تعتبر هذه القاعدة من القواعد الاساسية ايضا في تحديد من يقع عليه عبء الاثبات فهي قاعدة عامة مختصرة الكلمات واضحة المعنى، وذلك لانها تبين الطرف الذي يتحمل عناء او مشقة القيام بالاثبات، كما توضح الطرف الذي يتحمل عبء حلف اليمين بعد ان يعجز الطرف الاول في الدعوى عن القيام بما كلف به. هذه القاعدة من القواعد المتفق عليها بين الفقهاء شرعاً وقانوناً(1). ولبيان اهمية هذه القاعدة نتناولها بالبحث في الفقه الاسلامي والقانوني. اولاً- قاعدة البينة على المدعي واليمين على من انكر في الفقه الاسلامي. هذه القاعدة يشتمل معناها على شقين: الشق الاول- البينة على المدعي: الشق الاول: وهذا فحواه ان الذي يتحمل عبء الاثبات مبدئياً هو المدعي؛ لانه المكلف باقامة البينة؛ وذلك لانه من المفهوم سلفا ان كل خبر يحتمل الصدق والكذب، والادعاء المجرد لا يخرج عن كونه خبراً لا يكون صادقاً ما لم يستند بالحجة الراجحة الواضحة(2). والمقصد في جعل البينة في جانب المدعي هي ان جانبه ضعيف؛ لانه يدعي خلاف الظاهر اصلاً، ولاظهار قوته وكشف ما استتر واثبات عكس الظاهر الذي يبدو معهوداً للكافة ليس على حقيقته، يستلزم الامر منه البينة. اما المدعي عليه فلا يكلف باقامة البينة؛ لان قوله مؤيد بالظاهر، لكن اذا اقام الطرف الاول في الدعوى البينة الواضحة الصريحة الراجحة ولو كانت ظنية راجحة، وجب الامر على القاضي ان يفصل في الدعوى بالحكم لصالح المدعي ما دامت كافية لاثبات الحق ومخالفة الظاهر وليس للمدعي عليه في هذه الحالة الحق في طلب تحليف المدعي على صحة البينة او على استحقاقه المدعي به؛ لان ذلك يشكل اخلالا كبيرا لهذه القاعدة ولتعطلت مصالح الناس بعد ان اشترط المشرع البينة على المدعي، ولهذا يفترض صدق بينة المدعي، ولا يملك المدعي عليه الحق في تحليفه اليمين على صدق بينته(3).
لكن إذا قوي جانب المدعي، ضعف جانب المدعى عليه، وإذا ضعف جانب المدعى عليه وقوي جانب المدعي، انتقلت اليمين من المدعى عليه إلى المدعي، وهذا هو الذي اعتمدت عليه الأدلة، ويدل عليه القياس الصحيح والمعنى، والقرائن الواضحة. ودل الحديث على أن البينات ليست منحصرة في وجه من أوجه الثبوت، بل هي عامة في كل ما يبين الحق ويظهره وهذه تستجد مع الأزمان، فلابد في البينات أن تراعي الحال والبلاد وأعراف الناس. قال الله تعالى: "ما جئتنا ببينة وما نحن بتاركي آلهتنا عن قولك"، يعني ما جئتنا بشيء يبين انك صادق في دعوى النبوة والرسالة وما نحن بتاركي آلهتنا عن قولك. وقال تعالى: "لم يكن الذين كفروا من أهل الكتاب والمشركين منفكين حتى تأتيهم البينة رسول من الله يتلو صحفا مطهرة". وعن ابن عباس رضي الله عنهما أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال: "لو يُعطى الناس بدعواهم ، لادّعى رجالٌ أموال قوم ودماءهم ، لكن البيّنة على المدّعي واليمين على من أنكر". لذلك لخص النبي صلى الله عليه وسلم، أصل النزاع وكيفي الحل، فلو كانت الموازين البشرية أو مقاييسها هي المرجعية فيما يقع بين الناس من اختلاف ، لعمت الفوضى ، وانتشر الظلم ، وضاعت حقوق الناس ، وأُهدرت دماء واستبيحت أموال بغير حق ، لكن من رحمة الله أنه لم يترك الناس هملا ، ولم يكلهم إلى أنفسهم ، بل شرع لهم من الشرائع ما هو كفيل بتحقيق العدل والإنصاف بين الناس ، وما هو سبيل لتمييز الحق من الباطل ، بميزان لا يميل مع الهوى ، ولا يتأثر بالعاطفة ، ولكنه راسخ رسوخ الجبال ، قائم على الوضوح والبرهان.
8- سليم رستم باز، شرح المجلة، ج1، ص51. 9- منير القاضي، شرح مجلة الاحكام، ص139. 10- د. السنهوري، الوسيط، ج2، طبعة نادي القضاة، 1983، ص67؛ د. سليمان مرقس، اصول الاثبات في المواد المدنية، ط2، المطبعة العالمية، مصر، 1953، ص85؛ د. ادم وهيب النداوي، شرح قانون البيانات و الاجراء الاردني، مكتبة دار الثقافة للنشر و التوزيع، عمان، الاردن، 1998، ص56؛ د. نبيل ابراهيم سعد، الاثبات في المواد المدنية و التجارية، منشأة المعارف، الاسكندرية 2000م ، ص66؛ د. مفلح عواد القضاة، البينات في المواد المدنية و التجارية، ط1، مطبعة جمعية عمال المطابع التعاونية، 1411هـ- 1990م ، ص35. 11- السنهوري، الوسيط، ج2، ص68؛ د. محمد فتح الله النشار، المصدر السابق، ص123؛ د. محمد حسن قاسم، الاثبات في المواد المدنية و التجارية،ط1، الدار الجامعية بيروت، 2001، ص33. 12- د. نبيل ابراهيم سعد، الاثبات في المواد المدنية و التجارية، منشأة المعارف، الاسكندرية 2000م ، ص73؛ قرار محكمة تمييز العراق رقم 621/ص/6 في 10/4/1961، عبد العزيز السهيل، احكام القضاء العراقي، ص136. 13- عز الدين الدناصوري و حامد عبد الحميد عكاز، التعليق على قانون الاثبات المصري، عالم الكتب القاهرة ، ص3؛ توفيق حسن فرج، قواعد الاثبات في المواد المدنية و التجارية، موسسة الثقافية الجامعة، الاسكندرية، 1983، ص30؛ جلال العددي، مبادئ الاثبات في المسائل المدنية، بدون بيانات طبع ، ص70؛ محمد الصوري، التعليق على مواد قانون الاثبات العراقي، ج1، ص41.
رقم الخطوط السعودية الموحد قدمت المملكة العربية السعودية الكثير من الجهود في مواجهة فيروس كورونا المستجد مثل إحداث رقم الخطوط السعودية الموحد الذي يحد من حدوث الزحام الذي يزيد من نسبة انتشار الفيروس. كيف طورت المملكة من مجهوداتها قامت الخطوط الجوية العربية السعودية باستحداث رقم موحد وهو 920030000 وذلك من لغرض إلغاء الحجوزات الغير مرغوبة في استكمالها، وذلك إسوتًا الرقم 920022222 وكان ذلك التغير تبعًا لتسلل الخدمات الذكية التي قامت المملكة بإطلاقها حديثًا، وذلك بهدف إحداث نقلة في الخدمات الآلية، وذلك حتي لا يضطر العملاء إلى الانتظار لوقت طويل على الخدمات عند الرغب في حجز أو إلغاء الحجز لتذاكر. مجهودات المملكة العربية السعودية لتطوير قدمت المملكة العربية السعودية مجهودات جبارة، وذلك من خلال هذا الر قم بطريقة سهلة وميسرة دون الحاجة إلى الذهاب إلى العمل. وذلك بعد أن قامت المملكة العربية السعودية بطرح رقم موحد يمكن لجميع المواطنين والمقيمين داخل المملكة من الإستعلام عن كل ما يخص رحلة الطيران، بالإضافة إلى إمكانية إلغاء الحجز أو تأجيله بطريقة ميسرة. ومن خلال رقم الخطوط السعودية الموحد يمكن للعميل بطريقة سهلة وميسرة دون الحاجة إلى الذهاب إلى الشركة إلغاء الحجز.
وبيّن جان أن "السعودية" تلقت خلال عام 2009م أكثر من مليون و مائتى ألف مكالمة متضمنة طلب إلغاء الحجز ، لافتاً إلى أن ذلك يُعد تجاوباً مشكوراً من قبل العملاء ونهج حضاري يتيح الفرصة للآخرين بتوفير إمكانية الحجز على الرحلات التي يرغبونها. يُذكر بأن الخطوط السعودية قامت بتخصيص رقم موحد للحجز منذ نهاية عام 2004م في إطار تطوير خدمات الحجز وقد وجد ترحيباً بالغاً من العملاء رغم العدد الهائل من المكالمات التي يتلقاها المركز والتي تقارب العشرين مليون مكالمة في العام الواحد. ASHIG-SFARI 2010-01-11, 06:44 AM #2 ©؛°¨°؛©][مشرفة سفاري ماليزيا][©؛°¨°؛©:: كويس منهم هالحركة رقم الحجوزات حده دايم مشغول للحجز فما بالك لإلغاء الحجز شكرا عاشق سفاري.. :: 2010-01-13, 09:31 AM #3 كبار شخصيات سفاري أحد المرات اتصلت على الرقم الموحد للحجز وبعد ساعة كامله تم الرد!
خطوات تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت يمكن للأفراد تعديل حجز الخطوط السعودية من خلال الإنترنت من خلال زيارة الموقع الرسمي التابع للشركة عبر الإنترنت، وإليكم الخطوات التي يجب اتباعها من أجل إجراء التعديل: قم بزيارة الموقع الرسمي للخطوط السعودية. اضغط على تبويب إدارة الحجوزات. حدد طريقة البحث وقم بتعبئة التفاصيل المطلوبة. اضغط على زر استعراض الحجز وقم بالضغط على اختيار تغيير الرحلات. قم استكمال عملية التوثيق. ابدأ في إجراء التعديلات التي يطلبها البرنامج. قم بحفظ التعديلات وقم بدفع الرسوم المطلوبة. الاستعلام عن رحلات الخطوط السعودية يمكن لعملاء الخطوط الجوية في المملكة العرية السعودية الاستعلام عن رحلات الطيران من خلال زيارة البوابة الإلكترونية للركة، حيث يمكن الاستعلام عبر الخطوات التالية: قم بزيارة الصفحة المختصة ب إدارة الحجوزات قم بتحديد طريقة التعديل المطلوبة سواء من خلال رقم الحجز أو من خلال التذكرة الإلكترونية. اكتب رقم الحجز أو رقم التذكرة بناءً على ما تم اختياره. اكتب اسم العائلة وثم بالضغط على تبويب استعراض الحجز. اعرض التفاصيل الخاصة برحلة الطيران المطلوبة. رقم الخطوط السعودية مصر وقد صرح الصفحة الرسمية لشركة الخطوط الجوية في المملكة العربية السعودية الإلكترونية ارقام من أجل تواصل العملاء من كافة أنحاء العالم مع الشركة، وقد اتضح أن خدمة العملاء التابعة لمصر هو الاتصال بالرقم 19898.
في 10/1/2022 - 10:25 م 0 رقم الخطوط السعودية الموحد من ضمن الأرقام التي يحتاج إليها جميع عملاء شركة الطيران السعودية؛ رقم الخطوط السعودية وذلك من أجل التواصل ما بين العملاء وبين موظفي الشركة من أجل الحصول على الإجابات التي يطرحها العميل من أسئلة واستفسارات بشأن الخدمات التي تقدمها الشركة وكذلك استكمال انتهاء مجموعة من الخدمات مثل الحجز، فقد تم تأسيس الشركة الجوية السعودية في 27 من شهر مايو 1945 حيث تعت واحدة من أهم شركات الطيران الشهيرة في السعودية، والتي تقدم الرحلات الجوية سواء الداخلية أو الخارجية فضلاً عن الكثير من الخدمات المتعلقة بنقل الأمتعة. قبل الإعلان عن رقم الخطوط السعودية الموحد نود الإشارة بأنه متاح طوال 24 ساعة، فخدمة الدعم الفني التي تقوم الشركة بتقديمها طوال 24 ساعة وبصورة متواصلة، حيث يتمكن العملاء من الاتصال بالشركة على الرقم 920022222، والذي يعتبر الرقم الموحد الذي يمكن للأفراد الحجز من خلاله، في حين أن رقم الواتس هو 0540000005 من أجل التواصل من اجل الرد على استفسارات أعضاء فرسان، في حين أن يمكن للعملاء إلغاء حجز الرحلات الجوية عبر الرقم الموحد 920022222 أما النسبة لرقم الحجز الموحد، فيجب على العملاء الاتصال على الرقم التالي 920030000.
رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية ويحصل مزود الخدمة في الخطوط السعودية، على بعض الرسوم نتجية الحصول على الخدمة، أو إلغاؤها، نقدم لكم الرسوم التي وضعتها الخطوط السعودية من أجل استرجاع تذكرة الطيران، على النحو التالي:. 25 ريال سعودي مقابل درجة الخدمة ضيافة "Y, U/Q" للطفل 5 ريال سعودي درجة الخدمة ضيافة "Y, U/Q" للرضيع 50 ريال سعودي رسوم خدمة ضيافة "Y, U/Q" للبالغ. 70 ريال سعودي رسوم إلغاء الدرجة الأولى والأعمال. 15 ريال سعودي رسوم إلغاء الدرجة الأولى A/P/F مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية وكشفت الخطوط الجوية السعودية، عن المدة المحددة لاسترجاع أسعار تذاكر القطارات، وأوضحت أن مدة استرجاع المبلغ يتراوح من 3 أيام إلى 21 يوم، عبر سداد، إضافة 45 يومًا للاسترجاع عبر البطاقات الإئتمانية. تعديل حجز التذاكر الحكومية وأتاحت الخطوط الجوية السعودية، إمكانية إجراء تعديل على التذاكر الحكومية، من خلال التواصل مع وحدة دعم المبيعات الحكومية السعودية، وتقدم مكاتب الخدمة، العديد من الخدمات على النحو التالي. تقدم المكاتب خدمات الحجز، والتسعير للجهات الحكومية. يمكن إصدار التذاكر على شبكة السعودية. يمكن إصدار تذاكر على وثائق شركات الطيران الأخرى.
بعد ذلك يتم ذكر اسم صاحب التذكرة، حيث تقوم الشركة بإرسال رسالة إلكترونية على رقم العميل الذي تم تخصيصه لحجز التذكرة، كما قامت المملكة العربية السعودية بإطلاق رقم خاص بالواتس اب، حتي يتمكن كل العملاء من المشاركة وكذلك التواصل مع الشركة بسهولة ويسر، وكذلك يتمكن العملاء من الإستفسار عن المواعيد الخاصة برحلة الطيران والحجوزات وهذا الرقم هو 054000005.