عبد العزيز الخضراء عمان- الاتصال الناجح يرمي إلى إيصال رسالة ذات هدف ومغزى ويمكن كلا الطرفين من نقل واستيعاب واضحين لهذه الرسالة، كما أنه يريح المرسل والمتلقي في الوقت نفسه ويذلل الكثير من العقبات لأن العمليات التفاعلية المتعاقبة تدور في أجواء التفاهم والوضوح، مع الإشارة إلى أن هذا النجاح يتطلب جهداً مشتركاً من المرسل والمتلقي. يمكن الإشارة هنا إلى مجموعة من المقومات الفعالة لتحسين الاتصال منها: – التمكن من مهارات الاتصال الفعال: فعالية الاتصال تستلزم وجود بعض المهارات التي تُمكِّن الفرد من التعبير الدقيق عن أفكاره ومشاعره ومن توطيد علاقاته مع الآخرين من هذه المهارات: 1 – حسن الإرسال والاستقبال: وهذا يفرض على طرفي الاتصال إتقان مهارة الإصغاء والتفسير والإحساس مع الآخر، مما يعني ضرورة إدراك الغايات والأهداف التي يرمي إليها الاتصال حتى يتم إبعاد كل احتمال لسوء التأويل والتفسير. ما هي مهارات الاتصال الفعال؟. 2- إرهاق الحساسية لمشاعر الآخرين: وهذا يقتضي بأن نتحسس كل المعاني والمشاعر التي تتضمنها الرسالة، كما يقضي بأن نصغي أكثر مما نتكلم بحيث لا نترك لمطامحنا ومشكلاتنا أن تحجب عنا مشكلات الآخرين ومشاعرهم. – المناخ الاجتماعي النفسي الصحي: إن مستوى المناخ الاجتماعي النفسي يطبع الاتصال بخصائص متميزة: اتصال بارد أو دافئ، متوتر أو استرخائي، مسالم أو عدائي، فمن شأن المناخ النفسي الذي يشيع في الجماعة أن يُحدِّد مدى دقة الإدراك الاجتماعي بين أعضاء الجماعة، أي أن الحالة الإدراكية الحاصلة تعطي السلوك الجاري بين أعضاء الجماعة الاتصالية لوناً معيناً، ولا ننسى هنا ما يلعبه نمط القيادة في الجماعة من أدوار في تحديد خصائص المناخ الاجتماعي النفسي الذي ينعكس تالياً على خصائص السلوك الاتصالي بين أعضاء الجماعة.
Association of Arab Universities Journal for Education and Psychology Abstract هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على درجة ممارسة مديري المدارس في لواء الأغوار الشمالية في الأردن لمهارات الاتصال الفعال. ولتحقيق ذلك تم تطوير أداة مؤلفة من (47) فقرة موزعة على ثلاثة مجالات هي: علاقة المدير مع المعلمين, وعلاقته مع الطلبة, وعلاقته مع المجتمع المحلي. مهارات الاتصال الفعال ابراهيم الفقي pdf download. وتكونت عينة الدراسة من جميع مديري المدارس في لواء الأغوار الشمالية في الأردن للعام الدراسي2014/2013م وعددهم (66) مديرة ومديرة. وقد خلصت الدراسة إلى أن درجة ممارسة المديرين لمهارات الاتصال الفعال حسب تقديراتهم ولكل المجالات كانت كبيرة). كما خلصت إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( =0. 05) بين المتوسطات الحسابية لتقديرات المديرين ككل ولكل مجال على حده تعزي لمتغير التخصص ولصالح المديرين من ذوي التخصصات العلمية، وعدم وجود فروق دالة إحصائية عند نفس مستوى الدلالة تعزي لمتغيري جنس المدير والمرحلة التعليمية للمدرسة. This study aimed to identify the degree to which school principals in the Northern Jordan Valley in Jordan practice effective communication skills.
إن كنت تعمل أو تتواجد في مكانٍ يتطلب منك التواصل المباشر والمستمر مع الناس، فإنّ أهم المهارات التي يجب أنّ تمتلكها هي الاتصال الفعال (Effective Communication)، ففي كثيرٍ من الأحيان، عندما نحاول التواصل مع الآخرين، قد يُفهم ما نقوله بطريقةٍ خاطئةٍ، الأمر الذي ينتج عنه مشاكل، سواء في المنزل أو المدرسة أو العمل، لذا يجب علينا أن نكون على درايةٍ بتقنية الاتصال الفعال، وكيف نضمن إيصال أفكارنا إلى الشخص المستهدف بطريقةٍ صحيحةٍ، هذا ما سنتعرف عليه فيما يلي. مفهوم الاتصال الفعال هو إحدى المهارات التي يكتسبها الفرد بحيث يكون قادرًا على توصيل أفكاره وأرائه ورسائله إلى شخصٍ أو جمهورٍ معينٍ بطريقةٍ يضمن بها أنّ يقتنع الشخص المستهدف بما يقوله أو يعبر عنه، وهو أكثر من مجرد تبادل رسائل بين الأفراد؛ فهو يرتبط بالعواطف والنوايا التي تقع خلف هذه الرسائل، بالإضافة إلى قدرة الشخص على نقل هذه الرسائل بشكلٍ واضحٍ وبسيطٍ، وأنّ يفهم كل ما يقوله الشخص المقابل ويشعره بأنّه يستمع له ويفهم ما يقوله. 1. مهارات الاتصال الفعال doc. أمّا في مجال الأعمال التجارية، فالنجاح مرتبطٌ بالقدرة على الاتصال الفعال، فسوق العمل يعتمد على إرسال واستقبال العديد من الرسائل اليومية، سواء بين الزملاء أو بين المدراء والعمال أو بين التاجر والعميل، يجب أنّ تصل جميع رسائلهم بشكلٍ صحيحٍ لإنجاح العمل وتحقيق الأهداف.
3. الثقة بالنفس: يجذب الشخص الواثق بنفسه انتباه من يستمع إليه، وتشدُّهم الأفكار التي يتم التعبير عنها بثقة حتى وإن لم تكن أفكاراً إبداعية، فقد يتجاهلون أفكاراً عبقرية، فقط لأنَّ من قدَّمها لا يملك ثقةً كافية بنفسه وبفكرته. شاهد بالفيديو: 8 طرق ذهبية لاكتساب الثقة بالنفس 4. تقبُّل النقد: حتى ينجح الإنسان في التواصل مع الآخرين، لابدَّ أن يمتلك مرونةً في تقبُّل ما يتم توجيهه له من نقد وتغذية راجِعة، وذلك لأنَّه يُدرك أنَّ في ملاحظات الآخرين قد تكون فائدة له أحياناً، أمَّا النقد السلبي الذي غايته تحطيم المعنويات، يتجاهله ويَعدُّه لا يعنيه شخصياً. دورة تدريبية: مهارات التواصل الفعال. 5. نبرة الصوت المناسبة: تُعد القدرة على اختيار نبرة ودرجة الصوت المناسبة اعتماداً على السياقات المختلفة، مهارة ضرورية لتحقيق تواصل فعَّال، فمثلاً قد يدل الصوت المرتفع في بعض المواقف على الفظاظة وقلة الاحترام، بينما يدل الصوت المنخفض في مواقف أخرى على الضعف وقلة الثقة بالنفس؛ لذا من المهم في التواصل اختيار نبرة صوت مناسبة للحديث والجو العام السائد في المكان. 6. التعاطف: لن يستطيع الإنسان تحقيق تواصل فعَّال مع الآخرين ما لم يكن قادراً على تفهُّم مشاعرهم، و التعاطف معهم ، واختيار الكلمات المناسبة في التحدُّث معهم، ممَّا يجعلهم يشعرون بالراحة والميل للحديث والتواصل الدائم معه.
وانطلاقاً من ضرورة أن يكون هذا التواصل فعَّالاً وناجحاً، لابدَّ من اكتساب مهارات وتقنيات خاصة، لذلك يجب على كل شخص فينا الوعي لأهمية مهارات التواصل، والعمل على اكتسابها والتدرُّب عليها، إذ تلعب هذه المهارات دوراً أساسياً في الترويج للفرد، سواء عند تقدُّمه لإحدى الوظائف، أو برنامج يعتمد على التنافس بينه وبين الآخرين، أو في حوار مع أحدهم ويُريد إقناعه بفكرة ما، حتى عند تقدُّمه لخطبة فتاة! المصادر: 1 ، 2 ، 3 ، 4 تنويه: يمنع نقل هذا المقال كما هو أو استخدامه في أي مكان آخر تحت طائلة المساءلة القانونية، ويمكن استخدام فقرات أو أجزاء منه بعد الحصول على موافقة رسمية من إدارة النجاح نت.
– مبادئ الاتصال الجيد: انطلاقاً من أن الاتصال علم وفن ورغم أن هذا الاتصال مرتبط بالنواحي الشخصية المؤثرة في مستواه وعلى اعتبار أن سلوك الأفراد هو ترجمة للاتصال الدائر، فقد وضعت "جمعية الأعمال الأميركية" مبادئ عشرة للاتصال الجيد هي: 1 – حاول توضيح آرائك قبل الاتصال. 2 – تحقيق هدفك الحقيقي في الاتصال. 3 – خلال الاتصال تذكر دوماً الطبيعية الإنسانية، فمن أجل اتصال ناجح يُطلب من المتصل أن يكون حساساً للظروف التي يتم خلالها الاتصال أي وجوب أن يكون الاتصال صالحاً للتطبيق في البيئة التي يتم خلالها الاتصال. 4 – استشر الآخرين كلما أمكن قبل تخطيط الاتصال. مهارات الاتصال الفعال. 5 – احرص على نبرات صوتك خلال الاتصال مثلما تحرص على موضوعه: إن نبرات الصوت وتعابير الوجه التي يؤديها المتصل تؤثر في درجة تقبل الآخرين لموضوع الاتصال سلباً أو إيجاباً، وبقدر ما يَحسُن استعمالها يتلقى المستمع الرسالة وتؤثر فيه بشكل أفضل. 6 – اغتنم الفرصة عندما تسنح لتنقل شيئاً له فائدة أو قيمة لمن تخاطبه؛ أي ضرورة مراعاة وجهة نظر الشخص الآخر ومراعاة حاجاته كثيراً ما تشجع هذا الشخص على الاستجابة لأفكارك وتقبل تعليماتك. 7 – تابع اتصالك: لأنه إذا لم نتابع عملية الاتصال فلن يتيسر لنا معرفة مدى نجاحنا في التعبير عن المعنى الحقيقي للاتصال والغرض منه.
كما أنه يشترط أن يكون الفرد المتقدم لطلب العمل في الشركة يجيد التعامل باللغة الإنجليزية ويتحدث بها بطلاقة. من الشروط الأساسية الذي تم تحديدها من قبل الشركة لقبول طلبات العمل بها هو إجادة استخدام الحاسوب الآلي. يشترط أن يكون الفرد المتقدم للعمل في شركة الاتصالات السعودية حاصل على درجة البكالوريوس في أحد مجالات الإدارة وهندسة الاتصالات. وعند التقديم لوظيفة مشرف في التنقيب البيانات يشترط أن يكون الفرد حاصل على درجة البكالوريوس في شعبة إدارة الأعمال. من شروط العمل في شركة الاتصالات السعودية هي الخبرة وكلما زادت سنين الخبرة لدى الفرد كلما كانت فرصة حصوله على الوظيفة أكبر. يمكن أن يدخل الفرد على رابط موظفي الاتصالات السعودية للقراءة الشروط الخاصة بالعمل في الشركة. رابط موظفي شركه الاتصالات السعوديه وظايف. مميزات العمل في اس تي سي عندما يتم قبول الأفراد في أحد وظائف شركة الاتصالات السعودية فإن الشركة تقدم لهم عدد من الخدمات المتميزة، وتكون هذه الخدمات متمثلة في السطور التالية: يتم تقديم بدل سكن لكل العاملين في شركة اس تي سي عند التثبيت في الشركة. كما يحصل موظفي شركة الاتصالات السعودية على بدل نقل وعلاوة أداء العمل كل عام. من الخدمات المميزة للعمل في أحد وظائف شركة الاتصالات السعودية هي الحصول على الرواتب بطريقة تنافسية مما يزيد من قيمتها بين الموظفين.
البريد الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية يُعد البريد الإلكترونيّ أحد وسائل التواصل مع شركة الاتصالات السعودية إس تس سي، حيث يُمكن إرسال أي طلب للمساعدة من خلال بريدك الإلكتروني إلى بريد إلكتروني شركة الاتصالات ( [email protected])؛ وسيقوم موظفي خدمات المشتركين بالرد وتقديم الخدمة بشكل مميز. إلى هنا نصل بكم لنهاية هذا المقال الذي تعرّفنا من خلاله على الرابط الخاص بموظفي الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث ينقلكم الرابط إلى الصفحة المخصصة لإدخال بيانات الدخول إلى بوابة موظفي شركة الاتصالات السعودية stc.
ألقي بها. لا داعي لزيارة المقر الرئيسي للشركة و بدون الحاجة إلى حضور موظفي المكتب. هدفها الأساسي حماية موظفيها والعمل على منع إصابة شخص ما بفيروس كورونا ، وقد لقيت هذه الخطوة استحسان العديد من موظفي الشركة وعملائها. رابط موظف الاتصالات السعودية الرسمي بدأ الموظفون في الاتصال بموظفي الاتصالات السعودية لمعرفة طبيعة العمل بالموقع ، وحتى الآن لم تفصح الشركة عن طبيعة الوظيفة للموظفين في الرابط ، لكنها ستحصل قريبًا على تدريب عن بعد للتعامل مع الخدمات المرتبطة وإشراك اتصال موظفي شركة الاتصالات السعودية. الرابط التالي " بالنقر فوق الارتباط ، سيتم نقلك إلى متجر Microsoft للتنزيل. تطبيق STC eSales هو برنامج مصمم ليس لعملاء الشركة ولكن خصيصا لموظفي وموزعي شركة الاتصالات السعودية. رابط موظفي الاتصالات السعودية - ايوا مصر. خدمات شركة الاتصالات السعودية stc بعد التعرف على اتصال موظفي شركة الاتصالات السعودية stc ، تم تقديم العديد من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية في جميع الفروع وهي تستهدف جميع مستخدميها بغض النظر عن نظام الاشتراك الخاص بهم. [1] الباقات المفوترة: مثل المفوترة الأساسية ، المفوترة 1 و المفوترة 2. باقات الدفع المسبق: سوا لايك باك ، سوا بوست باك ، سوا شير باك ، سوا ستار باك.