04-04-2022, 10:21 PM المشاركه # 1 عضو هوامير المميز تاريخ التسجيل: Jul 2007 المشاركات: 2, 424 اجارات فنادق مكة ارتفعت بشكل خيالي وفتحت العمرة ١٠٠% من اكبر المستفيدين جبل عمر اغلاق اليوم ٢٧. ٤٥ السهم في قاع و لم يواكب كل موجات السوق السابقة من بعد كورونا وقف خسارة اغلاق دون ٢٦.
يتميز الفندق بمجموعة رائعة من من المطاعم منهم، مطعم ذا اويسيز، ومطعم إل فورنو الإيطالي، والتكية الذي يقدم وجبات سريعة و مأكولات جاهزة. أحبه المصلون خاصةً لجودة مأكولاته العالية. يوفر الفندق أيضاً خدمة التناول بالغرفة على مدار ٢٤ ساعة. فندق جبل عمر ماريوت من #الإشارة_الداخلية_الثانية من ضمن خيارات فنادق جبل عمر مكة المكرمة الرائعة معنا في القائمة، هو فندق مكة ماريوت. يقدم الفندق خدمات مختلفة يحتاجها العديد من العملاء مما أدى إلى إعجابهم بالفندق. من ضمن خدماته توفير صالون تصفيف شعر، ومتجر هدايا. تضم الغرف تكييف، وحمام خاص مع لوازم استحمام ونعال ومجفف شعر. بالإضافة إلى تلفزيون مع قنوات فضائية. وبعض الغرف تحتوي على منطقة جلوس خاصة. يتوفر أيضاً مطعم بالموقع يمكن للنزلاء الاستمتاع بوجباتهم فيه. فندق مكة هيلتون للمؤتمرات من #الإشارة_الداخلية_الثالثة أحد أفضل خياراتنا من فنادق جبل عمر مكة المكرمة، فندق هيلتون للمؤتمرات. يبتعد لحظات عن الحرم وقريب جداً من المسجد الحرام. يتميز الفندق بموقع ممتاز يساعدك على استكشاف مدينة مكة المكرمة بالإضافة الى الإطلالات الرائعة التي تملكها وجهات الفندق. يتوفر بالفندق ٣ مطاعم ومركز للأعمال وجيم.
يحتوي الفندق على ٣ مطاعم. تميزت المطاعم بإعداد خيارات لتناسب أذواق الضيوف في أدق تفاصيل الطعام من أول مشروبات ما قبل العشاء إلى غداء الأعمال المبكر. فندق هيلتون دبل تري جبل عمر من #الإشارة_الداخلية_الرابعة من أكثر خيارات فنادق جبل عمر مكة المكرمة أناقة، هو فندق هيلتون دبل تري. يتوفر بغرف الفندق، تكييف هواء، وثلاجة، وغلاية، وتلفزيون بشاشة مسطحة، وحمام خاص يحتوي على دش ومجفف شعر ولوازم استحمام مجانية، وخزانة ملابس. تمتلك غرف الفندق ديكور عصري مذهل يتميز بدرجات الألوان الفاتحة التي تعطي إحساس بالراحة والاسترخاء على الفور. يعتبر الفندق خيار جيد لمحبي التسوق حيث يقع على بعد ١٠ كم من مكة مول. تميز الفندق أيضاً بقربه من المسجد الحرام بمسافة ٦ كم. فندق كونراد مكة من #الإشارة_الداخلية_الخامسة وأخيراً، من أفضل وأفخم خيارات فنادق جبل عمر بمكة المكرمة، فندق كونراد مكة. يتفرد بموقعه الذي يقع في قلب مكة المكرمة، ويبتعد عن الكعبة المشرفة والمسجد الحرام مسافة خطوات. تتميز الغرف بمساحتها الواسعة ومنطقة ارتداء ملابس منفصلة، تمتلك بعض الغرف إطلالات مفتوحة على الحرم أو الكعبة. يوفر الفندق مجموعة من الخدمات الحصرية المختلفة منها، خدمة الخادم الشخصي وإمكانية الدخول إلى الاستراحة التنفيذية.
كما يحتوي الفندق على غرف النادي المعروفة بالريجينسي كلاب و التي توفر خدمات مميزة و حصرية. و تمتد هذه الغرف في الطوابق الواقعة بين الخامس عشر (15) و التاسع عشر (19). ومن الخدمات الحصرية التي تحتوي عليها: الانترنت المجاني فائق السرعة. اتاحة غرفة الاجتماعات لرجال الاعمال. وجبات افطار الكونتينينتال، و المقبالات و الشاي و المرطبات. هذا بالاضافة الى تخصيص رائد للاستعلامات يضمن خدمة ميسورة للمقيمين. المطاعم في فندق حياة ريجنسي مكة جبل عمر تتواجد خدمة توصيل الطعام للغرف على مدار 24 ساعة. الى جانب هذا فان الفندق يمتاز بتقديمه خدمات أشهر المطاعم العالمية التي تقدم مأكولات من كافة المطابخ كالعربية و الآسيوية و العالمية. مطعم الواحة: يقدم مطعم الواحة خدماته لنزلاء الفندق على مدار 24 ساعة، كما يمتاز بتقديمه أطباقا متنوعة من كافة المطابخ العالمية لكل الوجبات على مدار اليوم و حسب الطلب. كما يقدم المطعم وجبات سريعة و عالية الجودة للمصلين، هذا بالاضافة الى احتوائه على أماكن للعائلات و المجموعات بخلاف الافراد. مطعم الفورنو: يمتاز المطعم بتوفيره للأجواء الايطالية في تقديمه لخدماته، حيث يقدم المطعم قائمة طويلة من المأكولات الايطالية التي تطهي في الافران على الحطب و الجمر.
تألق الديكور بالألوان الترابية لكن تناسقها أكثر من رائع.
4010 26. 20 كيف ترى اتجاه السهم؟ اراء و توقعات المحللين أداء السهم اخر سعر التغير 0. 20 التغير (%) 0. 77 الإفتتاح 26. 10 الأدنى الأعلى 26. 60 الإغلاق السابق 26. 00 التغير (3 أشهر) (21. 20%) التغير (6 أشهر) (26. 71%) حجم التداول 234, 728 قيمة التداول 6, 164, 322. 00 عدد الصفقات 759 القيمة السوقية 2, 620. 00 م. حجم التداول (3 شهر) 385, 665. 06 م. قيمة التداول (3 شهر) 11, 520, 793. 69 م. عدد الصفقات (3 شهر) 950. 28 التغير (12 شهر) (16. 43%) التغير من بداية العام (15. 76%) المؤشرات المالية الحالي القيمة السوقية (مليون ريال) عدد الأسهم ((مليون)) 100. 00 ربح السهم ( ريال) (أخر 12 شهر) (0. 15) القيمة الدفترية ( ريال) (لأخر فترة معلنة) 16. 24 مكرر الأرباح التشغيلي (آخر12) سالب مضاعف القيمة الدفترية 1. 61 عائد التوزيع النقدي (%) (أخر سنه) - العائد على متوسط الأصول (%) (أخر 12 شهر) (0. 44) العائد على متوسط حقوق المساهمين (%) (أخر 12 شهر) (0. 93) قيمة المنشاة (مليون) 3, 605. 01 إجراءات الشركة المشاريع
4250 29. 40 كيف ترى اتجاه السهم؟ اراء و توقعات المحللين أداء السهم اخر سعر التغير 0. 30 التغير (%) 1. 03 الإفتتاح 29. 10 الأدنى 29. 00 الأعلى 29. 85 الإغلاق السابق التغير (3 أشهر) 13. 95% التغير (6 أشهر) (6. 81%) حجم التداول 1, 191, 117 قيمة التداول 35, 091, 640. 00 عدد الصفقات 1, 494 القيمة السوقية 27, 324. 36 م. حجم التداول (3 شهر) 2, 425, 954. 45 م. قيمة التداول (3 شهر) 64, 937, 550. 38 م. عدد الصفقات (3 شهر) 2, 964. 41 التغير (12 شهر) 2. 08% التغير من بداية العام 15. 75% المؤشرات المالية الحالي القيمة السوقية (مليون ريال) عدد الأسهم ((مليون)) 929. 40 ربح السهم ( ريال) (أخر 12 شهر) 1. 02 القيمة الدفترية ( ريال) (لأخر فترة معلنة) 9. 28 مكرر الأرباح التشغيلي (آخر12) سالب مضاعف القيمة الدفترية 3. 17 عائد التوزيع النقدي (%) (أخر سنه) - العائد على متوسط الأصول (%) (أخر 12 شهر) 3. 60 العائد على متوسط حقوق المساهمين (%) (أخر 12 شهر) 12. 12 قيمة المنشاة (مليون) 36, 040. 57 إجراءات الشركة المشاريع
بإمكان استبيان رضا العميل أن يساعدك على جس نبض العميل ومعرفة وجهة نظره كما سيمنحك معرفة دقيقة بالنقاط التي تحتاج إلى تحديث فعاليتها إلى الحد الأقصى في رحلة العميل الخاص بك. قياس رضا العملاء pdf. أسئلة استبيان رضا العميل إذا كنت ترغب في الحصول على تقييمات مرجعيّة عالية القيمة من عملائك، فعليك أن تطرح عليهم الأسئلة الصحيحة، فمشاركة المعلومات مع الغير ليست دوماً بالمهمة السهلة بل ضع في الحسبان أيضاً أن تزويد عملك التجاري بالنقض البنّاء ليس واجباً على العميل. في المقابل إنها مسؤولية مُصمم الاستبيان بأن يبتكر أسلوباً يحث فيه المُشارك على التفاعل مع الاستبيان. في حال توقفت عند خطوة تحديد الأسئلة التي يجب عليك طرحها على عملائك إليك بعض أنماط الأسئلة التي ننصحك بتضمينها في استبيان رضا العميل الخاص بك: سؤال قياس مدى الرضا (Satisfaction Scale question) قد تحتاج في بعض الأحيان الحصول على تقييم العملاء لناحيةٍ معيّنةٍ أو عرضٍ معيّن من عملك التجاري، ولكن قد تكون هذه النواحي أو العروض ليست مجرّد أموراً بسيطة يُمكن لعملائك تحديدها بسهولة وإعطاء رأيهم فيها. في مثل هذه الحالات من المفيد أن تكون واضحاً وتسأل عملائك مُباشرةً عن شعورهم تجاه تلك التفاصيل المُحددة.
استخدم استطلاع المتجر هذا وقم بتنمية أعمالك من خلال رؤى العملاء الحقيقية. أسئلة مسح الأعمال 27 أسئلة استبيان الأعمال عبارة عن استبيان لجمع المعلومات حول مدى رضاء العميل عن عملك. يهدف هذا الاستطلاع إلى تحديد التحديات التي يواجهها العملاء أثناء التسوق في مكان عملك أو عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت ومساعدتك على فهم ما يمكن تحسينه. استطلاعات العمل مهمة للغاية لكل عمل تجاري. إذا كنت تريد أن ينمو عملك ولديك قاعدة عملاء مخلصين ، فإن العامل الأكثر أهمية هو رضا العملاء. طرق قياس رضا العملاء. لن يحصل كل عميل على الوقت الكافي للإجابة على الأسئلة أو إبداء الرأي عند التسوق معك. في مثل هذه الحالة ، يمكن أن يكون استبيان الأعمال مفيدًا للغاية في جمع البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة للاحتفاظ بالعملاء الحاليين كما يمكن القيام به كلما كان ذلك مجانًا. سيعلم أصحاب الأعمال أن الحصول على عميل جديد يكلف ما لا يقل عن 6 إلى 7 مرات أكثر من الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. أصبح الحصول على العملاء أكثر وأكثر صعوبة كل يوم. ومع ذلك ، فقد لوحظ أنه يمكن الاحتفاظ بالعملاء إذا تم تزويدهم بتجربة جيدة. وفقًا للدراسات الحديثة ، فإن ما لا يقل عن 55٪ من العملاء مستعدون للدفع إذا تم ضمان تجربة جيدة لهم.
اصدار وتصدير تقارير يوميه، اسبوعية، شهرية، وسنوية لنتائج الاستبانة او أسئلة التقييم العملاء والمستفيدين. انشاء عدد لامحدود من الاستبيانات وامكانية تخصيصها لفرع، إدارة او شخص حسب الرغبة. إضافة الفروع، الإدارات، الموظفين او الخدمات والمنتجات على عدة مستويات تابعة لفرع رئيسي. 20 استبيان رضا العملاء (CSAT) + 10 قوالب | عينات استطلاعية، أمثلة واستبيانات | QuestionPro. باقات راي باك تم تصميم هذه الباقات لتوفر قناة تواصل مع عملائك لمعرفة اقتراحاتهم وملاحظاتهم وقياس نسبة رضاهم عن الخدمة المقدمة من خلال جمع وتحليل البيانات وعرض النتائج بشكل لحظي باستخدام أعلى المعايير لتحسين تجربة العملاء
ستكون تجربة التسوق ماتزال نضرة في عقول الناس إن سألتهم عنها خلال 24 ساعة من تسوّقهم، أما إن فعلت ذلك في وقتٍ لاحقٍ فلن يتذكروا شيئاً عنها إلّا إن كانت تجربة سيّئة. كيف أقيس مدى رضا العميل؟ لتفهم مدى رضا عملائك تحتاج إلى فهم العوامل الرئيسيّة الكامنة وراء تجاربهم، وأفضل طريقة لتكتشف ليس فقط ماهيّة شعور عملائك فحسب، بل الأسباب التي دفعتهم للشعور على هذا النحو أيضاً، هي عبر إعداد استبيانات لقياس مدى رضا العملاء. على الرغم من ذلك، قد تكون تقييمات العملاء الرجعيّة مُبهمة، يُمكنك تقديم هيكلاً مُحدداً لتلقي تعليمات عملائك من خلاله، مثلاً كسؤالهم عن مدى احتماليّة أن ينصحوا غيرهم باستخدام خدماتك على مقياس من 0 إلى 10، اتباع مثل هذه المنهجيّات يُمكنه مُساعدتك على مُقارنة ودراسة الإجابات بمرور الوقت، إضافةً إلى تطوير رؤىً وأفعالاً على صعيد عدّة علاقات مختلفة. اختيار نمط استبيان رضا العميل الذي تنوي ابتكاره سيُساعدك في تطوير نظام قياس - وتحسين - مدى رضا عملائك. اختيار نمط استبيان رضا العميل الذي تنوي ابتكاره سيُساعدك في تطوير نظام قياس - وتحسين - مدى رضا عملائك. اهداف قياس رضا العملاء. قم دوماً بطرح أسئلة قصيرة وذات علاقة بالموضوع في الاستبيان.
رضا المستخدم هو سمة مهمة يتم استخراجها من منتج أو خدمة بعد استخدامه. في الوقت الحاضر تتزايد المنافسة في السوق لجميع أنواع الأعمال ، وبالتالي ، يتعين على جميع الشركات مواكبة المنافسة للحفاظ على رضا مستخدميها. وفقًا لمسح المستهلك المحلي ، فإن 92٪ من المستخدمين يثقون في التوصيات التي قدمتها عائلة أو صديق. صرح 93٪ من المشاركين بأنهم يلجئون إلى المراجعات عبر الإنترنت لتحديد ما إذا كان المنتج / الخدمة جيدة. تعتبر كلمة الفم من أهم المؤثرين بنسبة 74٪ من هذا الجمهور. لا يتم تحقيق هذه التوصيات أو المراجعات إلا إذا كان المستخدم راضيًا عن المنتج / الخدمة. يقال إن التجربة ستكون المُميِّز الرئيسي بحلول عام 2020 ، وليس السعر أو المنتج ، ولكن مدى رضاء العميل عن التجربة المقدمة. نموذج استبيان رضا العملاء – قياس و استطلاع رأي العميل عن الخدمات و المنتجات. وبالتالي ، يمكن أن يكون نموذج مسح نموذج رضا المستخدم مفيدًا للشركات للبقاء متقدماً في اللعبة وبناء هؤلاء العملاء الأوفياء وقد يكونون حتى سفراء للعلامات التجارية. فيما يلي أسئلة لجمع تصورات المستخدم حول المنتج / الخدمة ومستوى رضاهم. قالب مسح النبض Coronavirus B2C 13 استخدم نموذج استبيان النبض B2C المجاني لفهم تأثيرات أزمة COVID -19 على عملائك.