يخلط الكثير من الناس بين علامة الخدمة والعلامة التجارية فما هو الفرق بينهما؟ وما أهمية علامة الخدمة؟ هذا ما سنتناوله في هذا المقال فعلامة الخدمة والعلامة التجارية لهما أهمية خاصة بالنسبة للشركات والمؤسسات سواء في عملية التسويق أو بناء الثقة والولاء لدى لعملاء أو حفظ الحقوق والملكية الفكرية. فما هي علامة الخدمة Service mark ؟ وما هو الفرق بينها وبين العلامة التجارية؟ العلامة التجارية وعلامة الخدمة هما عبارة عن الكلمات أو العبارات أو الأصوات أو الرموز التي تحدد عملك وتميزه عن الشركات الأخرى، علامة الخدمة والعلامة التجارية يشتركان في كونهما نوعان من أنواع الملكية الفكرية وملكية المعرفة فهما يؤكدان ملكيتك لعلامة معينة أو شعار معين وتساعدك على حمايته من السرقة. ستاربكس تطلق أوّل حملاتها للاستدامة - Franchising.sa الامتياز التجاري ريادة أعمال. والعلامة التجارية هي ابتكار لتعريف منتج تجاري ويمكن أن تكون العلامة التجارية عبارة عن اسم أو رمز أو جهاز أو أي مجموعة تستخدم لتحديد وتمييز سلعة لشركة معينة عن نظيرتها في الشركات الأخرى وقد تتضمن العلامة التجارية شعار وقد لا تتضمن. أما علامة الخدمة فهي علامة تميز خدمة شركة معينة عن شركة أخرى وغالباً ما تكون شعار، والخدمة هي عبارة عن شيء غير ملموس تقدمه شركة ما لشركة أخرى أو لأفراد قد يكون هذا الشيء هو خدمات تنظيف أو استشارات قانونية أو إعلامية وغيرها.
كما يعني ذلك أن ترشد الشركة من استخدام المياه العذبة وتخزّنها أكثر مما تستخدمها، بالإضافة إلى تقليلها من النفايات بحلول عام 2030. كما تهدف "ستاربكس" إلى التأثير إيجابيًا على الزبائن وعلى بصمتها البيئية، وذلك عن طريق سلسلة من الإجراءات التي تساهم في تحوّلها من استخدام البلاستيك لمرة واحدة إلى الاستثمار في الممارسات الزراعية المبتكرة والمتجددة وتطوير المقاهي الصديقة للبيئة. «ستاربكس» تعلن عودة «دولسي دي ليتشه» اللذيذ لقائمتها - صحيفة الأيام البحرينية. تعدّ هذه الخطوة أساسية في رحلة الشركة نحو الاستدامة. وتهدف "ستاربكس" إلى التخلّص من أعواد الشرب البلاستيكية في جميع مقاهيها بجميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بحلول نهاية العام.
وتعين هاورد شولتز كمسئول تسويق ، في شركة ستاربكس وكان عمره 29 عام ، وترك هوارد شولتز عمله الأول في نيويورك ، وأتجه إلى سياتل للعمل هناك ، وعندما سافر إلى ميلانو إيطاليا عام 1983م ، لاحظ وجود عدد كبير من المقاهي متعددة الأنواع. فتعرف لأول مرة على مقاهي الاسبريسو ، ومقاهي الموكا ومقاهي اللاتيه ، ومقاهي الكابتشينو ، فأقترح فكرة تقديم مشروبات ساخنة ، ولا تكتفي الشركة ببيع البن المطحون فقط ، سعى هوارد لإقناع المؤسسين بفكرته ، ولكنهم لم يوافقوا وحاول اقناعهم لمدة عام كامل ، وفي عام 1984م ، تمكن هوارد من إقناع المؤسسين بوضع ماكينة صنع قهوة ، في أحد فروع ستاربكس. وكانت الصدمة عندما زاد عدد زبائن ، ذلك الفرع حوالي 800 شخص في اليوم ، بينما الفروع الاخرى كان عدد زبائنها 200 شخص يومياً ، وفي عام 1985م قرر هوارد فتح مقهى خاص به ، وساهم مؤسسين ستاربكس برأس مال ساعد هوارد ، لفتح مقهاه الأول. وفتح هوارد فرعه الأول وكان الأقبال عليه شديد جداً ، وسمى بمقهى جورنال والمتخصص في بيع الاسبريسو ، وكان برأس مال قدره 400 ألف دولار ، وفي عام 1987م استطاع شراء مقاهي ستاربكس ، بحوالي 3. علامة ستار بكس بني. 5 مليون دولار. وغير مسمى مقهاه الأول ، من جورنال الي ستاربكس وفي عام 1990م ، افتتح هاورد حوالي 55 فرع لستاربكس ، وفي عام 1992م تم طرح ستاربكس في البورصة ، وفي عام 2012 م ، وصل عدد الفروع 20366 فرع حول العالم.
وفي غضون الأيام المقبلة، ستبدأ "نستله" بطرح المنتجات الجديدة في عدة أسواق في آسيا وأوروبا وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط والولايات المتحدة الأمريكية، وسيكون بمقدور المستهلكين حول العالم التمتع بقهوة "ستاربكس" المفضلة لديهم في منازلهم عند توفر المنتجات بصورة واسعة في المتاجر وكبرى مواقع التجارة الإلكترونية. من جانبه، قال جون كلوفر، رئيس قطاع التجزئة العالمي في "ستاربكس": "يسعدنا أن نقدم قهوة 'ستاربكس' عالية الجودة لعملائنا في المنازل عبر ماكينات 'نسبرسو' و'نسكافيه دولتشي غوستو'، أشهر الماكينات التي توفر للمستهلكين أكواباً مفردة من القهوة في العالم. مجموعة جديدة من منتجات ستاربكس للمنزل | نستله الشرق الأوسط. ويأتي إعلاننا اليوم ليسهم في توسيع الحضور العالمي الذي تتمتع به علامة 'ستاربكس' في ضوء توسعنا إلى قنوات توزيع جديدة كجزء من التحالف العالمي للقهوة مع شركة نستله". وتشمل مجموعة منتجات القهوة الجديدة باقة متنوعة من خلطات ستاربكس المميزة والقهوة القادمة من مصدر واحد، إضافة إلى مجموعة مختارة من المشروبات الكلاسيكية مثل الكراميل ماكياتو والكابتشينو. وجميع هذه المنتجات محضرة بالكامل من حبوب قهوة أرابيكا عالية الجودة المورّدة من أفضل مزارع أفضل البن في العالم وفقاً لمنظومة تجارة أخلاقية رفيعة.
تعمل علامة الخدمة على خلق الثقة والولاء لدى المستهلكين تجاه خدمة معينة، وتساعد الشركة في عملية التسويق والانتشار بشكل كبير. قد تتشابه القواعد الموضوعية والاجراءات التي تحكم العلامة التجارية وعلامة الخدمة، في الولايات المتحدة يتم تسجيل العلامات التجارية وتأخذ الرمز sm. وفقًا لقانون العلامات التجارية هناك معايير معينة لتحديد خدمة معينة: يجب أن تؤدى الخدمة لصالح شخص آخر غير مقدم الطلب يجب أن تكون الخدمة نشاطاً حقيقيًا يجب أن يكون النشاط المنجز مختلف نوعيًا عن أي شيئ فيما يتعلق ببيع سلع مقدم الطلب أو أداء خدمة أخرى.
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول س سعيد المحقق قبل 10 ساعة و 12 دقيقة جده ارض مساحة 1500 للبيع حي الحرازات مخطط اليحي مقدم ع طلب كهرباء وصدر الحكم 92703006 حراج العقار اراضي للبيع اراضي للبيع في جده اراضي للبيع في حي الحرازات في جده حراج العقار في جده المحتالون يتهربون من اللقاء ويحاولون إخفاء هويتهم وتعاملهم غريب. إعلانات مشابهة
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول ع عضو 2678012 قبل 23 ساعة و 56 دقيقة جده سائق خاص ابحث عن عمل عندي رخص اوتساب رقمي 0 56 044 5267 92667208 حراج العقار اراضي للبيع اراضي للبيع في جده اراضي للبيع في حي ابحر الشمالية في جده حراج العقار في جده موظفو حراج لا يطلبوا منك رقمك السري أبدا فلا تخبر أحد به. إعلانات مشابهة
الإعلان قديم وتم إزالته. بالإمكان مشاهدة الإعلانات المشابهة في الأسفل ارض في جدة مخطط الهجرة ج شارع 25 غربي مباشر للبيع ارض بمخطط طيبة الفرعية مخطط الوداد 598 للبيع قطعة ارض القنفذة مخطط الشاطئ واحد ارض مساحة 3 مليون على البحر مباشرة ارض للبيع في الغولاء ارض للبيع مخططالأمجاد قطع أراضي للبيع أبوعريش عند الممشى الشرقي ارض للبيع في جوهرة ثول ارض في جدة حي الهجرة ج طريق المدينه المنورة
وعند النظر من زاوية أخرى فلا بدّ لك من أن تستخدم هذا القسم بالطريقة الصحيحة لتصل إلى غايتك في أسرع وقت وبأقل جهد.
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول K k_2020as تحديث قبل 14 ساعة و 5 دقيقة جده ارض بحي البشائر القديم رقم 425 المساحه 900 الاضلع 25×36 شارع 16 شمالي موقع مميز السعر مليون و300الف صافي معلن عقاري: 6816400 92609963 حراج العقار اراضي للبيع اراضي للبيع في جده اراضي للبيع في حي الحمدانية في جده حراج العقار في جده المبايعة وجها لوجه بمكان عام وبتحويل بنكي يقلل الخطر والاحتيال. إعلانات مشابهة
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول ت تركي تركي xx تحديث قبل ساعتين و 31 دقيقة جده جده الربوه يبعد عن دوار الهندسه 500 متر الموقع ممتاز جدا ع السوم 92660025 حراج العقار اراضي للبيع اراضي للبيع في جده اراضي للبيع في حي الربوة في جده حراج العقار في جده المحتالون يتهربون من اللقاء ويحاولون إخفاء هويتهم وتعاملهم غريب. إعلانات مشابهة
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول A abc2512abc قبل 8 ساعة و 52 دقيقة جده ارض للبيع مخطط مليساء مساحة 900م رقم القطعه 297 مخطط 665 شارع 25 مطلوب 250 الف صافي السعر:250000 92706632 حراج العقار اراضي للبيع اراضي للبيع في جده اراضي للبيع في حي المليساء في جده حراج العقار في جده إعلانك لغيرك بمقابل أو دون مقابل يجعلك مسؤولا أمام الجهات المختصة. إعلانات مشابهة