جاء الكتاب في خمسة أبواب تضمن كل منها عدداً من الفصول، قدم الباب الأول أسس ومرتكزات الجودة الشاملة، حيث تم التركيز فيه على مفهوم الجودة الشاملة وفلسفتها ومراحل تطورها وروادها وثقافتها والعلاقة بين التمييز والجودة. اختص الباب الثاني بدراسة التخطيط للجودة الشاملة من خلال توضيح اساسيات تخطيط الجودة ونظم معلومات الجودة، ركز الباب الثالث من الكتاب على طرائق تنظيم وضبط الجودة، كما وتم التركيز في الباب الرابع على رقابة وتحسين الجودة الشاملة وتوضيح طرائق التحسين المستمر للجودة والرقابة الإحصائية للجودة ومفاهيم الصيانة والموثوقية ومفهوم ستة سيجما، وأخيراً وليس آخراً، اختص الباب الخامس بجودة الخدمات ودراسة الأبعاد الدولية للجودة الشاملة. يعد هذا الكتاب إضافةً نوعيةً للمكتبة العلمية العربية، حيث يفيد كافة الباحثين والدارسين والعاملين في حقول الإدارة والإقتصاد، كما ويفيد بشكل خاص القائمين على إدارة المنظمات والمؤسسات على إمتداد العالم العربي بما يساهم في تحقيقهم نتائج متميزة في نشاطات منظماتهم ومؤسساتهم.
_ عدم وجود الموظف المناسب في المكان المناسب. _ عدم فهم بعض المسؤولين للمتغيرات الداخلية والخارجية. _ عدم غزالة الخوف بأن يشعر الموظف وبشكل معقول بالأمان داخل المنشأة. _ عدم إزالة الحواجز بين الإدارات وذلك بالقضاء على الحواجز التنظيمية والتنسيق وتفعيل الاتصال بين الإدارات والأقسام على المستويين الأفقي والعمودي. ولتكن الجودة هي الهدف وليس المنافسة بين الزملاء والإدارات. _ عدم إنشاء مراكز للتدريب والتطوير الفعال وتدريب الموظف تدريبا محددا متعلقا بعمله. متطلبات أساسية قبل التطبيق _ إعادة تشكيل الهيكل الثقافي داخل المنشاة. _ الترويج وتسويق البرنامج بشكل فاعل وجيد. _ تدريب وتعليم المشاركين بأساليب وأدوات البرنامج. كتب اداره الجوده الشامله في المكتبات. _ الاستعانة بالمختصين والاستشاريين والباحثين. في مجال إدارة الجودة الشاملة بشكل عام والمختصين بإدارة الموارد البشرية بشكل خاص. _ تشكيل فرق العمل في المنشأة. _ تشجيع وتحفيز فريق العمل بشكل مستمر. _ المتابعة والإشراف على فريق العمل بشكل منظم. _ النجاح والفشل في إدارة الجودة الشاملة.
_ تقليل المهام عديمة الفائدة وزمن العمل المتكرر. _ زيادة القدرة على جذب العملاء وتقليل شكاواهم. _ تحسين الثقة وأداء العمل للعاملين. _ زيادة نسبة تحقيق الأهداف الرئيسية للشركة. مميزات إدارة الجودة الشاملة: _ تقليل الأخطاء الشائعة داخل المنشأة. _ تقليل الوقت اللازم لإنهاء المهام والمسؤوليات. _ الاستفادة المثلى من الموارد الموجودة في المنشاة. _ تقليل عمليات المراقبة المستمرة بدون جدوى _ زيادة رضا المستفيدين _ زيادة رضا العاملين من إداريين وفنيين في المنشأة. _ تقليل الاجتماعات واللجان غير الضرورية _ تحديد المسؤولية وعدم إلقاء التبعات على الآخرين عند حدوث أي أمر غير مبرر. _ تقوية الولاء للعمل والمؤسسة والمنشأة. _ بناء وتعزيز العلاقات الإنسانية والاجتماعية. _ تحسين بيئة العمل بتوفير كافة الخدمات. _ تحديد أنماط قيادية مناسبة لنظام إدارة الجودة الشاملة. _ تأسيس نظام معلوماتي دقيق لإدارة الجودة الشاملة. معوقات إدارة الجودة الشاملة. _ ضعف المتابعة الإدارية على الإدارات والأقسام. _ نقص الخبرة الإدارية لدى بعض المسؤولين. كتب اداره الجوده الشامله pdf. _ عدم قدرة بعض الرؤساء على اتخاذ القرار. _ ضعف التنسيق بين الأجهزة ذات العلاقة.
تطوير المدراء: حيث تُعَدُّ هذه التقنية مهمّة أكثر من إدارة الأفراد؛ لما لها انعكاس على جعل الجودة الشاملة أفضل، إذ إنّ عدم تطويرهم قد يؤدّي إلى تنميتهم لعادات غير بنّاءة، ممّا قد يُهدِّد فلسفة إدارة الجودة الشاملة في المُنظَّمة، مثل استخدام أسلوب الاستبداد الذي يؤثِّر في أداء العاملين بشكل سلبيّ. الابتكار: ويعني التفرُّد، والإبداع في اقتراح الأفكار المُتميِّزة؛ بهدف حلّ المشاكل التي تواجه المُنظَّمة، أو تحقيق الأهداف المنشودة، وهذا يتطلّب إقصاء الوسائل القديمة، واستبدالها بأخرى جديدة، ومُبتكَرة، واحترام الأفكار التي يتمّ طرحها، ومناقشتها؛ للخروج بما هو أفضل. كتب اداره الجوده الشامله في القطاع التربوي. بناء فِرَق عمل: حيث إنّه عندما تكون الروح المعنويّة الجماعيّة مرغوبة، فإنّ هذا من شأنه أن ينعكس إيجاباً على تحسين نوعيّة القرارات التي يتمّ اتِّخاذها، وتحسين جودة التواصل بينهم، ومن الجدير بالذكر أنّه لا بُدّ لكلِّ قائد من أن يتَّصف بالشخصيّة القياديّة، مثل: احترام الرأي الآخر، والمقدرة على الإبداع، والتعاون، والتيقُّظ، والالتزام، وما إلى ذلك من صفات قياديّة. مُعوِّقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة هناك العديد من المُعوِّقات التي تُعرقل تطبيق إدارة الجودة الشاملة، ومن هذه المُعوِّقات -على سبيل المثال لا الحَصر- ما يأتي: انخفاض الميزانيّة المُخصَّصة للبحوث، والقيود القانونيّة، والإداريّة التي تُفرَض على البحوث، حيث إنّ من شأنها أن تنعكس سَلباً على الاهتمام بالبحث، والتطوير، وابتكار المُنتَجات الجديدة.
فوائد إدارة الجودة الشاملة هناك العديد من الفوائد لإدارة الجودة الشاملة، وفي ما يأتي بعضٌ من هذه الفوائد: الوصول إلى تحقيق رضا العميل. الحفاظ على نشاط المُنظَّمة، وتجديد العمليّات الإنتاجيّة، بما يضمن البقاء للمُنظَّمة، وحصولها على الاعتراف الدوليّ، والمحلّي، والتحسين المُستمرّ في العمل. تعزيز المقدرة التنافُسيّة، وزيادة الربحيّة. تشجيع العمل الجماعيّ، وتحسين التواصل بين العاملين جميعهم، ممّا يساهم في حلّ المشكلات التي تواجه المُنظَّمة، وبالتالي زيادة الفعاليّة التنظيميّة. تحسين جودة الخدمات، والمُنتَجات، وفتح المجال أمام إنشاء الأسواق الجديدة. أداء الأعمال، والمَهامّ بطريقة صحيحة، مع ضمان السرعة في الاستجابة للمُتغيِّرات. تطوير مهارات، وقدرات العاملين. أهمية الجودة الشاملة | محمود حسونة. تقنيات إدارة الجودة الشاملة هناك العديد من التقنيات التي يمكن اعتمادها عند تطبيق إدارة الجودة الشاملة، ومنها: تفويض السُّلطة: حيث يتمّ في هذه التقنية نقل جزء من السُّلطة إلى العاملين؛ بهدف إنجاز العمل بشكل جيّد، وفعّال، علماً بأنّ هذه التقنية تساعد على جعل المحاسبة واضحة في حال التقصير في أداء المهامّ. الإدارة بالنتائج: حيث يكون قياس الأداء بشكل دوريٍّ، ممّا يُحسِّنه، ويرفع منه.
اختص الباب الثاني بدراسة التخطيط للجودة الشاملة من خلال توضيح اساسيات تخطيط الجودة ونظم معلومات الجودة، ركز الباب الثالث من الكتاب على طرائق تنظيم وضبط الجودة، كما وتم التركيز في الباب الرابع على رقابة وتحسين الجودة الشاملة وتوضيح طرائق التحسين المستمر للجودة والرقابة الإحصائية للجودة ومفاهيم الصيانة والموثوقية ومفهوم ستة سيجما، وأخيراً وليس آخراً، اختص الباب الخامس بجودة الخدمات ودراسة الأبعاد الدولية للجودة الشاملة. يعد هذا الكتاب إضافةً نوعيةً للمكتبة العلمية العربية، حيث يفيد كافة الباحثين والدارسين والعاملين في حقول الإدارة والإقتصاد، كما ويفيد بشكل خاص القائمين على إدارة المنظمات والمؤسسات على إمتداد العالم العربي بما يساهم في تحقيقهم نتائج متميزة في نشاطات منظماتهم ومؤسساتهم الاطلاع على الكتاب 5/5 - (1 صوت واحد) لنشر النسخ الالكترونية من بحوثكم ومؤلفاتكم القيمة في الموسوعة وايصالها الى أكثر من 300. 000 قارئ، تواصلوا معنا عبر بريدنا [email protected]
دبلومة المحاسبة الشاملة هي دبلومة موجهة لكافة العاملين في مجال المحاسبة الإدارية والمالية، بداية من المتدرب في مجال الحسابات وصولًا لمديري الأقسام وأصحاب المشاريع المتوسطة والكبرى؛ فالدبلومة تساعد دارسها لا على اقتحام مجال المحاسبة وفهم مصطلحاته ومبادئه الأساسية فحسب، بل تنتقل معه خطوة بخطوة، بحيث يصل في النهاية إلى مستوى الإحتراف المحاسبي. تتناول دبلومة المحاسبة بالتفصيل كل من المحاسبة والتحليل المالي ، وكيفية التعامل مع التسويات الجردية وأنواعها، والمقصود بالقوائم المالية وآلية التعامل معها، بالإضافة إلى مجالات المحاسبة الضريبية والعقارية، وكذلك التجارية والصناعية وغيرها. من خلال دبلومة المحاسبة، سيتعلم الدارس الطريقة الصحيحة التي يتم بها محاسبة العملاء وتوثيق المعاملات المصرفية المختلفة، بالإضافة إلى طرق التعامل مع البيتش تري المحاسبي وحساب التكاليف المالية، كما تتناول الدبلومة بالتفصيل الموازنات التخطيطية وأهميتها في مجال المحاسبة.
5- إذا كنت من المدخنين يجب عليك التوقف عن التدخين، وهذا لأنه يزيد من نسبة البلغم ويتسبب في زيادة حدة الكحة. علاج الكحة الناشفة المستمرة عند إصابتك بالكحة الناشفة لمدة أسبوعين يجب عليك استشارة الطبيب حتى يصف العلاج الدوائي المناسب وإجراء الفحوصات، ويمكن أيضًا اللجوء إلى بعض العلاجات المنزلية ومنها: 1- شاي الزنجبيل من المشروبات التي تساعد على التخلص من الكحة الناشفة بشكل فعال، ويمكنك إضافة إليه العسل مما يزيد من فرصة التخلص من الكحة بشكل أكبر. 2- تناول ملعقتين من العسل يوميًا مما يقلل من حدة الكحة الناشفة. 3- استنشاق البخار من الطرق الفعالة التي تخلصك من الكحة، حيث إن البخار قادر على ترطيب مجرى الهواء، ويمكنك إضافة بعض الأعشاب إلى الماء مثل النعناع. افضل دواء للكحة الشديدة – لاينز. 4- تشغيل جهاز ترطيب المنزل والذي يساعد على بقاء الجو رطبا داخل المنزل مما يقلل من الكحة. 5- استنشاق المنثول والذي يعتبر أحد مركبات النعناع، وهو مركب فعال لفتح مجرى الهواء، وبالتالي التقليل من الكحة. 6- تناول كميات كبيرة من الماء بشكل يومي بما لا يقل عن 8 أكواب في اليوم. 7- التخلص من الأتربة والأشياء التي تتسبب في الحساسية في المنزل والتي بدورها تزيد من شدة الكحة لديك.
[8] افضل علاج الكحة الجافة بالاعشاب علاج الكحة بالأعشاب من العلاجات التي تم الاعتماد عليها قديمًا، ولازال الكثير من الأشخاص يفضلون الطب البديل للشفاء من الأمراض بأنواعها، لنتعرف على أبرز الأعشاب المعالجة للكحة الجافة، والتي يمكن الاعتماد عليها. الزنجبيل (بالإنجليزية: Ginger): يحتوي الزنجبيل على العديد من الخصائص المضادة للبكتريا والالتهابات، كما أنه يعمل على تقوية المناعة والتخفيف من الآلام، وكان يتم وصفه لتخفيف السعال، إذ يتم الحصول عليه بشكل كبسولات، كما يمكن مضغ جذور الزنجبيل لتخفيف حدة السعال. الكركم (بالإنجليزية: Turmeric): يمتلك الكركم كذلك خواص مضادة للبكتريا والفيروسات والالتهابات، كما يستخدم كعلاج موثوق لأمراض الجهاز التنفسي العلوي والربو، فضلًا عن علاج التهاب الشعب الهوائية، إذ يتم الحصول على كبسولات الكركم، أو على توابل الكركم للمساهمة في العلاج. النعناع (بالإنجليزية: Peppermint): يمتلك النعناع خصائص علاجية تساعد على تخدير النهايات العصبية للحلق، تلك النهايات التي تتهيج نتيجة للسعال، كما يساهم في التقليل من الرغبة بالكحة، والتخفيف من الآلام الناجمة عنها. جذور المارشميلو ( بالإنجليزية: Marshmallow root): جذور المارشميللو أو كما يطلق عليها الخطمي، من الأعشاب التي يتم استخدامها كعلاج لتهدئة الكحة وتخفيفها، إذ تعمل الجذور على تهدئة الحلق وتقليل التهيج الناتج عن السعال، وقد أشار البعض إلى دور الخطمي كمضاد للبكتريا.
زيت اللافندر. كيف يُمكن إيقاف الكحة ليلًا؟ رفع الرأس بالوسادة خلال الليل. شرب كوب من شاي الأعشاب المُحلى بالعسل. تجنب التدخين. عدم التواجد في أماكن التدخين. يُمكنك معرفة المزيد من الوصفات والطرق الفعالة في علاج الكحة الشديدة عبر مطالعة المقالات التالية: علاج الكحة المستمرة. أفضل علاج للبلغم والكحه للكبار مجرب سريع المفعول. علاج الكحة الناشفة المستمرة. علاج الكحة الناشفة مجرب ومضمون. بروسبان Prospan علاج الكحة وموسع الشعب الهوائية. علاج الكحة عند الأطفال بزيت الزيتون مجرب. كيفية علاج الكحة عند الأطفال دون دواء ؟ كيفية علاج الكحة عند الرضع 3شهور؟ ولكن يجب الانتباه أن علاج الكحة يتطلب اللجوء لطلب الدعم الطبي المختص لمعرفة السبب والتشخيص الدقيق، كما يجب استشارة الطبيب المعالج قبل تناول أي من وصفات الطب البديل الواردة في المقالة لتجنب أي آثار جانبية قد تحدث نتيجة للتفاعل بين العلاجات المختلفة. المصادر: 1 ، 2 ، 3.