محتويات ١ جودة شاملة ٢ أهمية الجودة الشاملة جودة شاملة غالبًا ما يستخدم الناس مصطلح الجودة الشاملة عند الحديث عن أداء المؤسسات والشركات التجارية. كل شركة ناجحة تسعى للتطوير والتميز تعمل على تطبيق مفهوم الجودة الشاملة من أجل تحقيق النجاح في عملها. ما هو مصطلح الجودة الشاملة؟ ما هي أهميتها بالنسبة للشركات؟ أهمية الجودة الشاملة يُعرَّف مصطلح الجودة الشاملة على أنه سياسة إدارة شاملة تتبعها المؤسسة تتضمن مجموعة من الخطوات والإجراءات التي تضمن الوصول إلى مستوى معين من الإنتاجية يحقق الرضا الكامل للشركة والعميل على حدٍ سواء. تكمن أهمية الجودة الشاملة في عدة أمور منها: التأكد من الحصول على مخرجات ترضي العملاء والمستفيدين بشكل مستمر. تضع الشركات والمؤسسات المختلفة رضا العملاء والمستفيدين على رأس أولوياتها. عندما يتحقق رضا العملاء ، يستمر عمل الشركة ويستمر إنتاجها. كتب اداره الجوده الشامله والايزو. تساعد طريقة التغذية الراجعة أيضًا في معرفة رأي العملاء حول المنتج المقترح واقتراحاتهم لتحسين جودة المنتج وبالتالي مواكبة تلك الرغبات والعمل على تحقيقها قدر الإمكان. تقليل التكاليف والمصروفات. عندما تطبق الشركة مفهوم الجودة الشاملة ، فإنها تطبق معايير معينة في العمل تقلل الاعتماد على العمالة الزائدة عن الحاجة وتستخدم المواد الخام للإنتاج بأسعار تفضيلية تنافسية ، وكل هذا يعمل على تقليل النفقات.
_ تقليل المهام عديمة الفائدة وزمن العمل المتكرر. _ زيادة القدرة على جذب العملاء وتقليل شكاواهم. _ تحسين الثقة وأداء العمل للعاملين. _ زيادة نسبة تحقيق الأهداف الرئيسية للشركة. مميزات إدارة الجودة الشاملة: _ تقليل الأخطاء الشائعة داخل المنشأة. _ تقليل الوقت اللازم لإنهاء المهام والمسؤوليات. _ الاستفادة المثلى من الموارد الموجودة في المنشاة. _ تقليل عمليات المراقبة المستمرة بدون جدوى _ زيادة رضا المستفيدين _ زيادة رضا العاملين من إداريين وفنيين في المنشأة. _ تقليل الاجتماعات واللجان غير الضرورية _ تحديد المسؤولية وعدم إلقاء التبعات على الآخرين عند حدوث أي أمر غير مبرر. _ تقوية الولاء للعمل والمؤسسة والمنشأة. _ بناء وتعزيز العلاقات الإنسانية والاجتماعية. _ تحسين بيئة العمل بتوفير كافة الخدمات. _ تحديد أنماط قيادية مناسبة لنظام إدارة الجودة الشاملة. _ تأسيس نظام معلوماتي دقيق لإدارة الجودة الشاملة. إدارة الجودة الشاملة - مكتبة نور. معوقات إدارة الجودة الشاملة. _ ضعف المتابعة الإدارية على الإدارات والأقسام. _ نقص الخبرة الإدارية لدى بعض المسؤولين. _ عدم قدرة بعض الرؤساء على اتخاذ القرار. _ ضعف التنسيق بين الأجهزة ذات العلاقة.
ما المقصود بهندسة العمليات أو الهندرة تُعد إعادة هندسة عمليات الأعمال (Business Process Reengineering "BPR") نموذجاً ضرورياً للتغيير التنظيمي من أجل تحقيق الميزة التنافسية، والمرونة للمنظمات، حيث تشير بعض الدراسات إلى أن أكثر من (70%) من شركات اليوم تنفذ برامج إعادة هندسة لعمليات أعمالها، ويُنظر إلى إستراتيجية إعادة هندسة عمليات الأعمال باعتبارها مبادرة تنظيمية مُحَرِّكة لإعادة اختبار عمليات الأعمال وإعادة تصميمها، وذلك بهدف تحقيق ميزة تنافسية في الجودة، والاستجابة، والتكلفة، ورضاء الزبائن، ومقاييس أداء العمليات الحاسمة. يعتبر مفهوم الهندرة أحد المفاهيم الإدارية المستحدثة والتي تعنى بتحقيق الكفاءة الإنتاجية للإدارة، وفيما يلي مجموعة المفاهيم المتعلقة بهذا الفكر الإداري الحديث. 1- ماهية إعادة الهندسة (الهندرة): ظهر مفهوم إعادة الهندسة أو (الهندرة) في بداية التسعينات وبالتحديد في عام 1992، في كتاب بعنوان (هندرة المنظمات) للباحثين "مايكل هامر" و"جيمس تشامبي" ومنذ ذلك الحين أحدثت الهندرة ثورة حقيقية في مجال الإدارة بما تحمله من أفكار غير تقليدية ودعوة صريحة إلى إعادة النظر وبشكل جدّي في كافة الأنشطة والإجراءات والاستراتيجيات التي قامت عليها الكثير من المنظمات والشركات العاملة.
أروع بطاقة تهنئة لعيد الفطر 2022 عيد الفطر 2022 تكبيرات العيد - YouTube
طريقة عمل بطاقة تهنئة بمناسبة العيد/ بطاقة تهنئة - YouTube
أتمنى لك موسمًا مليئًا بالهدايا والهِبات وميلادًا مجيدًا لا يخلو من السلام والعطاء والتسامح ومحبة الناس، وأن يحفظ الله سائر البلاد. كم أضعت من الوقت وأنا أفكر في عبارات تليقُ بمحبتكَ ولم أجد سوى قلبي المليء بالحب لأهديه لكَ في عيد الميلاد المجيد. يحضر الناس الهدايا والكعك اللذيذ والطعمة الشهية، وأنا منشغلٌ بصياغة عبارات الحب ودعوات السلام وأمنيات الوئام لك ولأحبتك وعائلتك الكرام. بطاقات تهنئة بالعيد 2022 وبطاقات معايدة للعيد 1443 - موقع مقالاتي. عيد الميلاد المجيد يفرح به الصغار كثيرًا، ولكنه يملأ قلوب الكبار بالمحبة والسلام والدعوة إلى التسامح على مدى الأيام والسنين.
شاهد أيضًا: رد تهنئة عيد الفطر كم باقي على صلاة العيد الشرقية 1443 يتبقى لصلاة العيد في الشرقية السعودية 1443 للعام الجاري والمقبل يوم الاثنين 2 مايو تبعاً لحاسبة العد التنازلي لصلاة عيد الفطر مدة من الزمن ويمكن للقاطنين في الشرقية التعرف على الوقت المتبقي لصلاة عيد الفطر في الشرقية بسهولة أدناه. ختاماً نكون قد شرحنا اي ساعة صلاة العيد في الشرقية 1443 وموعد صلاة العيد في الشرقية 1443 وكم باقي على صلاة العيد الشرقية 1443 يوم الاثنين 2 مايو 2022م. المراجع ^, وزارة الشؤون الإسلامية, 29/04/2022