الخطوط الجوية السعودية 26 مايو 2021 11:59 م الرياض - مباشر: أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني أن الخطوط الجوية السعودية هي أقل شركات القطاع استقبلاً للشكاوى خلال شهر أبريل الماضي. جاء ذلك وفقاً لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر أبريل الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم الأربعاء، بحسب بيان صحفي. وبين الهيئة، أن إجمالي الشكاوي التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر أبريل الماضي بلغت 276 شكوىً، ورصد المؤشر أنّ الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع ثلاث شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد لشهر أبريل وصلت إلى 75 بالمائة. تعرف على شركات الطيران والمطارات السعودية الأقل شكاوى خلال مارس. بينما حلّ طيران ناس ثانياً بواقع 12 شكوىً لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 92 بالمائة. وجاء ثالثًا طيران أديل حيث وصلت عدد شكاوى 43 شكوىً لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد وصلت إلى 77 بالمائة. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر أبريل عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات. وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات، أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام كأقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة لكل 100 ألف مسافر في المؤشر خلال شهر أبريل بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد وصلت إلى 67 بالمائة.
وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة لكل 100 ألف مسافر في المؤشر خلال شهر مايو وذلك بواقع شكويين وبنسبة معالجة لها بالوقت المحدد بلغت 67 بالمائة، بينما جاء ثانيًا مطار أبها الدولي بواقع شكويين لكل 100 ألف مسافر قُدمت على المطار وتم إغلاقها بنسبة 100 بالمائة. فيما حلّ مطار نجران الدولي ثالثاً بواقع ثلاث شكاوٍ لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100 بالمائة، وحلّت المطارات التالية على التوالي كأقل المطارات شكاوى لكل 100 ألف مسافر وهي: (مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، ومطار الملك سعود بالباحة، ومطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز الدولي بجازان، ومطار الطائف الدولي، ومطار الأمير سلطان بن عبدالعزيز الدولي بتبوك، ومطار الأمير عبدالمحسن بن عبدالعزيز الدولي بينبع، ومطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار شرورة، ومطار القيصومة، ومطار بيشة، ومطار الأحساء الدولي). وأوضحت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات -من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة- يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، إضافة إلى تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.
وأوضحت أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر مارس الماضي، أشار إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة وبنسبة 0. 3 لكل 100 ألف مسافر خلال شهر مارس، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنوياً ، وبواقع 2 شكوى، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%. كما حصل مطار أبها الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنوياً بما نسبته 2% لكل 100 ألف مسافر بواقع 3 شكاوى، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%. وأخيراً في المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار الباحة هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 6% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
كلمات اغنية اخدني معك | يارا ، اخدني معك بالجو الحلو ، غناء يارا (يارا) اخدني معك بالجو الحلو خليني معك اسرح يا حلو (فضل) جمالك جمال.. جمالك جمال مش عادي وكلامك كلام.. وكلامك كلام مش عادي شو بدي بدلال ع صوت الدلال غفيني شو بدي بغرام ليل الغرام هنيني.. (يارا) خيالك خيال خيالك خيال مش عادي وجايني بزمان وجايني بزمان مش عادي توعدني بامان توعدني بامان لقيني لقيني بمكان لننسى الزمان ونغني.. (فضل) مشي معي ساحرني الحلا هالقلب اسمعي عم ينده هلا.. شو بدي بغرام ليل الغرام هنيني..
خير الجمال هو. اجمل مافيكي النظرة البريئة مشاعرك سحراني في كل دقيقة. يقوم الله بقفل أبواب وفي ذات الوقت يفتح أبواب أفضل بكثير ولكن لا يقوم الإنسان بالنظر إلى رحمة الله ومشيئته ويظل حزين على الأبواب التي أغلقت.
24M هي الايام مستني مني ايه انت غيرهم 4. 48M قلب العاشق دليله حبيت ارمي الشبك باسم الحب الجميل روحولو واسالوه 3. 23M الفرقه صعبه 3. 09M لسه الدنيا بخير 4. 10M يللي جمالك 3. 49M ومشينا ياحبيبي الحب الكبير ياعيني اه العوازل 6. 24M 3. 61M معرفش غير حبك 3. 59M اسكت بتفكر في الناس طبيب جراح 6. 26M انا اسف لو كل عاشق 3. 42M تخسر رهانك حبيبي والزمن 3. 03M تخسر رهانك Music 2. 80M يوم الوداع 7. 42M 6. 97M زمن العجايب 4. 07M ليه تهربي 3. 31M للهوى احكام العاشق مننا 3. 16M Music 3. 87M شكراً 3. 40M الايام دي جورج وسوف 142. 36K 114. 38K 97. 32K 83. 97K 82. 98K 81. 15K 77. 91K 74. 23K 73. جمالك جمال مش عادي كلمات | كنج كونج. 56K 72. 38K 69. 69K 69. 24K 66. 33K 65. 17K 64. 28K 63. 29K 62. 57K 62. 42K 62. 38K 56. 33K
73M حلف القمر + لو ناويت + لسه فاكر 8. 30M اي دمعة حزن 7. 24M جانا الهوى 5. 44M عيون القلب + انت غيرهم 5. 23M خليك هنا + اسمعونى + العاشق مننا 4. 74M خسرت كل الناس 4. 73M جرحونا - حفلة 4. 19M البوم اشتقنالك 2015 2015 اصعب فراق 8. 11M سلف ودين 4. 92M 3. 89M صابر وراضي 3. 88M أتاخرت كتير 3. 70M بنفكر بالناس 3. 69M الصبر طيب 3. 54M خذني الحنين 3. 52M بستنى باليوم واليومان 3. 36M شكرا 3. 34M من هنا ورايح 3. 33M الله كريم 3. 27M هيا الأيام 3. 22M اعلم قلبي الشوق ذكريات 7. 79M سكت الكلام 4. 32M لو مهما فكروا 4. 02M بيسألونى عليك 3. 73M يا امي 3. 67M عمري مكنت اتصور 3. 25M البوم سينجل 2013 بيحسدوني 14. 24M ملكة جمال الروح 8. 40M دوارة الايام 6. 63M بندهلك 6. 33M فرحة رجوعك 3. 86M 3. 65M شوق العمر 3. 62M مش عم بزعل 727. 40K اسمعيني بكلمه 5. 63M روح الروح 4. 06M جرحونا 3. 81M بتعاتبنب على كلمه لو نويت 3. 66M بعيد عنك 3. 56M صياد الطيور 3. 77M شيء غريب 3. 51M الغالي 3. 28M ويا القدر 3. 06M الحب شاطر 3. 05M غلابه في الحب 2. 97M كلام الناس 4. 15M يا بياعين الهوى 3. 97M الحب الاولاني 3. 71M حارمنا من انسك لو يواعدني الهوى 3.