الفرق بين التسويق والمبيعات: فيما يلي بعض أهم الفروق بين المبيعات والتسويق الهدف الأساسي للتسويق هو الترويج للشركة أو الخدمة أو المنتج أو العلامة التجارية، مع ضمان تلبية المنتَج لاحتياجات ورغبات العملاء. أما هدف المبيعات هو ضمان بيع جميع المنتجات. في التسويق، يكون النهج أو الأسلوب المُتّبَع هو من واحد إلى مجموعات كبيرة جدًّا من الناس. على سبيل المثال، ينتهج التسويق الأساليب اللازمة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس، كالإعلانات، الكتيبات، التسويق عبر الهاتف، المواقع الإلكترونية، وما إلى ذلك، وكلها مصممة للوصول إلى مجموعة مستهدفة كبيرة جدًّا بأقل قدرٍ من التفاعل البشري. بينما في المبيعات، تكون العلاقة بين طرفين أو شخصين (البائع-الزبون)، أي أنّ الأسلوب المُتّبَع هنا هو من واحد إلى واحد أو إلى عدد قليل جدًّا من الناس، بحيث تكون هذه العلاقة أكثر مباشرةً وتأثيرًا وحميمية من التسويق. من منظور التحليل، يستند التسويق إلى البيانات والأدلة التي يتم الحصول عليها باستخدام أساليب بحثية مجربة وعلمية في كثير من الأحيان، مثل النهج الكمي والنوعي، وتحليل قاعدة البيانات الضخمة متعددة المصادر والتي يُشار إليها غالبًا باسم "البيانات الضخمة".
أما في الشركات كبيرة الحجم فيوجد قسم التسويق، وقسم آخر للمبيعات، لأن لكل واحدٍ منهما دور في نجاح الشركة وزيادة أرباحها. الفرق بين التسويق والمبيعات التسويق التسويق يبدأ من البداية من قبل عمل الشركة، من قبل تحديد المنتج، التسويق هو الذي يدرس السوق، ويعرف احتياجات ورغبات العملاء، وهو الذي يحلل المنافسين، وبعد دراسة كل ذلك يحدد ما هي المنتجات التي ستعمل فيها الشركة لتوفير احتياجات ورغبات العملاء. والتسويق أيضًا هو الذي يحدد سعر المنتج، وأماكن البيع والتوزيع، وكيف يتم الترويج لهذا المنتج، وهو الذي يهتم بالعلامة التجارية الخاصة بالشركة ويحاول نشرها وإشهارها. التسويق يركز على الأهداف بعيدة المدى، ويتعامل مع مجموعة محددة من الناس، ويطور من المنتج ويحسنه ليلائم رغبات واحتياجات العملاء. فعملية التسويق تعتمد على إحضار معلومات وتحليلها. إذن فالتسويق يحدد المنتجات وسعرها ويحدد عملائها ويحدد أماكن بيعها. المبيعات المبيعات تعتبر وظيفة من وظائف التسويق ومكملة لها، فبعد أن يدرس التسويق كما ذكرنا السوق والعملاء والمنافسين، وبعد أن يتم إنتاج المنتجات. يأتي الدور على قسم المبيعات لتكملة دور التسويق وبيع المنتج للعميل، فرجل البيع يأخذ المنتج ويتعامل مع العميل مباشرةً وجهًا لوجه، ويحاول أن يقنع العميل به من خلال إبلاغه بمميزات المنتج، وكيفية الإستفادة منه.
مفهوم التسويق: فالتسويق كمفهوم يتضمن تطوير الإنتاج ووضع تسعيرة والتوزيع والاتصالات والاهتمام المستمر بحاجات الزبون المتغيرة وتطوير منتجات جديدة بخدمات إنتاج جديدة وذلك لتلبية هذه الاحتياجات. فالبيع إذن وظيفة من وظائف التسويق ، أي أن التسويق هو الوظيفة الرئيسية التي تشتمل على عدد من الوظائف الفرعية ، ومنها البيع والتوزيع والتسعير …إلخ. وطبقا للمفهوم الحديث للتسويق ، فوظيفة التسويق هي الوظيفة التي تشتمل على العديد من الوظائف مثل: تخطيط المنتجات ، وبحوث التسويق ، البيع ، الإعلان ، التوزيع ، والتسعير …. وظيفة البيع: وظيفة البيع هي تلك الوظيفة المسئولة عن القوى البيعية في المشروع ، وتشتمل على الأعمال الخاصة باختيار رجال البيع ، وتدريبهم ، ومكافأتهم ، وتحديد مناطقهم البيعية ، ووضع خطوط السير الخاصة بهم ، وللأسف فإن هناك خلط كبير بين التسويق والمبيعات ، بحيث يستخدم اللفظان والمصطلحان في نفس المعنى ، رغم ما يوجد بينهما من اختلافات شديدة. كما أنه لا يمكن أن يكون التسويق مساوياً للبيع لأن التسويق يبدأ قبل أن يكون للشركة منتج بمدة طويلة. التسويق هو الواجب المنزلي الذي يجب أن يقوم به المديرون لتقدير الاحتياجات وقياس مداها وكثافتها ، وتحديد احتمال وجود فرصة للربحية ، ويحدث البيع بعد تصنيع المنتج فقط أما التسويق فيستمر طوال عمر المنتج ويحاول إيجاد عملاء جدد ويطور جاذبية المنتج وأداءه ، ويتعلم من نتائج بيع المنتج ويدير المبيعات المعادة.
التسويق الالكتروني للعلامات التجارية - لنبدأ بما يسمى تحسين محرك البحث وهو أفضل طريقة لتسويق عملك والترويج له لأنه أحد أكثر الطرق فعالية لضمان وصولك إلى عملائك الذين يبحثون عنك بالفعل. باستخدام الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها جمهورك عن منتجات علامتك التجارية ، يمكنك عرضها على الصفحة الأولى من النتائج ، إما من خلال حملات إعلانات Google أو تحسين محرك البحث باستخدام قواعد تحسين محركات البحث
ومن الواضح أن العمل في مجال التسويق يركز على الخطة العامة وخلق فرص للتواصل مع المزيد من العملاء وقطاع المستهلكين، بينما يميل العمل في مجال المبيعات على التواصل المباشر مع الأفراد أو مجموعات صغيرة من المستهلكين. إن البداية تبدأ عن طريق التسويق الذي يقوم بتهيئة المنتج وتحسين سمعته، ثم يأتي رجل المبيعات لتحويل أو لإنجاز العقد المباشر على المستوى الشخصي مع المشتري أو المستهلك. العمل في مجال التسويق يتسم بالعمل على المدى البعيد من شخص لإنشاء مسالك الوصول إلى المستهلك وتهيئته، بينما العمل في مجال المبيعات يتسم بأنه قصير المدى. وغني عن القول أن نثبت أنه لا يمكن الاستغناء عن احد المجالين فهما مهمان في كل الحالات. اهم الكتب فى مجال التسويق والمبيعات: نضع بين ايديكم الان مجموعه من صفوة الكتب بروابط مباشرة على جوجل درايف ويمكن تحميلها بكل سهوله واخيرا وليس اخرا لابد لنا من القراءه ووالمعرفة لكى نستطيع ان نرتقى بين اقراننا ونرتقى فى اعمالنا وحياتنا وبالتوفيق باذن الله اقرا ايضا من مكتبتنا طرق وتمارين لزيادة الذكاء من هنا
- التسويق هو أي جهد منظم من أجل التعريف أو اقناع المستفيد أو المستهلك بقبول سلعة أو خدمة أو فكرة من أجل زيادة استخدام هذه السلعة أو الفكرة أو الخدمة. ومن التعريفات السابقة نجد أن التسويق يقوم علي الجهود الآتية: 1. التعرف علي فئة العملاء المستهدفين. 2. دراسة خصائصهم و سلوكياتهم و عاداتهم الحياتية و الشرائية. 3. التعرف علي احتياجاتهم و رغباتهم و تطلعاتهم. 4. توجيه جهود المنشأة نحو إنتاج السلع و الخدمات التي تشبع هذه الرغبات، بالكم وفي الوقت ، و بالجودة الملائمة لهذه الشريحة المستهدفة من العملاء. 5. توجيه جهود المؤسسة نحو إعلام هذه الفئة بتوفر السلع. 6. توجيه جهود رجال البيع نحو استخدام الأساليب الملائمة لكل من المنتج و العميل. 7. توجيه جهود المنشأة نحو طرق قياس رضاء العميل. 8. توجيه جهود المنشأة نحو طرق زيادة رضاء العاملين بهدف الاحتفاظ بهم و إضافة عملاء جدد. 9. توجيه الجهود نحو التسعير الملائم. المزيج التسويقى وعناصره: 1- المنتج Product سواءً كان سلعة أو خدمة أو فكرة. 2- السعر Price 3- الترويج Promotion وله عناصره من الإعلان وتنشيط المبيعات ورجال البيع والمبيعات.... 4- التوزيع Physical Distribution توزيع المنتجات إلى منافذ ونقاط التوزيع والبيع.
شاهد أهم 6 مهارات التسويق
تبادل الرسائل بينكما: لا بد أن يحدث على مدار اليوم كثير من الأحداث السارة أو المربكة أو غيرها، فليكن زوجك أول من يسمع منكِ هذه الأخبار السارة التي تحدث لكِ أو العائلة، حتى يشعر بأنه معكم وعوديه أن يفعل ذلك بالمثل معكِ. واحرصي على عدم إبلاغه بالأخبار غير السارة ما دام الأمر لا يستحق، حتى لا يشعر بالأسى ويحزن لابتعاده عنكم. كيف املك قلب زوجي في الفراش علاقه. مشاركته خلال أداء الأعمال المنزلية: كي يشعر زوجكِ بوجودك معه دائمًا، احرصي على الاتصال به عبر تقنية مكالمات الفيديو خلال فترة أدائه للأعمال المنزلية من إعداد الطعام أو ترتيب المنزل، ولا تبخلي عليه بنصائحكِ عن الطبخ وأفضل الطرق والتوابل المستخدمة في إعداد الطعام. ويمكنكِ تحضير طعامك أنتِ والأبناء في الوقت نفسه، حتى تتمكنا من تناول الطعام أيضًا في الوقت نفسه وكأنكما جالسان على المائدة نفسها. تبادل المفاجآت: هناك بعض التفاصيل البسيطة يمكنكِ تنفيذها والتي ستشعر زوجك بمدى قربه منكِ ومن الأبناء، أرسلي إليه جوابًا كتابيًّا عبر البريد ستحدث هذه المفاجأة أثرًا كبيرًا في نفسه، ويمكنكِ إرسال هدية مع أحد الأقارب أو الأصدقاء المسافرين إلى الدولة نفسها التي يعمل فيها، هكذا سيشعر زوجك بمدى تقديرك وحبك له.
أخبريه أن زواجك منه كان أفضل قرار اتخذتِهِ في حياتك. أخبريه عن أي شيء يعجبك في مظهره، وامدحي إطلالته إن كانت أنيقة، وأخبريه أن رائحة عطره مميزة. أخبريه عن مدى سعادتك بكونك زوجته، وكم أنك محظوظة أنك تمتلكين زوجًا قادرًا على جعلك تبتسمين وتضحكين. أخبريه أنك تشعرين بالأمان إلى جانبه. أخبريه بمدى سعادتك بقضاء الوقت معه مهما كان ما تفعلانه معًا بسيطًا؛ كشرب كوب من القهوة أثناء مشاهدتكما التلفاز. قولي له أنك تتمنين قضاء العمر كله إلى جانبه، حيث يشعر بمدى التزامك بالعلاقة. أخبريه كم أنك تحبينه بأكثر من طريقة وفي كل الأوقات. أتقني فن الإنصات والاستماع له حين يتحدث. كيف املك قلب زوجي. [٦] ابتعدي عن كثرة اللوم والانتقاد. [٦] تجنبي كثرة الإلحاح حين تطلبين منه شيئًا. [٦] اعتذري له حين تخطئين. [٦] صفات في الأنثى تأسر قلب الرجل هناك العديد من الصفات في الأنثى تأسر قلب الرجل، من أهمها ما يلي: [٧] [٣] الثقة بالنفس: يغرم الرجال عادة بالنساء الواثقات بأنفسهن، حيث تكون المرأة الواثقة من نفسها في العادة قادرة على اتخاذ القرارات الحياتية بنفسها. الذكاء: يحب الرجل المرأة الذكية متعددة الاهتمامات، والتي تشاركه الحديث في أي مجال كان سواء أكان حول السياسة أو الرياضة، ويمكنها المشاركة برأيها في أي موضوع.
الابتسام: تجذب المرأة المبتسمة دائمًا الرجل، إذ إن ذلك يزيد من جاذبيتها، كما أن الابتسام يحسن من مزاج الرجل. الاهتمام: كل رجل يريد أن تصبح زوجته أمًا محبة له حنونة عليه عندما يشعر بالضعف. القدرة على التنازل: حيث إنه يصعب على الرجل أن ينجذب لزوجته التي يبدو التواصل معها صعبًا، ولا تقبل تقديم التنازلات، والتي تظن أنها دومًا على صواب. الأمومة: ينجذب الرجل للمرأة عندما يرى فيها عواطف الأمومة، حيث يفكر الرجل دومًا بأطفال المستقبل، فيجب أن تكون زوجته من النوع القادر على الاعتناء والاهتمام بالأطفال. روح الدعابة: المرأة الفكاهية التي تمتاز بروح الدعابة تكون قادرة دومًا على الضحك على نكات زوجها، كما وتكون قادرة على رفع روحه المعنوية عند شعوره بالإحباط. كيف أملك قلب زوجي بالكلام؟ هناك العديد من العبارات التي تجعلك تمتلكين قلب زوجك من خلالها، من أهمها ما يلي: [٤] [٥] استخدمي الكلمات التي تدل على ثقتك به مثل؛ أنا معجبة بطريقة تفكيرك، وأنت لها، ومعك أشعر بالأمان. احترميه أمام أهله وبوجود الغرباء. اشكريه على ما يبذله من جهد لإسعادك. تباهي به أمام الأصدقاء والأهل، واستشيريه أمامهم وأثني على رأيه. لا تقاطعيه، واصمتي حين يرغب بالهدوء.