العصر الحالي هو عصر العولمة التي غيرت الكثير من المفاهيم ومن ضمنها مفهوم العمل ومتطلباته وأساليبه والذي أدى إلى زيادة ضغط العمل الذي يتعرض له الموظف، يعرف ضغط العمل علمياً على أنه تفاعل بين الدوافع والمنبهات الموجودة في البيئة الخارجية وبين استجابة الفرد لها بأشكال تحددها معالم الطباع والشخصية. تعريف ضغط العمل - Layalina. ومستوى الشعور بضغط العمل أمر متفاوت من شخص لآخر حيث قال عالم النفس الألماني كارت ألبرخت أن شكل التفاعل بين المؤثرات الخارجية وبين الاستجابة لها يعتبر مسئولا أساسياً عن حجم هذا الضغط. ويظهر هنا مفهوم آخر لا بد من إيضاحه وهو ما يسمى بالاحتراق النفسي فكما عرفته أستاذة علم النفس في جامعة بيركلي الأمريكية كرستين ماسلاك على أنه مجموعة أعراض من الإجهاد الذهني والاستنفاذ الانفعالي والتبلد الشخصي والإحساس بعدم الرضا عن الأداء الشخصي والمهني. فالاحتراق النفسي يظهر نتيجةً للضغط في العمل والذي يولده هو أن الموظفين الذين يعانون من هذه المشكلة يتبنون رؤية مثالية لأداء الأعمال و يتعذر عليهم عملها بهذه الطريقة المثالية. ويحدث هذا الاحتراق النفسي عندما لا يكون هناك توافق بين طبيعة العمل وطبيعة الإنسان الذي ينخرط في هذا أداء هذا العمل فيشعر الموظف أن لديه أعباء كثيرة يجب إنجازها في فترة قصيرة وبمصادر محدودة.
ضغوطات يخلقها الموظف؛ ومنها: قناعته المُستمرة بعدم قدرته على إتمام العمل، وتبريره التأخر عن العمل بظروف النقل العام، ورؤيته السلبية المُسبقة للعمل، فضلاً عن كرهه الدائم للمدير أو بعض زملائه، والكسل والخمول الذي يُعيق صاحبه عن دوره الوظيفي، مما يؤدي لشعوره الدائم بضغط العمل. الاختيار الخاطئ للوظيفة؛ فقد يلتحق البعض بمهنةٍ لا تُناسبهم، مما يضعهم في خانة اليك؛ أي أنهم لا يستطيعون المغادرة لارتباطهم بها عبر عقدٍ رسمي، ولا يستطيعون في الوقت ذاته الإنجاز؛ لأنهم يفتقدون الخبرة والمعرفة المطلوبة. ماهو ضغط العمل ومفهومه وأنواعه والأسباب التي تؤدي إليه ؟ - كشافك. العلاقات السلبية بين الموظفين، ويكون ذلك عندما يتحول التنافس التكاملي أو الإيجابي بين الموظفين إلى غيرة شديدة وأحقاد عمياء تُكره الموظف بعمله، وتُشعره بالضغط النفسي المتواصل. الظروف الشخصية السيئة؛ حيثُ يُعاني بعض الأفراد العاملين من مشاكل عائلية، أو ظروف صحية ومادية صعبة تنعكس على إحساسهم بمرونة العمل أو رضاهم عن سيره. حلول للتعامل مع ضغط العمل اختيار المهنة التي تتوافق مع طبيعة التخصص الوظيفي للشخص، أو مهاراته وميوله العام. الإرادة والإصرار على التغلب على كل مُسببات ضغط العمل. تطوير القدرات والمهارات عبر التدريب المتواصل، والاستعانة بخبرة أحد الزملاء.
نقلا عن
- الحياة الخاصة للموظف مثل المشاكل العائلية والمرض. - كثرة المراقبة على الموظفين لمعرفة مدى سرعة إنجاز المهام الموكلة إليهم. - بعض الحلول للضغط الوظيفي: أولاً على الموظف مراعاة بعض الأمور التي تخفف من هذا الضغط وهي: - أن يعلم بأن هذا الضغط ليس بمشكلة وإنما هو فرصة للتفكير في بعض المسائل مثل ما هو الهدف من أداء هذا العمل؟ أي عمل تستطيع إتقانه بشكل جيد؟ أي عمل يناسب مزاياك الشخصية؟ هل أنت مجتهد أم لا؟ ما الذي تريد أن تحصل عليه من هذا العمل؟ وهل يمكن أن يكون هذا الضغط بمثابة فرصة لك لتحقيق ما تصبو إليه؟ إذن التفكير بهذا الشكل يجعل الموظف على يقين بأن هذا الضغط هو فرصة له لا عليه ويخفف من الشعور بهذا العبء. - يجب أن يكون الموظف ملتزماً بوظيفته ويعلم مسؤولياته. كتب مفهوم ضغط العمل - مكتبة نور. - الحرص على اكتساب مهارات عملية إضافية لها علاقة في مجال عملك مما يدعم إحساسك بأنك ملم بمهنتك. - لا تهول الأمور فكثير من الأمور الصغيرة يراها الموظف كبيرة يصعب حلها نتيجة ضغط العمل. - استخدم التفكير المنطقي الذي ينتج عنه تبسيط للمشاكل وإبعاد للأفكار السلبية. - الثقة بالنفس أمر مهم أستطيع القيام بذلك ، أريد أن أحقق أهدافي، أنا مسيطر على مهامي، أتعلم من أخطائي وتزداد خبرتي.
المصدر:
علّمتني الحياة أنّني عندما أفرح أظهر فرحتي لأسعد بها من حولي، وعندما أحزن أُواري حزني كما يُخفي الرّبيع آثار الخريف. علّمتني الحياة أن أكون ناعمةً مثل أوراق الشّجرة، وصلبةً كجذورها، وخشنةً كساقها، وطيبةً كعطرها. علّمتني الحياة أن أكون كالتّربة الخصبة؛ أعطي من يزرع ثمره دون انتظار المقابل. علّمتني الحياة أن أكون كالسّلحفاة في الطّريق الصّحيح، خيرٌ من أن أكون غزالاً في الطّريق الخطأ. علّمتني الحياة أنّه في كثير من الأحيان خسارة معركة تُعلمك كيف تربح الحرب. علّمتني الحياة أنّ مفتاح الفشل هو محاولة إرضاء كلّ شخص تعرفه. علّمتني الحياة أنّ التّوقف في مرحلة الصّعود ما هي إلاّ استراحة محارب. علّمتني الحياة أن السّير على خطى الآخرين هو مضيعة للوقت؛ لأنّي في النّهاية لن أصل أبعد ممّا وصلوا إليه، بل يجب أن أشقّ طريقي الخاصّ في هذه الحياة حتّى أصل إلى نهاية مُرضية لأهدافي. اقوال وحكم ... "كن ايجابي وتعلم كيف تحيا بشكل افضل". علّمتني الحياة أن أحيا على ضوء شمعة بضمير، أشرف من أن أحيا بلا ضمير تحت أضواء قصر. علّمتني الحياة أنّه لا توجد مهمّة صعبة بعد تقسيمها إلى خطواتٍ صغيرة. علّمتني الحياة أن أستمع لكلّ رأي واحترمه، وليس بالضرورة أن أقتنع به. علّمتني الحياة أنّ الشّموخ لا يُهان عند الانكسار، بل يزداد قوّةً ليبدأ في سرد قصّة شموخه.
احتفظ لخططك في الحياة بقدر كاف من المرونة، يسمح لك بالتعامل مع مختلف الظروف والمتغيرات. كل موقف من مواقف الحياة يتطلب تعاملا خاصاً، والفطنة أن تتعامل مع كل موقف منفرداً بما يناسبه. يكفي أن تدق الباب أو تطل بوجهك من النافذة لا حاجة بك إلى اللف والدوران. كل مبدأ نبيل إذا لم يحكمه دين سمح مسيطر، يجعل سلوك صاحبه في الحياة غير نبيل. وجود رسالة في الحياة، هذا هو العامل المشترك الأول بين الناجحين. يمكن القول بشكل عام أن الإنسان الأكثر نجاحاً في الحياة هو من تتوفر لديه أفضل وأحسن المعلومات. قف دون رأيك في الحياة مجاهداً عن الحياة عقيدة وجهاد. كلمات عن الصبر في الحياة - ووردز. لا تسقني ماء الحياة بذلة، بل فاسقني بالعز كأس الحنظل ماء الحياة بذلة كجهنم وجهنم بالعز أطيب منزل. ولعل أيام الحياة قليلة فعلام يكثر عتبنا ويطول. ولكني حسدت على حياتي وما خير الحياة بلا سرور. ومن لم يعانقه شوق الحياة يعش أبد الدهر بين الحفر. الحياة تتعدى المنطق إنها تناقض، إنها سر. إن الحياة هي عادة سيئة يرتكبها الميت كل يوم. لا أظنّ أن إنسانًا يستطيع أن يدّعي أنه عاش الحياة ما لم يجرب فَقْد الحياة ثم استعادة الحياة. لن يتألم أبداً لا ألم هناك الألم هنا في الصخرة، في التشبث بالنتوء، في الحياة.
مجهول المصدر. غير مؤكد الصحه. يتم تداوله شفاهه عاده. قابل للتصديق. و قابل للانتشار. وان الشائعه تنتشر بشكل تلقائى،ودون ان يدرى ناقل الخبر كذب هذا الخبر. بينما الاشاعه تنتشر بشكل قصدى اى بفعل فاعل(على الاقل فى مراحلها الاولى)، ويعى هذا الفاعل كذب الخبر. أنواع الاشاعه: الإشاعة الزاحفة ( البطيئة): وهي إشاعة تروج ببطء ، وهمسا وبطريقة سرية ، وهذا التكتم يجعل المتلقي يجعله يعتقد بصدقها. الاشاعه السريعة (الطائرة): وهى اشاعه سريعة الانتشار،وسريعة الاختفاء أيضا. الإشاعة الراجعة: وهي اشاعه تروج ثم تختفي ، ثم تعود وتظهر من جديد إذا تهيئات لها الظروف ، او في الأوقات التي يريدها مطلق الإشاعة. الإشاعة الاتهامية(الهجومية): وهى اشاعه يطلقها شخص بهدف الحط من مكانه منافس له. الإشاعة الاستطلاعية: ومحاولة لاستطلاع ردة فعل الشارع ،لذلك يطلقها منشئوها للتعرف ماذا يكون رد فعل الشارع لو تم اتخاذ قرار ما. إشاعـة الإسقاط: وهي الاشاعه التي يسقط من خلالها مطلقها صفاته الذميمة على شخص أخر،واغلب الإشاعات المتعلقة بالشرف هي من هذا النوع،وقد أشارت بعض النصوص إلى إلي هذا النوع من الإشاعات وصفات مطلقها كما في قوله تعالى ( وَلَا تُطِعْ كُلَّ حَلَّافٍ مَهِينٍ.
بعض البشر إن احترمتهم سيزيدون من إساءتهم إليك، ويتمرّدون عليك. الألفاظ هي الثّياب التي ترتديها أفكارنا، فيجب ألّا تظهر أفكارنا في ثياب رثّة بالية. لا تُفكّر في المفقود حتى لا تفقد الموجود. أهم شيء في الحياة أن نتعلّم كيف نحب، ونسمح للحب بدخول قلوبنا. الحياةُ المعاصرة لا تشكو من متوكّلين لا يعملون، وإنّما تشكو من عاملين لا يتوكّلون. المبادئ ليست سبيل الحياة لترتقي وحسب، وإنّما هي تاجها، فلا تهبط بالمبادئ إلى مستوى وسائل مُتدنيّة، ولا تدعها مُعلّقة من غيرِ سند يعطيها الحيوية، وقدرة التّجديد بصلتها بالحياة. لا تيأسوا فليس اليأس من أخلاق المسلمين. كل إنسان لديه موهبة، ولكن إن حكمت على السمكة بالفشل لعدم قدرتها على تسلق شجرة فقد قتلت موهبة السباحة لديها، هل وجدت موهبتك بعد؟. ليس للحياة قيمة إلا إذا وجدنا فيها شيئاً نناضل من أجله. الحياة شعلة إمّا أن نحترق بنارها أو نطفئها ونعيش في ظلام. الحياةُ في نظرِ الطفلة الصغيرة صياح وبكاء، وفي نظر الفتاة اعتناء بالمظهر، وفي نظر المرأة زواج، وفي نظر الزوجة تجربة قاسية. الحياة قصيرة، لكن المصائب تجعلها طويلة. علّمتني الحياة أنّ من وضع نفسه في موقع الشبهات، فلا يلوم من أساء بهِ الظن.