نموذج شكوى لوزارة التجارة يمكن العمل على تقديم شكوى ضد محل تجاري من خلال عدة خطوات وهي كالتالي: يشترط القيام بتقديم الشكوى خلال مدّة زمنية محددة، ويتم التقدم بها للجهات المختصة بموضوع الشكوى. يجب أن تكون الشكوى دقيقة، ولا تحمل أي عبارات قذف أو ذم، وليس فيها أي افتراءات. يتم إرسال الشكوى إما بصفة شخصية، أو من خلال وكيل، أو ولى، ولا تقبل من غير ذي صفه، أو عِلاقة بالموضوع. يجب الالتزام بأن تكون الشكوى باللغة العربية، كما يجب الابتعاد عن استخدام العامية في سرد المشكلة. أخيرًا يجب كتابة الشكوى طباعة، والابتعاد عن كتابتها بخط اليد، وأن تكون واضحة حماية المستهلك وزارة التجارة جمعية حماية المستهلك هي أحدي جمعيات المجتمع المدني، التي يمكن من خلالها تلقي شكاوى المواطنين، والعمل على التحقق منها ومتابعتها، كذلك يمكن من خلالها العمل على الترشيد، ونشر الوعي الاستهلاكي، وكذلك العمل على تلافي كل العقبات التي تواجه المواطنين في عمليات البيع والشراء المختلفة. ويمكن التواصل مع حماية المستهلك السُّعُودية من خلال البريد الإلكتروني الخاص بها. مكافأة البلاغ التجاري تعمل وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية على منح مكافأة، وذلك للمواطنين الذين يتقدمون ببلاغات ضد عمليات الغِشّ التجاري، الذي يمكن أن تقوم به بعض المؤسسات والمحلات التجارية، حيث يمكن منح المبلغ مكافأة مالية من 25 إلى 30% من قيمة الغرامة المالية، التي يتم تحصيلها من صاحب المخالفة، وذلك بعد صدور حكم قضائي ضده.
وتحث وزارة التجارة والاستثمار المواطنين والمقيمين في مختلف مناطق المملكة إلى الإبلاغ عن حالات التستر التجاري عبر مركز البلاغات في الوزارة على الرقم 1900، أو عبر تطبيق "بلاغ تجاري"، أو عن طريق الموقع الإلكتروني للوزارة على الإنترنت، حيث تمنح "التجارة" مكافأة مالية للمبلغين تصل إلى 30% من إجمالي الغرامات المحكوم بها بعد تحصيلها، والتي تصل إلى مليون ريال للمخالف الواحد. تجدر الإشارة إلى أن المقام السامي وافق مؤخرًا على تنفيذ توصيات البرنامج الوطني لمكافحة التستر التجاري، وتشترك 10 جهات حكومية على تفعيلها وتنفيذها ويهدف لتطوير أنظمة وتشريعات مكافحة التستر، وتحفيز التجارة الإلكترونية واستخدام الحلول التقنية، وتنظيم التعاملات المالية للحد من خروج الأموال وتعزيز نمو القطاع الخاص وتوليد وظائف جاذبة للسعوديين وتشجيعهم للاستثمار وإيجاد حلول لمشكلة تملك الأجانب بشكل غير نظامي في القطاع الخاص.
وتنص المادة الـ11 من نظام مكافحة الغش التجاري على منح كل من يبلغ عن حالة غش تجاري 25 في المائة من قيمة الغرامة بعد صدور الحكم القضائي، حيث تقوم الوزارة بتسليم مكافأة الابلاغ عن قضية غش تجاري بعد أن يصبح الحكم نهائياً ويتم تحصيل قيمة الغرامة. وكانت وزارة التجارة والاستثمار قد سلمت في وقت سابق مواطنين اثنين في أبهاء مكافأة مقدارها 75 ألف ريال لكل منهما بعد تقديمهما بلاغ ضد إحدى وكالات السيارات وصدر حينها حكم قضائي يقضي بتغريم الشركة مبلغ 300 ألف ريال. كما قدمت الوزارة مكافأة لأحد المواطنين بـ25 ألف ريال لإبلاغه عن حالة غش تجاري تعرض لها بمنطقة القصيم، بعد صدور الحكم القضائي فيها من المحكمة الإدارية بإدانة إحدى وكالات السيارات لمخالفتها نظام مكافحة الغش التجاري وتغريمها 100 ألف ريال. ودأبت وزارة التجارة والاستثمار على تكريم المستهلكين الذين يقدمون بلاغات تقود إلى ضبط المخالفات التجارية، وذلك إيماناً من الوزارة بأهمية الدور الذي يقوم به المستهلكون في دعم جهود الوزارة لمكافحة حالات الغش التجاري والمخالفات التجارية.
17-03-2019, 04:21 AM المشاركه # 1 عضو هوامير المميز تاريخ التسجيل: Aug 2010 المشاركات: 11, 508 التجارة": 50 ألف ريال مكافأة لمواطن لإبلاغه عن معمل يُصنع العطور المغشوشة في الأحساء url= [/url] قدمت وزارة التجارة والاستثمار مكافأة مقدارها 50 ألف ريال لمواطن بمحافظة الأحساء نظير إبلاغه عن قضية غش تجاري معمل ومستودع غير مرخص يقوم العاملون فيه بتعبئة العطور المغشوشة ومن ثم تغليفها في عبوات تحمل علامات تجارية معروفة بهدف البيع وإيهام وتضليل المستهلكين بجودتها. ونفذت الوزارة الحكم القضائي الصادر من المحكمة الجزائية بالدمام في حق صاحب المعمل المخالف حيث تم التشهير به ونشر ملخص الحكم في صحيفتين على نفقته. وأدين المخالف بحيازة وتعبئة منتج مغشوش، وفرضت عليه غرامة مالية قدرها 200 ألف ريال ومصادرة الآلات المستخدمة في التصنيع والتعبئة وإتلاف الكميات المضبوطة. وتعود تفاصيل القضية لتلقي وزارة التجارة والاستثمار بلاغاً من مواطن عن المعمل غير المرخص، إذ يتولى العاملون عليه تعبئة وتخزين العطور المغشوشة بهدف المتاجرة فيها، وبناء عليه داهمت الفرق الرقابية للوزارة المقر وصادرت وأتلفت الكميات وأحالت المتورطين إلى الجهات القضائية لتطبيق العقوبات النظامية بحقهم وفقاً لنظام مكافحة الغش التجاري.
كما أنها تمثل وسيلة لتشجيع البلدان على بذل المزيد من الجهود لإنقاذ المزيد من الأرواح البشرية في القارة الإفريقية، التي لديها أعلى معدل وفيات على الطرق في العالم، أي 26. 6 قتيلًا لكل 100 ألف نسمة مقابل متوسط عالمي يبلغ 17. 5. علاوة على ذلك، تهدف جائزة كوفي عنان للسلامة الطرقية إلى أن تكون حافزًا للتغيير في القارة، وهذا التغيير ضروري لأن تكاليف الاقتصادات الإفريقية مرتفعة للغاية، حيث تصل إلى 5 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي. حضر هذا الحفل فيرا سونغوي، نائب الأمين العام للأمم المتحدة، والأمين التنفيذي للجنة الاقتصادية لأفريقيا، جان تود، المبعوث الخاص للأمين العام للأمم المتحدة للسلامة الطرقية، ومدير برنامج النقل. السياسة في إفريقيا (SSATP) تحت إشراف البنك الدولي ورئيس مؤسسة كوفي عنان وأعضاء الحكومة الغانية.
وهكذا أكد نائب الممثل الدائم للمغرب لدى الأمم المتحدة، السيد عمر القادري، أن لجنة القدس الشريف، تحت القيادة المتبصرة لرئيسها صاحب الجلالة الملك محمد السادس، تضطلع بشكل ثابت بدورها السياسي والميداني لدعم الشعب الفلسطيني عامة، والمقدسيين على وجه الخصوص. وأبز الدبلوماسي المغربي، خلال جلسة النقاش الفصلي لمجلس الأمن بشأن القضية الفلسطينية، أن صاحب الجلالة الملك محمد السادس، بصفته رئيسا للجنة القدس، ما فتئ يحرص على بذل جهود حثيثة على المستوى السياسي والدبلوماسي والميداني من أجل الحفاظ على الوضع الخاص لهذه المدينة المقدسة. وفي هذا الإطار، يضيف السيد القادري، أبرز "نداء القدس"، الذي وقعه جلالته و قداسة البابا فرنسيس بمناسبة زيارة قداسته إلى الرباط بتاريخ 30 مارس 2019، أهمية الحفاظ على المدينة المقدسة كإرث مشترك للإنسانية ،يربط الديانات التوحيدية الثلاث. كما تطرق الدبلوماسي المغربي إلى العمل الميداني الذي تقوم به وكالة بيت مال القدس الشريف، الذراع التنفيذي للجنة القدس، تحت الإشراف الشخصي والفعلي لصاحب الجلالة الملك محمد السادس، والتي يتحمل فيها المغرب حوالي 86 في المائة من ميزانيتها السنوية. وأكد أن هذه الوكالة عملت، منذ إنشائها سنة 1995، على حماية الحقوق العربية والإسلامية في المدينة المقدسة، من خلال دعم وتمويل عدة مشاريع حيوية في الميادين الاجتماعية والثقافية والتعليمية والصحية والمعمارية، وكان لها الأثر المباشر والملموس على حياة السكان المقدسيين ودعم صمودهم.
المشاركة والتطوع. النزاهة والأمانة. العمل على إصلاح ومحاربة الفساد. القيم الحضارية وهي القيم التي لها ارتباط وثيق بتحقيق نهضة المجتمع وتقدمه، وهي تعد الركائز التي عملت على بناء مختلف الحضارات أبرزها الحضارة الإسلامية. وهي توفر مناخًا يساعد على تحقيق الازدهار المنشود في حالة التزام أفراده بتلك القيم وإيمانه بها. وهذا يتوقف على مدى رقي المجتمع وتكاتفه للعمل على تقدم المجتمع وتحقيق التميز. ومن دون هذا المناخ لا يتحقق التقدم وحدوث التغيير المطلوب. كما أن هذه القيم تعتمد على تعاون الحكومات والشعوب معًا من أجل الوطن. والتمسك بهذه القيم يؤدي إلى نبذ عوامل تفكك المجتمع وتدهوره مثل الفساد. أنواع القيم الحضارية السلام. الحرية والديمقراطية. ما هي القيم الجمالية. العدالة والمساواة. الأمانة والنزاهة. القيم الشخصية وهي القيم المرتبطة بسلوكيات الإنسان ودوافعه وآماله، والتي تسلط الضوء على جوانب هامة من جوانب شخصية الإنسان في القيم التي يتمسك بها سعيًا لتحقيق أهدافه أو التي تحكم تصرفاته تجاه الآخرين. فهي قيم تختلف من شخص لآخر وفقًا لشخصية كل فرد من أفراد المجتمع. من أبرز أمثلة القيم الشخصية: القوة والشجاعة، التحلي بروح المغامرة، الاعتماد على النفس، الابتكار والإبداع، الصدق، الإخلاص، المرونة، حب التعلم، الاستقلالية، التلقائية وعدم التكلف.
تدفع القيم الوطنية المواطن للقيام بواجباته والإخلاص. ما هي القيم وخصائصها وتصنيفها وأهميتها. كما تدفعه على الالتزام بالقواعد والقوانين واحترام كرامة الوطن وصونها ومعرفة ما عليه من واجبات، ولكي يصبح الوطن أقوى فيجب غرس أنواع معينة من القيم في نفوس المواطنين الأمر الذي لا يجعل اللد مكونًا من ملايين أو بلايين أو الأسر بل يجعله مكونًا من أسرة واحدة، ولكل وطن قيمه التي يقوم بتطويرها مع مرور الوقت وتختلف القيم من وطن لآخر. وتمثل قيم الأمة تقاليدها وتاريخها وتجارب شعبها منذ بداية نشأتها. (2) انواع القيم: القيم الأخلاقية وهي القيم التي يتم توثيقها وتنفيذها في بلد أو مجتمع ما، فهذه القيم لا تكفي لسير عمل الدولة بسهولة وسلاسة، فالدولة المثالية هي التي لا يتعين فيها على الدولة تنفيد أي قانون بها لأن جميع المواطنين يتّبعون قوانين البلد طواعية. غير أن ذلك نادر الحدوث وذلك لأن جميع قوانين البلدان يتم صياغتها من قِبل الأشخاص الذين هو في السلطة أو الذين لهم نفوذ على الأشخاص ذوي النفوذ الذين يعملوا على أن تُصاغ القوانين في صالح القلة وليس في صالح الجماهير، ونتيجة لذلك فإن تنفيذ القوانين سينشئ طبقة من الأشخاص ذوي النفوذ والثراء، في حين أن أغلبية السكان يعيشون حياة التعاسة والفقر.
إقامة وإنجاز مشروع تَربوي قِيَمي في المؤسَّسة، وإقامة فعاليَّات اجتماعيَّة وثقافية ورياضية تُواكِب تطبيقَ القيم التَّربوية خلال المشروع الزَّمني المعدِّ. مِن البرامج التي تُعْنى بمتابعة وتثبيت القِيَم السلوكيَّة في الدُّول العربيَّة: برنامج (القِيم السُّلوكية) يتضمَّن إستراتيجيَّة واضحة، وآلية عملٍ وتنفيذ فعَّال، ومتابعة جادَّة ومُقنَّنة في غَرْس القيم المنشودة، شارَك فيه جميع القائمات على العملية التعليمية، وتَمثَّل هذا البرنامج في التالي: الهدف العام للبرنامج الذي امتدَّ طوال عامين دراسيين هو: "تنمية اتجاهات إيجابيَّة نحو القِيم الإسلامية وتربية أطفالنا عليها؛ لما يَحُثنا عليه القرآنُ الكريم والسُّنَّة النَّبويَّة المُطهَّرة". (الهدف الأول من الأهداف العامَّة لرياض الأطفال في دولة الكويت) أهداف البرنامج: 1- أنْ نَطْرَح مجموعةً من القِيَم لتعزيزها في نفوس الأطفال. 2- أن نَهتمَّ بالقِيَم ونُبِرزها من خلال المضمون التعليمي والأهداف التعليميَّة. ماهي أنواع القيم وخصائصها وتعريفها - موقع فكرة. 3- أن نُفعِّل دورَ الرَّوضة كمؤسسة اجتماعيَّة في التربية السلوكية. 4- أن تشعر المعلِّمة بأهمية دورها في تعليم القِيَم، وأنَّها جزء رئيسي من عملِها التَّربوي.
وهي تتعلق بالمباديء المرتبطة بالأخلاق التي تحض كل فرد على التمسك بها وتطبيقها، ومن أبرز أمثلة هذه القيم: التعاون والتكافل الاجتماعي، الصدق وقول الحق، التسامح، الإيثار. وترتبط هذه القيم ارتباط وثيق بالوعي الذاتي لكل فرد من أفراد المجتمع من ناحية، وبمدى تدينه لكون هذه القيم منبثقة من تعاليم الدين، وتطبيق هذه المباديء في المجتمع يعزز من الروابط الاجتماعية بين أفراده. كما أنها تمثل عامل من عوامل ارتقاء المجتمعات. القيم الأخلاقية وهي المباديء والأحكام التي تحدد سلوك الإنسان في مختلف المواقف. وتشكل له طريقته في التعامل مع الآخرين، وهي قيم أيضًا ثابتة لا تتغير لأنها مرتبطة بالدين. كما أنها تشكل الركائز الأساسية في تربية الفرد وتنشئته، ويرتبط تطبيق هذه القيم أيضًا بالوعي والوازع الديني لدى كل فرد من أفراد المجتمع. وفي الإسلام هناك العديد من القيم الأخلاقية المذكورة في القرآن والسنة النبوية مثل الأمانة والتعاون ومساعدة الفقراء والمحتاجين عبر إخراج الصدقات لهم. ما هي القيم الروحية. إلى جانب التحلي بالصدق وإكرام الضيف، وهي لها آثر إيجابي على المجتمع لأن تطبيق أكبر عدد من أفرادها لها يقضي على انتشار الفساد ويحقق مبدأ التكافل الاجتماعي.
وهو مشروع لا يَدُرُّ ربحًا، تَدعَمه منظمة اليونسكو، وترعاه اللجنة الإسبانيَّة التابعة لمنظَّمة اليونيسف، وجمعيَّتا " Planet Society" وBrahma Kumaris " بالتعاون مع المجموعة التَّربوية التابِعة لمنظَّمة اليونيسف (نيويورك)، هذا البرنامج وُضِع لتعليم القِيم، فهو يُقدِّم مجموعة مُتنوِّعة من الأنشطة الخاصَّة بالقيم إلى المعلِّمات والمربِّين؛ بهدف تمكين الأطفال من استيضاح قيم ذاتيَّة واجتماعية أساسية، وقد بدأ العملُ في البرنامج منذ شهر مارس / 2000 م في أكثر من 1800 موقع في 64 بلدًا. التقويم والتحفيز: قياس مدى النجاح في تعزيز القِيم وتقديم شهادات تقدير للمؤسسة ( للمدير، للمفتِّش، للمعلِّم، للتلميذ)، خصوصًا الذين يتَّصِفون بالأخلاق الفاضلة، ويُعزِّزون القيمَ ويدعون إليها. القيام خلال العام الدراسي بالتعاون مع كافَّة القطاعات والمؤسسات بمتابعة وتقييم وتقويم المنتوج القيمي؛ بملاحظة السُّلوكات والحوارات والتواصلات والعلاقات بين الجميع (كل الأطراف): عاملين، مُعلِّمين، متعلِّمين، أولياء، وتناول القيمة في إطار مفهوم تسليط الضوء عليها وإبرازها في ظلِّ منظومة القيم الأخرى، وإبراز تَكامُل القيم وتمفصلها واندماجها.