او الاصال على الارقام في الاعلي طرق تقديم شكوي لجهاز حماية المستهلك في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية: الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى. إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233055753 التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية. إرسال شكواك إلكترونياً: اضغط هنا التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد. ننشر لكم طرق تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك. عن طريق واتس آب على رقم 01577779999 في جميع الأحوال يرجى إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى(في حالة إستيفاء البيانات) على رقم الواتس 01281661882 ملحوظة: لا يتم استقبال أي شكوى إلا عن طريق إحدى الطرق سالفة الذكر. متابعة شكاوى حماية المستهلك الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على الفيسبوك يمكنك التواصل مع جهاز حماية المستهلك عن طريق الصفحة الرسمية للجهاز على فيسبوك: من هنا الموقع الرسمي لجهاز حماية المستهلك يمكنك التواصل مع جهاز حماية المستهلك ايضا عن طريق الموقع الرسمي: من هنا ماهو دور جهاز حماية المستهلك ؟ جهاز حماية المستهلك يحقق الحماية للمستهلكين من خلال تطبيقه لقانون حماية المستهلك وذلك بالتنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون.
يستمر جهاز حماية المستهلك في استقبال شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن" 19588" أو التواصل مع الجهاز عن طريق الصفة الرسمية " الفيس بوك " على أن يقدم الشاكي الأوراق والمستندات التي تدعم صحة الشكوى. في حالة تقديم شكوى للجهاز بشأن سلعة معمرة تحتوي الشكوى على المستندات الأساسية وهي: "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بجانب المستندات الإضافية وهي "إيصال الصيانة وذلك إن وجد" ، كما يتم تقديم شكوى للجهاز بشأن السيارات، تتضمن الشكوى على المستندات الأساسية وهي "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" جانب المستندات الإضافية وهي رخصة القيادة الخاصة بالسيارة – إيصالات الصيانة". ويتم تقديم شكوى للجهاز بشأن أجهزة المحمول والكمبيوتر، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية وهي "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بالإضافة الى المستندات الإضافية وهي "إيصال تسليم الجهاز للوكيل " كذلك تقديم شكوى للجهاز بشأن المرافق "الكهرباء – المياه- الغاز"، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية " بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان) بالإضافة الى المستندات الإضافية وهي إيصال الاستهلاك.
المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك 7 طرق لتقديم شكوى إلى حماية المستهلك.. والحل خلال 3 أيام عبير حمدي الأربعاء، 15 سبتمبر 2021 - 02:49 ص أكد جهاز حماية المستهلك على خفض المدة الزمنية لحل شكاوى جمهور المستهلكين بالنسبة (للشكاوى غير ذات نزاع) من 18 يوما إلى 3 أيام، خاصة بالنسبة للشكاوى المتعلقة بالسلع المعمرة، حيث يتم تحويل الشكاوى ذات النزاع إلى المواصفات والجودة أو الرقابة الصناعية التي تصدر تقرير فني بشأن الشكوى. ونصح حماية المستهلك جمهور المستهلكين في حالة وجود شكوى، بالتوجه أولا إلى مكان الشراء لحل الشكوى وديًا، وفي حالة عدم الوصول إلى حل ودي للشكوي، التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك للمساعدة في حل الشكوى، وذلك قبل التوجه إلى الجهاز لتقديم الشكوى. في حالة رغبة المستهلك في تقديم شكواه مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكن تقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية. 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بجهاز حماية المستهلك (19588) من أي خط أرضى (الخط الساخن يغطى القاهرة الكبرى – الإسكندرية). 2- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170 3- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
حذرت السفارة السعودية لدى واشنطن من حالات احتيال متكررة تعرض لها مواطنون سعوديون عن طريق اتصالات ورسائل بريد إلكترونية وهمية من قبل أشخاص مجهولين ينتحلون شخصية موظفين في السفارة. وأشارت السفارة في بيان، إلى أن "المجهولين يستخدمون برامج إلكترونية تظهر بأن رقم المتصل هو رقم سفارة المملكة بواشنطن أو رقم الملحقية الثقافية بواشنطن أو أن عنوان البريد الإلكتروني للمرسل ينتمي لقائمة العناوين التابعة للسفارة". وتابع البيان، أن "هؤلاء يقومون بطلب تحويل مبالغ مالية وأنه في حال امتناع المواطنين يقوم هؤلاء الأشخاص بتهديدهم بتحويلهم إلى الجهات الأمنية بالمملكة أو الملاحقة الدولية". سفارة المملكة العربية السعودية في الخرطوم | سودان. وأكدت السفارة، أن "على المواطنين التأكد أن هذه المكالمات ورسائل البريد الإلكترونية ليست صادرة من السفارة أو الملحقية الثقافية، رغم ظهور الأرقام الهاتفية والعناوين اعلخاصة بها، مما يؤكد أن هؤلاء الأشخاص يستخدمون تطبيقات هاتفية وبرامج إلكترونية لغرض النصب والاحتيال والاستيلاء على الأموال بطرق غير مشروعة". وأشارت إلى أن "المحتالين يقومون بإيهام المواطنين بوجود مشاكل ضدهم بسبب شهادات دراسية أو دورات حصلوا عليها من جامعة عن بعد، أو تصديق الشهادات الجامعية أو طلب إلغاء منحة دراسية، وأن عليهم دفع مبالغ مالية لحسابات خارج السعودية لتوثيق شهاداتهم أو التصديق عليها، أو لتعديل وضعهم القانوني، أو توكيل محام عن طريقهم أو غير ذلك من الأسباب الوهمية الأخرى التي قد يزعمونها في المستقبل".
أطلقت وزارتا الخارجية المصرية والألمانية شعاراً مشتركاً للاحتفال بمرور ٧٠ عاماً على إقامة العلاقات الدبلوماسية بين البلدين، والذي يوافق يوم ١٦ أکتوبر ١٩٥٢، وجاء إطلاق الشعار قبل ستة أشهر من هذا التاريخ ليكون بمثابة إشارة البدء لعدد من الفعاليات التي تعتزم سفارتا البلدين تنظيمها خلال الفترة المقبلة. وصرح السفير خالد جلال، سفير جمهورية مصر العربية في ألمانيا، بأن الشعار تم تصميمه بالتعاون بين السفارة المصرية في برلين ووزارة الخارجية الألمانية بما يعكس العلاقة الوطيدة بين البلدين. وأضاف السفير المصرى بأن الفترة المقبلة ستشهد العديد من الفعاليات الثقافية المصرية في برلين ومدن أخرى بألمانيا، وبما يعزز أيضاً من جهود الترويج السياحي المصري في السوق الألماني.
عنوان سفارة المملكة العربية السعودية في الخرطوم: العمارات شارع الملك عبدالعزيز 29 – الخرطوم – السودان الهاتف: 00249183464646 00249183471121 الفاكس: 00249183471069 ساعات الدوام: من يوم الأحد إلى الخميس: تفتح السفارة أبوابها من الساعة 9:00 صباحا إلى 4:00 عصرا يوما الجمعة والسبت: السفارة مغلقة الموقع: البريد الالكتروني: تأشيرة السياحة في السعودية مطلوبة للسودانيين