الوصف الوظيفي شركة مراكز الاتصال | CCC توفر وظائف شاغرة للرجال والنساء من حملة الثانوية العامة بمسمى: ممثل/ـة تجارب العملاء المتطلبات: - شهادة الثانوية العامة فأعلى. - لا يشترط الخبرة السابقة. - العمر لا يقل عن 18 سنة ولا يزيد عن 40 سنة. - مهارات تواصل ممتازة. - مهارات الانصات. - مهارات مايكروسوفت أوفيس ( سرعة كتابة ، ومهارات بحث واستخراج المعلومات). - يشترط وجود جهاز كمبيوتر لدى المرشح وتوفر انترنت عالى السرعه. - مهارات حل المشاكل. - الالمام بمهارات خدمة العملاء عبر الهاتف. - المرونة للعمل في نوبات متغيرة. طبيعة العمل: - ثمان ساعات عمل يومياً. - خمسه ايام عمل في الاسبوع ( يومين اجازة اسبوعية). - اوقات عمل مجدولة آليا ومتغيره ( مرنه). - راتب شهري (5, 500) ريال سعودي. - تامين طبي عائلي يشمل الزوجة والأطفال - تدريب قبل الالتحاق بالعمل. تجربتي مع شركه مراكز الاتصال ccc. التقديم: - التقديم متاح حالياً، وينتهي بإكتمال العدد المطلوب. - رابط التقديم: اضغط هنا - تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب - Twitter: اضغط هنا - Telegram: اضغط هنا دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد) - وزارة الداخلية تعلن فتح باب القبول على الوظائف العسكرية لشؤون الأفواج الأمنية أحدث الوظائف في شركة مراكز الاتصال شارك الوظيفة روابط ذات صلة وظائف خدمات العملاء وظائف حكومية مدنية وظائف الشركات الكبرى وظائف حديثي التخرج وظائف الرياض
تعلن شركة مراكز الاتصال (CCC) عن توفر وظائف متعددة للرجال والنساء في الرياض بمسمى ممثل مركز الاتصال / تجربة العملاء (للمتحدثين باللغتين العربية والإنجليزية) على النحو التالي: الشروط: - أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية. - إتقان اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وقراءة وكتابة. - العمل لمدة 8 ساعات يومياً بنظام المناوبة. تجربتي مع شركه مراكز الاتصال توظيف. - لا يشترط خبرة. المهام والوصف الوظيفي: - تلقي جميع الاتصالات المستلمة باللغتين العربية والإنجليزية من قنوات مختلفة ومعالجتها حسب الآلية المتفق عليها. - إنشاء تذاكر دعم لجميع الحالات الواردة وفقاً للإجراءات المعتمدة. - دعوة العملاء لغرض الحملات الترويجية والاستطلاعات. نبذة عن الشركة: شركة مراكز الاتصال (CCC) هي نتاج شراكة إستراتيجية بين شركة الاتصالات STC وشركة أيجز العالمية المختصة في مجال إدارة تجارب العملاء في 44 موقع حول العالم والتي تقدم خدماتها لأكثر من 150 شركة في قطاعات مختلفة. طريقة التقديم: التقديم متاح حالياً من خلال التسجيل وتعبئة الطلب على الرابط التالي:
وتساعدك خدمة CCaaS على توفير تجربة عملاء مثالية لتحظى بأكبر قدر من نتائج الأعمال وذلك من خلال تبسيط تكنولوجيا مركز الاتصال لإتمام أهداف العمل خلال وقت قياسي مما يوفر تجربة عملاء استثنائية، فمن خلال خدمة CCaaS سوف تحصل على تحليلات وإحصائيات التقارير الخاصة بتجربة العملاء. خدمة ذاتية قابلة للتخصيص وقدرات خدمة ذاتية حديثة. استخدام المهارات للتوجيه وزيادة دقة الاتصال مع العملاء. تحسين مستوى أداء مركز الاتصال وفى نفس الوقت تقليل التكاليف التشغيلية. مميزات مراكز التواصل والتطور التقني من خلال خدمة CCaaS تتعدد مميزات مراكز التواصل والتطور التقني من خلال خدمة CCaaS وذلك لأنها أحد حلول البرامج السحابية التي تتميز بانخفاض تكلفة الاستثمار الأولية عن مراكز الاتصال التقليدية، وذلك لأنه يوفر وفر كبير بالتكلفة من خلال خدمة عمليات الترحيل السحابية مما يساعد الأعمال التجارية على: دعم العملاء عن بعد. ودفع تكاليف تشغيل اقل. خفض إدارة القوي العاملة. خفض تكلفة الاستثمار مقدماً. شركة مراكز الاتصال وظائف خدمة العملاء حديث التخرج - وظيفة دوت كوم - وظائف اليوم. التوسع لأعلي أو لأسفل وفقاً للطلب. تحديثات شهرية للأعمال فى السحابة. خفض عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات. فواتير مبسطة مع ضمان الأمن والامتثال.
وكذلك في الآية 4 فسورة الممتحنة أيضًا وهي: "رَبَّنَا عَلَيْكَ تَوَكَّلْنَا وَإِلَيْكَ أَنَبْنَا وَإِلَيْكَ الْمَصِيرُ". دُعاء سيدنا إِبراهيم في سورة الشعراء كما يتساءل الكثير من الأشخاص عن الأدعية التي دعا بها سيدنا إبراهيم عليه السلام في سورة الشعراء، ويذكر أن تلك الأدعية قد تم ذكرها في الآيات ما بين 83 حتى الآية 89 وهي: "رَبِّ هَبْ لِي حُكْماً وَأَلْحِقْنِي بِالصَّالِحِينَ (83) وَاجْعَل لِّي لِسَانَ صِدْقٍ فِي الْآخِرِينَ (84) وَاجْعَلْنِي مِن وَرَثَةِ جَنَّةِ النَّعِيمِ (85) وَاغْفِرْ لِأَبِي إِنَّهُ كَانَ مِنَ الضَّالِّينَ (86) وَلَا تُخْزِنِي يَوْمَ يُبْعَثُونَ (87) يَوْمَ لَا يَنفَعُ مَالٌ وَلَا بَنُونَ (88) إِلَّا مَنْ أَتَى اللَّهَ بِقَلْبٍ سَلِيمٍ (89) ". دُعاء سيدنا إِبراهيم في سورة البقرة كما تجدر الإشارة أن من بين الأدعية التي يتم البحث عنها أيضًا، هو دعاء سيدنا إبراهيم عليه السلام، والذي كان قد ورد في سورة البقرة، في الآية 126 وهو: "رَبِّ اجْعَلْ هَذَا بَلَدًا آمِنًا وَارْزُقْ أَهْلَهُ مِنَ الثَّمَرَاتِ مَنْ آمَنَ مِنْهُمْ بِاللهِ وَالْيَوْمِ الآخِرِ". إبراهيم عليه السلام - الإسلام سؤال وجواب. دعاء سيدنا إبراهيم لِأَبِيهِ كما يذكر أن من بين الأدعية التي دعا بها سيدنا إبراهيم عليه أفضل الصلاة والسلام هو دعائه لأبيه، والذي تم ذكره في آيات القرآن المختلفة، ويذكر أن من بين الآيات التي جاء بها حديث سيدنا إبراهيم لوالده: في سورة {الأنعام:74] قال تعالى: {وَإِذْ قَالَ إِبْرَاهِيمُ لِأَبِيهِ آزَرَ}.
وتشير التوراة إلى أن المكان الذي ترك فيه إبراهيم عليه السلام زوجته هاجر وابنه إسماعيل فيه هو "ريف بئر السبع" (سفر التكوين، 12، 14). ويقع ذلك المكان في أقصى جنوب فلسطين، ويرى اليهود القدماء أن تلك المنطقة تشمل أيضًا منطقة الحجاز. وقد تربى سيدنا إسماعيل عليه السلام في تلك المنطقة بين قبيلة" جرهم" إحدى قبائل القحطانيين، وتزوج منهم، وبالتالي فإن سيدنا إسماعيل هو من العرب المستعربة، وهو سامي الأصل. دعا سيدنا إبراهيم عليه السلام ربه قائلًا: "فَاجْعَلْ أَفْئِدَةً مِّنَ النَّاسِ تَهْوِي إِلَيْهِمْ وَارْزُقْهُم مِّنَ الثَّمَرَاتِ لَعَلَّهُمْ يَشْكُرُونَ" (إبراهيم – 37). ولقد أصبحت تلك المنطقة بمرور الوقت مكانًا يتوافد إليه الناس ويجتمعون به. وإن لم تكن تلك المنطقة مكانًا مهيأ من ناحية الرزق، لما كان الناس توافدوا إليها وأقاموا بها أبدًا. وكان إبراهيم عليه السلام قد دعا الله بشكل ملفت بتوفير الأمن ثم الرزق بعد ذلك "وَإِذْ قَالَ إِبْرَاهِيمُ رَبِّ اجْعَلْ هَذَا الْبَلَدَ آَمِنًا وَاجْنُبْنِي وَبَنِيَّ أَنْ نَعْبُدَ الْأَصْنَامَ" (إبراهيم – 35). دعاء سيدنا ابراهيم للشفاء. إلا أن رسولنا محمد صلى الله عليه وسلم كان قد أوضح في حديث شريف أن مكة "آمنة" منذ قديم الأزل؛ إذ قال "إن هذا البلد حرمه الله يوم خلق السموات والأرض".
كما جاء في كل من الآية 41 و42 من سورة مريم: {وَاذْكُرْ فِي الْكِتَابِ إِبْرَاهِيمَ إِنَّهُ كَانَ صِدِّيقًا نَبِيًّا. إِذْ قَالَ لِأَبِيهِ يَا أَبَتِ لِمَ تَعْبُدُ مَا لَا يَسْمَعُ وَلَا يُبْصِرُ وَلَا يُغْنِي عَنْكَ شَيْئًا} ثم في الآية 43 من سورة مريم أيضًا قال تعالى: {يَا أَبَتِ إِنِّي قَدْ جَاءَنِي مِنَ الْعِلْمِ مَا لَمْ يَأْتِكَ فَاتَّبِعْنِي أَهْدِكَ صِرَاطًا سَوِيًّا}. ثم استكمل سيدنا إبراهيم حديثه مع والده في الآية 45 من سورة مريم، فقال تعالى: {يَا أَبَتِ إِنِّي أَخَافُ أَنْ يَمَسَّكَ عَذَابٌ مِنَ الرَّحْمَنِ فَتَكُونَ لِلشَّيْطَانِ وَلِيًّا}. وكذلك الآية 46 من نفس السورة قوله تعالى: {قَالَ أَرَاغِبٌ أَنْتَ عَنْ آلِهَتِي يَا إِبْرَاهِيمُ لَئِنْ لَمْ تَنْتَهِ لَأَرْجُمَنَّكَ وَاهْجُرْنِي مَلِيًّا}. دعاء سيدنا إبراهيم في القرآن الكريم - تريندات. كما جاء من الآية 47 حتى الآية 48 في سورة مريم أيضًا قوله تعالى: {قَالَ سَلَامٌ عَلَيْكَ سَأَسْتَغْفِرُ لَكَ رَبِّي إِنَّهُ كَانَ بِي حَفِيًّا. وَأَعْتَزِلُكُمْ وَمَا تَدْعُونَ مِنْ دُونِ اللَّهِ وَأَدْعُو رَبِّي عَسَى أَلَّا أَكُونَ بِدُعَاءِ رَبِّي شَقِيًّا). ثم جاء في الآية 114 من سورة التوبة قوله تعالى: {وَمَا كَانَ اسْتِغْفَارُ إِبْرَاهِيمَ لِأَبِيهِ إِلَّا عَنْ مَوْعِدَةٍ وَعَدَهَا إِيَّاهُ فَلَمَّا تَبَيَّنَ لَهُ أَنَّهُ عَدُوٌّ لِلَّهِ تَبَرَّأَ مِنْهُ إِنَّ إِبْرَاهِيمَ لَأَوَّاهٌ حَلِيمٌ).
وذكر بعض السلف أنه عرض له جبريل وهو في الهواء، فقال: ألك حاجة؟ فقال: أمَّا إليك فلا، وأما من الله فبلى. قال الله - عز وجل -: ﴿ يَا نَارُ كُونِي بَرْدًا وَسَلَامًا عَلَى إِبْرَاهِيمَ ﴾ [الأنبياء: 69]، قال: لم يبقَ نار في الأرض إلا طفئت [4] ، وقال كعب الأحبار: لم ينتفع أحدٌ يومئذ بنار، ولم تحرق النار من إبراهيم سوى وَثاقِه. دعاء سيدنا ابراهيم. وقال ابن عباس وأبو العاليةِ: لولا أن الله عز وجل قال: ﴿ وَسَلَامًا ﴾ [الأنبياء: 69] لآذى إبراهيمَ بَرْدُها. وقوله: ﴿ وَأَرَادُوا بِهِ كَيْدًا فَجَعَلْنَاهُمُ الْأَخْسَرِينَ ﴾ [الأنبياء: 70]؛ أي: المغلوبين الأسفلين؛ لأنهم أرادوا بنبي الله كيدًا، فكادهم الله ونجَّاه من النار، فغُلبوا هنالك" [5]. وهكذا يكون نصرُ الله لأوليائه؛ فإنه سبحانه قد قضى في قضائه، أنه من عادى له وليًّا فقد آذنه بالحرب، ألم يقل سبحانه: ﴿ حَتَّى إِذَا اسْتَيْئَسَ الرُّسُلُ وَظَنُّوا أَنَّهُمْ قَدْ كُذِبُوا جَاءَهُمْ نَصْرُنَا فَنُجِّيَ مَنْ نَشَاءُ وَلَا يُرَدُّ بَأْسُنَا عَنِ الْقَوْمِ الْمُجْرِمِينَ ﴾ [يوسف: 110]، وهكذا المكر السيئ لا يَحيق إلا بأهله، إخوة يوسف لما بغَوا عليه واحتالوا له، ومكروا به، وقالوا: اطرحوه أرضًا، وجعلوه في باطن الأرض، جعله اللهُ على خزائن الأرض، وفتح له من أبواب رحمته، ومكنه في الأرض، وكاد له، حتى رجعوا إليه، وهم لا يعرفونه، يسألونه الميرةَ [6].
ينبغي للمؤمنين أن يشكروا الله على الرزق الذي أنعم به عليهم وأن ينفقوه على الفقراء والمحتاجين. وإذا راعى المسلمون أحكام دينهم، فلن يحمل أحد أي هم أو خوف إزاء جوعه أو فقده لوظيفته تحت حكم المسلمين، بغض النظر عن انتسابه لدين أو مذهب أو جماعة مخالفة لمن هم في السلطة. صحيفة" زمان" التركية
بعد أن منَّ الله سبحانه وتعالى على إبراهيم بالنبوة.. بدأ عليه السلام كغيره من الأنبياء بدعوة من حوله إلى عبادة الله وحده لا شريك له، وترك عبادة الأصنام؛ تلك الأوثان التي لا تنفع ولا تضر. وقد بدأ عليه السلام بدعوة أقرب الناس إليه وهو أبوه آزر وقد صرح القرآن الكريم باسم أبي إبراهيم في قول الله تعالى: { وَإِذْ قَالَ إِبْرَاهِيمُ لِأَبِيهِ آزَرَ} {الأنعام:74]، وقد ذهب البعض بأنه لم يكن أباه وإنما كان عمه.. ولكن صريح القرآن يشهد بأنه أبوه في العديد من الآيات. دعا إبراهيم عليه السلام أباه آزر وذلك لقربه منه ولخوفه عليه من الشرك ومن عبادة الأوثان وإشفاقه عليه ورحمته به، فتودد إليه وتلطف في دعوته، ودعاه بأسلوبٍ جميل ومنطقٍ سليم، وبيَّن له فساد ما يعتقد.. دعاء سيدنا إبراهيم لذريته مكتوب وكامل من القرآن الكريم | سواح هوست. قال تعالى: { وَاذْكُرْ فِي الْكِتَابِ إِبْرَاهِيمَ إِنَّهُ كَانَ صِدِّيقًا نَبِيًّا. إِذْ قَالَ لِأَبِيهِ يَا أَبَتِ لِمَ تَعْبُدُ مَا لَا يَسْمَعُ وَلَا يُبْصِرُ وَلَا يُغْنِي عَنْكَ شَيْئًا} [ مريم:41/ 42]. أخبر الله سبحانه وتعالى أن إبراهيم كان نبيًا ورسولًا إلى قومه، والنبي يصدق الناس في دعوته ويشفق عليهم.. وأولى الناس بذلك هم أولو القربى.. فبدأ إبراهيم عليه السلام بمخاطبة والده وإيضاح المنهج القويم الذي بُعِث به.