اللطف و الاحترام في العمل خاص أكاديمية نيرونت لـ التطوير و الإبداع و التنمية البشرية لماذا اللطف و الاحترام بالتعامل مع الآخرين في العمل مهم؟ غالباً ما يخطئ المدراء في اعتقادهم بأنّ الضغط على الموظفين سيرفع من مستوى أدائهم، ما يحصل فعلياً هو زيادة الإرهاق، و قد أظهرت الأبحاث أنّ المستويات المرتفعة من الإرهاق يترافق معها عدد من التكاليف التي يتحمّلها رب العمل و الموظفين على حد سواء. إقرأ: كيف تتعامل مع مدير صعب المزاج يؤدي الإرهاق إلى ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية و التكاليف الاجمالية على الشركة. فقد توصلت دراسة طبقت على موظفين من منظمات مختلفة إلى أنّ نفقات الرعاية الصحية للموظفين ذوو المستوى المرتفع من الإرهاق كانت أعلى بنسبة 46% من الموظفين في منظمات مشابهة و لكن بمستوى أقل من الإرهاق. لماذا يتم الخلط بين "اللطف" بالتعامل وضعف الشخصية؟ - جريدة الغد. بالتحديد، لقد ترافق الإرهاق في العمل بمرض القلب التاجي و ذلك وفقاً لدراسات قامت بمراقبة العلاقة بين الإرهاق و هذا المرض في الماضي، و كذلك الأمر بالنسبة للدراسات التي قامت بالتنبؤ بهذه العلاقة في المستقبل. و هكذا، فإنّ هناك أثر على العائد الذي تجنيه الشركة ، يرى 52% من الموظفين أنّ الإرهاق في العمل أدى بهم إلى البحث عن عمل جديد، أو خسارة ترقية ، أو ترك العمل.
تجنب الشدة والقسوة في التعامل مع الأطفال يجعلهم مطيعين أكثر لما يطلب منهم. خلق جو من المرح والدعابة بين الطفل والوالدين والبعد عن الصرامة والشدة الغير مبررة. لا يضر الوالدين ولا يقلل من قيمتهم أمام طفلهم إظهار اقتناعهم برأيه الذي يخالف رأيهم، بل إن ذلك يكسبهم المزيد من الحب والمرونة في التعامل فيما بينهم وسرعة الاستجابة لمطالبهم فيما بعد. كيف يساعدنا التعامل بلطف مع الآخرين على العيش بسعادة؟. ينبغي الاهتمام بالطفل عندما يتكلم فهذا يكسبه ثقة بالنفس ويعوده على احترام الآخرين والانصات إليهم. ينبغي التوسط في الاستجابة لرغبات الأطفال فلا ينبغي رفضها تماما ولا ينبغي تحقيقها دائما وفي حال رفضها يفضل تحديد أسباب الرفض وإيجاد البدائل المناسبة لكل من الوالدين والطفل أيضا. لا يعني المرونة في التعامل مع الأطفال عدم الحزم في تربيتهم أو تدليلهم للدرجة التي تفسد أخلاقهم، بل ينبغي أن يكون هناك قواعد ثابتة للتعامل مع الطفل تتسم بالحزم لا الشدة والتعنت، ويفضل أن يكون الطفل على دراية مسبقة بها حتى يتعلم تحمل نتيجة تصرفاته، ويكون بذلك ذو شخصية سوية وقوية. يظل الإنسان يتعلم ما بقي حيا، واكتساب الخبرات والمرونة في التعامل مع الآخرين من الأمور الهامة في حياتنا اليومية، نظرا لأننا لا نعيش بمفردنا على هذا الكوكب، ولا يمكن أن يكون كل الأفراد يفكرون بنفس الطريقة ولديهم نفس الأولويات والاهتمامات.
و لكن لا يزال هذا الحقل من المعرفة حديثٌ، و يعمل العلماء جاهدين على اكتشاف أكثر الطرق فعالية لتعزيز و تطوير طرق التعامل بين الموظفين في بيئة العمل، و العمل على نشر هذه الممارسات الجيدة في المؤسسات و الشركات لخلق بيئة عمل مريحة و متميزة و مثمرة و تحقق اهداف و تطلعات الفرد و المؤسسة على حدٍ سواء. إقرأ: كيف نبني احتراماً لذواتنا بعد التعرض لـ" تشويه السمعة " ؟ ترجمة: علاء زياد خزام تدقيق: إسماعيل خليفة تنسيق: جوني إقرأ المزيد من المقالات الممتعة والمفيدة: 5 طرق للحفاظ على سعادة الموظفين ذوي الأداء الأفضل الذكاء العاطفي في عالم الأعمال 15 صفة للقائد الفاشل … ابتعد عنها الادارة الناجحة في ظل التطور السريع في العالم كيف تتعامل مع المدير متقلب المزاج – الجزء الأول كيف تتعامل مع المدير متقلب المزاج – الجزء الثاني
25/9/2020 - | آخر تحديث: 25/9/2020 12:49 PM (مكة المكرمة) من المهم أن نشيد بالأعمال الجيدة وأن نُعلي من شأن اللطفاء. ووفقا لعالم الأعصاب وأستاذ علم النفس في جامعة ستانفورد، جميل زكي "عندما نسلط الضوء على السلوك اللطيف، فإننا نساهم بانتشاره". وتشير الدراسات إلى أن التصرف بلباقة يخفض من إفراز هرمونات الإجهاد، ويجعل الشخص أقل عرضة للاكتئاب وأقل عزلة وأكثر سعادة. كما أثبتت عدة أبحاث أن اللطفاء يتمتعون بصحة أفضل ويعيشون فترة أطول. تقول الكاتبة إليزابيث بيرنشتاين، في تقرير نشرته صحيفة "وول ستريت جورنال" ( wsj) الأميركية، إن التعامل بلطف مع الآخرين يعود على صاحبه بفوائد جسدية ونفسية كثيرة. وتعتبر أن السلوك المهذب والتعامل بلطف مع الآخرين مهارة مطلوبة بشدة في عصر "كوفيد-19". ففي مثل هذا الظرف الذي أجبر الناس على العزلة، يساعد التعامل بلطف على تمتين العلاقات مع الآخرين، وتحديد الأهداف الكبرى في الحياة وتطبيق قيمنا ومبادئنا. التعامل بلطف مع الآخرين يمنحك المشاعر الإيجابية والرضا والسعادة في علاقاتك معهم (شترستوك) علماء النفس يتحدثون من وجهة نظر علماء النفس، يُعتبر اللطف نوعا من الإيثار وله نوعان: اللطف المتبادل، حين تساعد شخصا وتتوقع أن تستفيد منه بطريقة ما.
أصدر مجلس الضمان الصحي "ضمان"، قراراً بإيقاف إجراءات تحمل الدولة تكاليف علاج مصابي كورونا لدى مرافق القطاع الخاص الصحية، وذلك في تعميم صدر اليوم الثلاثاء، لكافة مزودي الخدمات الصحية المعتمدين وشركات التأمين الصحي المؤهلة في المملكة. وأكد المجلس على استكمال علاج أي من الحالات المصابة بفيروس كورونا المنومة قبل تاريخ 13/ 3/ 2022م، الموافق 10/ 8/ 1443هـ، لحين نقلهم إلى مستشفيات وزارة الصحة، مع تقارير مفصلة وحديثة تمهيدا لنقلهم عند توفر القبول والأسرة، بحسب "العربية". كما أورد التعميم، التعامل مع المرضى ممن ليست لديهم أهلية علاج ولا تغطية تأمينية بالحصول على موافقة مسبقة من برنامج الضمان الصحي وشراء الخدمات الصحية من خلال الشركة المشغلة، وتتحمل الدولة تكاليف علاج الحالات التي استدعت التنويم والمؤكد إصابتهم بكورونا بنتيجة إيجابية لوجود نقص بالأكسجين بسبب التهاب رئوي حاد حتى خروجهم من المستشفى، وكذلك المصابين المنومين بسبب نقص الأكسجين بسبب التهاب رئوي حتى ثبوت نتيجتين سلبيتين حسب البروتوكول المعتمد، في حين لا تتحمل الدولة تكاليف الكشف أو الفحص في العيادات الخارجية للأعراض الناتجة عن الإصابة بالفيروس إلا الحالات التي استدعت التنويم وفقا لما ذكر أعلاه.
إدارة البيانات ويتضمن البرنامج 3 مسارات لخطة العمل، تشمل بناء قدرات تحليل البيانات وبناء وإعداد مركز تحليل البيانات بمنهجية من خلال الإجراءات والسياسات والأدوار والأدوات لضمان الاستفادة القصوى من البيانات بناء على أفضل الممارسات الدولية متوافقة مع السياسات الوطنية لإدارة البيانات لدعم جميع إدارات البرنامج من إدارة صحة السكان والمالية والشراء الاستراتيجي للخدمات الصحية وإدارة المستفيدين. أهداف برنامج الضمان الصحي - شراء خدمات الرعاية الصحية واحتساب مخاطر التكلفة الصحية - المساهمة في إعادة الهيكلة لشبكة مقدمي الرعاية الصحية في المملكة - حساب التمويل على النموذج الجديد المبني على الرعاية الصحية الحكيمة (تعزيز القيمة). - إدارة صحة السكان وتقسيمهم وتصنيف المخاطر الصحية لهم.