رصد فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في منطقة الرياض، خلال شهر فبراير الماضي ، نحو 300 شكوى ضد الخدمات والمنشآت السياحية في المنطقة، حيث يتم التعامل معها في أقل من 48 ساعة من وصول بلاغ الشكوى. هيئة السياحة ترصد «300» شكوى ضد المنشآت السياحية بالرياض - ارشيف 2015 - صحيفة الوئام الإلكترونية. واشتملت الشكاوى ضد وكالات السفر والسياحة، ومنشآت الإيواء السياحي (فنادق والوحدات السكنية المفروشة)، وشركات تنظيم الرحلات السياحية، وشركات المشاركة بالوقت، وعددا من المؤسسات المهتمة بالنشاط السياحي. وأوضح مدير عام هيئة السياحة بمنطقة الرياض المهندس عبد العزيز آل حسن ، أن لدى الهيئة آلية للتعامل مع الشكاوى التي تتلقاها، من خلال التواصل مع مقدم الشكوى والحصول على كافة تفاصيل الشكوى ، ومن ثم التواصل مع الطرف المقدم ضده الشكوى والتحقيق في الشكوى بشكل شفاف وواضح. وقال المهندس آل حسن: إن فرع الهيئة بالرياض يتلقى الكثير من الشكاوى وبشكل مستمر، ولاشك أن عدد هذه الشكاوى يتزايد أثناء المواسم السياحية ، مشيرا إلى أن تعامل الفرع مع الشكاوى من خلال ما تسمح فيه الأنظمة واللوائح للوصول إلى حقيقة الشكوى، ومدى صحتها وهل هي نتيجة مخالفة نظامية أرتكبها المرخص له، وهذا يتطلب تطبيق العقوبة النظامية أم أن هذه الشكوى نتيجة اختلاف في وجهات نظر بين الطرفين، وفي هذه الحالة تتدخل الهيئة لمحاولة حل هذا الاختلاف والوصول لحل توفيقي يرضي الطرفين.
باشر فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في الشرقية، خلال إجازة عيد الفطر المبارك 81 شكوى، وتعامل معها جميعها في حينه، وأجرى اللازم بشأنها، ومن ثم إغلاقها. وكثف الفرع من زياراته الرقابية والتفتيشية على منشآت الإيواء السياحي، من أجل التأكد من جودة الخدمات المقدمة إلى زوار المنطقة خلال الإجازة ذاتها. وتضمنت أنشطة الفرع خلال العيد زيارات تفقدية قام بها مدير عام هيئة السياحة والتراث الوطني بالمنطقة الشرقية المهندس عبداللطيف بن محمد البنيان لعدد من المنشآت السياحية، شملت منتجع «بريرا»، وفندق «زهرة الخليج» الذي يعد ثاني أقدم فندق في المنطقة الشرقية وأنشئ قبل 60 عاما، إلى جانب زيارات أخرى استهدفت أكثر من 22 موقعاً سياحياً وتراثياً خلال الإجازة.
إن فقدان هذا الشعور سيجعل أكبر فنادق الدنيا وأكثر المنتجعات رفاهية مجرد مبنى مهجور، ولكم شاهدنا مثل هذا النموذج البائس. وإذا كنا في المملكة نعيش كل معاني الأمان والثقة بفضل الله أولا، ثم بفضل ما توليه حكومة خادم الحرمين الشريفين وولي عهده الأمير محمد بن نايف لمسألة الأمن، فإن رقما مثل 19988 في مكان بارز من الفنادق ومراكز الإيواء المرخصة سيكون له وقع السحر على صناعة السياحة في المملكة. هيئة السياحة شكوى التامينات. نحن نعاني مسألة الأسعار، وليست كلمة السعر مطلقة هنا، بل مقارنة بين ما يجب تقديمه من خدمات وما يتم دفعه في مقابلها، وإذا كان التفاوت في الأسعار أمرا طبيعيا لأغراض المنافسة فإن الخدمة مقابل السعر أمر لا يمكن التفاوض عليه أبدا، ووجود رقم 19988 في مكان بارز من كل مركز إيواء وفندق ومنتجع هو بمنزلة قوة تفاوضية إضافية لكل سائح أو زائر، إن مجرد النظر إليه والتهديد به سيجعل من يحاول التلاعب بالسعر بطريقة تفوق ما يقدمه من خدمة في وضع تفاوضي ضعيف. وفي المقابل فإن الوضع التفاوضي القوي للسائح بسبب هذا الرقم يجعل الفندق يبذل جهدا كبيرا في شرح الخدمات وتقديمها وتشجيع الزائر على استخدامها بدلا من الاستهتار بالناس أو التعامل بتعال لا مبرر له.
أم أن هذه الشكوى نتيجة اختلاف في وجهات نظر بين الطرفين، وفي هذه الحالة تتدخل الهيئة لمحاولة حل هذا الاختلاف والوصول لحل توفيقي يرضي الطرفين.
يذكر أن مركز الاتصال السياحي هو إحدى مبادرات الهيئة للترويج للمهرجانات والفعاليات والبرامج والأنشطة السياحية التي يقيمها القطاعان الحكومي والخاص في مناطق ومحافظات المملكة كقناة معلوماتية شاملة لإرشاد السياح للمواقع والخدمات السياحية التي ينشدونها في مختلف مناطق المملكة، من خلال الإجابة على استفساراتهم هاتفياً، وبيان المعلومات والعروض التجارية المقدمة في هذه المناطق من قبل قطاع الإيواء ووكالات السفر والسياحة والمنتجعات السياحية ومدن الألعاب ومراكز التسوق والمعارض والمطاعم ومكاتب تأجير السيارات وغيرها. إضافة إلى استقبال الشكاوى والملاحظات والاقتراحات على الخدمات والفعاليات السياحية. ويستقبل مركز الاتصال السياحي على مدار الساعة المكالمات مجانا على الهاتف رقم 8007550000
والجدير بالذكر، بناء على توصية رئيس مجلس الإدارة بعدم ترسية مناقصة تشغيل الكلية حتى يستعين بأحد معارفه الشخصية في مجال الطهي على الرغم بأن الكلية مختصة بمجال الضيافة، مما أدى إلى تاخير ترسية المناقصة لفترة 3 شهور، مع العلم بأنه لم نتلقى أي رد من الطاهي المذكور، إلا أن الفريق تمكن من الالتزام بالجدول الزمني لتدشين الكلية • بسبب خلافات رئيس مجلس إدارة الهيئة مع أعضاء مجلس إدارة غرفة تجارة وصناعة البحرين، تعطل تمويل مشروع تطوير سوق المنامة لمدة تزيد عن السنتين. • تنفيذاً لتوجيهات اللجنة التنسيقية الموقرة بشأن تطوير بعض الشواطئ والواجهات البحرية، قام الفريق بطرح المناقصات المطلوبة وترسية العطاءات منذ أكتوبر 2018 لتطوير ساحل خليج البحرين، إلا أنه حتى تاريخه لم يتم البدء في تنفيذ المشروع نظراً لعدم استجابة رئيس مجلس إدارة الهيئة لمطالبات الفريق المتكررة بخصوص استخراج رخصة البناء المطلوبة أو إعادة تخصيص موقع المشروع الصالح الهيئة (وثيقة الملكية)، حيث يتطلب ذلك موافقة اللجنة الوزارية للإعمار والبنية التحتية برئاسة معالي نائب رئيس مجلس الوزراء. وقد تم إبلاغ رئيس مجلس الإدارة عدة مرات بأهمية التحرك بهذا الخصوص أثناء الاجتماعات المنعقدة و عبر البريد الإلكتروني.
[2] حكم قتل الكلب أجمع العلماء على أن تربية الكلب، أو اقتنائه لا تجوز إلا في حالتين فقط، وهما الحراسة، والصيد، أما غير ذلك فهو محرم شرعاً، أما عن قتل الكلب فلا يجوز قتل الكلب غير العقور، وقتله يُعد أثم عظيم يتطلب التوبة، ولكن الكلب العقور من الحيوانات التي امر الرسول بقتلها حيث يمكن أن يؤدي إلى هلاك الأرواح البشرية. [3] المراجع ^ الموقع الرسمي لسماحة الشيخ الإمام بن باز, الأشياء التي تقتل في الحل والحرم, 6/4/2020 الاسلام سؤال وجواب, حكم قتل الخنزير, 6/4/2020 دار الأفتاء الأردنيه, حكم قتل الكلب العقور, 6/4/2020
ذُكرت الحيوانات التي امر الرسول بقتلها في السنة النبوية الشريفة، حيث أنه يجوز للمحرم وغير المحرم أن يقتلها، سواء كان الشخص في حضر أو في سفر وهذا بسبب الحكمة من مشروعية قتلها، ويُعد السبب وراء قتل هذه الحيوانات مختلف لدى العلماء، ولكن الذي أجمعوا عليه هو أنها لا يمكن أن يكون لها منفعة، كما أنها يمكن تؤذي الإنسان، وأغلبها يصل درجة خطورتها إلى حد الموت. الحيوانات التي امر الرسول بقتلها يمكن أن تسبب بعض الحيوانات الأذى الكبير على حياة الإنسان، وهذه الحيوانات هي: [1] الغراب ، هو من الحيوانات التي تٌذكر بالشؤم عند الكثير من العرب، و يجوز قتله لأنه عندما أرسله نبي الله _ عليه السلام _ حتى يأتي له بخبر من أهل الأرض أنشغل عن ما أمره به نبي الله وذهب حتى يأكل من لحم جيفة عفنة. الحدأة ، وهي التي تشبه الفأر لكنها لها جسد أرفع منه، وتمص الدم من الحيوانات والبشر، والعقرب التي لها ثمانية أرجل، ويكون لها لدغة مميتة وسامة، وتوجد عيناها في أخر جسدها لذلك يعتقد الكثير من الناس أنها لا ترى، ولكن الحقيقة أنها ترى فريستها بوضوح شديد وتلدغها حتى الموت. الفأر ، يمكن أن يؤذي الإنسان ويعرض حياته للخطر، وتسبب الكثير من الأذى وتنقل الأمراض لذلك لا يوجد مانع من قتلها.
ما هي الحشرة التي أمر النبي بقتلها هو سؤال من الأسئلة المطروحة والتي لا بدَّ من الإجابة عنها، فقد عَني دين الإسلام بتوضيح الأحكام الشرعية المُتعلقة بحقوق كل المخلوقات، كما بيَّن لنا مكانة الحيوانات والمواضع التي يجوز فيها قتل الحيوانات أو الحشرات والمواضيع التي لا يجوز فيها ذلك، كما بيَّن ما هي الحيوانات أو الحشرات التي يجب قتلها والتي لا يجب قتلها، وفي هذا المقال سنبيِّن ما هي الحشرة التي أمر النبي صلَّى الله عليه وسلَّم بقتلها. ما هي الحشرة التي أمر النبي بقتلها الحشرة التي أمر النبي صلَّى الله عليه وسلَّم بقتلها هي الوزغ ، وقد ورد ذلك في حديث سعد بن أبي وقاص أنَّه قال: "أنَّ النبيَّ صَلَّى اللَّهُ عليه وَسَلَّمَ أَمَرَ بقَتْلِ الوَزَغِ وَسَمَّاهُ فُوَيْسِقًا"[1]، وقد سمَّاه النبي فويسقًا لأنَّه يُشابه الفواسق الخمس التي أمر بقتلها في الحل والحرم، وكذلك فقد حثَّ على قتل الوزغ أينما وجد ومتى وُجد لأنَّه من الحشرات المؤذية والتي تُسبب الضرر. [2] شاهد أيضًا: هل يجوز الترحم على الحيوانات حشرة الوزغ الوزغ هو أحد فصائل الحيوانات الزاحفة الصغيرة والتي تُصنَّف من الحرشفيات، تُعرف بعدد من الأسماء ومنها الوزغ وأبو بريص والبرص وضاطور وبعرصي، يعيش في أغلب مناطق ودول العالم إلّا أنَّه يكثر في المناطق ذات المُناخ الدافئ، تتغذى على الحشرات بشكل عام، ولها أصوات مُزعجة تشبه أصوات النقيق، تختلف أنواعها وتتعدد من مكان لآخر في العالم، ويتجاوز عدد أنواعها الألف نوع.