أسم الشهادة CompTIA A+ المتطلبات للحصول عليها يفضل وجود خبرة من ست إلى 12 شهر رقم الأمتحان Two exams (maximum of 90 questions, 90 minutes): 220-901 and 220-902) تكلفة الأمتحان 199 $ لكل أمتحان معلومات أكثر عن الشهادة أيضا أحد شهادات شركة كومبيتيا لكن تركز أكثر على مشاكل السيرفرات وطريقة حل المشاكل فيه وطريقة التعامل مع وسائط التخزين وتنفيذ النسخ الأحتياطي للملفات أسم الشهادة CompTIA Server+ المتطلبات للحصول عليها لاتحتاج اي متطلبات لكن يفضل ان تكون حاصل على شهادة A+ رقم الأمتحان One exam: SK0-004 (100 questions, 90 minutes, 750 out of 900 passing score) تكلفة الأمتحان $285. ACMT The Apple Certified Macintosh Technician شهادة مقدمة من شركة أبل العالمية وهي شهادة تركز على منتجات أبل ونظامها ماكنتوش وفي كيفية أصلاح المشاكل فيه والهدف منها هو إعدادك لاكتساب خبرة فى تقديم الدعم لنظم التّشغيل الخاصّة بآبل ماكنتوش. مبادئ الدعم الفني وصيانة الحاسب الآلي. المهندسون وباللأخص المسؤولون منهم عن تقديم الدعم لنظام الويندوز يتعرضون لكثير من نظم ماك ومع هذه الشهادة يسهل التعامل مع آبل بدرجة كبيرة. ولا تقتصر الفائدة على مجرد الحصول على الشّهادة فحسب بل تمتد لتشمل الدراية الكافية بكيفية تسطيب وصيانة وحل كل المشكلات المتعلقة بأي نظام تشغيل ماك ولكن فقط الـ Mac OS X clients.
فأسمتع باهتمام لملاحاظات العملاء. 4. عملاء سعداء = موظفين سعداء، والعكس صحيح. تقديم المساعدة لشخص اخر يدخل البهجة والسرور على قلبك، فأحرص على ان تظل هذه الصفه ملازمة لك فى الحياه. بالاضافة إلى أن عملك فى الدعم الفنى يعزز ثقتك فى نفسك، ويشعرك بالسعادة لمساعده الآخرين. رضا العملاء ( customer satisfaction): إن رضا العملاء هو الغرض الأساسى من إنشاء مكتب المساعدة فى اى شركة. إن ما يريده العميل من فنى مكتب المساعدة هو: 1. سرعة الأستجابة: تعنى الرد على الهاتف أو البريد الألكترونى فى اسرع وقت، حسب وعد الشركة فبعض الشركات تحدد 24 ساعه كحد اقصى للرد على البريد الالكترونى، وساعتيم مثلا للرد على الرسائل الصوتية... وهكذا. موقع حراج. 2. الاهتمام: يعنى الحرص على مشكلة العميل ومتابعتها حتى النهاية، وأن تتعامل مع العميل كأنها مشكلة شخصية لك انت. وسيسعد العميل عندما يرى اهتمامك وحرصك على مساعدته وحل مشكلته بسرعة. 3. المهارة: هى قدرتك على تحليل المشكلة والوصول لحل لها بسرعة. إن الوفاء بمتطلبات العميل تؤدى إلى رضاه عن منتجات الشركة، بينما الأخفاق فى اى منها يؤدى إلى سخطه وتضجره. كن هناك · أجب على التليفون خلال 30 ثانية.
مراقبة آداء مراكز التكلفة وادارة النفقات والتدقيق في الحسابات. تحقيق السلامة المالية عبر اعتماد افضل الممارسات. توفير متطلبات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (المحاسبية والحوكمة) تحقيق السلامة المالية حوكمة النظام المحاسبي المزيد عن النظام المحاسبي للجمعيات بامكانكم معرفة المزيد عن النظام المحاسبي للجمعيات عبر زيارة الفيديو التعريفي بالنظام تطبيق جوال للأنظمة متاح في كل وقت وأينما كنت إدارة العلاقات العملاء بطريقة حديثة. المعنى الجديد للمحاسبة نجعل من إدارة المالية منهج تنمية و تطوير المحاسبة. إحترافية يلتمسها العميل. المحاسبة | موقع أساس. يتحمس للتعامل معكم تطبيق الجوال على المتجر في حال حاجتكم لمحاسب عن بعد، فنحن نوفر لك هذه الخدمة نحن نوفر لك هذه الخدمة (عن بعد) وكذلك ان رغبتكم في توظيف محاسب للإدخال البيانات وتدقيقها واصدار التقارير المطلوبة حسب الطلب فبإمكاننا ايضا توفير ذلك. تواصل معنا أعجبك النظام؟ سارع في اقتنائه والتمتع بإدارة علاقات العملاء مُدمج بالكامل مع تطبيقات أساس الأخرى (المبيعات، المشتريات، المخزون، المحاسبة، المشاريع،... )
كتاب يتكلم عن صيانة الكمبيوتر وحلول مشاكله ويجود به مشروع لتجميع كمبيوتر من البداية حتى النهاية وتنزيل برامج عليه
اعتن بدورة حياة الأصول يجب أن تمرّ جميع الأصول بدورة تعبر عن حالتها مثل "التأخير" او "الشراء" او "في قيد الإصلاح" او"قيد مُستخدَم". تساعد معرفة حالة الأصول بدقة وتؤدى الى استخدام أفضل للموارد. وبالتالى عند انتقال الأصول من حالة لحالة يجب تحديث حالتها وتدوين ذلك كى يساعد فى اتخاذ قرارات مثل قرار الشراء. على سبيل المثال، يمكن لمدير مشتريات اتّخاذ قرار باستئجار أصل جديد لتعويض أصل "قيد الإصلاح". التوسع في إدارة الأصول لتشمل عمليات إيتيل (ITIL) الأخرى لا تعدّ إدارة الأصول التقنية (IT Asset Management) عملية معزولة عن بقية عمليات إيتيل ITIL ، بل يجب أن تُدمَج مع بقية العمليات لمساعدة إدارة الدعم الفني في اتخاذ قرارات مبنية على معلومات تفصيلية. فان ذلك يوفر معلومات تفصيلية خاصة بكل من الاصول فى حالة حل المشاكل كيف تدعم إدارة الأصول بعضًا من عمليّات إيتيل (ITIL): إدارة البلاغات Incident management: توفير معلومات تفصيلية حول الأصول المستخدمة لصاحب البلاغ, كما تتيح التواصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بصاحب البلاغ بالتحكم عن بعد لاكتشاف اسباب المشاكل. فى الأصل الذي يستخدمه صاحب البلاغ إدارة المشاكل Problem management: تساعد في تحديد الأسباب الكامنة وراء المشاكل التى أدت الى البلاغات وبالتالى يتم حلها جذريا.
9. يمكن لاعبين لعب جولات أخرى محددة مسبقًا بعد حساب النقاط للفائز، أو التوقف بلعب جولة واحدة ليصبح الفائز فيها هو الفائز باللعبة كلها. كم عدد أوراق الأونو الكامله وما هي قواعد اللعبة - صحيفة البوابة. طريقة حساب النقاط في لعبة أونو: عند الرغبة بلعب عدة جولات، يفوز اللاعب الذي يجمع 500 نقطة أولًا، أو من يفوز بأكبر عدد نقاط بعد عدد متفق عليه من الجولات مسبقًا، حساب النقاط يتم على أسس معينة، في البداية يتم حساب الأوراق التي تحمل أرقام بنفس قيمة تلك الأرقام، ثم حساب كل ورقة أمر ب 20 نقطة، وكل ورقة برية بنوعيها يتم حسابها ب 50 نقطة، وعدد النقاط الإجمالي يُضاف إلى رصيد اللاعب الفائز بالجولة. قوانين لعبة أونو الحديثة: في الآونة الأخيرة أضافت شركة ماتيل المصنعة للعبة أونو نوعين من بطاقات الأوامر الجديدة، البطاقة الأولى هي بطاقة التبديل، حيث يمكن للاعب الذي يلعبها تبديل أوراقه بأوراق لاعب آخر من اختياره، وهي بطاقة واحدة، البطاقة الثانية هي بطاقة الأوامر الجديدة، حيث يتمكن اللاعب الذي يلعبها من كتابة أي قانون جديد يريده، ويبدأ الجميع في تنفيذه في الدور التالي، وهم عبارة عن ثلاث بطاقات فارغة.
الاعداد للعبة الاونو قبل التطرق للحديث عن طريقة لعب الاونو بكافة ما تشتمله من قواعد وقوانين، فلابد أولاً من الاطلاع على أساسيات هذه اللعبة كنوع من أنواع التحضير والاعداد المسبق الجيد لها، وفيما يلي سيتم استعراض عدد من أهم النقاط الهامة التي يجب الالتفات إليها قبل البدء في ممارسة هذه اللعبة لتحقيق الفوز المطلوب في النهاية: امكانية ممارسة هذه اللعبة بدءاً من تواجد شخصين فأكثر. تحديد الشخص الموزع للبطاقات، وذلك من خلال سحب كل لاعب بطاقة من البطاقات، حيث يكون حينها صاحب البطاقة الأعلى في الرقم هو الفائز. اونو عكس الدور المحوري. بدء عملية توزيع البطاقات التي يبلغ عددها حوالي 112 بطاقة وفقاً لعدد اللاعبين. بدء عملية اللعب في النهاية، وذلك مع ضرورة مراعاة أن يكون اتجاه اللعب ناحية اليسار، وذلك بدءاً من الشخص الموزع للبطاقات. شاهد أيضاً: قوانين لعبة اونو وطريقة لعبها بالتفصيل بطاقات الاونو تمتلك لعبة الاونو عدداً كبيراً من بطاقات واوراق اللعب الخاصة بها، والتي قد يصل عددها بالفعل إلى 112 بطاقة، وقيما يلي سيتم استعراض أبرز وأهم البطاقات الاساسية اللازمة لاتمام اللعب على النحو السليم والمثالي: 19 بطاقة زرقاء تحمل الاعداد من 0 إلى 9.
ما هي لعبة الأونو وطريقة لعبها تعتبر لعبة الأونو من الألعاب السهلة والممتعة ولكن يجب الالتزام بالقواعد التي سبق ذكرها ويتم اللعب بالطريقة الآتية: في البداية لابد من تحديد عدد اللاعبين، حيث أن الأونو لعبة جماعية يمكن أن يتشارك بها من 2 إلى عشرة لاعبين. يتم وضع رزمة الأوراق المقلوبة على الطاولة ويقوم كل لاعب بسحب ورقته وصاحب النقاط الأعلى يكون هو الموزع، وعند سحب ورقة أمر تعاد الرزمة ويتم السحب منها مرة أخرى. اونو عكس الدور التربوي والاجتماعي للمسجد. اللاعب الموجود على يسار يقوم بدور الموزع ويضع ورقته وتتناوب الأدوار بالمطابقة وذلك وفقًا لقواعد اللعبة. يسحب اللاعب ورقة من الرزمة المقلوبة إذا كان لا يمتلك ورقة للتطابق، وإذا لم يكن معه ورقة أوامر ففي ذلك الوقت يمكنه الاستعانة برزمة الأوراق. كيفيمكن حساب النقاط في لعبة أونو بعدما تعرفنا على ما هي لعبة الأونو ، سنتعرف على كيفية حساب النقاط في اللعبة، في نهاية كل جولة يتم تجميع عدد نقاط التي حصل عليها اللاعبين عندما يفوز أحدهم بالجولة، وتنتهي اللعبة عندما تصبح عدد نقاط أحد اللاعبين إلى 500 نقطة، ويكون الفائز هو صاحب عدد النقاط الأقل، ويمكن حساب النقاط بالطريقة الآتية: الأوراق التي تحمل رقم معين يتم حسابها على حسب الرقم الذي تحمله.