في الختام نصل بكم لنهاية مقال رقم البنك المركزي السعودي المجاني ؛ والذي قدمنا من خلاله كافة المعلومات حول طرق التواصل مع البنك.
كشف البنك المركزي اليوم، عن طريقة تجنب عمليات الاحتيال المالي المنفذة عبر تزوير رقم المتصل. سما يكشف طريقة تجنب عمليات الاحتيال المالي المنفذة عبر تزوير رقم المتصل - صحيفة المناطق السعودية. وأوضح في تغريدة نشرها عبر حسابه على تويتر، أن ممارسي الاحتيال المالي يستخدمون برمجيات تمكنهم من إخفاء رقم المتصل الأصلي، وإظهار أرقام أخرى لإيهام متلقي الاتصال بانتسابهم إلى جهات عامة ومؤسسات مالية، وذلك بهدف الحصول على البيانات الشخصية والسرية للشخص متلقي الاتصال وسرقة أمواله. وبين أن تجنب هذه العمليات، يكون عن طريق خطوتين، الأول: إغلاق الخط بحيث لا تتجاوب مع أي اتصال يطلب منك الإفصاح عن بيانات حساباتك وبطاقاتك المصرفية، إذ إن هذه بيانات سرية خاصة. وشدد البنك، على أن الجهات العامة والمؤسسات المالية لا تطلب من عملائها الإفصاح عن بيانات الحسابات والبطاقات المصرفية. كيف يتم #الاحتيال_المالي عبر تزوير أرقام الاتصال؟ #البنك_المركزي_السعودي #SAMA — SAMA | البنك المركزي السعودي (@SAMA_GOV) April 24, 2022 أقرأ التالي 28 أبريل 2022 - 6:48 مساءً رئيس وزراء باكستان يصل إلى المدينة المنورة 28 أبريل 2022 - 6:20 مساءً ولي العهد يتلقى رسالة خطية من رئيس الجمهورية الجزائرية 28 أبريل 2022 - 6:19 مساءً الشؤون الإسلامية بالباحة تجهز المصليات والجوامع لأداء صلاة عيد الفطر أمير الحدود الشمالية يتابع جهود الإدارات المعنية للتعامل مع هطول الأمطار الغزيرة بالمنطقة 28 أبريل 2022 - 6:12 مساءً رابطة العالم الإسلامي تدين التفجير الإرهابي الذي استهدف معهداً في جامعة كراتشي
الدخول على حساب المستفيد على المنصة ومتابعة طلبات التقديم لمن قام بالتسجيل مؤخراً. كما يتم الاستعلام عن نزول الراتب على المنصة لمن نزل لهم الراتب في الشهور السابقة. الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان الاجتماعي يتم الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان الاجتماعي من خلال موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ومن خلال تسجيل الدخول بحساب المستفيد على المنصة. ثم الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية واختيار وكالة الضمان. ثم الضغط على الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان الاجتماعي. الدخول على الخدمة وكتابة رقم الضمان. إدخال السجل المدني ونقل رمز التحقق والضغط على استعلام. رقم الضمان الاجتماعي للاستعلام عن الراتب وموعد نزول معاش الضمان المطور 1443هـ وسائل التواصل مع وزارة الموارد البشرية يتم التوالص مع وزارة الموارد البشرية من خلال مجموعة من الوسائل التي وفرتها الوزارة ومنها رقم الهاتف المجاني. كذلك نموذج التواصل عبر موقع الوزارة وخدمة تواصل معنا. كما يمكن إرسال بريد إلكتروني على بريد الوزارة" ". كذلك يمكن التواصل من خلال خدمة صوتك مسموع التي وفرتها الوزارة لسهولة الاستخدام. كما يتم متاعبة الطلب أو الشكوى من خلال موقع الوزارة وخدمة صوتك مسموع عن طريق إدخال رقم الهوية ورقم الشكوى والضغط على استعلام.
كما شددت مؤسسة النقد على الممولين العقاريين تقديم شرح للعميل عن منتج التمويل العقاري المقترح يوضح فيه على الأخص أهم شروط وأحكام عقد التمويل المزمع توقيعه وتُوضَّح المخاطر التي تصاحب المنتج، على أن يكون تقديم هذا الشرح ومناقشته مع العميل والإجابة على جميع استفساراته من قبل موظف مسؤول ومختص مع وجوب أن يكون الشرح والمناقشة بلغة يفهمها العميل وبشكل مبسط وواضح، وأن يوثّق الممولُ تقديمَ ذلك الشرح، على أَلا يقدم الممول عرضا تمويليا عقاريا إلا إذا تبين له أن العميل يدرك شروط وأحكام التمويل المطلوب والالتزامات المصاحبة له. ووفق التعليمات الجديدة فقد أوجبت مؤسسة النقد على الممولين عند تقديم عرض التمويل العقاري على العميل أَلَّا تقل مدة صلاحيته عن 15 يومَ عمل من تاريخ تسليمه للعميل، وأن يتضمن العرض نسخًا مطبوعةً وواضحةً تحتوي على جميع البيانات من جميع المستندات وبنفس الصيغة والشكل التي ستوقع لو أُبرِم عقد التمويل العقاري، مع الالتزام بأن يكون ضمن العرض المقدم عدد من المستندات تشمل: عقدَ التمويل العقاري ومرفقاته، ونموذجَ الإفصاح لعرض التمويل العقاري ونموذج الإقرار بقبول المخاطر الائتمانية للتمويل العقاري ذي كلفة الأجل المتغيرة، وذلك لمنتجات التمويل العقاري ذات التكلفة المتغيرة.
وطالبت البنوك العاملة في المملكة بتوفير آلية مناسبة للعملاء لتقديم شكاواهم بحيث تكون الآلية عادلة وواضحة وفعالة، من خلالها يتم متابعة ومعالجة الشكاوى دون تأخير وفق تعليمات المؤسسة ذات العلاقة، وكذلك أن يتاح للعملاء القدرة على البحث والمقارنة بين أفضل الخدمات والمنتجات ومقدميها وإمكانية التحويل بينها بسهولة ووضوح وبتكلفة معقولة. كما شددت على البنوك بأن يكون لديها سياسة مكتوبة بشأن تضارب المصالح، وعليها التأكد من أن السياسات التي تُساعد في كشف العمليات المُحتملة لتضارب المصالح موجودة ومُطبقة، وعندما تنشأ إمكانية تضارب مصالح بين البنك والطرف الثالث فينبغي الإفصاح عن هذه الحالات. وبحسب مبادئ حماية العملاء، فإن على البنوك التأكد من التزام الجهات الخارجية التي يتم إسناد مهام لها بمتطلبات هذه المبادئ وأنها تعمل لما فيه مصلحة عملائها وتتحمل مسؤولية حمايتهم، خاصة وأن مقدمي الخدمات المالية هم المسؤولين عن الإجراءات التي يتم اتخاذها نيابة عن المصارف أو العملاء وفقا لما ورد في تعليمات الإسناد الصادرة من المؤسسة. وبشأن التمويل الشخصي، أكدت «ساما» على البنوك بالالتزام بضوابط التمويل الشخصي والضوابط الأخرى ذات العلاقة الصادرة من قبلها، وأن تقييم وضع العميل الائتماني قبل الموافقة على منح قرض أو أي نوع من أنواع التسهيلات الائتمانية للعميل والتأكد من قدرته على سداد مبالغ القرض بناء على الوضع الحالي له، مع الالتزام بخصم مبلغ القسط في التاريخ المُتفق عليه مع العميل المُقترض وبما يتلاءم مع تاريخ إيداع راتب العميل في حسابه لدى المصرف، إضافة إلى تعين البنوك موظف مختص (مستشار ائتمان) في كل فرع من فروعها لتقديم النصح والاستشارة الائتمانية للعملاء الراغبين في الحصول على تمويل أو بطاقة ائتمان.