عند قيامك بإغلاق هاتفك أو يكون خارج التغطية، سيتم إرسال رسالة نصية إليك برقم الهاتف الشخص المتصل عند تشغيل الهاتف. خدمة تحويل المكالمات هي من الخدمات التي يمكنك من خلالها تحويل المكالمات التي لم تستطيع الرد عليها إلى رقم آخر بهدف عدم ضياع المكالمة. كيف اعرف رصيدي في موبايلي ؟. لكي يتم تحويل المكالمات يتم طلب كود **62*رقم الهاتف# بدءاً من النجمة، وبعد أن يتم كتابة هذا الكود يجب أن تقوم بتفعيل التحويل عن طريق إدخال كود **21* الرقم#، لإلغاء تفعيل هذه الخدمة يتم طلب كود ##21#. أما بالنسبة كود التحويل في حالة كون الخط مشغول، يتم طلب الكود # الرقم**67*، لإلغاء هذه الخدمة يتم الضغط على ##67#. أما إذا كان الخط مغلق أو خارج نطاق التغطية يتم تحويل المكالمات وتفعيل الخدمة عن طريق طلب الكود# الرقم**62*، لإلغائها يتم إدخال الكود##62# خدمة كلمني موبايلي تكون الخدمة متاحة عند انتهاء الرصيد، حيث يمكن الطلب من أحد الأشخاص الاتصال بمن طلب الخدمة في شكل رسالة قصيرة، وتكون الخدمة متوفرة باللغة العربية والإنجليزية. لطلب خدمة كلمني بالعربية #الرقم المراد*199* بدءاً من النجمة، لطلب الخدمة بالإنجليزية #الرقم المراد*188* بدءاً من النجمة. خدمة حظر المكالمات تتيح لك هذه الخدمة بحجب وحظر المكالمات الواردة أو الصاردة التي تزعجك، كما يمكن حظر المكالمات الدولية أيضاً وليس المكالمات المحلية فقط، ولتفعيل هذه الخدمة، يتم الاتصال بمركز خدمة العملاء للحصول على كلمة سر حظر المكالمات ومعرفة طريقة تفعيلها.
2 ـ تحويل الرصيد من خط مسبق إلى خط مسبق الدفع مبلغ عملية التحويل هو نصف ريال لكل عملية تمت،و يشترط في المبلغ أن يدخل في مضاعفات 5 ريال مثل 10 ريال أو 15 ريال و أخيرا 20 ريال باعتباره أقصى حد يمكن تحويله. كما لا يوجد حد أقصى يخص عدد التحويلات خلال يوم واحد. يتوجب أن يكون الحد الأدنى للمبلغ الذي تريد أن تحوله هو 5 ريالات في كل عملية تحويل، أما العملاء الجدد ليس بإمكانهم تحويل الرصيد إلا بعد أن يتم التأكد من الشرط الأساسي وهو " لا يمكن أن يتم تحويل الرصيد الأساسي في الباقة ". بخصوص الحد الأدنى الخاص بعملية الشحن الأولى قيمته هي 10 ريال. و يتوجب أن يقوم العميل بعملية شحن لمرة ثانية، بالأغضافة إلى ضرورة استهلاك مبلغ 25 ريال من قيمة الرصيد من أجل توفر إمكانية تحويل الرصيد مرة اخرى، أما الطرف المرسل إليه يجب ان يتوفر هو الأأخر على رصيد كافي في حسابه. و بعد إتمام عملية التحويل يشترط أيضا بالنسبة للمرسل أن يتبقى في رصيده مبلغ 25 ريال. اختصارات خاصة بتحويل المكالمات من موبايلي ـ تحويل المكالمات إلى رقم 065833990: ما عليك سوى الضغط على ( **62 * 065833990#) ، ثم اضغط على اتصال. كيفية معرفة رصيد موبايلي أكواد الخدمة الجديدة - مختلفون. و لتفعيلها قم بالاتصال بالكود ( **21*) ، و لإلغائها اضغط على الكود ( ##21#) ، ثم اضغط على اتصال.
خدمة الانتظار من موبايلي تقدم شركة موبايلي للعميل خدمة توصيل المكالمات الواردة إليه وذلك أثناء انشغاله بمكالمة أخرى في نفس الوقت، ويمكن للعميل تعليق المكالمة الحالية معه والرد على تلك الواردة إليه ويمكنه الرجوع إلى المكالمة الأولى عقب الانتهاء من الواردة من خلال إلغاء التعليق لاستمرار المكالمة، وفي هذه الحالة يظهر للشخص المتصل رسالة قيد الانتظار، ويتم تفعيل هذه الخدمة من خلال الاشتراك عبر الكود #43*، ولكن في حالة عدم تفعليها يتم إعطاء نغمة مشغول للمتصل، ويمكن إلغاء التفعيل من خلال الكود #43#. خدمة تحويل المكالمات من موبايلي يمكن لعملاء شركة موبايلي الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عن طريق طلب *62** رقم الهاتف# وذلك لتحويل المكالمة الواردة إلى الشريحة المشتركة إلى شريحة أخرى، كما يمكن أيضا تفعيلها من طلب الكود **211*الرقم المراد تحويله#، عند الحاجة لإلغاء الخدمة يتم طلب الكود ##21#،وتستخدم هذه الخدمة عندما يكون العميل لا يرد وصول مكالمات معينة لديها أو مشغولا. خدمة مفقود إكسترا من موبايلي أتاحت شركة موبايلي كود **21*1431# لتمكين العملاء من تفعيل خدمة مفقود إكسترا التي تعمل على إظهار رقم العميل بأنه مغلق في حالة محاولة أحدى المتصلين الغير مرغوب فيهم بالاتصال عليه، ويتم إعلام العميل بالأرقام التي حاولت الأتصال عليه عن طريق أرسال الشركة رسالة تحوي هذه الأرقام، ويمكن إلغاء تفعيل الخدمة من خلال طلب الكود **62*1431#.
طريقة تحويل المكالمات في موبايلي بعد التعرف على كيفية معرفة رصيد موبايلي ورقم موبايلي ، في هذه الفقرة سنوضح لكم طريقة تحويل المكالمات و شروطها، حيث توفر شركة موبايلي تحويل المكالمات كخدمة مميزة لفائدة عملائها من اجل تحويل جميع المكالمات الواردة التي تخص العميل ، و ذلك باختلاف نوعية رقم الهاتف ، سواء كان رقم هاتف محمول أو رقم هاتف ثابت. و من أجل القيام بتحويل المكالمات قم بالاتصال ب ( **62* +رقم الهاتف#) ، بعد ذلك قم بتفعيل التحويل من خلال طلب الكود التالي ( **21* + الرقم#)، و من أجل إلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات يجب الضغط على ( #21##) ، و بعد ذلك اضغط على " اتصال. طريقة تحويل المكالمات إذا كان الخط مغلق أو مشغول في حالة ما إذا كان الخط مشغول بغمكانك تحويل المكالمة من خلال الضغط على هذا الكود *67** متبوع بالرقم الذي ترغب بتحويل المكالمة إليه ، ثم اضغط على اتصال. أما في حالة تريد الإلغاء اضغط على هذا الكود ( #67#)، ثم اضغط على اتصال. بخصوص إذا كان الخط مغلق أو كان خارج التغطية أو الخدمة، بغمكانك تحويل المكالمات و ذلك بالاتصال على *62** متبوع بالرقم الذي ترغب بتحويل المكالمة إليه، و لإلغاء هذا الأمر اضغط على هذا الكود ( ##62#) ، بعد ذلك اضغط على اتصال.
أما في حالة رغبتك في عودة الخط مرة ثانية إلى التغطية من طرف الشركة، ما يتوجب عليك فعله سوى الضغط على الكود ( **26*1341#) ، و ستستقبل رسالة تتضمن عودتك إلى التغطية. 5 ـ خدمة كلمني عند انتهاء الرصيد للعميل: عندما تنتهي الدقائق على هاتفك الجوال أو عند انتهاء الرصيد، ستصبح خدمة كلمني متاحة لك من أجل أن تطلب من أحد الأشخاص أن يجري اتصالا بكن تتيح شركة موبايلي خدمة كلمني داخل المملكة العربية السعودية باللغة العربية و اللغة الإنجليزية. و لتفعيل الخدمة باللغة الإنجليزية قم بالاتصال ( *188* الرقم المطلوب#). أما إذا أردت الاستفادة من الخدمة باللغة العربية قم بالاتصال ب ( *199* الرقم المطلوب#). هناك أخرى تقدمها شركة موبايلي من اجل الانفراد بمكانتها وسط المنافسة المشتدة بين شركات المملكةن لذلك نجد أنها تقدم كذلك: خدمة سوشيال ميديا لا محدود ، وهي خدمة لمدة 30 يوم. خدمة " كيف الحال " خاصة بالمقربين من عميل موبايلي خدمة " نقاطي" وهي خدمة تحويل نقاط العميل إلى دولارات من اجل تسخيرها لشراء منتجات و خدمات التي تقدمها شركات مرتبطة بموبايلي خدمة الدفع المباشر لفائدة المتاجر الإلكترونية خدمة توفير انترنت بسرعة عالية لفائدة العملاء خدمة التواصل مع المستخدمين و العملاء سواء من نفس الشبكة أو من خارجها عبر الموقع الإلكتروني.
كيفية تحويل الرصيد من موبايلي يتم ذلك عن طريق الاتصال ب *123* متبوع بالرقم المحول إليه + المبلغ الذي ترغب بتحويله " أو من خلال الاتصال ب الرقم 123 و بطريقة تلقائية ستطلب منك الخدمة عبر رسالة تفاعلية أن تقوم بإدخال رقم من تريد إرسال الرصيد إليه، ثم الرصيد الذي تريد أن تحوله. و في الأخير ستصلك رسالةو تخبرك ان الرصيد تم تحويله بشكل ناجح في حالة إذا كانت تتوفر في العملية شروط خدمة تحويل الرصيد الصحيحة. شروط تحويل الرصيد من موبايلي: 1 ـ تحويل الرصيد من فاتورة إلى مسبقة الدفع: بالإمكان تحويل الرصيد لفائدة العملاء المشتركين في الباقات مسبقة الدفع، في حين لا يمكن تحويل الرصيد لفائدة العملاء المشتركين في باقات " مفوتر". أما رسوم الخدمة تقدر بريال واحد في كل عملية تمت، و يجب أن يكون المبلغ من مضاعفات 5 ريال ، هكذا 5ـ10ـ15ـ20ـ25 ، شريطة أن يكون الحد الأقصى لمبلغ التحويل أن لا يتجاوز 20 ريال و أقصى رصيد بإمكان العميل تحويله خلال مدة شهر هو 150 ريال، مع الإشارة إلى أنه لا يمكن تحويل الرصيد عند المكالمات، و لا يمكن أيضا تحويل الرصيد في حالة كان عميل باقة " مفوتر" يملك فاتورة مستحقةغير مدفوع مبلغها ، أو وصل العميل إلى الحد الائتماني الاقصى، مع شرط أخير هو أن يكون الخط نشط لفترة زمنية لا يجب أن تقل عن 6 اشهر.
اللون الضبابي: ويدل على وجود الحصى في الكلى، أو على إصابتهما بالتهابٍ ما، وعندما يلاحظ الإنسان هذا اللون في البول يجب عليه الذهاب إلى عيادة الطبيب فوراً. اللون البني الفاتح: وعادةً ما ينجم هذا اللون عن تجمعٍ دموي قديمٍ في الجهاز البولي، أو عن الإصابة بالتهابٍ حديثٍ في الكلية، ولا يجب السكوت عن هذا الامر، بل على المريض التوجه إلى المستشفى لإجراء الفحوصات الطبيةِ اللازمة، وتلقي العلاج المُناسب. اللون الأحمر أو الوردي: ربما يُشير هذا اللون إلى وجود مرضٍ في الجهاز البولي كالحصوات، وأورامٍ في الكلى، أو مشكلاتٍ تتعلق بالحالب أو المثانة، وكثيراً ما يُصبح لون البول مائلاً إلى الأحمر أو الوردي، بسبب التهابات الكلية أو المثانة، أو بسبب وجود شقٍ أو جرحٍ في المسالك البولية، أو ربما بسبب وجود كريات الدم الحمراء في البول، وفي بعض الأحيان لا يكون الأمر متعلقاً بأية أمراض فتناول بعض أصناف الطعام كالشمندر، أو تناول بعض الأدوية قد يسبب اللون الأحمر في البول. اللون الأسود أو الغامق: ويدل هذا اللون على الإصابة بمرض سرطان الجلد. خصائص البول الرائحة: تتأثر رائحة البول بالمواد التي يتناولها الإنسان كبعض أنواع الاطعمة، فعلى سبيل المثال يؤدي تناول نبات الهليون، إلى تكوينِ رائحةٍ قويةٍ للبول، كما يُسبب تناول الشاي، والقهوة، والمواد الكحولية، رائحةً للبول أيضاً.
4- لون البول الوردي أو الأحمر: عندما يكون لون البول ورديا أو أحمر، فهو يشير عادة إلى: 1- وجود دم في البول، نتيجة الإصابة بالتهاب أو عدوى في المثانة أو الكلى (إذا كان هناك ألم أسفل البطن، شعور بالحاجة إلى التبول ، وشعور بالحرارة أو الحمى فيجب استشارة طبيب مختص فورا 2- تناول الكثير من الأطعمة ذات الصبغة الوردية أو الحمراء مثل البنجر أو التوت أو الأطعمة الملونة بشكل صناعي. 3- أو قد يكون أثر جانبي لبعض المسهلات. 5-لون البول البرتقالي: عندما يكون لون البول برتقالي، فهذا يشير عادة إلى: 1- أثر جانبي لبعض أنواع الدواء، فيجب هنا استشارة الطبيب او الصيدلاني حول الأدوية الموصوفة ومضاعفاتها 2- أو قد يكون نتيجة أكل الكثير من الأطعمة ذات الصبغة البرتقالية أو الحمراء مثل البنجر والتوت أو الأطعمة الملونة بشكل صناعي 6- لون البول الأزرق أو الأخضر: عندما يكون لون البول أزرق أو أخضر، فقد يكون هذا مؤشرا إلى: 1- أثر جانبي لتناول بعض الأدوية ، ويجب زيارة الطبيب المختص هنا. 2- أكل الكثير من الأطعمة الملونة صناعيا. 7- لون البول البني الداكن: عندما يكون لون البول بني داكن بلون الشاي الداكن فهذا يشير إلى: 1- اضطرابات في الكبد خصوصا إذا كان مصحوبا ببراز شاحب و أصفر، أو ذو طبيعة صفراوية.
أسباب البول الغائميمكن أن يكون اللون و الشفافية أو التعكر في البول إشارة واضحة لحالة النظام البولي ، و تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا لبول الغائم: أقسام شبكة بحوث وتقارير ومعلومات عملت لخدمة الزائر ليسهل عليه تصفح الموقع بسلاسة وأخذ المعلومات تصفح هذا الموضوع اسباب تجعل لون البول الضبابي ويمكنك مراسلتنا في حال الملاحظات او التعديل او الإضافة او طلب حذف الموضوع... آخر تعديل اليوم 08/12/2021