وكشف الرفاعى عن أن من بين الشكاوى والطلبات المتعلقة بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، ما تلقته المنظومة من المواطنة (ف. ح. ع. )، المقيمة بمركز قوص، محافظة قنا، توضح أنها أثناء صرف معاشها لشهر مارس 2022 من ماكينة أحد البنوك الحكومية، خرجت البطاقة الخاصة بها، ولم يخرج المبلغ المالي، وأنها تقدمت بشكوى على الخط الساخن للمعاشات، ولم يتم البت فيها حتى تاريخ تسجيل شكواها، وبتوجيه الشكوى للهيئة، أوضحت انه تم رد المبلغ محل الشكوى، وقامت الشاكية بصرفه بالفعل في أبريل الجارى. نظام البصمه في القطاع الخاص الكويت. تأخر صرف المعاش التأميني وفي سياق متصل، تلقت المنظومة شكوى من السيدة (ج. أ. م) أرملة، مقيمة بحى الدقى، محافظة الجيزة، تتضرر من تأخر صرف المعاش التأميني عن الزوج المتوفي، موضحة أنه ليس لديها أي مصدر دخل سوى هذا المعاش، وقد تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم إنهاء الإجراءات حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفور تلقي الشكوى تم استكمال بيانات الشكوى، والتوجيه إلى الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف منطقة شمال الجيزة بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل معاش على نظام الصرف الدوري اعتبارا من 1/5/2022 على البنك الأهلي المصرى- فرع النصر بقيمة المعاش.
وتلقت المنظومة شكوى المواطن (ر. س. نظام البصمه في القطاع الخاص في الامارات. ) لامتناع فرع أحد البنوك بمركز شبراخيت، محافظة البحيرة، عن رد قيمة شهادة أمان بعد انتهاء المدة المقررة لها (ثلاث سنوات)، وبالتوجيه إلى البنك المركزي المصري، افاد انه عقب فحص موضوع الشكوى ومعالجة أسبابها تم صرف قيمة الشهادة للشاكي، كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (أ. ن. ع) من رفض أحد البنوك فرع أسيوط تفعيل كارت المرتب الخاص به، مشيراً إلى أنه فاقد للبصر، ويرفض البنك اعتماد البصمة، أو الختم كوسائل للتوقيع، وان فرع البنك لم يستجب لشكوى المواطن في هذا الشأن، وعقب توجيه المنظومة الشكوى للبنك المركزى المصرى، تمت الإفادة بأنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة وتفعيل البطاقة للمواطن وإزالة أسباب الشكوى. هذا الخبر منقول ولا نتحمل أي مسئولية عن مدى صحة أو خطأ المعلومات الموجودة به هذا الخبر منقول من الوطن
وأوضح أن المنظومة تلقت أيضاً شكوى من المواطنة (ر. أ) المقيمة بمركز الحامول، محافظة كفر الشيخ، تتضرر فيها من تأخر صرف المعاش التأميني عن والدها المتوفي، وأنها تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم الصرف حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفي هذا الإطار وفور تلقي الشكوى تم التنسيق مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم توجيه الشكوى إلى قطاع عام وخاص منطقة 13 كفر الشيخ، لسرعة إنهاء إجراء صرف المعاش، وعليه تقرر تسجيل معاش المواطنة وتحديد دورية الصرف بداية من 1/5/2022. «شكاوى الوزراء» تنجح في التعامل مع شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية | أخبار | خط أحمر. كما استعرض مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عدداً من نماذج الاستجابات المالية الخاصة بشكاوى المواطنين طرف الوزارات المختلفة، مشيراً إلى أنها تضمنت شكوى المواطن (ع. ع) المقيم بمنطقة العمرانية، بمحافظة الجيزة، والذى يتضرر فيها من إحدى شركات الاتصالات، حيث قام بإنشاء محفظة دفع إلكترونية لديها وقام بتحويل مبلغ 6000 جنيه عليها باستخدام ماكينة الصرف الآلي لأحد البنوك القريبة من محل سكنه، لكنه فوجئ بعدم تسجيل المبلغ المحول برصيد محفظته الإلكترونية، بما دفعه لتسجيل شكوى بخدمة العملاء بالشركة، وبعد انقضاء الفترة المحددة لفحص شكواه لم يتم حلها، وبالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أفادت الشركة مزودة الخدمة أنه بعد مراجعة البنك المحول من خلاله المبلغ المالي محل الشكوى، تم إيداع الرصيد بالكامل لمحفظة العميل الإلكترونية وإزالة أسباب الشكوى.
وأضاف: تلقت المنظومة أيضًا شكوى من المواطن (ر. م. ط. ) الذى يتمتع بمظلة التأمين الصحى، وقام بدفع 5 آلاف جنيه تحت حساب قسطرة تشخيصية بأحد المستشفيات الحكومية على أن يتم استرداد المبلغ فور ورود خطاب التأمين الصحي إلى المستشفى، وأنه قام بالفعل بإحضار الخطاب للمستشفى ولم يتمكن من استرداد المبلغ المدفوع، وأنه حاليا محجوز لإجراء العملية، وبتوجيه الشكوى لوزارة الصحة والسكان، أوضحت أنه تم إصدار أمر دفع الكتروني لرد مبلغ التأمين باسم الزوجة على مكتب بريد العاشر من رمضان. كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (ا. نظام البصمه في القطاع الخاص وزاره العمل. ع) بشأن عدم صرف إحدى شركات النقل والسياحة التابعة لوزارة قطاع الأعمال العام، لبعض مستحقاته المالية عن أرباح الشركة عن العام المالي 2019 / 2020، علاوة على عدم صرف القيمة المالية المستحقة عن رصيد إجازاته والمستحقة طوال مدة خدمته حتى إحالته للتقاعد لبلوغه سن المعاش في 2020، أسوة بزملائه، وبالتنسيق مع وزارة قطاع الأعمال العام، أفادت بالانتهاء من صرف كافة المستحقات المالية المتعلقة بالمواطن عن العام المالي 2019/2020 وتشمل قيمة مستحقاته من صندوق الادخار بالشركة بالإضافة الى قيمة البدل النقدي لرصيد الإجازات المرحل، وقيمة ما صرف لجميع العاملين والمتعلق بالمنحة المالية المقررة لعام 2019/2020.
ولفت الدكتور طارق الرفاعى إلى أن المنظومة تلقت شكوى المواطن (ح. ع) المقيم بمركز إسنا، محافظة الأقصر، والتي تضمنت أنه عند سحب مبلغ 500 جنيه من حسابه من ماكينة الصرف بمكتب البريد توقفت الماكينة، وانه قام بعمل استعلام جديد ليجد المبلغ مسجل انه قد تم صرفه وعند الاتصال بالخط الساخن للبريد أوضحوا أن المبلغ معلق، وبتوجيه الشكوى لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قامت الهيئة القومية للبريد بفحص الشكوى ورد المبلغ لحساب العميل، كما أفادت أنه تم التواصل مع الشاكي الذى اكد زوال أسباب شكواه وتقدم بالشكر. وأضاف: تلقت المنظومة أيضاً شكوى من المواطن (ر. م. شكاوى مجلس الوزراء تنجح فى التعامل مع استغاثات المواطنين بشأن مستحقاتهم المالية. ط. ) الذى يتمتع بمظلة التأمين الصحى، وقام بدفع 5 آلاف جنيه تحت حساب قسطرة تشخيصية بأحد المستشفيات الحكومية على أن يتم استرداد المبلغ فور ورود خطاب التأمين الصحي إلى المستشفى، وأنه قام بالفعل بإحضار الخطاب للمستشفى ولم يتمكن من استرداد المبلغ المدفوع، وأنه حاليا محجوز لإجراء العملية، وبتوجيه الشكوى لوزارة الصحة والسكان، أوضحت أنه تم إصدار أمر دفع الكتروني لرد مبلغ التأمين باسم الزوجة على مكتب بريد العاشر من رمضان. كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (ا.
وتلقت المنظومة شكوى المواطن (ر. س. ) لامتناع فرع أحد البنوك بمركز شبراخيت، محافظة البحيرة، عن رد قيمة شهادة أمان بعد انتهاء المدة المقررة لها (ثلاث سنوات)، وبالتوجيه إلى البنك المركزي المصري، افاد انه عقب فحص موضوع الشكوى ومعالجة أسبابها تم صرف قيمة الشهادة للشاكي، كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (أ. منظومة الشكاوى الحكومية تنجح فى إنهاء أزمة المستحقات لعدد من المواطنين. ن. ع) من رفض أحد البنوك فرع أسيوط تفعيل كارت المرتب الخاص به، مشيراً إلى أنه فاقد للبصر، ويرفض البنك اعتماد البصمة، أو الختم كوسائل للتوقيع، وان فرع البنك لم يستجب لشكوى المواطن في هذا الشأن، وعقب توجيه المنظومة الشكوى للبنك المركزى المصرى، تمت الإفادة بأنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة وتفعيل البطاقة للمواطن.
واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوى الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة انجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى واستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين. وكشف الرفاعي عن أن من بين الشكاوى والطلبات المتعلقة بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، ما تلقته المنظومة من المواطنة (ف. ح. ع. )، المقيمة بمركز قوص، محافظة قنا، توضح أنها أثناء صرف معاشها لشهر مارس 2022 من ماكينة أحد البنوك الحكومية، خرجت البطاقة الخاصة بها، ولم يخرج المبلغ المالي، وأنها تقدمت بشكوى على الخط الساخن للمعاشات، ولم يتم البت فيها حتى تاريخ تسجيل شكواها، وبتوجيه الشكوى للهيئة، أوضحت انه تم رد المبلغ محل الشكوى، وقامت الشاكية بصرفه بالفعل في أبريل الجاري.
ذات صلة كيفية بدء مشروع تجاري صغير كيفية بدء مشروع صغير المشاريع الصغيرة إن المشاريع الصغيرة هي القاعدة التي انطلق منها العديد من رجال الأعمال الناجحين في العالم، واستطاعوا من خلال تنميتها، صنع ثروةٍ ماليةٍ طائلة، إلى جانب التمتع بالسمعةِ التجاريةِ على مستوى العالم، وبعض خطوات هؤلاء في بداية حياتهم التجارية أصبحت بمثابة المدرسة التي ينهل منها العديد من الباحثين عن كيفية صنع الثروات عبر المشاريع الصغيرة، وفي هذا المقال سنذكر أأهم الخطوات لإنشاء مشروعٍ تجاريٍ صغير. كيفية إنشاء مشروعٍ تجاريّ صغيرٍ التخطيط للمشروع تحديد الهدف من المشروع: فبعض العوامل التي تؤدّي إلى فشل المشاريع الصغيرة، تنفيذها دون تحديد الأهداف، لذا على الشخص تحديد غايته من المشروع، كالتوسع فيه نحو المنافسة الكبرى، أو بيعه لعلامةٍ تجارية بمردودٍ ماديٍّ جيد. وضع الفكرة: إن أيّ مشروعٍ تجاري يقوم على فكرةٍ معينة، يتولد من خلالها الربح، ويكبر على أساسها المشروع، ويمكن للشخص المُقبل على افتتاح مشروعٍ صغير اعتماد فكرته بناءً على حاجة المحيط حوله، فإن كانت المنطقة التي يسكنها مثلاً، تخلو من بعض الخدمات الأساسيّة للسكان، ويذهبون لمناطق أخرى لإحضارها يمكن البدء فوراً بتنفيذِ مشروعٍ يلبي احتياجات الناس هناك، وذلك يعود لعدّة أسبابٍ أهمها: انّ المشروع سيحقق ربحاً عالياً بسبب حاجة الناس للوصول بشكلٍ أسرع للمنتج، أو الخدمة المتوفرة في أماكن بعيدة، إلى جانب أنّ بداية هذا المشروع يعني ضرورة استمراره؛ لارتباطه بحاجة الناس الذي يعيشون بشكلٍ دائمٍ في منطقة المشروع.
كن مدونا: قد لا تتوفر على المهارات اللازمة لإنشاء مدونة أنيقة وبدون أخطاء بالتالي لما لا تبقى على مقربة من المجال من خلال أن تكون مدونا للمواقع التي تشتري تدوينات, نجد العديد من أصحاب المواقع الذين لا يتوفرون على الوقت لكتابة تدوينات على مواقعهم كل يوم بالتالي يلجؤون إلى أصدقاءهم في الميدات لمساعدتهم أو يبحثون عن من يقدم لهم هذه الخدمة بمقابل مادي, فلما لا تقدم مثل هذه الخدمة وتأخد عليها مستحقاتك.. هنالك العديد من المنصات التي يمكنك من خلالها تقديم مثل هذه الخدمات أشهرها موقع Fiverr كما نجد موقع خمسات العربي. تقديم الخدمات المصغرة: " مشروعات صغيرة مربحة جدا للشباب من المنزل " موقع خمسات الذي ذكرت قبل قليل موقع أو منصة لتقديم الخدمات المصغرة مثل التحرير, الترجمة, التعليق الصوتي, التصميم, … والعديد من الخدمات الأخرى مقابل مبلغ لا يقل عن 5 دولارت مع نحديد مدة تقديم الخدمة باعتبارها مهمة من المهام التي يحدد لها وقت. كيف افتح مشروع صغير برأس مال صغير – صناع المال. التصميم: التصميم فن رائع يعتمد على إبداعاتك, يمكنك تعلم أجد برامج التصميم المشهورة مثل برنامج Photoshop أو برنامج Ullistrator وتبدأ بعمل تصاميم كل مرة حتى تصير متمكنا وتتقن أجد هذه البرامج, ومن تم يمكنك عرض أعمالك على موقغ بيهايفر, الدي سيساعدك على إشهار أعمالك, لا تنسلى أنه بإمكانك أيضا تقديم الخدمات المصغرة التي ذكرتا سلفا.
ثم يلي ذلك تحديد الاهداف من هذا المشروع بدقة، فهل ترغب ان يكون لديك ذلك الاستقلال المالي فقط، او ان تبني المشروع لحسابك ثم القيام ببيعه الى مستثمر كبير بعد ان يثبت نجاح المشروع ، ام انه مشروع العمر والطموح الابدي لك. وهذه الرغبات تحدد اسلوب العمل واتجاهه مع العامل 2 ايجاد اسم للمشروع وشعار: ومع ان البعض سينظر الى ان هذا الامر سابق لوقته الا انه فعليا وعمليا قد يساعد على بلورة الفكرة الكاملة للمشروع، فمن يقوم بوضع اسم للمشروع سيساعده على تحديد اهدافه وغاياته ضمن المحيط لهذا الاسم، كذلك الامر بالنسبة لمن يضع شعار له والذي يجب ان جزء لا يتجزأ من هذا المشروع، فالشعار الجيد هو اسلوب الانسان الى الوصول الى النجاح في العمل وهذا الشعار قد يكون سببا رئيسيا في نمو المشروع لاحقا، ولذا على الانسان ان يقود طموحه بدقة وان ينصرف الة وضع الاسم والشعار بدقة وعملية.
7 ضع تصوراتك للتطوير والعمليات التي ترغب بالقيام بها: ومع ان هذه العملية قد تبدو سابقة لوقتها عند العديد من الاشخاص بخصوص مشروع مبتدأ، الا انها تعتبر عند الكثير من الاشخاص الذين نجحوا في مشاريعهم من الاسس الى لتي توصل وتقود عملية النجاح، وفي هذا الخصوص، تعتبر النظرة المستقبلية الى وسائل التطوير التي يحتاجها المشروع والتصورات في هذا الخصوص هي معيار الى النجاح القادم ، فمن كان مشروعه في مجال خدمات معينة عليه ان يبني تصورات عن معنى الخدمات المستقبلية التي يستطيع تقديمها لاحقا، وان كان في مجال التجميل، فهل هناك مستحضر جديد قد يفكر في طرحه لاحقا. هذا بالاضافة الى طبيعة العمليات التي ستقوم بها الشركة ومن هم الاشخاص الذين سيتولون القيادة في هذا الخصوص حتى تصل الشركة معهم الى النجاح، ومن المفترض في هذه العمليات ان مرنة بحيث يمكن الاضافة عليها او الحذف وحسب الحاجة والضرورة. 8 التغطية المالية: ولعل هذه العملية من اهم العمليات التي تعني المشروع، ذلك انها تتصل وبشكل مباشر بالاستقرار، فأمر حساب مصادر التمويل للمشروع والتغطية اللازمة له، وكيفية هذه التغطية هي التي تعني الاستمرار والديمومة، ويفضل القيام بهذه الحسابات بشكل شهري ودوري في السنة الاولى، ويتبعها بشكل ربعي للسنة الثانية وهذا ضمانة للمتابعة والاطلاع.
تحديد اسم المشروع وشعاره: إنّ اختيارَ اسمٍ للمشروع، ضروريٌّ لتحديد هويته، ولغاية تسويقه لاحقاً، ولا يُعقل حين يتمّ سؤال صاحب المشروع عن اسمه، أن يشرح الفكرة، عوضاً عن تقديم الاسم، ويكون اختيار الاسم بالرجوع لفكرة المشروع وطبيعتها، في حين يجب الاستعانة بأحد مصممي الجرافيك لرسم الشعار الأنسب للمشروع. تنفيذ المشروع تحديد مصدر التمويل: حيث يجب أن يكون للمشروع، أكثر من مصدرٍ لتمويله، وذلك تحسباً لحدوث الخسارة في المراحل الأولى، فوجود مصادر احتياطيةٍ للتمويل، تخفّف الخسارة، وتقدّم الدعائم للمشروع للبدء من جديد، دون احتمال وصوله لمرحلة الصفر، أي ما قبل التنفيذ. تكوين فريق العمل: على صاحب المشروع اختيار الأشخاص الذي يعملون بكفاءةٍ عالية، وإخلاصٍ كبير، وممن لديهم المهارات المُكمّلة لمهارات صاحب المشروع؛ أي أنّ وجودهم يطوّر المشروع، ويدفع به نحو النجاح. كتابة خطّة العمل: وتشمل كتابة الجدوى والميزانية، وكيفية البدء بالعمل لمدةٍ لا تقلّ عن ثلاثة شهور، ووضع البدائل المجدية التي يمكن اللجوء إليها، وتحديد احتياجات المشروع، من المواد الخام، والمعدات، إلى جانب تحديد ماهيّة الأوراق الرسمية، التي تمنح المشروع الصفة القانونية للعمل.