أعلنت شركة الخليج للتدريب والتعليم عن توفر (23) وظيفة للرجال بمسمى (ممثل خدمة عملاء) لحديثي التخرج من حملة البكالوريوس أو ما يعادله للعمل بعقود دائمة من خلال برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات بالتعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية وفق التالي: » الشروط: – أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال). – حاصل على درجة البكالوريوس أو ما يعادله كحد أدنى. – إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة (مستوى متقدم) – حاصل على شهادة الأيتل النسخة الثالثة (ITIL V3 Foundation). » الوصفي الوظيفي: توفير المعلومات حول منتجات الشركة والخدمات المقدمة وحل مشكلات العملاء أو رفعها للمستويات العليا وجمع ملاحظات العملاء لاستباق الإجراءات التصحيحية والحد من الشكاوي. » نبذة عن الشركة: شركة الخليج للتدريب والتعليم إحدى الشركات السعودية الرائدة في مجال التدريب تم تأسيسها عام 1993م وتعد أول شركة سعودية مساهمة متواجدة فيما يزيد عن 80 مركزاً حول المملكة بالإضافة إلى 4 مراكز خدمات وسلسلة من المدارس والروضات العالمية، كما تعمل الشركة بعقود إدارة وتغشيل السنوات التحضيرية في بعض الجامعة السعودية ولديها ما يفوق (4500) كادر مهني تعليمي يعملون في مختلف مناطق المملكة.
تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم عن توفر (23) وظيفة للرجال بمسمى (ممثل خدمة عملاء) براتب (8, 000 شهرياً) لحديثي التخرج من حملة البكالوريوس أو ما يعادله للعمل بعقود دائمة من خلال برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات بالتعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية على النحو التالي: الشروط: - أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال فقط). - حاصل على درجة البكالوريوس أو ما يعادله كحد أدنى. - حاصل على شهادة الأيتل النسخة الثالثة (ITIL V3 Foundation). - إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة (مستوى متقدم) الوصفي الوظيفي: توفير المعلومات حول منتجات الشركة والخدمات المقدمة وحل مشكلات العملاء أو رفعها للمستويات العليا وجمع ملاحظات العملاء لاستباق الإجراءات التصحيحية والحد من الشكاوي. نبذة عن الشركة: شركة الخليج للتدريب والتعليم إحدى الشركات السعودية الرائدة في مجال التدريب تم تأسيسها عام 1993م وتعد أول شركة سعودية مساهمة متواجدة فيما يزيد عن 80 مركزاً حول المملكة بالإضافة إلى 4 مراكز خدمات وسلسلة من المدارس والروضات العالمية، كما تعمل الشركة بعقود إدارة وتغشيل السنوات التحضيرية في بعض الجامعة السعودية ولديها ما يفوق (4500) كادر مهني تعليمي يعملون في مختلف مناطق المملكة.
24 مايو أطلقت شركة الخليج للتدريب والتعليم خدمة المساعد الرقمي الذكي عبر الواتساب الأستاذ ( خالد)، مستخدمين أحدث التقنيات والأدوات لتقديم أسهل طريقة لخدمة عملائنا بالشكل الذي ينال رضاهم عن طريق تقديم كافة الأجوبة على جميع استفسارات العملاء عن: تفاصيل عن فروع المراكز التدربية: تقديم كافة المعلومات عن مواقع الفروع وكيفية التواصل مع كل فرع. طرق التسجيل للدورات: من خلال المساعد الرقمي يمكنك طرق التسجيل للدورات لكل مركز. استقبال كافة المقترحات والملاحظات: تسجل خالد ملاحظاتكم ومقترحاتكم لإرسالها للفريق المختص من أجل أفضل مستوى الخدمة. تحديثات مستمر بأحدث الإضافات: يقدم خالد تحديثات مستمرة بأحدث الدورات والعروض. كما يمكن ل خالد تحويلكم لفريق خدمة العملاء الخاص بمدارس وروضات رواد الخليج العالمية والأهلية. ويُمكن التواصل مع المساعد الرقمي عبر رقمنا الموحد على الواتساب: 920024824 أو من خلال الرابط 3, 098 عدد المشاهدات, 3 عدد المشاهدات اليوم
آخر تحديث: 9 سبتمبر 2019 1 تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم عن توفر (50) وظيفة شاغرة للرجال والنساء بمسمى (ممثل خدمة عملاء) براتب قدرة (4, 750 شهرياً) للعمل في مدينة (الرياض) لحملة الثانوية العامة ، للعمل بعقود دائمة من خلال برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات بالتعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية ، (تمهير) التفاصيل أدناه: * الشروط: – سعودي _ سعودية الجنسية. – حاصل على الشهادة الثانوية أو ما يعادلها كحد أدنى. – لا يشترط توفر الخبرة. *الوصفي الوظيفي: توفير المعلومات حول منتجات الشركة والخدمات المقدمة ،حل مشكلات العملاء أو رفعها للمستويات العليا وجمع ملاحظات العملاء لاستباق الإجراءات التصحيحية والحد من الشكاوي. * المهام الوظيفية: اقتراح التدابير التصحيحية: اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات: الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء: زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
آخر تحديث: 15 يونيو 2020 0 تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم عن توفر وظيفة شاغرة بمجال خدمة العملاء ( للنساء)، للعمل بالشركة بمدينة الخبر، بمسمى ( ممثل خدمة العملاء)، التفاصيل أدناه: *الوصف الوظيفى: – توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى. *المهام الوظيفية: 1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. 2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. 3- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات. 4- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى. *الشروط: 1- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
المسمى الوظيفي: - مُمثل خدمة العملاء (للجنسين - العدد 50 وظيفة): شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مع إجادة اللغة الإنجليزية. الوصف الوظيفي: توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى. المهام الوظيفية: 1- اقتراح التدابير التصحيحية: اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. 2- الرد على الاستعلامات: الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. 3- زيارة العملاء: زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. 4- حل المشكلات: حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى. 5- إعداد التقارير: إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
3- مُمثل خدمة العملاء (للجنسين - العدد 15 وظيفة - الرياض): - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. - الوصف الوظيفي (توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى). - الراتب (4, 400 ريال). 4- مُمثل خدمة العملاء (للنساء - العدد 3 وظائف - الخبر): موعد التقديم: - التقديم مُتاح الآن بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 2020/01/08م وينتهي بتاريخ 2020/02/08م. طريقة التقديم: - من خلال البوابة الوطنية للعمل ( طاقات) عبر الرابط التالي: اضغط هنا 3- ممثل خدمة العملاء (للجنسين - العدد 15 وظيفة - الرياض): اضغط هنا
ماذا تقصد بالتعامل الواعي مع الطفل؟ أقصد بالتعامل الواعي أن 90% من مسببات هذه الظاهرة ناتج عن الجانب الفيزيولوجي أو النفسي. وهنالك حاجة للإشارة هنا أن للعامل الوراثي دورًا كبيرًا في هذه الظاهرة، فحسب الإحصائيات هنالك نسبة كبيرة من الأطفال الذين يعانون من التبول اللا إرادي عانى والداهم، في طفولتهم، من هذه الظاهرة. ولذلك فالطفل لا يفتعل هذا التبول، بل هو لا إرادي، وبالتالي، يجب عدم توبيخ الطفل أو معاقبته نتيجة أمور ليس في إطار سيطرته. ما هي درجات حدة الظاهرة؟ التبول اللاإرادي، نقسمه إلى نوعين: الأولي: أي أن الطفل لم يتوقف عن التبول. الثانوي: هو لدى أولئك الأطفال الذين توقفوا عن التبول لفترة معينة (حتى ستة أشهر)، وفيما بعد عادوا إلى التبول الليلي أو اللا إرادي. التبول الليلي عند الأطفال وحمايتها. وكيف يمكن علاج كل حالة؟ أولاً يجب القول أن كلتا الحالتين بحاجة إلى علاج. وعادة نقوم بفحوصات أولية للتأكد من عدم وجود مشاكل في المسالك البولية. وكذلك نتأكد من عدم وجود أمراض عضوية مثل صغر حجم المثانة أو ضيق عنق المثانة، أو معاناة من السكري. أو وجود عوامل نفسية مثل مشاكل في العائلة، ولادة طفل جديد. فيما بعد نحاول "تعويد" الأطفال على عدم تناول المشروبات المدرة للبول، كتلك الحاوية على الكفائين.
التشخيص استنادًا إلى الحالات، قد يوصي الطبيب بما يلي لتحديد أي سبب كامن وراء التبول في الفراش ويساعد في تحديد العلاج: فحص جسدي مناقشة الأعراض، وتناول السوائل، والتاريخ العائلي، وعادات الأمعاء والمثانة ، والمشاكل المرتبطة بالتبول في الفراش اختبارات البول للتحقق من وجود علامات عدوى أو مرض السكري الفحوص باستخدام الأشعة السينية أو فحوص التصوير الأخرى على الكلى أو المثانة للنظر في بنية المسالك البولية نوع آخر من اختبارات أو تقييمات الجهاز البولي حسب الحاجة للمزيد من المعلومات العلاج يتخلص معظم الأطفال من التبول في الفراش بمفردهم. التبول في الفراش - التشخيص والعلاج - Mayo Clinic (مايو كلينك). إذا كانت هناك حاجة للعلاج، يمكن أن تعتمد على مناقشة الخيارات مع طبيبك وتحديد أفضل خيار لحالتك. إذا لم يعان طفلك التبول على الفراش ليلاً بسبب مشاكل عرضية، يمكن لتغيير نمط الحياة — مثل تجنب تناول الكافيين بالكامل وتقنين تناول السوائل ليلاً — أن تحدث فرقًا. على أي حال، إذا لم تُجد تغييرات نمط الحياة أو إذا كان الطفل خائفًا من التبول على الفراش، يمكن أن يتلقى الطفل بعض العلاجات الإضافية لمساعدته. إذا وجدت أسباب للتبول على الفراش، مثل الإمساك أو انقطاع النفس في أثناء النوم، يجب أن تُعالج في الحال قبل تلقي أي علاجات أخرى.
أنواع مرض السكري هناك عدة أنواع مختلفة من مرض السكري: [4] داء السكري من النوع الأول: هو أحد أمراض المناعة الذاتية، حيث يهاجم الجهاز المناعي خلايا البنكرياس التي تصنع الإنسولين، ويقوم بتدميرها. داء السكري من النوع الثاني: يحدث هذا النوع نتيجةً لمقاومة الإنسولين وزيادة السكر في الدم. مرحلة ما قبل داء السكري (بالإنجليزية: Pre-diabetic): هي حالة من عدم توازن مستويات الجلوكوز في الدم، حيث تكون أعلى من المعدل الطبيعي، لكنه ليس مرتفعاً بما يكفي لتشخيصه بالنوع الثاني. سكري الحمل (بالإنجليزية: Gestational diabetes): هو ارتفاع نسبة السكر في الدم أثناء الحمل، بسبب الهرمونات التي تنتجها المشيمة وتؤدي إلى تثبيط عمل الإنسولين. 6 أسباب وراء التبول اللاإرادي الليلي عند الأطفال | Top Doctors. شيوع وانتشار مرض السكري يعتبر النوع الثاني أكثر شيوعاً من بين جميع الأنواع، تُقدَّر نسبة الإصابة به ما بين 90% إلى 95% من جميع حالات مرض السكري التي تم تشخيصها، أما النوع الأول فيمثل نحو 5% إلى 10%. [5] أسباب مرض السكري تختلف الأسباب حسب نوع السكري، ويمكن تفسيرها على الشكل الآتي: [6] داء السكري النوع الأول يقوم الجهاز المناعي بمهاجمة العوامل الممرضة والأجسام الغريبة في الوضع الطبيعي، لكن ما يحدث في هذا النوع من السكري أن الجهاز المناعي يعامل خلايا بيتا البنكرياسية (التي تصنع الإنسولين) كأنها عوامل غريبة فيقوم بتدميرها، وبذلك يقل أو ينعدم الإنسولين.
فضلا عن الابتعاد عن تناول منتجات الألبان مثل الحليب أو الزبادي، لأنها يمكن أن تجعل طفلك يشعر بمزيد من النعاس، وتمنعهمن الاستيقاظ عندما تكون المثانة ممتلئة. وتجنب أيضًا الشوكولاتة الساخنة أو الشاي أو أي مشروبات غازية قد تحتوي على الكثير من السكر أو الكافيين. 3. إدراج استراحة حمام في منتصف الليل: نوم الأطفال ثقيل بالطبيعة، لذا يصعب عليهم أحياناً الاستيقاظ عند امتلاء المثانة، وتدور الفكرة حول إيقاظ طفلك في منتصف الليل ومقاطعة نومه عمداً للذهاب إلى المرحاض لتفريغ مثانته، سيساعده القيام بذلك على البقاء أكثر يقظة والاستيقاظ في منتصف الليل للذهاب إلى الحمام بنفسه. ويمكنك رصد عدد المرات التي يذهب فيها طفلك إلى المرحاض خلال النهار ومدى تكرر ذلك، وإيقاظه وفقاً لذلك، فعلى سبيل المثال، إن كان طفلك يذهب إلى المرحاض 7 مرات في اليوم، كل 3 ساعات، فأيقظيه كل 3 ساعات، وفي ما بعد، يمكنك تغيير ذلك بالتدريج إلى كل 4 ساعات، ثم إلى مرة واحدة في الليلة، وعندما يمر أسبوع دون أن يتبول في فراشه، توقفي عن إيقاظه، سيكون مدرباً على الاستيقاظ بنفسه للذهاب إلى المرحاض. 4. التبول الليلي عند الأطفال القضية والحلول. مضاعفة المغنيسيوم. وفقًا لبحث أجراه المركز الطبي الوطني، قد يعاني الأطفال من سلس البول الليلي (التبول في الفراش) لأنهم يفتقرون إلى المغنيسيوم في نظامهم الغذائي، ونقص المغنيسيوم يجعل الجهاز العصبي أقل استجابة ، لذلك لا يدرك الطفل متى يحتاج إلى استخدام المرحاض.
في بعض الحالات الأخرى، قد يكون التبول في الفراش علامة لحالة كامنة تحتاج إلى استدعاء العناية الطبية. استشِر طبيب طفلك إذا: كان طفلك يتبول في الفراش بعد سن 7 سنوات بدأ طفلك في التبول في الفراش بعد عدة شهور من الحفاظ على الجفاف ليلًا يُصاحب التبول في الفراش تبولًا مؤلمًا، أو عطشًا غير معتاد، أو بولًا أحمرًا أو ورديًا، أو برازًا جافًا أو شخيرًا الأسباب لا أحد يعرف ما يسبب التبول في الفراش تحديدًا، ولكن قد تلعب عوامل عدة دورًا في ذلك: مثانة صغيرة. من المحتمل أن مثانة طفلك لم تنمُ بشكل كافٍ لحبس البول الذي يتم إنتاجه أثناء الليل. عدم القدرة على إدراك امتلاء المثانة. إذا كانت الأعصاب التي تتحكم في المثانة تنضج بصورة بطيئة، فلن توقظ المثانة الممتلئة طفلك — خاصة إذا كان طفلك ينام نومًا عميقًا. اختلال الهرمونات. في أثناء الطفولة، لا ينتج بعض الأطفال الهرمون المضاد لإدرار البول (ADH) لإبطاء إنتاج البول في الليل. التبول الليلي عند الأطفال. التهاب الجهاز البولي. قد تصعب هذه العدوى على طفلك التحكم في التبول. قد تتضمن العلامات والأعراض التبول في الفراش، والحوادث اليومية، وكثرة التبول، والبول الأحمر أو الوردي، والألم أثناء التبول.
استخدم أنظمة المكافأة بالملصقات إذا ما كنت تعتقد أنها يمكن أن تساعد على تحفيز الطفل. مع الاطمئنان والدعم والتفاهم، يمكن للطفل التطلع إلى قضاء ليالٍ جافة في المستقبل. الاستعداد لموعدك من المرجح أن تبدأ بزيارة طبيب الأطفال الذي يتابع طفلك. ومع ذلك، قد يحيلك إلى طبيب متخصص في الاضطرابات البولية (أخصائي المسالك البولية للأطفال أو أخصائي أمراض الكلى للأطفال). إليك بعض المعلومات لمساعدتك على الاستعداد لموعدك، ومعرفة ما يمكن توقعه من طبيبك. ما يمكنك فعله قبل الذهاب إلى موعدك، ضع قائمة بكل من: أي علامات أو أعراض، بما في ذلك أي علامات رئيسية قد تبدو غير مرتبطة بالتبول في الفراش. فكر في الاحتفاظ بمذكرات حول مرات ذهاب طفلك للحمام وليالي التبول في الفراش وعدم القيام بذلك. وفيها قم بتدوين أوقات دخول طفلك للمرحاض، وما إذا كان يشعر بالاستعجال للتبول أم لا. علاج فعال وسريع للتبول اللاإرادي – عربي نت. واكتب أيضًا كمية السوائل التي يشربها طفلك، خصوصًا بعد العشاء. المعلومات الشخصية الرئيسية، بما في ذلك أي ضغوط كبيرة تواجهها أو أي تغييرات طرأت مؤخرًا على حياتك. أي تاريخ عائلي للتبول في الفراش، بما في ذلك الأشقاء أو الوالدين. جميع الأدوية والفيتامينات والأعشاب والمكملات الغذائية الأخرى التي يتناولها طفلك، والجرعات.
ليست هناك حاجة لإعطاء طفلك المكملات الغذائية ، فقط أدخل المغنيسيوم في نظامه الغذائي، ويشمل الأطعمة هي بذور السمسم والأفوكادو والموز والسلمون والبقوليات والتوفو. 5. الاحتفاظ بسجل: تمامًا مثل أي طبيب قد يوصي في أي موقف قد يحدث مجددًا ، لذا من المهم الاحتفاظ بدفتر يوميات وتتبع كل ما حدث خلال اليوم، سيساعدك هذا على مراقبة عادات طفلك وأنشطته وتناول الطعام والسوائل، والصحة النفسية والعقلية لطفلك. كما سيساعدك هذا أيضًا على فهم الأسباب التي قد تؤدي إلى التبول في الفراش، ربما تسبب لهم بعض الأطعمة تهيجًا أو قد تؤدي المشروبات المختلفة إلى استجابة الجهاز العصبي، لذا، من المهم كتابة كل شيء يوميًا لفهم السبب وراء التبول اللااردي في الفراش. 6. تحدث إلى طفلك: من الضروري إجراء محادثة مع طفلك حول ما يشعر به، لا يجب أن يكون الأمر يتعلق بالتبول في الفراش، ولكن إذا كان يمر بتغير بشكل عام، مثل المدرسة أو أي موقف عاطفي آخر قد يسبب لهم بعض التوتر أو القلق، فقد يكون هذا هو السبب وراء التبول في الفراش، وسوف تختفي عندما يعتادون على الموقف، وفي غضون ذلك ، اجعله يشعر بالدعم وعدم الحرج. 7. الحصول على منبّه التبول في الفراش: في بعض الأحيان، قد يكون منبه التبول في الفراش هو الحل لهذه الحالة، ويوجد نوع معين من المنبهات يثبت على ملابس الطفل الداخلية، ويبدأ في الرنين بمجرد استشعاره الرطوبة، وبالتالي إيقاظه.