فحص رقم التسلسل للشاحن: حيث تتميّز شركة أبل، بكتابة بعض الأمور التوضيحيّة الخاصّة بأجهزة الشحن التي تقوم بتصنيعها، مثل اسم البلد المصنع بالضبط، ورقم تسلسل عالمي مكوّن من 12 أو 17 رقماً. رأس شاحن آيفون أصلية 100% بقوة ( 5 وات ) - Space10 Shop - سبيس تن. فحص منفذ الشاحن: حيث يكون لون منفذ الشاحن الأصليّ فضّياً، بينما يكون منفذ الشاحن المقلّد، باللون الأبيض، أو اللون الأسود. فحص علامة الشحن: حيث تكون هذه العلامة ظاهرةً في الأجهزة الأصليّة، ويمكن تحسّسها بالأصبع، بينما في الأجهزة المقلدة، تكون مطبوعة فقط، وتزول مع الوقت. يجب الحرص على أن يكون الشاحن غير مقلد؛ لأنّ أجهزة الآيفون على وجه التحديد وبجميع أنواعها، لا تقبل إلا الشواحن الأصلية، وفي حال استخدام أيّ شاحن مقلّد، سيؤدّي إلى حدوث تلف في بطارية الجهاز بعد فترة قصيرة من الاستعمال المتكرّر، لذلك توجّهت شركة آيفون، إلى إضافة خاصية جديدة في الأجهزة الجديدة، لتستطيع الأجهزة التعرّف على الشاحن المقلّد، وبالتالي تجنّب حدوث تلف في البطارية في المستقبل، حيث سيظهر للمستخدم رسالة فورية على شاشة الجهاز، بأنّ مصدر الطاقة غير معتمد، ولن يقوم بعملية تزويد الطاقة للجهاز.
النحاسات التي تكون في الشاحن الاصلي ذهبية (مطلية بالذهب) اما المغشوش فتكون من الفضة، او بمعنى ادق لونها فضي. لون الطباعة في الشاحن الاصلي يكون مطبوعا بالليزر، اما الشاحن المقلد فيكون مطبوع عن طريق نفث الحبر. بالتالي تجده اغمق كثيرا من لون الطباعة الموجود على الشاحن الاصلي. الكتابات التي تكون على الشاحن الاصلي خالية من الاخطاء تماما، اما الشاحن المقلد فيحتوي على اخطاء املائية كثيرة، خاصة كلمة Apple كما تشاهدها في الصورة التالية: كيف تعرف شاحن ايفون الاصلي عن طريق الكتابات المطبوعة عليه أخيرا اتمنى ان أكون قد وفقت في تقديم شرح سهل ومبسط عن معرفة الشاحن الاصلي للايفون، والتي اعتمدت بها على نصائح شركة ابل عن الشواحن والخبرة التي جمعتها من استخدامي للشواحن، بالاضافة الى اراء بعض المستخدمين في الفرق بين شاحن ايفون الاصلي والمقلد. عزيزي الزائر، نحن نبذل جهدا كبيرا في محاولة توفير المعلومة الصحيحة والبرامج الخالية من الفيروسات، لذلك لا تبخل علينا بكتابة رأيك في التعليقات اذا اعجبتك المقالة، واذا لم تعجبك اكتب لنا ملاحظتك لعلها تساعدنا في تطوير وتحسين المحتوى الذي نقدمه. قد يعجبك أيضا: افضل 10 العاب للجوال حتى اليوم لن تمل من لعبها أبدا طريقة تنظيف ذاكرة الايفون وكيفية حذف ملفات others (الملفات الاخرى) عمل نسخة احتياطية للايفون ب3 طرق وشرح فائدة عمل Backup لعبة ببجي الجديده New State، شرح فيديو وصور عن الميزات والاضافات
امتلاء الاسواق بالبضائع المقلدة والدرجة الثانية والمواد التالفة التي تعمل يوم وتقف في الثاني جعل من امازون وجهتنا الاساسية في شراء الادوات الالكترونية واكسسوارات الايفون ولأن اسلاك الشحن او كوابل شحن الايفون iPhone Charging Cable هي الاكثر طلبا نظرا للتلف الذي تتعرض له عند استخدامه بكثرة سأقوم بالكتابة عن افضل كيبل شحن للايفون حيث سأعطيك اسلاك شحن اصلية وممتازة يمكنك استخدامها وبكل ثقة لأنها اصلا تفوق التي تأتي مع الايفون جودة وصلابة ولا تتعرض للتلف الذي يحدث في رقبة سلك شاحن الايفون. شكل سلك شحن الايفون الاصلي وهو تالف افضل كيبل شحن للايفون – اسلاك شحن اصلية وممتازة أنكر وأمازون – Anker و Amazon قاموا بصناعة كوابل ذات جودة ممتازة وبمواصفات قياسية عالية تسمح للمستخدم ان يقوم باستخدام هذه الاسلاك بأمان ودون الخوف من تلفها على المدى القريب بل بعضها يمكن ان يستمر معك حتى لسنوات او لأشهر دون الحاجة لإستبداله او حذفه فعملية تلف كيبل شحن الايفون في هذه القائمة بطيئة وسنعرض لك افضل هذه الكوابل لتختار منها ما يناسبك: كيبل Syncwire Lightning Cable افضل سلك شحن للايفون. كيبل AmazonBasics Lightning من امازون.
يمكن أن تساعد أنظمة مركز الاتصال في تقديم مساعدة سلسة للعملاء، بغض النظر عن كيفية اتصال عملائك بممثلي دعم العملاء. يساعدك برنامج مركز الاتصال الفعال على التواصل مع عملائك عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات الصوتية والفيديو وتطبيقات المراسلة، بالإضافة إلى منصات الوسائط الاجتماعية مثل فيسبوك، تويتر، انستجرام وما إلى ذلك. يعد استخدام أنظمة كول سنتر طريقة مؤكدة لزيادة معدلات دقة المكالمة الأولى. يوفر برنامج كول سنتر لوكلاء الاتصال لديك مستودع بيانات في الوقت الفعلي حول العملاء. يتيح ذلك لفرق الدعم فهم الشكاوى بشكل أفضل وتقديم خدمة أسرع وحل المشكلات من خلال المكالمة الأولى. تعزيز تعاون الفريق ومساءلة أعلى نظرًا لأنه يحتفظ بقاعدة بيانات مركزية، فإن برنامج كول سنتر يسمح للموظفين عبر مختلف الإدارات بمشاركة المعلومات في الوقت الفعلي والتعاون في مهام دعم العملاء. على سبيل المثال، يمكن لشركاء المبيعات التواصل بسهولة ومشاركة التحديثات المتعلقة بالمبيعات مع أعضاء فريق المبيعات الآخرين. برنامج وزارة الاتصالات لتقديم خدمات "كول سنتر" لألمانيا وفرنسا - الخليج 365. وبالمثل، يمكن لوكلاء دعم العملاء تتبع المهام أو التفاعلات أو حالات الخدمة التي أكملها أحد الزملاء ومراقبتها بسهولة.
يقوم النظام بالانصال بقوائم العملاء مع اعطاء العميل امكانية التعامل مع النظام من خلال سماع رسائل, امكانية ترك رسالة, امكانية التحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء أو حسب احتياجات العميل. تقرير أداء عن الحملة الاعلانية من حيث العملاء التي تم الوصول اليهم بنجاح و بيان العملاء التي لم ينم الوصول اليهم. امكانية تجديد المحاولات مرة اخري للعملاء عند عدم امكانية النظام من الوصول اليهم. احدث انظمة كول سنتر و CRM | شركة انظمة التحكم المتقدمة. الحصول على النظام التفاعلي المباشر مع العملاء IVR Module: يتم من خلال هذا النظام السماح للعملاء بالتعامل مع قواعد البيانات الخاصة بالعملاء من حيث الاستعلام عن بيان أو الحذف أو الاضافة أو التعديل. التأكد من هوية العميل من خلال رقم سري يتم ادخالة من قبل العميل حتي يمكنه التعامل مع من نظام. الحصول على النظام التفاعلي المباشر مع العملاء SMS Module: يتم من خلال هذا النظام أرسال رسائل نصية الي العملاء الذي تم تحديدهم مسبقا و كذلك استخراج التقارير المتعلقة بنظام الـ SMS. الحصول علي Agent Software: وهو برنامج يعمل على أى جهاز كمبيوتر الخاص بموظف الردعلي العملاء و المتصل بالخادم بتقنية الـ (Client/Server) ويبتيح لمستخدمه العديد من الإمكانات منها: الاطلاع على بيانات المكالمات المحولة إليه قبل تحويلها مع عرض كامل لبيانات العميل المتصل إذا كان العميل مدرج بالنظام وكذلك استعراض آخر مرات اتصال تمت من أو إلى هذا العميل، مع إمكانية قبول أو رفض المكالمة.
س- وما هي مزايا برنامج L2GO؟ ج- يوفر البرنامج مزايا متنوعة للطلاب والشركات أبرزها التدريب منحة مجانية مقدمة من هيئة تنميه صناعة تكنولوجيا المعلومات، المساهمة في توفير فرص عمل بعد الانتهاء من التدريب والانتقال إلى مستوىB2 في إحدى شركات التعهيد العاملة في مصر، الحصول على تدريب المهارات الشخصيةSoft skills بالإضافة إلى المكون اللغوي.
وبالتالي، يمكنهم تقديم خدمة مخصصة للعملاء بناءً على التفضيلات الفردية والاتجاهات السابقة وسجل المكالمات. تحسين الأمن أحد الاهتمامات الرئيسية في مراكز الاتصال هو أمان البيانات نظرًا لأنها تخزن قدرًا هائلاً من معلومات العميل الشخصية. ستكون دائمًا عرضة لخطر فقدان معلومات العملاء والشركة الحيوية إذا لم يكن لديك برنامج مركز اتصال موثوق به مع ميزات أمان متكاملة. بروتوكولات الأمان تحافظ منصات كول سنتر المتطورة على تخزين جميع بيانات العملاء بأمان في النسخة الاحتياطية السحابية. وبالتالي لا يوجد خطر فقدان البيانات بسبب أي ظروف غير متوقعة. انظمة الكول سنتر من شركة انظمة التحكم المتقدمة-انظمة التحكم المتقدمة. كما أنها تفرض بروتوكولات أمان صارمة مثل الحماية بكلمة مرور وضوابط وصول المستخدم وتشفير البيانات. يضمن ذلك عدم تمكن أي شخص غير مصرح له من الوصول إلى بيانات العميل الحساسة وإساءة استخدامها لتحقيق مكاسب شخصية. لذلك مع نظام كول سنتر، لا داعي للقلق بشأن تعيين متخصصين في مجال الأمن ويمكنك التأكد من أن بياناتك التنظيمية ستبقى في مأمن من الجرائم الإلكترونية أو الأوغاد. دعم متعدد القنوات لم تعد مراكز الاتصال تتعلق فقط بإدارة المكالمات الهاتفية! تركز العديد من عمليات مركز الاتصال على توفير تجربة شاملة للعملاء من خلال قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية والدردشة، إلى جانب المكالمات الهاتفية.
س- بداية.. ما هو برنامج " L2GO"؟ج- يعد برنامج "Learn to Go Offshoring" أحد المبادرات التي أوصت بها استراتيجية هيئة ايتيدا في مجال التعهيد للخمس سنوات القادمة لجذب استثمارات أكثر إلى السوق المصري وتعزيز حقل المواهب والكفاءات في مصر من أجل تلبية احتياجات الشركات المتخصصة في التعهيد وإمدادها بالكوادر المؤهلة. ويأتي برنامج "Learn to Go Offshoring" ضمن برامج تنمية القدرات البشرية التي أطلقتها هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) في عام 2021. س- وما هو الهدف من البرنامج؟ج- يُقدم البرنامج تدريبًا لغوياً لطلاب الجامعات في السنة الرابعة والشباب حديثي التخرج وذلك لرفع المهارات اللغوية لديهم وبهدف سد الفجوة بين العرض والطلب للكوادر المؤهلة للعمل في قطاع التعهيد في مصر. س- وما هي الجهات التي تتولى تنفيذ البرنامج؟ ج- هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات تتعاون مع مؤسسةAlmentor DFA وSpeak Up وKomet وأكاديمية Guide لتطوير المهارات الشخصية والمهارات اللغوية لدى الآلاف من الطلبة والخريجين والباحثين عن العمل. س- وما هي مستهدفات البرنامج هذا العام؟ج- يهدف البرنامج إلى تدريب 10000 مُتدرب خلال عام واحد على اللغات المختلفة (الإنجليزية والفرنسية والألمانية) وكذلك المهارات الشخصية (Soft skills)، كما يسعى البرنامج إلى وصول المتدرب إلى مستوى (B2) طبقاً للإطار الأوروبي لمرجعي العام للغات (CEFR) حتى يكتسب المهارات والقدرات اللغوية التي تلبي مُتطلبات سوق العمل في مجال التعهيد.
امكانية التحكم في المُكالمات من تسجيل وانتظار وتحويل وخلافه. امكانية الرد المُباشر على الرقم الأساسي من موظف خدمة العملاء وسهولة تحويل المُكالمة للقسم المُختص. امكانية تسجيل المكالمات، وقائمة بسجل تلك التسجيلات وفلترتها حسب التاريخ. تسجيل بيانات العملاء و معاملاتهم و ظهور بيانات العملاء تلقائيا فى حاله اتصالهم مره اخرى. اصدار التقارير متعدده الاغراض.
س- ما هي معايير القبول للانضمام إلى برنامج L2GO؟ ج- حددت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ITIDA) عددًا من المعايير للانضمام إلى البرنامج ، وهي الطلاب الذين أكملوا السنة الأكاديمية الثالثة ، ولا يزيد عمر المتقدم عن 30 عامًا ، والخريجين الجدد / الباحثين عن عمل ، ومستوى اللغة لمقدم الطلب لا يقل عن A2 في في بداية التدريب يدفع المتدرب 500 جنيه مصري (كحد أدنى) لمقدم خدمة التدريب ، ويتم استرداد كامل المبلغ بعد اجتياز التدريب بنجاح. س- ما هي مميزات برنامج L2GO؟ ج- يقدم البرنامج مزايا متنوعة للطلاب والشركات أبرزها التدريب ، وهي منحة مجانية مقدمة من هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات تساهم في توفير فرص عمل بعد الانتهاء من التدريب والانتقال إلى المستوى B2 في إحدى شركات التعهيد العاملة فيها. مصر ، الحصول على تدريب على المهارات الشخصية بالإضافة إلى المكون اللغوي.