أعلن جهاز حماية المستهلك عن تدشين رابط شكاوى فواتير المياه الجديد للمواطنين والمقيمين، تحت اسم "منظم المياه"، وذلك لاستقبال الشكاوى على قيمة الفواتير الصادة عن شركة المياه الوطنية، وأوضحت الجمعية أن هذا التوجه يأتي في ظل الاهتمام بالاعتراضات والمناشدات للعملاء، وأنه قد تم التنسيق مع وزارة البيئة والمياه والزراعة، من أجل هذا الأمر، وبيّنت الآلية المتبعة في إرسال شكوى للجهاز، حتى يتم الانتهاء من إعداد دليل استرشادي للاستفادة من تلك الخدمات بما يشكل قطاع الصرف أيضاً. جمعية حماية المستهلك قدمت شرح مبسط حول التوعية بما هي حقوق المستهلك، والتي من أجلها تم تدشين "منظم المياه"، والذي يستهدف الحفاظ على مصادر المياه وحمايتها وضمان استدامتها وتنميتها وإدارتها بالشكل الأمثل، بجاني تنظيم شؤونها، والتوعية بالحقوق المتعلقة بها على الطرفين مقدم الخدمة والمستهلك، حتى يتم ضمان توفر الإمدادات للمستهلكين بشكل آمن بالشكل الأمن والموثوق، والنظافة والجودة العالية، وبأسعار تنافسية من شأنها تحقيق العدالة بين المستهلكين. نظام منظم المياه حماية المستهلك إطلاق نظام منظم المياه بهدف استقبال طلبات المستهلكين والرد عليها، من خلال رابط شكاوى فواتير المياه على المنصة الإلكترونية، حتى يتم حماية الحقوق لجميع الأطراف، حيث يتوجب على المستخدم التسجيل أولاً عبر رقم الجوال واسم المستخدم ورقم الهوية أو الإقامة، وقد تم توضيح متى يحق للمستخدم رفع شكوى عبر المنصة وكيفية متابعتها حتى اتخاذ الإجراء المناسب.
يحظر قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، في المادة (13) منه، استيراد منتجات أو إنتاجها أو تداولها أو الإعلان عنها على نحو يكون من شأنه التمييز بين المواطنين أو الإساءة إليهم، أو الإخلال بقواعد النظام العام أو الآداب العامة. ووفقا للمادة 76 من القانون، لا يجوز تحريك الدعوى الجنائية أو اتخاذ إجراءات فيها بالنسبة إلى الجريمة المنصوص عليها في المادة (13) من هذا القانون إلا بطلب كتابي من الوزير المختص أو من يفوضه. وحدد قانون حماية المستهلك عقوبات لمن يرتكب أفعال تتعلق باحتكار بعض السلع وخاصة السلع الاستراتيجية، والتي نص القانون على أن يقوم رئيس الوزراء بتحديد هذه السلع. وتنص المادة 8 من قانون حماية المستهلك على تجريم احتكار السلع، وحدد عقوبة هذه المخالفة، بالحبس سنة والغرامة التى تصل إلى 2 مليون جنيه، وتنص المادة الثامنة من القانون على أن يحظر حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول بإخفائها، أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها او بأى صورة أخرى. ويصدر قرار من رئيس مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الاستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة بذلك، وينشر القرار فى جريدتين يوميتين واسعتى الانتشار، ويلتزم حائزو المنتجات الاستراتيجية لغير الاستعمال الشخصى بإخطار الجهة المختصة بالسلع المخزنة لديهم وكمياتها، أما عن عقوبة الاحتكار فقد نصت عليه المادة 71 من القانون فى باب العقوبات، ونصت على "يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة، وغرامة لا تقل عن 100 ألف جنيه ولا تجاوز مليونى جنيه أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة أيهما أكبر، كل من خالف حكم المادة (8) من هذا القانون.
وطالبت جمعية حماية المستهلك في بيان لها عبر حسابها في "تويتر" بضرورة تواصل شركة المياه الوطنية مع المستهلكين المتضررين والإجابة على استفساراتهم ومعالجة تظلماتهم. وأكدت جمعية حماية المستهلك أنه يحق لكل مستهلك اللجوء لهيئة تنظيم المياه والكهرباء كما ترحب الجمعية بالتواصل مع جميع المستهلكين للإجابة على استفساراتهم. فيديو | الأمين العام لحماية المستهلك لـ #برنامج_120: تم الاتفاق مع #شركة_المياه على حصر المتضررين من "الفواتير التقديرية"ومعالجتها خلال أسبوع #الإخبارية — الإخبارية. نت (@Alekhbariya_net) January 9, 2021
كشفت جمعية حماية المستهلك عن حصر ومعالجة شكاوى متضرري فواتير المياه التقديرية خلال أسبوع. وفي التفاصيل، فقد أكد الأمين العام لجمعية حماية المستهلك، صالح اليوسف، أنه تم الاتفاق مع الشركة على حصر كل من تضرروا من آلية الفواتير التقديرية ومعالجتها خلال أسبوع. وأضاف اليوسف خلال حديثه لبرنامج 120 على قناة "الإخبارية"، أن القراءة التقديرية لا تتم سوى لـ10% من المستهلكين. وأبان الأمين العام لجمعية حماية المستهلك أن الجمعية تلقت بالفعل 280 شكوى بشأن الفواتير التقديرية، سيتم التواصل مع أصحابها لمعرفة ما إذا كانت مشكلتهم قد تم حلها من عدمه، موضحًا، أن وزارة البيئة والمياه والزراعة هي الجهة المخول لها استقبال هذه الشكاوى. وأوضح اليوسف، أن الشركة تفاعلت مع البيان الذي أصدرته جمعية حماية المستهلك، مشيراً، إلى أنه تم عقد اجتماع على مستوى كبار المسؤولين، مؤكدًا أنه تم الاطلاع على الآلية المتبعة في رصد الفواتير التقديرية. وكانت جمعية حماية المستهلك قد أكدت سابقاً أنها تتابع باهتمام بالغ شكاوى وتذمر بعض المستهلكين من ارتفاع فواتير المياه حيث بلغ عدد شكاوى الاعتراض الواردة للجمعية على فواتير شركة المياه خلال العام المنصرم 2020م أكثر من 280 شكوى، وما أثير مؤخرا بشأن تصريح الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الذي أكد فيه إصدار الفواتير بشكل تقديري، وعدم وجود اعتماد من هيئة المواصفات والمقاييس للعدادات الذكية.
وطالبت جمعية حماية المستهلك بضرورة تواصل شركة المياه الوطنية مع المستهلكين المتضررين والإجابة عن استفساراتهم ومعالجة تظلماتهم.
وتابعت الجمعية: "وبناء عليه فإن جمعية حماية المستهلك وانطلاقًا من أهدافها ومسؤوليتها تجاه المستهلكين، تدعو شركة المياه الوطنية إلى حصر العدد الفعلي ممن تضرروا من هذه القراءة التقديرية.. والإفصاح عن عددهم والتواصل معهم وإبلاغهم بذلك انطلاقًا من مبدأ الشفافية والإفصاح التي تنتهجه حكومتنا الرشيدة، وما يؤكده ولاة أمرنا حفظهم الله في حفظ حق المواطن والمقيم على أرض هذا الوطن". وطالبت جمعية حماية المستهلك بضرورة تواصل شركة المياه الوطنية مع المستهلكين المتضررين والإجابة عن استفساراتهم ومعالجة تظلماتهم.
مشاركات جديدة عضو متميز تاريخ التسجيل: 20-04-2021 المشاركات: 316 اعمال ليلة عيد الغدير 28-07-2021, 05:33 AM نهنأكم ونهنئ العالم اï»»سلامي والحجة المنتظر وائمتنا العظام بعيد الله اï»»كبرعيد الوï»»يه عيد الغدير اï»»غر وانشاء الله ثابتين على الوï»»ية.... اخوتي ادرج لكم صلاة ليلة الغدير وكما هو مذكور 12.. ركعة بسلام واحد. وقد استخرجتها من كتاب اï»»قبال وهو موثوق به وهي: يقرأ في ( 11)ركعة.. سورة الحمد * 10 مرات التوحيد * 1 مرة واحدة الكرسي.. يقرأ في الركعة ( 12) الحمد 7 مرات * التوحيد 7 مرات.. بعد ذلك تقنت وتقول: ( ï»»اله الله وحده ï»»شريك له له الملك وله الحمد يحي ويميت ويميت ويحي وهو حي ï»»يموت بيده الخير وهو على كل شيئ قدير) 10. أعمال ليلة الغدير - موقع مركز سيد الشهداء ع. مرات. ثم تركع وتسجد وتقول في سجودك 10 مرات. : ( سبحان من احصى كل شيئ علمه سبحان من ï»»ينبغي التسبيح إï»» له سبحان ذي المن والنعم سبحان ذي الفضل والطول سبحان ذي العز والكرم اسألك بمعاقد العز من عرشك ومنتهى الرحمة من كتابك وبأسمك اï»»عظم وكلماتك التامة ان تصلي على محمد رسولك واهل بيته الطيبين الطاهرين وان تفعل بي ( كذا وكذا. )انك سميع مجيب. نسالكم الدعاء وتعجيل الفرج النهاية 28-07-2021 الكلمات الدلالية (Tags): لا يوجد اقتباس مشرفة قسم رمضانيات تاريخ التسجيل: 13-11-2013 المشاركات: 17672 خادم الكفيل مشرف قسم الامام الحسين والمناسبات والادعية والزيارات تاريخ التسجيل: 10-06-2009 المشاركات: 4014 الأخ الفاضل صل على محمد وآل محمد.
ام كميل مشرف سابق رقم العضوية: 21 الإنتساب: Mar 2007 المشاركات: 352 بمعدل: 0. 06 يوميا النقاط: 199 المستوى: مشاركة رقم: 1 المنتدى: ميزان الغدير في ولاية الأمير ( صلوات الله عليه) اعمال ليلة ويوم عيد الغدير بتاريخ: 16-Dec-2008 الساعة: 01:27 AM اللهم صل على محمد وآل محمد وعجل فرجهم والعن أعدائهم توقيع ام كميل صفاء عدنان عضو رقم العضوية: 1607 الإنتساب: May 2008 المشاركات: 7 بمعدل: 0.
بسم الله الرحمن الرحيم اللهم صل على محمد وآل محمد الطيبين الطاهرين من اعمال هذا اليوم الفضيل وليلته: اعمال ليلة الغدير: ليلته عظيمه وثواب الاعمال فيها لا يعرفه الا الله فجعلها ليلة دعاء وعباده. اعمال يومه: - الصيام: قال الصادق (ع): صوم يوم غدير خمّ يعدل صيام عمر الدنيا ، لو عاش إنسان عمر الدنيا ، ثم لو صام ما عمرت الدنيا ، لكان له ثواب ذلك ، وصيامه يعدل عند الله عزّ وجلّ مائة حجّة ومائة عمرة ، وهو عيد الله الأكبر ، وما بعث الله عزّ وجلّ نبيّاً إلا وتعيّد في هذا اليوم ، وعرف حرمته ، واسمه في السماء يوم العهد المعهود ، وفي الأرض يوم الميثاق المأخوذ ، والجمع المشهود فلا تحرم نفسك ثواب صيامه. ذكر المحدّث الكبير الشيخ عباس القمي أعمالاً لهذا اليوم المبارك منها: الصوم وهو كفّارة ذنوب ستين سنة، وقد روي أن صيامه يعدل صيام الدهر ويعدل مئة حجة وعمرة. اعمال ليلة ويوم عيد الغدير - منتديات موقع الميزان. - تفطير الصائمين: ومن فطر مؤمناً: كان له ثواب من أطعم فئاماً وفئاماً ، فلم يزل يعدّ حتى عقد عشرة.
يا الله اريد اشوف هدياكم اليوم عيد. نسالكم الدعاء
أسعد الله أيامكم بعيد الغدير الأغر. وأحسنتم وأجدتم وسلمت أناملكم على نشر هذه المشاركة القيمة التي تبين أعمال ليلة الغدير المباركة. جعل الله علمكم هذا في ميزان حسناتكم. ودمتم في رعاية الله تعالى وحفظه. عضو ذهبي تاريخ التسجيل: 26-03-2021 المشاركات: 3021