من جانب الشعب اتفق مجلس وزراء الحكومة السعودية على تعديل المادة 15 الموجودة في نظام الضمان الاجتماعي بخصوص معاشات الضمان الاجتماعي ، حيث تقرر رفع الحد الأدنى للمعاش الأساسي ، لأنه تقرر احتساب الحد الأدنى لمعاش الضمان الاجتماعي 1100 ريال لجميع أصحاب المعاشات. الاستعلام عن شركات التأمين برقم الهوية ومكتب التسجيل في الوقت الحاضر ، هناك عدد كبير من الأشخاص الذين يرغبون في الاستفسار عن الضمان الاجتماعي من خلال رقم الهوية ويهتمون جدًا بالبحث عن طريقة للاستعلام عن التأمين ، ويتم ذلك من خلال رقم الهوية ، وهي خدمة إلكترونية تقدم للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية لتسهيل حصولهم على معلومات حول الاشتراك التأميني عن طريق إدخال رقم الهوية. يقوم الشخص بالوصول إلكترونيًا إلى رابط موقع الإدارة السعودية للضمان الاجتماعي قم بإنشاء حساب إذا لم يكن لديك حساب بالفعل ، ثم انتقل إلى الصفحة الرئيسية ثم اضغط على الخدمات الإلكترونية. حيث يختار الشخص خدمة الضمان الاجتماعي ثم انقر فوق التحقق من اشتراك التأمين. يقوم بتسجيل بياناته وهذا رقم الهوية ويكتب مكتب التسجيل انقر فوق طلب. الاستعلام عن راتب التأمينات الاجتماعية برقم الهوية بالمملكة - ثقفني. كيفية إضافة مشترك سعودي للتأمين أصبح من الممكن الآن إضافة مشترك يحمل الجنسية السعودية إلى الضمان الاجتماعي وطلب الضمان الاجتماعي برقم الهوية والاستفادة من خدمات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية من خلال الخطوات التالية: قم بالتسجيل في موقع الضمان الاجتماعي ثم انقر فوق تسجيل الدخول ثم حدد نوع الشخص الذي تستخدمه اكتب البيانات اللازمة ، أي رقم الهوية أو رقم الإقامة.
يمكنك أن تختار الاستعلام برقم الحفيظة النقدية. يمكنك أن تختار الاستعلام باسم المشترك المسجل بالتأمينات الاجتماعية السعودية بإدخال اسمه واسم الأب واسم الجد أو اللقب. يمكنك أن تختار برقم المشترك بالتأمينات الاجتماعية السعودية. ثم الضغط علي كلمة بحث. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
طريقة اعادة الخدمة بعد السداد عن طريق إحضار الإتصال بكود *902# ثم إتصال، ثم إختيار الخدمة المطلوبة، أو عن طريق التوجهه إلي إقرب فرع لك.
بالإضافة إلى القيام بسداد الفواتير الخاصة بشرائح الدفع الآجل. وكذلك اتاحة إجراء عمليات السحب والإيداع التي يتم إجرائها من خلال استخدام الهاتف المحمول أو عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع لشركة زين. تفعيل محفظة خدمة زين كاش من الممكن الاشتراك بخدمة زين كاش من خلال الطرق التالية: زيارة أقرب مركز خدمة موثوق منه وتقديم المستندات المطلوبة وهي بطاقة الأحوال المدنية وأيضًا بطاقة السكن. ثم تبدأ بعد ذلك عملية التفعيل الخاصة بمحفظة زين سواء عن طريق الاتصال على (#210*) مع إتباع التوجيهات الواردة حتى يتم إكمال الخطوات. أو عن طريق تطبيق زين كاش من خلال تنزيله من هنا. ثم كتابة رقم الجوال الخاص بالعميل حتى يتم تفعيل محفظة كاش. باقات زين و اعادة الخدمة بعد السداد زين وفرت شركة زين للاتصالات والخدمات المحمولة الكثير من العروض والباقات بجميع أنواعها، والتي يمكن لعملائها الاشتراك بها، ومن أهم الباقات التي يمكن الاشتراك بها هي كالتالي: إقرأ أيضا: مواصفات هاتف Google الجديد بيكسل 5 وأهم مميزاته باقات الشباب تمنح هذه الباقة فرصة الدخول على جميع وسائل التواصل الاجتماعي بصورة متواصلة دون فصل الإنترنت طوال الشهر. اعادة الخدمة بعد السداد زين وأرقام التواصل مع الشركة - موقع تثقف. يبلغ سعر الاشتراك في هذه الباقة إلى 149 ريال سعودي بشكل شهري.
2-زيارة الفرع, ولمعرفة اقرب فرع يخدمك اضغط هنا. 3-الخدمة الذاتية عبر موقع زين. 4-عبر تطبيق زين. 5-وسائل التواصل الاجتماعي ( فيسبوك, لينكد إن, إنستقرام, تويتر). حقوق العميل في تقديم الشكاوى: القائمة المصدر نظام الاتصالات اضغط هنا شروط تقديم خدمات الاتصالات اللائحة التنفيذية لنظام الاتصالات حقوق ومسؤوليات العميل حقوق العميل: • الحق في معرفة تفاصيل أسعار الخدمة ومميزاتها، وأي قيود أو استثناءات على استخدامها، أو أي رسوم ستطبق عند تجاوز هذه القيود أو الاستثناءات. • الحق في الحصول على الخدمة بحسب المتفق عليه في عقد الاشتراك، وبما لا يخالف أنظمة الهيئة. رقم إعادة التيار بعد السداد شركة الكهرباء – موضوع. • الحق في الحصول على نسخة من عقد الاشتراك بالخدمة؛ موقع ومصادق عليه من مقدم الخدمة، وله أخذ نسخة منه في أي وقت بناء على طلبه، مع مراعاة مدة الحفظ وهي سنة من تاريخ إلغاء الخدمة. • الحق في الحصول على سند - ورقي أو إلكتروني – لأي مبلغ دفعه لمقدم الخدمة، موضح فيه نوع الخدمة التي تم سدادها، ومبلغ السداد وتاريخه. • الحق في الحصول على الخدمة في جميع المراكز التابعة لمقدم الخدمة، وعدم حصر تقديم بعض خدماته في مراكز محددة دون غيرها. • الحق في سرية معلوماته واتصالاته؛ فهي مضمونة ولا يجوز الاطلاع عليها، أو الاستماع إليها، أو تسجيلها.
• الحق في الحصول بصفة منتظمة على فواتير واضحة، وصحيحة، ومفصلة، دون مقابل؛ ترسل إليه ورقياً أو إلكترونياً وباللغة العربية أو الإنجليزية، حسب اختياره. • الحق في وجود حد ائتماني للخدمة؛ يوضح في عقد الاشتراك في الخدمة، وفي الفاتورة الشهرية. • الحق في طلب تخفيض الحد الائتماني؛ مع مراعاة ألا يقل الحد الائتماني بعد التخفيض عن الحد الأدنى لقيمة الباقة، وعدم رفعه إلا بطلب منه. • الحق في عدم تجاوز إجمالي مبلغ الفاتورة للحد الائتماني؛ باستثناء آخر عملية اتصال قبل بلوغ الحد الائتماني، وأجور الاستخدام أثناء التجوال الدولي، وكذلك الزيادة بما لا يتجاوز 10% من الحد الائتماني، في حال طلب المستخدم إعادة الخدمة. • الحق في طلب إلغاء الخدمة وعدم مطالبته بالحضور الشخصي عند وجود وسائل التحقق من الهوية. المقترحات والشكاوى | Zain KSA. • الحق في عدم مطالبته بأي مقابل مالي؛ إلا عن الخدمات التي طلبها. • الحق في نقل رقم هاتفه المتنقل من مقدم خدمة إلى آخر، بحسب إجراءات والتزامات نقل الرقم. • الحق في استمرارية الخدمة، وعدم تعليقها أو إلغائها؛ إلا بموجب نظامي. • الحق في الحصول على ما يثبت طلبه إلغاء الخدمة، وعدم احتساب أي رسوم على الخدمة المطلوب إلغاؤها؛ ابتداءً من تاريخ تقديم طلب الإلغاء.
تشهد هذه الأيام عمليات البحث المتزايدة حول استخدام الطاقات بمختلف أنواعها، والطاقة البديلة والآمنة للكهرباءمن خلال استغلال واستخدام الطاقة الشمسية وذلك بهدف توفير الطاقة المتطلبة للأِخاص المواطنين والأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية، وهذا نظراً لمعاناة المستفيدين من خدمات الكهرباء من زيادة الأسعار بشكل مستمر حيث يعجز البعض عن سداد قيمة فاتورة الكهرباء، مما يؤدي إلى فصل وقطع الكهرباء عنه وعدم رجوع الكهرباء إلا بعد سداد قيمة فاتورة الكهرباء، ومن خلال هذا المقال نعرض لكافة متابعينا خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وكيفية سداد قيمة الفاتورة وخطوات استعادة الخدمة في حالة انقطاعها. خطوات استعادة الكهرباء بعد سداد قيمة الفاتورة خطوات استعادة خدمة الكهرباء بعد سداد الفاتورة: حددت الشركة السعودية عدة خطوات يجب على المستفيد مراعاتها بهدف إعادة خدمة الكهرباء بعد سداد فاتورة الكهرباء وتتمثل هذه الخطوات في التالي: تسجيل طلب إعادة الخدمة بعد السداد عبر موقع الشركة أو من خلال تطبيق الكهرباء أو التواصل مع مركز بلاغات الأعطال على الرقم 933 وقد قامت الشركة السعودية للكهرباء بالتنويه بأن وقت إعادة الكهرباء يكون خلال 3 ساعات للمناطق الحضرية و 5 ساعات للمناطق الشبه حضرية أو الريفية.
في حالة عدم إعادة الخدمة بعد السداد خلال الفترة الزمنية المحددة من 3 ساعات الى 5 ساعات فإنك تحصل على تعويض قيمته 75 ريال و تعويض آخر 75 ريال اضافية في حالة عدم إرجاع الخدمة خلال 3 ساعات اخرى. ما في حالة عدم إشعار المستهلك بانقطاع الكهرباء قبل يومين من الموعد المحدد تحصل على تعويض قيمته 75 ريال ، كذلك تحصل على نفس القيمة في حالة إذا لم يتم حل مشكلة المتعلقة بالفاتورة خلال خمسة عشر يوما من تاريخ تقديم الشكوى. في حالة عدم إرجاع الخدمة الكهربائية خلال يوم عمل كامل يتم التعويض للنزل السكني بقيمة 75 ريال و للغير سكي بقيمة 150 ريال و تحصل على 75 ريال اضافية عن كل 12 ساعة انقطاع. اما التعويض الأخير فهو في حالة حدوث انقطاع مستمر للكهرباء لأكثر من 4 مرات في العام الواحد و في كل مرة يكون لأكثر من 4 ساعات تحصل على تعويض قيمته 200 ريال. كيف يتم شكوى الكهرباء ؟ في حالة اذا كان لديك مشكلة مع مقدمة الخدمة الكهربائية يمكنك إذا التواصل مع هيئة تنظيم المياه و الكهرباء داخل المملكة وذلك من اجل الوصول الى حل و لكن عليك ان تراعي ان الشكاوى التي تقبل منظم بأشكال محددة و هي: عند وجود اختلاف في فئة الاستهلاك المطبقة في منطقتك.
• الحق في إعادة المبالغ الزائدة التي دفعها، وذلك خلال (15) خمسة عشر يوماً على الأكثر من تاريخ اكتشافها، أو يقوم بإضافتها إلى أي حساب آخر للمشترك لديه، إذا رغب المشترك بذلك. • الحق في طلب تعليق الخدمة لمدة لا تتجاوز (12) إثنى عشر شهراً؛ على أن يقوم بسداد الأجور المتكررة عن هذه المدة. • الحق في عدم احتساب رسوم الخدمة، أثناء فترة انقطاعها، بسبب مقدم الخدمة. • الحق في تقديم شكوى لمقدم الخدمة، عبر جميع الوسائل الممكنة، سواء أكانت إلكترونية، أم عبر الاتصال الهاتفي أو الحضور الشخصي؛ ومن ثم الحصول على رقم مرجعي للشكوى. • الحق في عدم مطالبته بسداد المبلغ المعترض على صحته، وقدم شكوى بشأنه خلال المدة النظامية؛ إلى أن يتم البت في شكواه، مع عدم تعليق الخدمة أو إلغائها بسبب ذلك المبلغ خلال فترة بحث الشكوى. • الحق في معالجة شكواه من قبل مقدم الخدمة، خلال مدة لا تتجاوز (5) أيام من تاريخ تقديم الشكوى. • الحق في تصعيد الشكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، في حال انتهاء المدة دون قيام مقدم الخدمة بحل الشكوى، أو عدم رضاه عن الحل المقدم. مسؤوليات العميل: • مراجعة أحكام الخدمة والتزاماتها بعناية، قبل الاشتراك فيها.