الطابع الجنائي، أو المشاكل الأسرية، أو تلك التي تحصل بين أفراد المجتمع. ثانياً: إدارات العمل: حيث إن كل مؤسسة من المؤسسات أو شركة من الشركات لديها إدارة تقوم باستقبال شكاوى الموظفين، والعمل على حلها.
……………………………… حفظكم الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،، وبعد: مقدمة أرفع شكواي هذه وفيه مشكلتي لسيادتكم لعلي إنصافًا لي مما لقيته، فلا ينكر أحد اهتمامكم الشديد، وما تبذلونه به من جهد كبير من أجل إرساء قواعد العدالة، وهذا ما دفعني إلى كتابة مشكلتي لشخصكم الكريم رزقكم الله التوفيق وبارك فيكم.. فحوى الشكوى أعلمكم أنا المواطن/ ………. ………….. ………. ، حامل هوية رقم/ ………. أن ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ولكن يا سيادة المدير إذا غابت الرقابة يقل الحرص على تسيير الأمور بالطريقة المطلوبة؛ ويبدو التلاعب والتخاذل عن أداء المسئوليات الوظيفية وتأدية الأعمال على الوجه الأكمل. وقد حدث الآتي: ولكن لسوء الحظ لم يتم التعامل معي كما ينبغي؛ حيث أنه …………………………….. خاتمة وعندما لم ينصفني أحد من هذا الظلم الواقع علي، ووجدت تخاذلًا في التعامل معي واستخفافًا بأمري وأمر مشكلتي قررت رفع الأمر إليكم؛ فأنتم أهَلْ العدل والإنصاف، ولا يُضام من لجأ لسيادتكم واحتمى بكم بعد الله سبحانه. أرجو عمل اللازم تجاه شكواي، وأن يُحاسب كل من أهمل أو تخاذل. وتقبلوا فائق احترامي وتقديري،، مقدم الشكوى/ ………………………………………… رقم الجوال/ ……………………………………….. التوقيع / ………………………….
تابعوا آخر أخبارنا المحلية والرياضية وآخر المستجدات السياسية والإقتصادية عبر Google news طباعة فيسبوك تويتر لينكدين Pin Interest Whats App ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة الامارات اليوم ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من الامارات اليوم ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
وكذلك القلب، إذا لم يكن نظيفاً وطاهراً وخالياً من الخُلُق السيّئ، كالرياء والعُجب والكِبر والحسد وغيرها، فلا يمكن أن يتذوّق طعم محبّة الله سبحانه، ولذّة عبادته ومناجاته للحقّ عزّ وجلّ. وقد أورد الإمام الخمينيّ قدس سره كيفيّة مجاهدة النفس وتهذيبها، واعتبر أنّ الخسران الكبير يكمن في هزيمة الإنسان في هذا الجهاد؛ لأنّ مملكة النفس سوف تصبح مسرحاً للشياطين(6). •خطوات تهذيب النفس ولكي نتمكّن من البدء بشكلٍ صحيح، نعرض بشكل إجماليّ أهمّ الأمور التي يحتاج إليها الإنسان في طريق تهذيب النفس ومجاهدتها، وفق ما أورده الإمام الخمينيّ قدس سره. مّ — لا يعرف المرء شيئاً عن إنسان من خلال سلوكه المتعمد.... أوّلاً: التفكّر: بمعنى أن يتفكّر الإنسان في نِعَمِ الله سبحانه التي تحيط به منذ ولادته إلى آخر حياته: ﴿وَإِن تَعُدُّواْ نِعْمَتَ اللّهِ لاَ تُحْصُوهَا﴾ (إبراهيم: 34) ، وأنّ الهدف من النِّعَم هو شيء آخر وراء الحياة الماديّة. قال قدس سره: "إنّ الإنسان إذا فكّر لحظةً واحدةً، عرف أنّ الهدف من هذه النِّعَم هو شيء آخر، وأنّ الغاية من هذا الخُلق أسمى وأعظم"(7). ثانياً: العزم: وهو أن يُوطّن الإنسان نفسه على ترك المعاصي والتزام الواجبات، ويتّخذ قراراً بذلك. ينقل الإمام قدس سره عن بعض مشايخه قوله: "إنّ العزم هو جوهر الإنسانيّة ومعيار ميزة الإنسان، وأنّ اختلاف درجات الإنسان باختلاف درجات عزمه"(8).
ونوهت قائلة: «الزوج شاب عمره 33 عاما، ولا يعمل في وظيفة محددة، وأحواله المالية جيدة، إلا أنه كان يعنف أبناءه والخادمة المنزلية بطرق عدة، وأنا كنت في آخر خمسة أيام من الحادثة في منزل أسرة الزوج عندما واجهت ابنتي أبشع ممارسات العنف، آخرها ضربها بمقبض الرشاش بين عينيها، لكن عينها لم تخرج من مكانها كما تردد ، والعين اليسرى أقل ضررا وما زالت ترمش بها». وأضافت الأم: «العملية كانت لمعالجة كسر معقد وصعب، وتم عمل قص عظمي للوصول لداخل المفصل، في حين يتوقع إجراء عمليات للعين، ولجنة تراحم أبدت استعدادها للترافع عن ابنتها من خلال لجنة من 5 محاميات ومحامين، وفي انتظار إفاقتها لعمل الوكالات اللازمة». واتهمت الزوج بأنه يواجه قضايا أخرى، لكنها لا تعلم هل حكم فيها أم لا. لو وفيت كلمات. وذكرت أن ابنتها كانت تتسلم معونة من الضمان. وأفادت بأن ابنتها كانت معزولة عن أسرتها ولا تجتمع بهم ولا تزورهم؛ بسبب منعها من زوجها، الذي كان يضربها باستمرار - حسب حديثها - ويهددها بحرمانها من أولادها إذا اشتكت أو تحدثت لأحد. وكشفت أن ابنتها الضحية تعرضت للعنف على مدى أسبوع تقريبًا منذ منتصف شهر رمضان الجاري، مشيرة إلى أن المتهم حاول التستر على فعلته.
وساعةً بعد ساعة، ويوماً بعد يوم، يتصرّم الشباب ويرى الإنسان نفسه فجأةً في مواجهة الهَرِم الذي كان يؤمِّل فيه إصلاح نفسه"(2). •شهر رمضان فرصة لتهذيب النفس إنّ لشهر رمضان المبارك خصوصيّة إضافيّة وفرصة استثنائيّة لنيل المنح والهدايا الإلهيّة، فهو شهر دُعيتم فيه إلى ضيافة الله، وهو شهر الصيام وشهر الإسلام وشهر الطهور(3). وقد جاء في خطبة النبيّ صلى الله عليه وآله وسلم في استقبال شهر رمضان المبارك: "أيّها الناس، من حسّن منكم في هذا الشهر خُلُقَه، كان له جوازٌ على الصراط يوم تزلّ فيه الأقدام... "(4). لو وفيت وجيت كلمات. يوصي الإمام الخمينيّ قدس سره بالاهتمام بهذه الفرصة الإلهيّة لتهذيب النفس في شهر رمضان المبارك حيث يقول قدس سره: "في شهر رمضان، شهر الله، ينبغي أن تعلموا أنّ أبواب رحمة الله لعباده مفتوحة، وأنّ أيدي الشياطين والمردة مغلولة، فإذا لم تستطيعوا في هذا الشهر إصلاح نفوسكم وتهذيبها ومراقبتها،... فإنّ من الصعب جدّاً أن تقدروا على ذلك بعد انتهاء شهر الصيام. إذاً، فاغتنموا الفرصة... "(5). •كيف نهذّب أنفسنا؟ تهذيب النفس معناه تطهير القلب وتنظيفه؛ لكي يصبح طاهراً وخالياً من القذارات، فهو يشبه المرآة التي تعكس الصور عند إزالة الموانع عنها حال نقائها وعدم اتّساخها.
29 جمادى الأول 1435 السؤال السَّلام عليكم ورحمة الله وبركاته: أنا شاب أبلغ من العمر 29 عاماً، خاطب ابنة خالي، بنت ليس لها مثيل فى الأدب، ومنتقبة وتتقي الله فيَّ، ولا أرى لها أي خطأ ترتكبه، تحبُّني حبًّا ليس بعده حب، أشعر اتجاهها بالذَّنب وتأنيب الضَّمير من أفعالي، فقد كنت صارحتها قبل الخطوبة بجميع علاقاتى الماضية، وسامحتني، وقالت: نبدأ صفحة جديدة، وأنا ما وفَّيت العهد معها، ورجعت لعلاقاتي القديمة والجديدة، فأنا كثير العلاقات بالبنات والنِّساء، وهذه هي مصيبتى في الحياة، لا أغضُّ بصري أبدًا عن النِّساء إلا فى شهر رمضان فقط أرجع إلى الله، وألتزم الصَّلاة وأتوب، ولكن! سرعان ما يأتي الشَّيطان ويأخذني إلى طريقه. استشرت كثيرًا من النَّاس وأخبرونى بأنَّ الحلَّ في الزَّواج، وأنا موظف راتبي قليل، والشّقة باقي فيها بعض التَّشطيبات، والعفش بأكمله، أمامي أكثر من سنة لأتزوج. لو وفيت وجيت يوم زرتني كلمات. أخاف أن ألاقي الله بغير ما يحب، وتأنيب الضَّمير يشغلنى كلَّ ساعة، ولا أستطيع أن أترك هذا الطَّريق. الجواب الحمد لله وحده، والصَّلاة والسَّلام على من لا نبي بعده، وعلى آله وصحبه... أخي الفاضل: أشكرك على ثقتك، بموقع المسلم، ومتابعتك له، ونسأل الله - عزَّ وجلَّ - أن يجعلنا أهلاً لهذه الثِّقة، وأن يجعلَ في كلامنا الأثر، وأن يتقبَّل منَّا أقوالنا وأعمالنا، وأن يجعلها كلَّها خالصة لوجهه الكريم، وألا يجعل فيها حظَّاً لمخلوق.. آمين.
واضاف: "على الهلاليين الاجتماع على قلب رجل واحد ودعم النادي حتى تعيين رئيس جديد أو تزكية الرئيس المكلف محمد الحميداني لفترة جديدة، وهذا ما نتمناه لأن الحميداني هلالي مخلص ومحب ويسعى في خدمة النادي، وخير دليل تصديه للمهمة بعد أن تخلى الجميع عن النادي، بشرط استقطاب أعضاء مجلس إدارة خبراء في كرة القدم، وسبق أن مارسوها أو عملوا في مجال الرياضة". واستطرد قائلا: "بعض الهلاليين لا يتمنون الخير للهلال وحاولوا التخريب حتى لا يتمكن أي رئيس من ملامسة ذهب أكثر من ذهبهم، وهذا ما تسبب في إخفاقاته خلال الأعوام الأخيرة".
في يوم شديد حرارته، وقليل ظله والوقاية من لفح حرارته، دعاني الشوق إلى أن أزور قرية فيها اثنا عشر إخوة، جلهم لا يتجاوز عمره، التاسع والعشرين، ومن طال به الأمد يصل للثلاثين، جلهم كتب الله عليهم الفناء في هذا السن، ولا يتجاوزونه، لكن الغريب من أمرهم أنهم صغار يحيون، وبشكل سريع ينمون، وما أن تمضي أيام حتى يصير أحدهم يافعًا، ولا يكاد يمضي نصف شهر على ولادته حتى يسمى بدرًا، به تشبه العواتق الحسان، والوجوه النيرة من الولدان، ثم يبدأ يخفت نوره ويذبل، إلى أن يحين الأجل ويكتمل، ثم يأتي دور الرجل الآخر، فيولد ويفعل به ما فعل بالآخر، وهكذا إلى نهايتهم، ونفس الحال هم عليه منذ نشأتهم. فلما وصلت إلى قبيلتهم ونزلت بساحتهم، رحبوا بي عامتهم، وأنزلوني ممزوجًا في أيامهم وأسابيعهم، وكل منهم خاطبني بقوله، أنت زرتنا ونحن سرعان ما نودعك، ويأتي غيرنا فيهرول وينصرم ويتركك، فتزود منا ليوم رحيلك، حتى لا تندم لحظة مفارقتنا ورحيلك، وهكذا مر الأخ الأول والثاني، وتبعه الآخرون على التوالي، إلى أن مروا ثمانية.