الأردن اليوم: يعتبر فيتامين B12، أحد أهم الفيتامينات لجسم الإنسان، حيث تعتمد عليه العديد من العمليات الحيوية المهمة في الجسم، وفيتامين B12 ضروري لإنتاج خلايا الدم الحمراء، كما يدخل في تركيب الحمض النووي والحمض النووي الريبي، والأحماض الأمينية والبروتينات ويضمن عمل الجهاز العصبي، وذلك وفقًا لما ذكره موقع روسيا اليوم. وتحتوي الأسماك واللحوم والدواجن ومنتجات الألبان والبيض على نسبة عالية من فيتامين B12، وأفضل مصدر له هو كبد سمك الماكريل ولحم البقر، ومع ذلك فقد اتضح أن العديد من الأشخاص يعانون من نقص هذا الفيتامين وحتى فقر الدم، وخاصة كبار السن والنباتيين ومرضى السكري والذين يتناولون مضادات الحموضة، ولكن من الصعب تشخيص نقص هذا الفيتامين في الجسم، بيد أن هناك علامات يمكن للشخص التعرف عليها بنفسه دون إجراء اختبار.
كتبت-أسماء مرسي تعتبر الجلطات الدموية من الأمراض الشائعة التي يعاني منها الكثير من الأشخاص، ويمكن أن تكون خطيرة للغاية. وفي إطار ذلك، نستعرض لكم أبرز العلامات التي يجب الانتباه إليها من أجل التعرف على أعراض الإصابة بجلطات الدم في أسرع وقت ممكن، وفق ما أوضح موقع"brightside". اعراض الابهر في الكتف الايسر واليد. العمي الجزئي: عادةً ما يكون فقدان الرؤية غير المؤلم في إحدى عينيك علامة على انسداد الشريان المركزي في الشبكية، وتعتبر حالة طبية طارئة خطيرة، خاصة إذا كانت لديك أعراض إضافية مثل الدوار ومشاكل في الحفاظ على التوازن، لذا، إذا لاحظت إحدى هذه العلامات، من الأفضل زيارة الطبيب في أسرع وقت ممكن، لأنها يمكن أن تكون مميتة إذا لم تعالجها بشكل صحيح وعلى الفور. القيء: قد يكون القيء علامة على وجود جلطة دموية في البطن، وتسمى هذه الحالة بـ إقفار المساريق، وعادة ما تكون مصحوبة بألم شديد في منطقة البطن، وإذا لم تحصل الأمعاء على كمية كافية من الدم، تعاني أيضًا من الغثيان وحتى وجود دم في البراز. خطوط حمراء على البشرة: هل لاحظت ظهور خطوط حمراء فجأة على طول عروقك؟ هل تشعر بالدفء عند لمسها؟، قد لا تكون هذه كدمة طبيعية، وتحتاج إلى عناية طبية فورية.
تورم في أحد الأطراف: إذا لاحظت فجأة أن أحد كاحليك قد أصبح منتفخًا، فقد يكون ذلك من أعراض التحذير للإصابة بجلطة دموية، وتعتبر هذه الحالة طارئة، حيث تتحرر الجلطة في أي دقيقة وتصل إلى أحد أعضائك. ألم في الذراع أو الساق: على الرغم من أنه من الضروري عادةً أن يكون لديك العديد من الأعراض لتشخيص الإصابة بجلطات الدم، إلا أن من السهل المزج بين الألم الناتج عن جلطة دموية وتشنج عضلي ، ولكن هذا النوع من الألم يحدث غالبًا عند المشي أو ثني قدميك لأعلى. وجود لون أحمر أو غامق على الساق قد تكون البقع الحمراء أو الداكنة على جلدك والتي تظهر بدون سبب من أعراض تجلط الدم في ساقيك، بالإضافة إلى الشعر بالحنان والدفء في هذه المنطقة وحتى الألم أثناء مد أصابع قدميك لأعلى. ألم في الصدر: إذا شعرت بألم في الصدر عندما تتنفس بعمق، فقد يكون ذلك أحد أعراض الانسداد الرئوي. انتبه.. 10 علامات تحذيرية على الإصابة بجلطات الدم .. اخبار كورونا الان. وعادة ما يكون الألم في صدرك حادًا، ويمكنك أن تعتقد بسهولة أنك تعاني من نوبة قلبية، لكن، الفرق الرئيسي بينهما هو أن الجلطة الدموية تزداد سوءًا دائمًا مع التنفس. السعال بدون سبب: إذا كنت تعاني في بعض الأحيان من نوبات غير متوقعة من السعال الجاف وكذلك ضيق التنفس وزيادة معدل ضربات القلب وألم في الصدر، فقد يكون ذلك بسبب التجلط الدموي، ويمكن أن يتسبب في حدوث دم مع المخاط.
خطوط حمراء على البشرة: هل لاحظت ظهور خطوط حمراء فجأة على طول عروقك؟ هل تشعر بالدفء عند لمسها؟، قد لا تكون هذه كدمة طبيعية، وتحتاج إلى عناية طبية فورية. تورم في أحد الأطراف: إذا لاحظت فجأة أن أحد كاحليك قد أصبح منتفخًا، فقد يكون ذلك من أعراض التحذير للإصابة بجلطة دموية، وتعتبر هذه الحالة طارئة، حيث تتحرر الجلطة في أي دقيقة وتصل إلى أحد أعضائك. ألم في الذراع أو الساق: على الرغم من أنه من الضروري عادةً أن يكون لديك العديد من الأعراض لتشخيص الإصابة بجلطات الدم، إلا أن من السهل المزج بين الألم الناتج عن جلطة دموية وتشنج عضلي ، ولكن هذا النوع من الألم يحدث غالبًا عند المشي أو ثني قدميك لأعلى. وجود لون أحمر أو غامق على الساق قد تكون البقع الحمراء أو الداكنة على جلدك والتي تظهر بدون سبب من أعراض تجلط الدم في ساقيك، بالإضافة إلى الشعر بالحنان والدفء في هذه المنطقة وحتى الألم أثناء مد أصابع قدميك لأعلى. ألم في الصدر: إذا شعرت بألم في الصدر عندما تتنفس بعمق، فقد يكون ذلك أحد أعراض الانسداد الرئوي. وعادة ما يكون الألم في صدرك حادًا، ويمكنك أن تعتقد بسهولة أنك تعاني من نوبة قلبية، لكن، الفرق الرئيسي بينهما هو أن الجلطة الدموية تزداد سوءًا دائمًا مع التنفس.
علاج الأبهر بالزنجبيل يتم استخدام الزنجبيل لعلاج ألم الأبهر، نظرا لاحتوائه على العديد من المكونات المضادة للالتهاب والتورم. يبدأ الأمر بتكوين عجينة الزنجبيل المعالجة لمرض الأبهر عبر خلط ملعقتين من مسحوق الزنجبيل وملعقة كمون وملعقة من ملح الطعام وملعقة زيت زيتون وعبوة من الفيكس "فابوراب". قم بتسخين زيت الزيتون على النار في مقلاة وأضف له الملح وأذب الخليط جيدا، وضع الزنجبيل والكمون والفيكس على الخليط، ثم امزج تلك المكونات جيدا لتحصل على قوام تستطيع به الدهان يوميا على منطقة الألم قبل النوم. علاج الأبهر بالتمارين هذه التمارين ممتازة ويمكنك عملها منزليا للتخلص من ألم الأبهر:- - إذا كان ألم الأبهر في الجهة اليسرى، قم بوضع يدك اليسرى خلف ظهرك، ثم أدر رقبتك باستخدام ذراعك اليمنى جهة اليمين، وانظر للأسفل لمدة 30 ثانية أو دقيقة، مع تكرار هذا التمرين 4 مرات يوميا. - انظر إلى الأسفل وضع يديك على بطنك مع عمل حركات دائرية بلوح الكتف إلى الخارج والداخل بشكل مستمر، مع تكرار هذا التمرين 5 مرات يوميا. - اجلس على ركبتيكِ وذراعيك واخفض رأسك للأسفل واجعل الذراعين في وضع منعكس، ثم ارفع كتفيك للأعلى محافظا على وضعية يديك على الأرض لعمل "قوس" في منطقة الظهر وارفع رأسك لأعلى ثم اخفض لأسفل بشكل متكرر لمدة دقيقة، مع تكرار هذا التمرين 5 مرات يوميا.
اقرأ أيضاً: لماذا تعد صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بمتجرك الإلكتروني أهم مما تظن؟ قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك الكثير من الأشخاص عند إرسال رسائل بريدية يقومون بتجاهلها ببساطة، فهم يعتقدون أن هذه الرسائل لا تعنيهم بأي شكل من الأشكال، ولكن تعد استراتيجية التخصيص التي تتبعها بعض المتاجر الإلكترونية هي من أكثر الطرق الناجحة لجذب العميل بسهولة، عن طريق ذكر اسم العميل في البريد الإلكتروني المرسل له لجذبه فيهتم بشكل كبير لفتحها والاطلاع عليها، لأنه يشعر وقتها بنوع من التقدير وأن الأمر يخاطبه بصورة مباشرة وشخصية. اقرأ أيضاً: أفضل 5 خطوات يمكن اتباعها لـ التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية تحسين إتمام الطلبات عبر الإنترنت تعد هذه النقطة جزء أساسي من طرق دعم المتاجر الإلكترونية بصورة ناجحة، وذلك عن طريق اختيار تنفيذ الطلبات عن طريق الإنترنت آليا فقد أصبحت الطرق اليدوية بطيئة ورديئة جدا وأكثر عرضة للوقوع في الأخطاء، فاستخدام خدمة آلية تكون أسرع وأكثر أماناً للمستخدم من بداية الطلب حتى نهايته، وبالتالي تحقيق أفضل خدمة عملاء ممكنة. البحث عن الثغرات الصغيرة أثناء إدارة الطلبات يواجه الكثير من أصحاب المتاجر مشكلة في تجميع بعض أجزاء من نظام الإدارة، والذي يؤدي إلى ظهور الكثير من المشكلات المختلفة والأخطاء، فإن لم يتم تنفيذ الأمر بصورة صحيحة سيؤدي إلى إرسال طلبات خاطئة وعدم إمكانية التسليم للعميل.
القدرة على قراءة العملاء ينبغي على موظف خدمة العملاء محاولة فهم بعض المفاهيم الأساسية للسلوكيات النفسية، ليتمتع بالقدرة على قراءة الحالة النفسية الحالية للعميل، فهذا جزء مهم من عملية إضفاء الطابع الشخصي، لأنه يقود الموظف إلى معرفة عملائه وعدم فقدانهم بسبب الإرباك أو سوء الفهم. 8. الحضور المهدئ يتوجب على موظف الدعم الفني إبقاء العملاء هادئين والتأثير على مزاجهم عندما تصبح الأمور متوترة قليلاً، لذا فإن أفضل الموظفين هو الذي يحافظ على هدوئه عندما يكون العميل متوتراً وغاضباً. خدمة العملاء | التحالف العقارية. الإقناع يجب أن يتمتع أي موظف دعم فنى بالقدرة على إقناع العميل بأن منتجاته مناسبة للعميل، كأن يخلق سبباً مقنعاً له ليشتري المنتج وذلك من خلال عرضه بأسلوب مميز يجذب العملاء لشرائها. كن على ثقة بأن فريق خدمة العميل الذي ندربه يتمتع بهذه المهارات. ما هي مهام خدمة العملاء في الشركات؟ يمكن حصر وظيفة technical support أو مهام وظيفة خدمة العميل بقائمة مهام لابد لموظف الدعم الفني من القيام بها. وهذه المهام هي كالتالي: العمل في مصلحة كل من الشركة والعميل معاً. أن يقدم الخدمة التي ترضي العميل وتنال على رضاه. أن يتميز بالأسلوب المحترم والراقي مع العملاء.
• قياس الأداء بشكل صحيح صحيح أن معرفة وقت الاستجابة للعملاء ووقت حل الشكاوى وغيرها أحد الأدوات التي يمكنك من خلالها قياس أداء فريق خدمة العملاء، ولكنه غير كاف بمفرده فهي ذو منظور ضيق، لذلك فعليك استخدام المقاييس التي تساهم في تقييم أداء الفريق كوحدة واحدة مثل مستوى السعادة لدى العملاء ومعدلات تواصل العملاء معك، ليصبح لديك نظرة أشمل وأعم. • التدريب يحتاج فريقك بشكل مستمر لمزيد من التدريب والتطوير، حتى يتمكن من أداء دوره في العمل على أكمل وجه، فالتدريب يساعد فريقك على تقديم تجربة رائعة للعملاء، بالإضافة إلى مشاركتهم في ذلك، استمع لهم دائماً للتعرف ماهية الصعوبات التي تواجههم في العمل، وتوفر لهم التدريب المناسب، فالتدريب المستمر أحد الخدمات التي تقدمها شركة ماركتيون بشكل مستمر لموظفيها ليس في قسم خدمة العملاء فقط لكن في جميع الأقسام. خدمة عملاء المفتاح الاساسي. • التنظيم عليك تنظيم الأدوار ليعرف كل فرد ما دوره؟ وما هي الأهداف التي يجب تحقيقها؟ بالإضافة إلى ترتيب أولويات العمل، فتوجيه كل فرد في فريقك ومساعدته على إنجاز مهامه بالشكل الصحيح أحد أدوراك الرئيسية. • إدارة الانفعالات والغضب يعد التعامل مع العملاء بشكل مباشر كأحد أصعب الأدوار التي يقوم بها ممثلي خدمة العملاء، فما بالك إذا كان هذا العميل في حالة غضب شديدة ويطلب التحدث إلى مدير خدمة العملاء مباشرة، هذا مؤشر واضح أن صبره قد نفذ فهو في أقصى حالات غضبه ولا يمكنك توقع رد فعله، لذلك عليك امتلاك المهارات لإدارة ذلك الغضب وفقاً لمنصبك كمدير لخدمة العملاء، والتفكير في الخيارات المتوفرة لديك، مع تنفيذ أفضل طريقة يمكنها أن تؤدي إلى تهدئة الانفعال والغضب لدى العميل.
1 شهر التجديد التلقائي. إلغاء في أي وقت. سيتم تجديد الترخيص تلقائيًا في غضون شهر. تستطيع إلغاء في أي وقت. قبل تاريخ التجديد ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني. $35. 95 $86. 50 (لا تشمل الضريبة) 5 أجهزة, 1 PC اشتر الآن 1 سنة سيتم تجديد الترخيص تلقائيًا في غضون عام. قبل تاريخ التجديد ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني. $39. 95 $133. 17 ترخيص مدى الحياة شراء لمرة واحدة $49. 95 $166. 50 $59. 95 $199. 83 $79. 95 $266. 50 $399. خدمة عملاء المفتاح الرقمي. 00 $1, 330. 00 (لا تشمل الضريبة)